凌 斌 宣飛飛

（河海大學(xué)商學(xué)院，南京211100）

1 引 言

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性（Leader group prototypicality）是以群體身份認(rèn)同和原型特征為基礎(chǔ)的一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它揭示了團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與成員的共享身份特征是影響團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)效能的重要視角（van Knippenberg，2011）。在概念上，它體現(xiàn)了團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對其所屬群體的信念、態(tài)度、價值觀等的代表程度。與其他領(lǐng)導(dǎo)理論不同，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)代表性認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)所具備的共享身份特征（而非個人特征）是構(gòu)成團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)效能的關(guān)鍵。即領(lǐng)導(dǎo)的共享身份特征越強(qiáng)，下屬對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和追隨就越強(qiáng)，反映在領(lǐng)導(dǎo)效能的提升上就越加明顯。那么，領(lǐng)導(dǎo)的共享身份特征是如何影響下屬和如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能的呢？領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的研究給出了解釋。

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性作為相對較新的主題備受學(xué)者關(guān)注，并已取得豐富的研究成果。但該領(lǐng)域進(jìn)展中同時也存在一些問題：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的現(xiàn)有研究視角和理論解釋較為分散；領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的概念定義各有不同；其影響因素和影響結(jié)果的研究也缺乏系統(tǒng)梳理；部分效應(yīng)關(guān)系的研究成果仍存在分歧。因此，整合領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性現(xiàn)有研究成果對系統(tǒng)認(rèn)識、深化和拓展領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性理論機(jī)制以及實踐應(yīng)用具有重要價值。

鑒于在組織背景下探索領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的管理實踐意義，本文擬從以下幾方面展開論述：首先，對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的概念特征及測量方式進(jìn)行梳理；其次，分析比較領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的主要理論解釋機(jī)制，闡述領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的相關(guān)邏輯關(guān)系；再次，根據(jù)以往研究結(jié)果，總結(jié)影響領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的因素以及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性對領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響結(jié)果；最后本文針對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的前因因素、理論解釋機(jī)制和文化情境研究等關(guān)鍵議題提出未來的研究方向。

2 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性

2.1 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性概念及特征

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性是指領(lǐng)導(dǎo)對所屬群體的共同信仰、態(tài)度、規(guī)范和價值觀的代表程度，具有較高的群體影響力。它能夠體現(xiàn)群體內(nèi)認(rèn)知特征的相似性和同質(zhì)性，并與其他群體特征區(qū)分開（Hogg，2001）。其他學(xué)者也提出相關(guān)的界定方式，如Pierro 等人（2005）強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的共享身份；Lipponen 等人（2005）強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的相對情境特征等（見表1）。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性與內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論中的領(lǐng)導(dǎo)原型概念不同，前者強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對所屬團(tuán)隊特征的代表性，而后者強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的個人特質(zhì)會影響下屬對領(lǐng)導(dǎo)圖式的看法（張祥潤等，2017）。總體來看，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性對于提高領(lǐng)導(dǎo)效能具有重要作用，它具有代表性、中心性和情境性的特征。

表1 不同學(xué)者對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的定義整理

首先，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性具有內(nèi)群體的代表性和同質(zhì)性。Hogg 和Rast 等學(xué)者認(rèn)為，能代表所屬群體典型認(rèn)知特征和行為方式的領(lǐng)導(dǎo)其原型化程度越高，這表示領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性具有團(tuán)隊內(nèi)特征的同質(zhì)性和相似性，并與其他群體的原型特征區(qū)分開。其次，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性具有群體中心性的特征。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)團(tuán)隊中心特征時，則表示原型代表程度高。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性對成員的影響具有差異性，反映原型中心特征的領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊成員的影響更大（Kim &Wiesenfeld，2017）。最后，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性具有情境依賴性的特征。所屬范疇的原型特征并不是一成不變的，當(dāng)所屬群體受情境因素影響時，群體成員的自我分類可能會發(fā)生變化，進(jìn)而影響對群體內(nèi)共同規(guī)范、態(tài)度等原型特征的認(rèn)知。

