| 江其玟 趙梓淵

RPA(Robotic Process Automation，工作流程自動(dòng)化)是業(yè)務(wù)流程管理中的一項(xiàng)新興技術(shù)，它可以創(chuàng)建軟件機(jī)器人來(lái)執(zhí)行以前由人類完成的重復(fù)性工作，RPA的總體目標(biāo)是提供最短的自動(dòng)化途徑?，F(xiàn)如今，很多大型事務(wù)所已經(jīng)運(yùn)用了RPA審計(jì)機(jī)器人。例如：國(guó)際“四大”自2016年開(kāi)始開(kāi)發(fā)RPA審計(jì)機(jī)器人，相比之下，我國(guó)大型事務(wù)所對(duì)審計(jì)機(jī)器人的應(yīng)用還不成熟（江其玟等，2021）。然而，僅實(shí)現(xiàn)審計(jì)過(guò)程自動(dòng)化無(wú)法持續(xù)推進(jìn)審計(jì)行業(yè)的智能應(yīng)用升級(jí)和效率提升，還需要進(jìn)一步利用IPA（Intelligent Process Automation,智能流程自動(dòng)化）技術(shù)實(shí)現(xiàn)審計(jì)機(jī)器人的升級(jí)。IPA具有巨大潛力，預(yù)計(jì)未來(lái)十年內(nèi)將在所有行業(yè)中創(chuàng)造出廣闊的機(jī)遇，審計(jì)行業(yè)也不例外。依靠單個(gè)事務(wù)所的力量不足以使審計(jì)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)從自動(dòng)化到智能化的飛躍，基于此，本文引入生態(tài)平臺(tái)的思路，探討如何構(gòu)建IPA審計(jì)機(jī)器人生態(tài)平臺(tái)，從而達(dá)到激發(fā)全行業(yè)創(chuàng)新活力，研發(fā)出強(qiáng)智能化的審計(jì)機(jī)器人的目的，并預(yù)期提高大型事務(wù)所審計(jì)機(jī)器人智能化程度以及打破中小型事務(wù)所無(wú)法應(yīng)用審計(jì)機(jī)器人的困境。

一、IPA審計(jì)機(jī)器人內(nèi)涵

可以將IPA簡(jiǎn)單理解為將人工智能技術(shù)與RPA技術(shù)結(jié)合在一起的技術(shù)。IPA的愿景建立在傳統(tǒng)的RPA 技術(shù)之上，更進(jìn)一步將復(fù)雜任務(wù)從自動(dòng)化提升到智能化。傳統(tǒng)的RPA專注于建立單個(gè)機(jī)器人，擅長(zhǎng)處理結(jié)構(gòu)化的任務(wù)，使工作人員的重復(fù)性任務(wù)自動(dòng)化。而結(jié)合了人工智能技術(shù)的IPA范圍更廣，涉及工作人員和多個(gè)審計(jì)機(jī)器人之間的協(xié)調(diào)，并包括整個(gè)流程的生命周期，甚至包括識(shí)別自動(dòng)化的機(jī)會(huì)以及根據(jù)監(jiān)測(cè)到的性能持續(xù)對(duì)審計(jì)機(jī)器人進(jìn)行再培訓(xùn)（Tathagata，2019）?？梢詰?yīng)用于審計(jì)的人工智能技術(shù)包括機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）、自然語(yǔ)言處理（NLP)、文字識(shí)別技術(shù)（OCR）、自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)（ASR）等等，這些技術(shù)擅長(zhǎng)處理結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的任務(wù)。如果能開(kāi)發(fā)出IPA審計(jì)機(jī)器人，則意味著其可以在很少審計(jì)人員參與的情況下進(jìn)行審計(jì)，這里不僅僅是指IPA審計(jì)機(jī)器人可以執(zhí)行審計(jì)過(guò)程中重復(fù)的、可復(fù)制的和常規(guī)的任務(wù)，更是指IPA審計(jì)機(jī)器人可以模仿審計(jì)人員的思維方式作出審計(jì)判斷決策。并且可以在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化決策能力，從而達(dá)到和審計(jì)人員同樣的水平，甚至是超越人力完成審計(jì)人員所不能完成的任務(wù)。

