刁鳳彩

摘要：在班主任的日常管理工作中，班集體管理工作是一項(xiàng)非常重要的工作內(nèi)容，能有效地發(fā)揮全班集體的核心凝聚力，是保證班級(jí)集體活動(dòng)正常開(kāi)展的重要有力保障。所以，為了保證學(xué)校班級(jí)溝通管理工作能夠順利地進(jìn)行下去，班主任也一定要巧妙地充分運(yùn)用班級(jí)溝通管理藝術(shù)，有效地處理好和家長(zhǎng)、學(xué)生之間的溝通關(guān)系，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)與自我發(fā)展生活營(yíng)造良好的環(huán)境。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;班級(jí)管理;溝通藝術(shù)

前言：小學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，他們正處于愛(ài)玩愛(ài)鬧的年紀(jì)，缺乏集體意識(shí)。班主任只有充分了解學(xué)生的特點(diǎn)，為學(xué)生構(gòu)建健全的人格，才能為學(xué)生提供更好的教育基礎(chǔ)，在小學(xué)班級(jí)管理中優(yōu)化溝通交流藝術(shù)，能為學(xué)生提供一個(gè)更加適宜的成長(zhǎng)環(huán)境。

一、小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

班主任進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，要采用和藹的態(tài)度、溫柔的語(yǔ)言，并用公平的態(tài)度對(duì)待每位學(xué)生，重視學(xué)生的個(gè)體差異，通過(guò)了解學(xué)生的思想，形成良好的溝通關(guān)系。同時(shí)，班主任在實(shí)際管理中，還要依據(jù)學(xué)生的性格與興趣情況，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)方式，深入挖掘?qū)W生的潛能，從而為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供良好的保障。教師還要注意到，良好的溝通有助于促進(jìn)師生之間的情感交流。如果教師在平時(shí)的班級(jí)管理工作中，非常嚴(yán)肅地對(duì)待每一位學(xué)生，那么當(dāng)學(xué)生犯下一些錯(cuò)誤的時(shí)候，心里就會(huì)非常懼怕教師，不敢和班主任進(jìn)行交談，這樣學(xué)生就會(huì)在心底對(duì)教師產(chǎn)生抵觸情緒。而在班級(jí)管理的過(guò)程中，教師沒(méi)有必要在學(xué)生面前一直扮演非常嚴(yán)厲的形象，當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，教師可以用一種非常和藹的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，并且及時(shí)指出學(xué)生的錯(cuò)誤，引導(dǎo)學(xué)生改正。

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)發(fā)展策略

1.尊重學(xué)生走近學(xué)生心里

尊重作為人非常重要的需求。尊重是擁有不矜不伐的處事態(tài)度。作為自尊與尊人的為人方式，其遵從平等和寬容，和傷害、占有等消極的心理與行為是呈對(duì)立關(guān)系的。尊重別人是一種傳統(tǒng)美德，尊重別人表現(xiàn)在認(rèn)可和贊賞別人的能力和成就。在現(xiàn)實(shí)生活中，任何人都是渴望被尊重的，即使是尚未成熟懂事的孩子，同樣如此。因此，班主任和犯下錯(cuò)誤的同學(xué)進(jìn)行交流時(shí)，前提是做到擺正自身的態(tài)度，做到尊重學(xué)生。例如，正值新學(xué)期開(kāi)學(xué)，老師發(fā)現(xiàn)班里的一名學(xué)生在上課時(shí)注意力不集中，思想走神，每次上課的時(shí)候都需要運(yùn)用不同的方式來(lái)提醒他。時(shí)間一長(zhǎng)，這名學(xué)生的成績(jī)下降嚴(yán)重。之后，班主任尋找契機(jī)和這名學(xué)生進(jìn)行了交談。剛開(kāi)始，老師沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)與指責(zé)，以至將這名學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行放大，耐心地詢問(wèn)這名學(xué)生近期是否有心事，讓其有困難可以和老師交流。經(jīng)過(guò)幾次的詢問(wèn)之后，這名學(xué)生偷偷地告訴老師，最近他父親給他購(gòu)買(mǎi)了游戲機(jī)，這名學(xué)生非常喜歡玩，以至在上課的時(shí)候也在想這件事。這下走神的原因找到了，老師就可以對(duì)癥下藥了，首先對(duì)其進(jìn)行明理教育，隨后在進(jìn)行家訪。這樣在與家長(zhǎng)的相互配合以及這名學(xué)生的不斷努力下，這名學(xué)生的問(wèn)題有所改善。班主任在與學(xué)生交流時(shí)，要充分尊重學(xué)生的自尊心，運(yùn)用親切的話語(yǔ)開(kāi)導(dǎo)學(xué)生，而不是一味地指責(zé)和批評(píng)。