2.2 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性測量

學(xué)者們對于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的測量多采用問卷量表和實驗操縱等方式。目前關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的量表都為單維度量表（見表2）。代表性量表如，Platow 和van Knippenberg（2001）基于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的概念特征開發(fā)出6 項目量表；van Knippenberg，B.和van Knippenberg，D.（2005）在此基礎(chǔ)上開發(fā)出5 項目量表，由成員針對領(lǐng)導(dǎo)者的代表性和團(tuán)隊成員的相似性進(jìn)行測量，該量表在國內(nèi)研究中也常被使用（陳超，劉新梅，2019）。Giessner 等（2013）基于此設(shè)計開發(fā)出自我感知領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性量表，由領(lǐng)導(dǎo)者感知自我對群體的代表性以及與成員間的相似性并進(jìn)行報告。

表2 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的量表測量

實驗法也是測量領(lǐng)導(dǎo)原型的普遍方式，對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的實驗測量常見于情景實驗，并利用實驗材料分別對高原型和低原型進(jìn)行操縱。在Cicero 等（2008）的工作情景實驗中，高原型化領(lǐng)導(dǎo)被描述為團(tuán)隊中的代表，與其他團(tuán)隊成員有很多相似之處（相似的背景、興趣以及對生活和工作的態(tài)度），并且與團(tuán)隊成員緊密合作；反之低原型化領(lǐng)導(dǎo)則被描述為局外人。國內(nèi)研究也采用類似的實驗方法，如顏士梅等（2018）通過區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)的群體代表性、與其他成員在工作態(tài)度、利益上的一致性以及合作程度來操縱領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性。

3 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的理論機(jī)制

3.1 領(lǐng)導(dǎo)力的社會認(rèn)同理論

領(lǐng)導(dǎo)力的社會認(rèn)同理論（social identity theory of leadership）指出領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性可以通過提高下屬的內(nèi)群體身份認(rèn)同感進(jìn)而影響下屬行為和態(tài)度（Hogg，2001）。但是原型領(lǐng)導(dǎo)者如何通過“認(rèn)同”來發(fā)揮作用呢？其作用機(jī)制主要從自我分類和社會吸引兩方面來解釋。

3.1.1 自我分類

在自我分類中個體會根據(jù)社會分類劃分群體，并根據(jù)所屬群體屬性定義自我或他人的身份。這一過程促進(jìn)了成員對群體的認(rèn)同，個體基于群體成員身份會將群體價值觀內(nèi)化為個人價值觀（Tajfel&Turner，1979）。由于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性體現(xiàn)了群體的共同屬性和特征，個體會據(jù)此界定自我概念，區(qū)分內(nèi)群體和外群體，這強(qiáng)化了群體成員的自我分類和去個體化意識。個體成員表達(dá)的態(tài)度和行為也從個體性的特征轉(zhuǎn)向群體特征，并按照原型化領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期去要求自己和執(zhí)行群體目標(biāo)。

3.1.2 社會吸引力

群體成員對于群體原型的認(rèn)可是基于表達(dá)群體身份和特征的社會吸引力，同一群體的成員傾向于彼此欣賞。社會吸引力受社會認(rèn)同影響，在去個性化的過程中，產(chǎn)生了一系列影響，包括群體內(nèi)的整合，群體間的分化和積極的群體內(nèi)成員態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性由于體現(xiàn)了群體典型特征，對群體成員的社會吸引力更強(qiáng)，這使成員更偏好高原型化領(lǐng)導(dǎo)者，并給予其更多信任和支持（Cortland et al.，2017）。

3.2 不確定性-認(rèn)同理論

不確定性- 認(rèn)同理論（uncertaintyidentity theory）指出當(dāng)人們對自己的身份、信念、價值觀等不確定時會感到不安和緊張，這會促使人們產(chǎn)生強(qiáng)烈的需求去降低這種不安感，而構(gòu)建群體身份或社會認(rèn)同是降低自我不確定感知的重要策略（Hogg，2007）。自我不確定性會促使人們尋找關(guān)于群體的清晰可靠的原型信息，原型化領(lǐng)導(dǎo)作為群體典型身份的代表，對降低不確定性感知有重要作用，因此更容易受到其他成員的認(rèn)同（Holtz et al.，2020）。