在審計(jì)中運(yùn)用IPA技術(shù)舉例：在盤點(diǎn)存貨時(shí)，首先使用無(wú)人機(jī)掃描附在可移動(dòng)性存貨（例如草原上的羊群）上的射頻識(shí)別（RFID）標(biāo)簽，接著RPA將無(wú)人機(jī)拍攝的照片發(fā)送到具有圖像處理功能的AI工具。然后RPA指示AI工具計(jì)算圖片中的羊群數(shù)量，通知審計(jì)人員審查和調(diào)整AI工具的結(jié)果。當(dāng)牲畜數(shù)量最終確定后，RPA可以將結(jié)果發(fā)送到下一個(gè)分析程序。此例中RPA、AI和其他技術(shù)都融合到IPA中，以幫助審計(jì)人員獲取審計(jì)證據(jù)以執(zhí)行審計(jì)程序（Zhang，2019）。

二、IPA審計(jì)機(jī)器人生態(tài)平臺(tái)基本框架

對(duì)于IPA審計(jì)機(jī)器人生態(tài)平臺(tái)的構(gòu)建，本文將從平臺(tái)伙伴與業(yè)務(wù)需求、平臺(tái)特點(diǎn)與技術(shù)支持以及平臺(tái)功能與業(yè)務(wù)模塊三個(gè)方面闡述基本框架（見(jiàn)圖1）。

圖1 IPA審計(jì)機(jī)器人生態(tài)平臺(tái)基本框架圖

（一）IPA審計(jì)機(jī)器人生態(tài)平臺(tái)伙伴與業(yè)務(wù)需求

1.行業(yè)協(xié)會(huì)與主管部門。行業(yè)協(xié)會(huì)與主管部門是構(gòu)建生態(tài)平臺(tái)的掌舵者。由于旨在建立一個(gè)具有審計(jì)特色的生態(tài)平臺(tái)且公共IPA項(xiàng)目的發(fā)起需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃，為了確保技術(shù)的可比性，需要對(duì)該項(xiàng)目所需的完整和詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范進(jìn)行客觀、透明、合理地描述。并且各IPA審計(jì)機(jī)器人供應(yīng)商的不同功能、組件、定價(jià)和許可模式會(huì)使招標(biāo)過(guò)程更加復(fù)雜。因此依靠民間自發(fā)組成聯(lián)盟構(gòu)建IPA審計(jì)機(jī)器人生態(tài)平臺(tái)可行性較低，必須由具有號(hào)召力和權(quán)威性的行業(yè)協(xié)會(huì)與主管部門發(fā)起建立該生態(tài)平臺(tái)的倡議。行業(yè)協(xié)會(huì)與主管部門的需求是建立在合法合規(guī)基礎(chǔ)上，能夠助力審計(jì)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的IPA審計(jì)機(jī)器人平臺(tái)。因此在公開(kāi)對(duì)外招標(biāo)前，除了成立制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)入平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范的專家組，還需要集思廣益商討如何激發(fā)各類會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)發(fā)IPA審計(jì)機(jī)器人的熱情、積極參與該生態(tài)平臺(tái)的構(gòu)建。例如：可以做好事務(wù)所針對(duì)IPA審計(jì)機(jī)器人的研發(fā)投入統(tǒng)計(jì)工作，有針對(duì)性地制定IPA審計(jì)機(jī)器人創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼辦法。