2.引導(dǎo)為主

基于小學(xué)生看待問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的方式與成年人大相徑庭，班主任在管理班級(jí)時(shí)應(yīng)始終站在學(xué)生角度，利用學(xué)生群體的思維模式、心理狀態(tài)，強(qiáng)化與學(xué)生之間的互動(dòng)溝通以及交流合作，增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)自身想法的積極意識(shí)。如果小學(xué)班主任想要獲得學(xué)生的認(rèn)可與尊重，便要對(duì)自己在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)的日常用語(yǔ)進(jìn)行校正，以平和的態(tài)度面對(duì)學(xué)生。如果教師在開(kāi)展班級(jí)管理工作時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在不良行為，需要在尊重學(xué)生的前提下，私下應(yīng)用正確、科學(xué)的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想方面的引導(dǎo)，并督促學(xué)生及時(shí)加以改正，防止學(xué)生感受到沉重的壓力或者產(chǎn)生不安情緒，避免不分青紅皂白地責(zé)備學(xué)生，使學(xué)生感受到委屈。小學(xué)班主任在發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在異常行為時(shí)，應(yīng)立于學(xué)生的角度進(jìn)行分析與思考，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況考慮其原因與背景，對(duì)于學(xué)生的不同愛(ài)好也應(yīng)以鼓勵(lì)為主、引導(dǎo)為輔，切忌磨滅學(xué)生愛(ài)玩、好奇的天性，選擇小學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容，保證師生溝通無(wú)障礙，促使學(xué)生更加傾向于與教師分享心事，進(jìn)一步避免學(xué)生的心理出現(xiàn)問(wèn)題。

3.加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通

小學(xué)階段的學(xué)生，接受教育的時(shí)間比較短，在進(jìn)入小學(xué)校園之后也會(huì)覺(jué)得很多事物都是比較新鮮的，但是他們還沒(méi)有具備完善的思維意識(shí)，對(duì)問(wèn)題的思考以及看法也和成年人存在較大偏差，這也是小學(xué)生成長(zhǎng)的必經(jīng)過(guò)程。小學(xué)班主任在加強(qiáng)班級(jí)管理過(guò)程中，最重要的兩個(gè)因素就是家長(zhǎng)與學(xué)生，班主任與家長(zhǎng)有效配合，才可以實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理工作有效開(kāi)展。雖然學(xué)生在校園中接觸較多的就是班主任，但是班主任往往對(duì)學(xué)生校外的一些情況了解甚少，所以，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)班主任難以解決的問(wèn)題時(shí)，教師就需要同家長(zhǎng)進(jìn)行及時(shí)溝通，有效解決學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，從而在很大程度上提升教學(xué)效果。例如，班級(jí)中一位張姓學(xué)生，課堂能做到認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答問(wèn)題，但是課后作業(yè)完成質(zhì)量不理想，影響到學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提升。這種情況下，就需要教師積極展開(kāi)同張姓學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，深入了解學(xué)生作業(yè)完成不理想的原因是知識(shí)沒(méi)有消化吸收，還是課后貪玩而缺乏自律。通過(guò)與家長(zhǎng)的深入交流溝通，找出原因后，教師主動(dòng)要求家長(zhǎng)積極配合，監(jiān)督學(xué)生高質(zhì)量完成家庭作業(yè)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，小學(xué)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理中運(yùn)用溝通藝術(shù)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都有著積極的形象。所以，教師在積極推進(jìn)學(xué)校班級(jí)學(xué)生管理時(shí)，小學(xué)班主任要靈活地運(yùn)用溝通藝術(shù)，必須先做到有目的、有意識(shí)地不斷加強(qiáng)與班級(jí)學(xué)生之間的密切溝通、交流，以此方式不斷深化對(duì)班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況的準(zhǔn)確掌握和程度，從而使學(xué)校師生之間有一個(gè)愉快的班級(jí)管理氛圍，使學(xué)生與班主任之間溝通沒(méi)有障礙，這樣才能更好地開(kāi)展班級(jí)管理工作。站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，詳細(xì)了解學(xué)生的年齡特點(diǎn)以及個(gè)性特征，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況應(yīng)用不同的管理方式，逐步培養(yǎng)學(xué)生的心理健康素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]賀俊萍.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理溝通藝術(shù)[J].魅力中國(guó)，2020（48）：267.

[2]尼瑪卓嘎.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理溝通藝術(shù)分析[J].百科論壇電子雜志，2020（13）：874-875.

[3]馬瑞文.新時(shí)代小學(xué)班主任班級(jí)管理溝通藝術(shù)[J].贏未來(lái)，2020（4）：3-4.