原型領(lǐng)導(dǎo)之所以能夠影響自我不確定主要通過兩個方面的因素。一方面，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性具有群體中心化特征，是群體身份屬性的代表。它可以成為群體成員進(jìn)行身份界定的重要參考，并影響個體思考和行為的特定屬性，從而增加其他成員對所屬群體的歸屬感，緩解成員的自我不確定性感知（Turner et al.，1987）。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性具有更高的可信賴性和影響力，它會向個體成員傳遞明確可信的群體信息，這有助于成員認(rèn)知周邊環(huán)境，塑造更加清晰的自我概念（Hogg，2007）。

3.3 原型偏好效應(yīng)

原型偏好效應(yīng)（prototype preference effect）是指在評價一個客體時，具有原型特征的客體更受偏好（Vogel et al.，2020）。原型客體特征與所在類別客體的總體相似性最高，并且作為典型客體受到明確的認(rèn)同（Markman & Ross，2003）。在組織中，原型領(lǐng)導(dǎo)者最能體現(xiàn)確定性和熟悉性的群體特征，群體成員基于原型偏好也更愿意追隨原型化程度較高的領(lǐng)導(dǎo)者。

原型之所以能夠吸引人們的偏好和關(guān)注部分源于認(rèn)知流暢性（Winkielman et al.，2006）。與其他非原型刺激相比，原型刺激的認(rèn)知加工速度更快，也會得到更正面的評價。原型的認(rèn)知流暢性表現(xiàn)為高水平的辨別率，即具有原型特征的刺激更容易被辨別，也更容易歸類（Vogel et al.，2020）。Winkielman 等（2006）也表示原型特征能夠激活人們的認(rèn)知流暢性，而認(rèn)知流暢性反過來又提高了人們對原型刺激的評價。在原型偏好效應(yīng)的影響下，由于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性代表了群體典型特征，且認(rèn)知流暢性更高，因此群體成員更偏好原型領(lǐng)導(dǎo)，并對其產(chǎn)生更高水平的群體認(rèn)同。

3.4 領(lǐng)導(dǎo)分類理論

領(lǐng)導(dǎo)分類理論（leadership category theory）展示了如何在復(fù)雜的組織環(huán)境中形成領(lǐng)導(dǎo)感知，以及這種感知如何影響對領(lǐng)導(dǎo)過去行為的評價和對未來行為的預(yù)期（Sewell et al.，in press）。該理論認(rèn)識到刺激和感知特征在社會認(rèn)知中的重要性，由于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性彰顯的典型群體特征符合感知者的認(rèn)知規(guī)范，而感知者是刺激信息的主動選擇者，因此在大多數(shù)情況下，感知者會使用原型特征作為判斷領(lǐng)導(dǎo)者的基準(zhǔn)（Lord et al.，1984）。

領(lǐng)導(dǎo)分類理論從社會信息處理的角度解釋領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性發(fā)揮效能的過程。感知者先從領(lǐng)導(dǎo)的行為觀念中獲取刺激信息，再將刺激信息歸入與其匹配程度最高的特定類別中。后續(xù)的信息處理主要取決于所屬類別的內(nèi)部認(rèn)知結(jié)構(gòu)，人們可以依賴語義記憶中的一般結(jié)構(gòu)和相關(guān)信息進(jìn)一步識別領(lǐng)導(dǎo)者的原型特征（Lord et al.，2020）。當(dāng)感知者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者符合群體的典型特征時，該領(lǐng)導(dǎo)被認(rèn)為是群體的原型領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性會基于共同類別身份影響其他成員（Gundemir et al.，2019）。

3.5 資源保存理論

資源保存理論（conservation of resources theory）認(rèn)為個體同時具有兩種動機(jī)，即保護(hù)現(xiàn)有資源和投資已有資源以獲取更多資源。這里的資源是指任何能夠幫助個體實現(xiàn)目標(biāo)的全部資源，包括物質(zhì)資源、心理資源、關(guān)系資源以及制度資源（Halbesleben et al.，2014）。對個體來說，減少資源損失的威脅要優(yōu)先于獲得資源。

由于代表團(tuán)隊原型特征的領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊中的權(quán)力和影響力更大，這意味著高團(tuán)隊代表性的領(lǐng)導(dǎo)會擁有更多稀缺資源，甚至能在必要的情況下從組織內(nèi)的利益相關(guān)者那里獲得額外的資源（Van Kleef et al.，2007）。高團(tuán)隊原型性的領(lǐng)導(dǎo)在獲取資源方面的優(yōu)勢使其更能受到下屬的認(rèn)可和支持，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)能為下屬提供資源支持和保障時，下屬會減少失去資源的恐懼并提高獲取資源的積極性，也更愿意為了整個團(tuán)隊的建設(shè)性發(fā)展努力（Kim & Ishikawa，2021）。