2.大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所。大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所是構(gòu)建生態(tài)平臺(tái)的主力軍。（1）開(kāi)發(fā)IPA審計(jì)機(jī)器人需要的技術(shù)種類繁多，而許多大型事務(wù)所已經(jīng)在信息化道路上探索已久，信息化經(jīng)驗(yàn)比較豐富，具備開(kāi)發(fā)IPA審計(jì)機(jī)器人的技術(shù)基礎(chǔ)。（2）大型事務(wù)所的業(yè)務(wù)覆蓋范圍比較全面，對(duì)各個(gè)行業(yè)的審計(jì)業(yè)務(wù)均有涉及，可以開(kāi)發(fā)的IPA審計(jì)機(jī)器人類型也更加豐富。（3）大型事務(wù)所的人力資源豐富，高質(zhì)量的IPA審計(jì)機(jī)器人需要精通業(yè)務(wù)的專業(yè)人員與信息技術(shù)人員聯(lián)手打造，大型事務(wù)所的員工整體學(xué)歷更高、年齡更小、綜合能力也更強(qiáng)，因人員能力不足降低開(kāi)發(fā)IPA審計(jì)機(jī)器人成功率的可能性會(huì)更小。大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)需求是實(shí)現(xiàn)審計(jì)機(jī)器人從弱智能到強(qiáng)智能化的突破，因此大型所要扮演好引領(lǐng)IPA審計(jì)機(jī)器人智能化的主力軍角色。雖然每個(gè)大型所業(yè)務(wù)范圍都很廣泛，但它們都有各自的強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)，因此可以在招標(biāo)成功后，依托自身豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，沉淀為IPA審計(jì)機(jī)器人產(chǎn)品，利用擁有的資源打造個(gè)性鮮明IPA審計(jì)機(jī)器人品牌。能做到精通所有開(kāi)發(fā)技術(shù)的大型所很少，因此可以選擇與大型軟件服務(wù)商合作，或是直接收購(gòu)較小的軟件服務(wù)商建立IPA審計(jì)機(jī)器人公司。前者的優(yōu)點(diǎn)是可以快速實(shí)現(xiàn)各種技術(shù)的耦合，并且能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)；缺點(diǎn)是確定分享產(chǎn)品應(yīng)用收益比例時(shí)可能難以達(dá)成一致，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬也可能存在爭(zhēng)議。后者的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品所有權(quán)以及收益全部歸事務(wù)所所有，并且業(yè)務(wù)人員與技術(shù)人員同屬一方，內(nèi)部信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)降低；缺點(diǎn)是收購(gòu)所花費(fèi)的資金較多，整合被購(gòu)買方需要一定時(shí)間。

3.其他軟件服務(wù)商。其他軟件服務(wù)商是生態(tài)平臺(tái)的助力者。上文提及，構(gòu)建該生態(tài)平臺(tái)需要多種技術(shù)，大型所可以選擇與大型軟件服務(wù)商合作或是收購(gòu)小型軟件服務(wù)商。除了這些服務(wù)商，其他服務(wù)商的需求是在審計(jì)機(jī)器人市場(chǎng)中取得一席之地。他們也可根據(jù)自身的技術(shù)或是更新的技術(shù)開(kāi)發(fā)IPA審計(jì)機(jī)器人，如果這些服務(wù)商能夠滿足平臺(tái)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，那么也可以供各個(gè)事務(wù)所選擇。由于各類信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，專業(yè)的軟件服務(wù)商常常走在技術(shù)最前沿，它們或許能夠跳出會(huì)計(jì)師事務(wù)所的視角開(kāi)發(fā)IPA審計(jì)機(jī)器人，為審計(jì)業(yè)務(wù)的執(zhí)行提供新的思路，給生態(tài)平臺(tái)注入新的血液，與事務(wù)所共生。

4.中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所。中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所是構(gòu)建生態(tài)平臺(tái)的反饋者。中小型所由于信息化基礎(chǔ)薄弱且缺少專業(yè)人員，獨(dú)立開(kāi)發(fā)IPA審計(jì)機(jī)器人比較困難，主要租用大型所開(kāi)發(fā)出的IPA審計(jì)機(jī)器人。目前開(kāi)始應(yīng)用審計(jì)機(jī)器人的中小所數(shù)量很少，其需求是能夠方便快捷地應(yīng)用審計(jì)機(jī)器人，因此中小所是IPA審計(jì)機(jī)器人的重要客戶群體。這些事務(wù)所涉及資本市場(chǎng)的業(yè)務(wù)不多，主要服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè)，以驗(yàn)資、高新技術(shù)認(rèn)定、任期責(zé)任等專項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目為主，具有數(shù)量眾多、單項(xiàng)金額偏低，競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn)（朱紅柱，2021）。IPA審計(jì)機(jī)器人需要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化決策模型，大量的中小所對(duì)IPA審計(jì)機(jī)器人的使用與反饋可以幫助IPA審計(jì)機(jī)器人提供學(xué)習(xí)的案例資料數(shù)據(jù)。因此中小所的實(shí)踐也是構(gòu)建生態(tài)平臺(tái)不可或缺的環(huán)節(jié)。