基于上述分析，本文對以上幾種理論要素進(jìn)行對比（見表3）。領(lǐng)導(dǎo)力的社會認(rèn)同理論和不確定性-認(rèn)同理論都利用認(rèn)同解釋領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性發(fā)揮效能的心理機(jī)制。前者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者可以通過領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性構(gòu)建和強(qiáng)化群體內(nèi)部的身份感知，從而獲得群體成員的認(rèn)同和支持；后者從自我角度解釋了領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊原型性身份如何降低員工的自我不確定感知并提高員工的認(rèn)同感。原型偏好效應(yīng)和領(lǐng)導(dǎo)分類理論都從信息認(rèn)知和處理的角度闡釋領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性如何影響員工認(rèn)知。前者從原型特征的認(rèn)知流暢性解釋領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊原型特征為何具有吸引力；后者表示員工通過匹配領(lǐng)導(dǎo)的原型特征與群體屬性感知領(lǐng)導(dǎo)是否具有團(tuán)隊中心特征。最后，資源獲取理論從領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性在資源上的優(yōu)越地位解釋其對員工和團(tuán)隊的積極影響。

4 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性影響因素

4.1 員工層面因素

員工的自我概念和人格特質(zhì)是員工層面的重要影響因素。

員工在自我概念不確定時會進(jìn)一步強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的依賴和認(rèn)同（van Knippenberg&Hogg，2003）。根據(jù)不確定性-認(rèn)同理論，員工自我不確定性會促使群體成員重視自己的群體身份，并積極尋找關(guān)于群體的原型信息以減少不安感，而原型領(lǐng)導(dǎo)代表了群體的規(guī)范和價值觀，能有效減少成員對組織的不確定性感知。

認(rèn)知閉合需求也從不確定性-認(rèn)同理論闡釋其對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的影響機(jī)制。認(rèn)知閉合需求是指個體在模糊情境下是否愿意加工處理信息的動機(jī)需求（Di Santo et al.，2020）。高認(rèn)知閉合需求的員工減少不確定性的動機(jī)更強(qiáng)，他們往往采用啟發(fā)式思維來處理信息，在不確定的情境下更愿意依賴原型領(lǐng)導(dǎo)幫助其明確信息、完成認(rèn)知加工任務(wù)，以盡快完成認(rèn)知閉合（劉雪峰，張志學(xué)，2009）。Pierro 等（2005）發(fā)現(xiàn)個人認(rèn)知閉合需求越高，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的領(lǐng)導(dǎo)效能越強(qiáng)，Pierro 等（2007）進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)員工的認(rèn)知閉合需求能支持原型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織變革。

4.2 領(lǐng)導(dǎo)層面因素

領(lǐng)導(dǎo)層面因素主要分為行為導(dǎo)向因素、結(jié)果導(dǎo)向因素、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和人口統(tǒng)計學(xué)變量等。

行為導(dǎo)向因素包括領(lǐng)導(dǎo)的自我犧牲行為和互動公平。從領(lǐng)導(dǎo)力的社會認(rèn)同理論來看，符合群體規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)行為會對群體成員產(chǎn)生積極的心理暗示，從而影響下屬對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性身份的信任和認(rèn)同。比如領(lǐng)導(dǎo)的自我犧牲行為反映出領(lǐng)導(dǎo)對集體目標(biāo)和使命的獻(xiàn)身精神，這有助于追隨者構(gòu)建積極的感知，認(rèn)為該領(lǐng)導(dǎo)符合群體代表性行為規(guī)范（van Knippenberg，B. & van Knippenberg，D.，2005）。互動公平也是如此，當(dāng)員工受到公平對待時，他們對自己在群體內(nèi)的地位有較高判斷，也更重視自己的群體成員身份，并認(rèn)為做出公平行為的領(lǐng)導(dǎo)符合群體原型特征（王艇等，2018）。

表3 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性各理論機(jī)制的比較

從結(jié)果導(dǎo)向因素看，在領(lǐng)導(dǎo)成功實現(xiàn)績效目標(biāo)后，追隨者認(rèn)為非原型領(lǐng)導(dǎo)和原型領(lǐng)導(dǎo)同樣有效；在領(lǐng)導(dǎo)無法達(dá)到績效目標(biāo)時，原型領(lǐng)導(dǎo)卻會獲得較高的領(lǐng)導(dǎo)效能評估（Giessner et al.，2009）。這是因為原型領(lǐng)導(dǎo)被認(rèn)為以團(tuán)隊目標(biāo)和整體利益為重，出于對原型領(lǐng)導(dǎo)的偏好，追隨者會給予原型領(lǐng)導(dǎo)更多的信任和“失敗許可證”。

真實型和變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的效能發(fā)揮也具有重要影響。其中真實型領(lǐng)導(dǎo)注重以團(tuán)隊為核心，關(guān)心團(tuán)隊利益和目標(biāo)，并通過持續(xù)且真誠的言行使得追隨者對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生積極的認(rèn)知和情感；變革型領(lǐng)導(dǎo)能為團(tuán)隊利益投入個人資源，對團(tuán)隊具有認(rèn)同感并以實現(xiàn)整體目標(biāo)為重。這些團(tuán)隊導(dǎo)向行為使追隨者相信真實型和變革型領(lǐng)導(dǎo)符合團(tuán)隊典型特征，更容易受到支持（Chen et al.，2018；Kim &Ishikawa，2021）。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分類理論，領(lǐng)導(dǎo)性別是影響領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的重要人口統(tǒng)計學(xué)變量。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，在不同群體背景下，性別代表的特征含義不同，因此領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性會受所屬范疇規(guī)范與領(lǐng)導(dǎo)性別匹配的影響。如Hogg 等（2006）認(rèn)為在男性主導(dǎo)的行業(yè)中，男性領(lǐng)導(dǎo)被視為更具團(tuán)隊原型性。也有學(xué)者認(rèn)為性別能單獨(dú)影響領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性感知，這一觀點(diǎn)認(rèn)為在人們的感知中男性領(lǐng)導(dǎo)的能力更強(qiáng)，因此更被視為原型化領(lǐng)導(dǎo)（Zuraik et al.，2020）。

4.3 群體層面因素

群體層因素主要涵蓋群體內(nèi)部因素、群體間因素和群體內(nèi)外部交互因素這三方面。

從群體內(nèi)部因素看，團(tuán)隊認(rèn)同、群體關(guān)系透明度對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性有積極作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的社會認(rèn)同理論，當(dāng)員工的團(tuán)隊認(rèn)同感高時，他們更支持代表團(tuán)隊典型身份的原型化領(lǐng)導(dǎo)，追隨者出于對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的認(rèn)同，會表現(xiàn)出積極的組織行為并努力實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)（Cicero et al.，2008；Hirst et al.，2009）。群體關(guān)系透明度從不確定性的角度指出，在關(guān)系透明度高的群體環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)者會公開闡明價值觀并自我披露相關(guān)信息，這使員工對原型領(lǐng)導(dǎo)有清晰的認(rèn)知，增加了員工的自我確定性程度并提升對團(tuán)隊代表性領(lǐng)導(dǎo)的支持（Holtz et al.，2020）。

從群體間因素看，團(tuán)隊間的競爭關(guān)系會釋放出一種威脅信號，處于競爭情境下的成員通常會模糊個人與團(tuán)隊的界限，增強(qiáng)對本團(tuán)隊的認(rèn)同感和對外團(tuán)隊的偏見（Chen et al.，2016）。團(tuán)隊代表性領(lǐng)導(dǎo)能在競爭中為本團(tuán)隊盡力爭取最大利益，因此追隨者會更認(rèn)可該領(lǐng)導(dǎo)，并為獲得競爭勝利而努力（陳超，劉新梅，2019）。

從群體內(nèi)外部交互因素來看，個體在群體內(nèi)的地位高低與群體間地位結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性會對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性選擇產(chǎn)生不同偏好。社會認(rèn)同理論認(rèn)為不同地位的群體成員會采取不同的策略以獲得積極的社會認(rèn)同（Tajfel&Turner，1979）。當(dāng)?shù)匚唤Y(jié)構(gòu)不穩(wěn)定時，地位低的群體更偏好競爭型領(lǐng)導(dǎo)者作為原型領(lǐng)導(dǎo)以改變目前的劣勢地位；而地位高且穩(wěn)定的群體為了保持自身優(yōu)勢地位也同樣如此（Gleibs&Haslam，2016）。