（二）IPA審計(jì)機(jī)器人生態(tài)平臺(tái)功能與業(yè)務(wù)模塊

1.平臺(tái)升級(jí)功能。在“大智移云物區(qū)”等技術(shù)的涌現(xiàn)下，企業(yè)的商業(yè)模式也在不斷進(jìn)行改造，帶來(lái)的蝴蝶效應(yīng)可謂巨大，企業(yè)作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)對(duì)象，其發(fā)生的變化都需要事務(wù)所隨之發(fā)生相應(yīng)的變化以保證審計(jì)質(zhì)量。因此，在這個(gè)時(shí)代，快速理解并掌握各個(gè)企業(yè)的不斷更新業(yè)務(wù)是審計(jì)人員需要具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。IPA審計(jì)機(jī)器人可以365＊7＊24小時(shí)不間斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，只要產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員根據(jù)最新變化對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，不斷推出新一代產(chǎn)品，平臺(tái)就可以將這些產(chǎn)品提供給各事務(wù)所，幫助其審計(jì)最新業(yè)務(wù)。

2.平臺(tái)交易功能。平臺(tái)擁有交易商店，可以實(shí)現(xiàn)IPA審計(jì)機(jī)器人供給與IPA審計(jì)機(jī)器人需求之間的匹配對(duì)接。從需求角度出發(fā)，現(xiàn)如今，如果事務(wù)所想要應(yīng)用審計(jì)機(jī)器人，就需要在不同的軟件服務(wù)商平臺(tái)上對(duì)比不同的產(chǎn)品，搜尋與自身需求相匹配的審計(jì)機(jī)器人花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)、成本高。而該生態(tài)平臺(tái)能夠通過(guò)API等形式，把基于個(gè)人或項(xiàng)目組的創(chuàng)新成果整合起來(lái)，即便捷地將各品類IPA審計(jì)機(jī)器人集成在一起，讓所有創(chuàng)新成果成為一個(gè)個(gè)具有各自特色的應(yīng)用體系。在此基礎(chǔ)上，需求者可以按照自身業(yè)務(wù)特色，根據(jù)詳細(xì)的篩選條件選出符合要求的產(chǎn)品，然后進(jìn)行階段性試用，如果產(chǎn)品可以滿足需求，再長(zhǎng)時(shí)間租用該產(chǎn)品。從供給方的角度出發(fā)，該平臺(tái)使得他們可以將自用的產(chǎn)品或是專門開(kāi)發(fā)IPA審計(jì)機(jī)器人產(chǎn)品對(duì)外出租，從而達(dá)到獲取收益，彌補(bǔ)開(kāi)發(fā)成本的目的。

3.平臺(tái)培訓(xùn)功能。具體包含以下四個(gè)方面：

（1）關(guān)于有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的使用者：平臺(tái)可以針對(duì)不同事務(wù)所的獨(dú)特需求或是將具有共性的事務(wù)所需求合并，提供他們所使用IPA審計(jì)機(jī)器人的課堂策劃和線上培訓(xùn)，提升事務(wù)所員工應(yīng)用IPA審計(jì)機(jī)器人的水平。員工能夠通過(guò)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)材料，將學(xué)習(xí)延伸到課堂之外，進(jìn)行自學(xué)。平臺(tái)還可以針對(duì)這些課程設(shè)立常態(tài)化的培訓(xùn)體系，給完成培訓(xùn)的使用者發(fā)放證書(shū)，并不斷更新培訓(xùn)體系內(nèi)容。

（2）關(guān)于沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的使用者：新入行的審計(jì)人員不熟悉業(yè)務(wù)，往往要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的系統(tǒng)培訓(xùn)才能掌握如何審計(jì)一個(gè)完整的項(xiàng)目，其中很大一部分工作就是學(xué)習(xí)各類復(fù)雜報(bào)表項(xiàng)目的審計(jì)。對(duì)此，平臺(tái)可以開(kāi)發(fā)IPA培訓(xùn)機(jī)器人，令機(jī)器人儲(chǔ)備審計(jì)不同行業(yè)所需的特色專業(yè)知識(shí)，能應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)景，為新人提供支撐。此外，新人在遇到問(wèn)題時(shí)可能無(wú)法得到及時(shí)回復(fù)，而IPA培訓(xùn)機(jī)器人能夠全天候及時(shí)響應(yīng)審計(jì)人員，7＊24小時(shí)提供高質(zhì)量的解答。IPA培訓(xùn)機(jī)器人還能持續(xù)學(xué)習(xí)，越來(lái)越準(zhǔn)確地解決審計(jì)人員遇到的問(wèn)題。