4.4 組織層面因素

領(lǐng)導(dǎo)的組織身份凸顯性會提高下屬對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的認(rèn)同與支持。身份凸顯性是指個體在特定情境下彰顯的某種典型身份（顏士梅，張鋼，2020）。一方面，相較于領(lǐng)導(dǎo)的其他身份，下屬對其凸顯性高的組織身份印象更深刻，此時下屬基于原型偏好效應(yīng)會更快識別該領(lǐng)導(dǎo)的原型特征；另一方面，組織身份凸顯性高的領(lǐng)導(dǎo)會以組織為出發(fā)點(diǎn)，積極關(guān)注組織的利益，下屬也會因此提高對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性身份的認(rèn)同程度。顏士梅等（2018）提出在并購情境的影響下，組織成員會加劇不確定性感知，此時具有高身份凸顯性的領(lǐng)導(dǎo)原型特征辨識度更強(qiáng)。

5 對領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響結(jié)果

5.1 員工層面

從員工態(tài)度上看，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性能提高員工工作滿意度和心理所有權(quán)，減少離職意向。根據(jù)不確定性-認(rèn)同理論，持續(xù)受不確定性影響的員工難以對群體產(chǎn)生歸屬感，久而久之會處于群體中的邊緣地位；而領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性作為群體內(nèi)典型特征的信息來源，能幫助員工明確群體身份和地位，提高員工對群體的認(rèn)同和依賴，并基于群體價值觀轉(zhuǎn)變成員的思考和認(rèn)知方式，進(jìn)而提高員工的工作滿意度，降低離職意圖（Pierro et al.，2005）。當(dāng)員工認(rèn)同團(tuán)隊原型領(lǐng)導(dǎo)的價值觀、行為特征和決策風(fēng)格時，他們可能會將領(lǐng)導(dǎo)的言行內(nèi)化為自己的觀點(diǎn)，并將自己視為團(tuán)隊的一分子，提高了個體的心理所有權(quán)（Chen et al.，2018）。

在員工行為方面，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性能促使員工努力工作、提高員工創(chuàng)造力和組織公民行為。從領(lǐng)導(dǎo)力的社會認(rèn)同理論來看，原型領(lǐng)導(dǎo)者作為共享群體身份的代表，會對群體成員產(chǎn)生高水平的社會吸引。群體成員信任他們會真正關(guān)注團(tuán)隊發(fā)展，重視團(tuán)隊利益，為群體成員提供安全感和資源支持。相應(yīng)地追隨者會對領(lǐng)導(dǎo)和組織產(chǎn)生忠誠，愿意與其保持信念、情感和行為上的一致，并在原型領(lǐng)導(dǎo)的激勵下為組織更努力地工作，自覺響應(yīng)原型領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)造要求和創(chuàng)新計劃（Cicero et al.，2008；Hirst et al.，2009）。當(dāng)原型領(lǐng)導(dǎo)采取公平行為或利他行為時，會影響下屬的心理活動和價值觀，此時下屬基于認(rèn)同或回報心理會表現(xiàn)出組織公民行為（王艇等，2018；Gerpott et al.，2019）。

5.2 領(lǐng)導(dǎo)層面

原型領(lǐng)導(dǎo)者的言行體現(xiàn)了群體的規(guī)范和價值觀，這提高了員工對領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)同。其中具體的作用機(jī)制可從自我不確定性和對內(nèi)群體的認(rèn)同兩方面來解釋。一方面，根據(jù)不確定性-認(rèn)同理論，個體可以從領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性特征中獲取構(gòu)建和明確身份認(rèn)知的線索，降低不確定性的動機(jī)讓他們對領(lǐng)導(dǎo)充滿積極的預(yù)期和支持（Hogg，2001）。另一方面，當(dāng)下屬高度認(rèn)同群體時，內(nèi)群體的集體認(rèn)同感會強(qiáng)化員工對于原型性領(lǐng)導(dǎo)的支持。但領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性效能的發(fā)揮也存在邊界條件，如果團(tuán)隊中缺少正式的領(lǐng)導(dǎo)，那么員工對于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的偏好可能要讓位于對正式領(lǐng)導(dǎo)職能的偏好（Rast et al.，2012）。另外，在群體認(rèn)同較低的情況下，成員也會更看重領(lǐng)導(dǎo)者的實際行為而非其原型身份（Platow & van Knippenberg，2001）。

5.3 團(tuán)隊層面

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性對團(tuán)隊層面的影響結(jié)果主要涵蓋團(tuán)隊內(nèi)部因素和團(tuán)隊間因素。

從團(tuán)隊內(nèi)部因素看，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性能提高團(tuán)隊導(dǎo)向行為、團(tuán)隊承諾、團(tuán)隊績效和團(tuán)隊創(chuàng)新水平。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能的原因之一在于追隨者信任領(lǐng)導(dǎo)者以團(tuán)隊利益為重（van Knippenberg& Hogg，2003）。且領(lǐng)導(dǎo)者也會判斷自身與群體原型的契合程度，并以當(dāng)前身份規(guī)范行事（Turner et al.，1987），因此高原型化領(lǐng)導(dǎo)出于對團(tuán)隊的認(rèn)同和負(fù)責(zé)，本身就傾向于采取團(tuán)隊導(dǎo)向行為。此外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的社會認(rèn)同理論，個體的態(tài)度和行為與所認(rèn)同群體的其他成員趨于一致，而團(tuán)隊代表性領(lǐng)導(dǎo)能夠影響群體成員的身份認(rèn)知和情緒感知。團(tuán)隊成員出于一致性感知以及對原型化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊身份的認(rèn)同，會進(jìn)一步認(rèn)為團(tuán)隊值得信任，這會強(qiáng)化成員的團(tuán)隊合作行為和團(tuán)隊承諾水平（De Cremer et al.，2010；）。在高團(tuán)隊代表性領(lǐng)導(dǎo)的影響下，團(tuán)隊成員為了他人能尊重和認(rèn)可其群體身份，會更傾向于努力工作以保持本群體的優(yōu)越地位，從而促進(jìn)團(tuán)隊績效的發(fā)展，獲得更高的社會聲望（Liang et al.，2021）。當(dāng)團(tuán)隊創(chuàng)新氛圍濃厚時，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性更能激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)新熱情和欲望，此時團(tuán)隊成員能感受到領(lǐng)導(dǎo)的言行規(guī)范與團(tuán)隊創(chuàng)新目標(biāo)保持一致，這進(jìn)一步提高了團(tuán)隊的創(chuàng)新水準(zhǔn)（Yoshida et al.，2014）。

從團(tuán)隊間因素看，一方面，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性會減少團(tuán)隊間公民行為并增加團(tuán)隊間群體性偏差行為（Liang et al.，2021；梁永奕等，2018）。這是因為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性增強(qiáng)了團(tuán)隊成員對本團(tuán)隊的認(rèn)同，為了維護(hù)本團(tuán)隊的利益，團(tuán)隊成員會減少對其他團(tuán)隊的資源投入甚至表現(xiàn)出對外團(tuán)隊的貶損行為，以期增強(qiáng)本團(tuán)隊的競爭實力和優(yōu)勢地位。另一方面，當(dāng)原型領(lǐng)導(dǎo)具備跨越群體界限的能力時，其行為會促進(jìn)群體間的合作學(xué)習(xí)，實現(xiàn)創(chuàng)造力的共同提升（Salem et al.，2018）。之所以產(chǎn)生這樣的差異在于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的涵蓋范圍不同，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在多個團(tuán)隊中均具有代表性特征時可以促進(jìn)團(tuán)隊間的共同進(jìn)步，反之則可能引起消極的團(tuán)隊間行為。

5.4 組織層面

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性具有激發(fā)組織創(chuàng)新的優(yōu)勢。Pierro 等（2007）發(fā)現(xiàn)下屬受不確定性影響會更支持高原型化領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織變革，這有利于組織創(chuàng)新發(fā)展。從認(rèn)同角度看，是因為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性體現(xiàn)群體共同信念，成員愿意認(rèn)同并響應(yīng)原型領(lǐng)導(dǎo)的號召，在團(tuán)隊代表性領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同推動組織變革發(fā)展；從動機(jī)角度看，當(dāng)成員感到不確定時，減少不確定性的動機(jī)使其愿意支持原型領(lǐng)導(dǎo)的變革決定，并激發(fā)成員的創(chuàng)造性動機(jī)，從而提高組織創(chuàng)新水平。