（3）關(guān)于調(diào)動(dòng)使用者應(yīng)用IPA審計(jì)機(jī)器人積極性。只有工作人員愿意信任IPA審計(jì)機(jī)器人，明確意識(shí)到算法比人類表現(xiàn)得更好，可以增加對(duì)算法的依賴性，才能推進(jìn)IPA審計(jì)機(jī)器人的應(yīng)用。這就需要大量業(yè)務(wù)人員參與到這個(gè)過(guò)程中。為了調(diào)動(dòng)這些使用者的積極性，平臺(tái)可以采取一些措施，例如設(shè)立交流論壇并輔以游戲機(jī)制：使用者在人工與IPA審計(jì)機(jī)器人決策對(duì)比板塊回答問(wèn)題或是回答別的使用者在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題均可獲得積分，平臺(tái)設(shè)置積分排行榜，排行靠前的人可以利用積分兌換對(duì)應(yīng)福利和資源。

（4）關(guān)于未來(lái)人才來(lái)源。平臺(tái)可以與高校合作，通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、提供入駐平臺(tái)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等方式吸引人才；可以與高校財(cái)會(huì)類專業(yè)以及計(jì)算機(jī)類專業(yè)聯(lián)合舉辦有關(guān)IPA審計(jì)機(jī)器人產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的比賽，以此釋放高校創(chuàng)新能力。這種方式下，可能會(huì)有意想不到的效果，例如作為機(jī)器人供應(yīng)商的事務(wù)所可能有機(jī)會(huì)與高校相關(guān)課題組合作，研究開(kāi)發(fā)新的IPA審計(jì)機(jī)器人。

（三）IPA審計(jì)機(jī)器人生態(tài)平臺(tái)特點(diǎn)與技術(shù)支撐

1.以云為構(gòu)建基礎(chǔ)：云相關(guān)技術(shù)。云服務(wù)是數(shù)字化和智能化的核心技術(shù)之一，計(jì)算力和社會(huì)化是云服務(wù)的重要特征。云原生則是一套構(gòu)建和運(yùn)行應(yīng)用程序的技術(shù)體系和方法論。云原生架構(gòu)表示應(yīng)用程序從設(shè)計(jì)之初即考慮到云的環(huán)境，原生為云而設(shè)計(jì)，在云上以最佳姿勢(shì)運(yùn)行，充分利用和發(fā)揮云平臺(tái)的彈性和分布式優(yōu)勢(shì)。IPA審計(jì)機(jī)器人平臺(tái)基于云原生架構(gòu)，可以使生態(tài)伙伴更快、更可靠、更頻繁地改進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)品。

2.廣泛的連接性：API技術(shù)。API（Application Programming Interface，應(yīng)用程序接口）是一些預(yù)先定義的接口（如函數(shù)、HTTP接口），或指軟件系統(tǒng)不同組成部分銜接的約定（沙曉晨，2019）。它被用來(lái)提供應(yīng)用程序與開(kāi)發(fā)人員基于某軟件或硬件得以訪問(wèn)的一組例程，而又無(wú)需訪問(wèn)源碼，或理解內(nèi)部工作機(jī)制的細(xì)節(jié)。不同事務(wù)所運(yùn)用的軟件各不相同，新建立的平臺(tái)支持事務(wù)所對(duì)于原有的系統(tǒng)和另外一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行快速集成，因此可以用于編排與交換可以跨越生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的數(shù)據(jù)。并且，事務(wù)所等生態(tài)伙伴的創(chuàng)新能力和其所在的生態(tài)系統(tǒng)密切相關(guān)，基于一定規(guī)則的開(kāi)放共贏是未來(lái)企業(yè)的運(yùn)作模式，IPA審計(jì)機(jī)器人產(chǎn)品生態(tài)平臺(tái)也必然滿足企業(yè)生態(tài)發(fā)展的要求。因此該生態(tài)平臺(tái)應(yīng)該能夠幫助事務(wù)所在進(jìn)行IPA審計(jì)機(jī)器人創(chuàng)新時(shí)將不同平臺(tái)有效連接，此連接不僅是技術(shù)層面的廣泛連接，更是生態(tài)力量的強(qiáng)效聚合。

3.更加“大眾化”：低代碼、無(wú)代碼技術(shù)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化速度加快，事務(wù)所傳統(tǒng)相對(duì)穩(wěn)定的管理流程和模式已經(jīng)不適應(yīng)新時(shí)代的要求。企業(yè)IT架構(gòu)、軟件系統(tǒng)都將保持不斷迭代的狀態(tài)。因此，低代碼化的研發(fā)模式將是未來(lái)企業(yè)打造自身技術(shù)架構(gòu)的常用方法。想要高效開(kāi)發(fā)出具有各個(gè)行業(yè)特色的IPA審計(jì)機(jī)器人產(chǎn)品，就需要越來(lái)越多的事務(wù)所參與到開(kāi)發(fā)過(guò)程中來(lái)。生態(tài)平臺(tái)從技術(shù)層面以低代碼或者無(wú)代碼的形式開(kāi)放技術(shù)邏輯，從業(yè)務(wù)層面直接以中臺(tái)化的形式開(kāi)箱即用。無(wú)論是有專業(yè)技術(shù)人員的大型所還是缺少信息化基礎(chǔ)的中小所的一線審計(jì)人員，都能夠更高程度地參與開(kāi)發(fā)過(guò)程，利用自己的專業(yè)知識(shí)通過(guò)可視化的模型來(lái)協(xié)調(diào)配置新的應(yīng)用程序，用較低的成本打造IPA審計(jì)機(jī)器人，達(dá)到便捷、方便地進(jìn)行IPA審計(jì)機(jī)器人創(chuàng)新的目的。

4.以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素：大數(shù)據(jù)技術(shù)。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的關(guān)鍵要素，IPA審計(jì)機(jī)器人平臺(tái)也應(yīng)以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)更深層次挖掘事務(wù)所的需求。例如：可以通過(guò)分析各個(gè)IPA審計(jì)機(jī)器人產(chǎn)品的租用次數(shù)并且利用人工智能技術(shù)分析事務(wù)所使用產(chǎn)品后的反饋，綜合分析最受事務(wù)所歡迎的產(chǎn)品具有的特征，預(yù)測(cè)事務(wù)所需求，使得各級(jí)開(kāi)發(fā)者能夠進(jìn)一步開(kāi)發(fā)更符合實(shí)際情況的產(chǎn)品。

三、IPA審計(jì)機(jī)器人生態(tài)平臺(tái)價(jià)值創(chuàng)造

（一）行業(yè)發(fā)展層面

隨著IPA審計(jì)機(jī)器人等新技術(shù)的應(yīng)用，行業(yè)協(xié)會(huì)和主管部門也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，完善行業(yè)制度以及監(jiān)管方式。前文提及，行業(yè)協(xié)會(huì)和主管部門在構(gòu)建IPA審計(jì)機(jī)器人生態(tài)平臺(tái)中扮演著掌舵者的角色，負(fù)責(zé)制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)入平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，這同時(shí)也便于對(duì)IPA審計(jì)機(jī)器人進(jìn)行監(jiān)管：監(jiān)管部門可要求事務(wù)所提供IPA審計(jì)機(jī)器人采用算法模型，以檢查是否符合各類標(biāo)準(zhǔn)，在IPA審計(jì)機(jī)器人出問(wèn)題時(shí)能夠做到有責(zé)可追。并且，還可通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)獲取IPA審計(jì)機(jī)器人供應(yīng)雙方的交易數(shù)據(jù)，分析各事務(wù)所對(duì)IPA審計(jì)機(jī)器人的運(yùn)用情況，再將其與各事務(wù)所業(yè)績(jī)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，一定程度上可以得出IPA審計(jì)機(jī)器人對(duì)事務(wù)所業(yè)績(jī)?cè)鲋档呢暙I(xiàn)。各事務(wù)所的增值匯總起來(lái)就是行業(yè)整體的進(jìn)步，相關(guān)部門根據(jù)分析結(jié)論能夠不斷制定相應(yīng)的政策，進(jìn)一步支持引導(dǎo)IPA審計(jì)機(jī)器人生態(tài)平臺(tái)的建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)審的目標(biāo)。