6 結(jié)論與展望

本文通過對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的概念特征、理論機(jī)制、影響因素和結(jié)果進(jìn)行歸納分析（如圖1 所示），系統(tǒng)清晰地從多理論視角審視領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的共性與特征，有助于將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性拓展至新理論、新領(lǐng)域。未來研究可從以下方面繼續(xù)探討，以進(jìn)一步豐富和發(fā)展研究成果。

圖1 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性整合框架

6.1 多角度挖掘領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性前因因素

首先，當(dāng)前研究較少探索領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的前因及中介機(jī)制，因此難以全面揭示領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的形成機(jī)制。研究表明性別、認(rèn)同、不確定性以及群體地位等會影響領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性（van Knippenberg &Hogg，2003；Hogg et al.，2006；Gleibs &Haslam，2016），但其中具體的中介機(jī)制研究仍需豐富和深入。其次，對于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的研究缺少組織和社會層面的探討，未來調(diào)查可以從組織文化、組織結(jié)構(gòu)、社會環(huán)境氛圍及其他情境因素著手，以探究領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的解釋機(jī)制，或跨層次探究領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的前因因素。此外，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)（如大五人格）以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、悖論式領(lǐng)導(dǎo)等）等影響領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的機(jī)制也需進(jìn)一步探索。最后，可從時間角度、生理或進(jìn)化視角探究影響領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的動態(tài)過程。

6.2 完善領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的理論解釋機(jī)制

盡管目前的理論機(jī)制能闡明領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的內(nèi)在邏輯，但就研究結(jié)果而言，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性與其他因素的交互作用仍存在解釋爭議，因此需要進(jìn)一步探索領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的理論解釋框架。就不確定性- 認(rèn)同理論而言，Knippenberg 和Hogg（2003）指出不確定性會促進(jìn)組織成員對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的認(rèn)可。Rast 等（2012）進(jìn)一步指出，在高不確定性的情況下，對于已確立的領(lǐng)導(dǎo)者，不確定性會增強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性效能。但如果只存在潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，對領(lǐng)導(dǎo)力本身的需求會使成員支持任何能夠減少不確定性的領(lǐng)導(dǎo)者。這些研究豐富了不確定性-認(rèn)同理論對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的解釋機(jī)制。未來研究可嘗試挖掘現(xiàn)有理論對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的不同解釋機(jī)制，比如目前從資源保存理論探究領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的研究較少，可以考慮從資源視角研究領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的作用機(jī)制和影響其發(fā)揮效能的邊界條件，或觀察不同理論下的交互性是否能解決理論邊界問題，探究不同層面下是否會對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的優(yōu)先支持產(chǎn)生影響，繼續(xù)完善領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的理論解釋機(jī)制。

6.3 加強(qiáng)中國情境下的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性研究

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性概念源于西方，已有研究也多聚焦于西方情境。但由于不同文化的差異性與特殊性，在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的理解上可能出現(xiàn)跨文化差異。中國情境下的傳統(tǒng)組織關(guān)系更偏向集體主義與高權(quán)力距離，傳統(tǒng)文化下中國人認(rèn)知的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性大都為德威并重的家長式領(lǐng)導(dǎo)；而西方情境下更偏向個人主義與低權(quán)力距離，成員更偏好帶領(lǐng)組織沖鋒陷陣的變革型或魅力型領(lǐng)導(dǎo)。由此可知，由于文化差異與思維模式不同，中西方文化背景下組織成員所偏好的領(lǐng)導(dǎo)圖式是不同的，不同情境下影響領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的因素與內(nèi)在機(jī)制可能存在差異，而忽略跨文化差異可能導(dǎo)致管理上的偏差，因此進(jìn)一步檢驗基于西方理論基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性在東方情境下的有效性是十分必要的。未來應(yīng)加強(qiáng)中國情境下對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性的概念維度及影響因素的研究，進(jìn)一步對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊代表性進(jìn)行跨文化的比較和驗證。