（二）會(huì)計(jì)師事務(wù)所層面

1.大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所。大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所在業(yè)內(nèi)享有較高的聲譽(yù)，應(yīng)當(dāng)在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展中扮演引領(lǐng)者的角色，在構(gòu)建IPA審計(jì)機(jī)器人生態(tài)平臺(tái)的過(guò)程中也應(yīng)是主力軍，將自身信息化經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于平臺(tái)的構(gòu)建。雖然大所在平臺(tái)構(gòu)建前期會(huì)付出較多的人力財(cái)力物力成本，但是一旦平臺(tái)構(gòu)建完善并健康運(yùn)營(yíng)后，就能夠獲得指數(shù)級(jí)的回報(bào)。目前，各個(gè)大所已經(jīng)在不同程度上應(yīng)用了審計(jì)機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增值，但是他們對(duì)審計(jì)機(jī)器人的運(yùn)用大多還停留在自動(dòng)化和弱智能化的RPA機(jī)器人階段，亟須使審計(jì)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)從弱智能到強(qiáng)智能的飛躍。然而，審計(jì)機(jī)器人想要升級(jí)就需要盡可能多的案例數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。而生態(tài)平臺(tái)可以將行業(yè)資源聚合，助力大所對(duì)審計(jì)機(jī)器人的優(yōu)化，開(kāi)發(fā)IPA審計(jì)機(jī)器人，擁有更有力更智能的價(jià)值創(chuàng)造伙伴。此外，各大所可以開(kāi)發(fā)具有自身特色的IPA審計(jì)機(jī)器人品牌，一個(gè)好的品牌也可以為事務(wù)所不斷創(chuàng)造價(jià)值?？傊?，大所作為行業(yè)龍頭，有責(zé)任帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型，在這個(gè)過(guò)程中也可以實(shí)現(xiàn)自身增值。

2.中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所。中小所具有適應(yīng)能力弱、無(wú)法適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境以及高水平的專業(yè)人才匱乏等發(fā)展困境（戴瓊，2017），并且當(dāng)下應(yīng)用審計(jì)機(jī)器人的中小所數(shù)量也不多，這說(shuō)明其審計(jì)業(yè)務(wù)還有很大的優(yōu)化與進(jìn)步空間。中小所可立足生態(tài)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，借助平臺(tái)上同行佼佼者的先行優(yōu)勢(shì)和行業(yè)資源的共享。如果中小事務(wù)所可以在平臺(tái)上尋找到適合本所業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，那么通過(guò)積極應(yīng)用IPA審計(jì)機(jī)器人，在一定程度上可以緩解人才匱乏的問(wèn)題。因?yàn)樵诶硐霠顟B(tài)下，IPA審計(jì)機(jī)器人具有擬人甚至超人的智能水平，相當(dāng)于擁有了高水平且全年無(wú)休的審計(jì)專家，在人力資源不足的情況下審計(jì)人員能夠通過(guò)人機(jī)協(xié)同完成審計(jì)業(yè)務(wù)。此外，大部分中小事務(wù)所還存在市場(chǎng)定位不清晰，特色和優(yōu)勢(shì)不突出等問(wèn)題，業(yè)務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重（涂建明等，2021）。通過(guò)應(yīng)用不斷優(yōu)化的IPA審計(jì)機(jī)器人可以促進(jìn)事務(wù)所對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行革新，將節(jié)省的人力資源用于開(kāi)拓特色業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)將業(yè)務(wù)“做精做專”的目標(biāo)，同時(shí)也可以縮小自身與大型事務(wù)所的差距。并且，由于生態(tài)平臺(tái)具有“大眾化”的特征，中小所也可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)利用無(wú)代碼技術(shù)開(kāi)發(fā)具有自身特色的IPA審計(jì)機(jī)器人，不但可以節(jié)省租用其他事務(wù)所審計(jì)機(jī)器人的費(fèi)用，甚至還能獲得收益。