羅克銳

摘? 要：作為教師，總是要面對(duì)很多問題學(xué)生和學(xué)生問題，如何藝術(shù)地進(jìn)行批評(píng)教育，才能真正觸動(dòng)學(xué)生內(nèi)心，不僅讓學(xué)生從思想層面認(rèn)識(shí)到自己的問題，更要讓學(xué)生從內(nèi)心深處反省自己的問題，并油然而生深深的愧疚感，默默告誡自己一定要改正。批評(píng)教育是很講究藝術(shù)的，智慧型教師能夠在學(xué)生犯錯(cuò)誤后，會(huì)先理性思考，全面了解事情的前因后果、背景過程，再尋求合適的時(shí)機(jī)，選取恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，通過正確的方式，對(duì)學(xué)生施以恰如其分的批評(píng)教育。絕不以教師的身份壓制學(xué)生，也不以大嗓門的高音貝呵斥學(xué)生，而是以理服人、以情動(dòng)人、循循善誘，引導(dǎo)教會(huì)學(xué)生當(dāng)下該怎么補(bǔ)救，如何避免在今后犯同樣或類似的錯(cuò)誤，因勢(shì)利導(dǎo)，以患為利。

關(guān)鍵詞：教師;批評(píng)教育;學(xué)生問題

一、要心平氣和，忌歇斯底里

學(xué)生犯錯(cuò)，經(jīng)常會(huì)給班主任班級(jí)管理帶來相應(yīng)的“麻煩”，抑或班級(jí)量化被扣分，抑或受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或者同行質(zhì)疑，年輕的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富的教師，這個(gè)時(shí)候往往是不淡定的，對(duì)學(xué)生歇斯底里一陣連吼帶罵，如果碰到少數(shù)學(xué)生辯解便更是一發(fā)不可收拾，氣得臉紅脖子粗，說話也口無遮掩，總覺得不罵不吐不快。其實(shí)這樣教育的效果非常有限，學(xué)生不但不長(zhǎng)記性，下次照常違犯，甚至少數(shù)頑劣的學(xué)生還會(huì)在心底暗自高興，下去后在同學(xué)當(dāng)中炫耀，“今天我可把教師氣得怎樣怎樣”，不僅于事無補(bǔ)，沒有任何收益，還會(huì)有損教師身體健康，嚴(yán)重影響教師的心情，影響上課情緒，自然也就影響教學(xué)效果。倘若這個(gè)時(shí)候，我們教師自己能夠冷靜，并不一定選擇立即直面學(xué)生，而是先理性分析學(xué)生出現(xiàn)這個(gè)問題的原因，并站在學(xué)生的角度思考一下，換位想想“如果我是學(xué)生”，回想自己曾經(jīng)在學(xué)生這個(gè)年齡時(shí)候的需求，或許猛然發(fā)現(xiàn)在特定場(chǎng)景中的學(xué)生做出這樣的選擇還真是在情理之中，或許一下釋然許多……有了這樣的前提，再跟學(xué)生交流就會(huì)心平氣和，推心置腹，指出學(xué)生問題也會(huì)客觀準(zhǔn)確，不添油加醋，不帶個(gè)人感情色彩，教師用語表達(dá)也會(huì)準(zhǔn)確得多，深入得多，學(xué)生也就容易接受得多。

二、要平等對(duì)話，忌頤指氣使

師生所處地位本身的差距，又尤其是在學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，相對(duì)弱勢(shì)的學(xué)生本身就帶有畏懼心理，教師如果頤指氣使，盛氣凌人，不分青紅皂白，數(shù)落一通，根本不給學(xué)生說話解釋的機(jī)會(huì)，一番酣暢淋漓的發(fā)泄之后，才發(fā)現(xiàn)事情并不是自己想的那樣，甚至冤枉了學(xué)生。其實(shí)，有經(jīng)驗(yàn)的教師，認(rèn)為自己首先應(yīng)該是平等的首席，在學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候先耐心聽聽學(xué)生的陳述，在特定時(shí)間或者場(chǎng)景當(dāng)中這樣言行是基于什么考慮，抑或聽下來我們教師的感覺與先前那會(huì)完全有可能截然不同，感嘆原來學(xué)生是這樣考慮的。在學(xué)生敘說完之后教師再站在教師的角度，結(jié)合自己的閱歷與理解，幫學(xué)生深入透徹分析，多換些角度權(quán)衡利弊優(yōu)劣，多做些假設(shè)，開誠(chéng)布公用商量的語氣告訴學(xué)生，“如果是我”教師我會(huì)如何面對(duì)取舍。學(xué)生有比較才有鑒別，才會(huì)真正認(rèn)清自己的差距所在，承認(rèn)自己確實(shí)欠缺思考、有些草率沖動(dòng)等，這樣學(xué)生從內(nèi)心深處明白，自然會(huì)牢牢記住這次教訓(xùn)，這樣批評(píng)教育的效果是不言而喻的，更重要的是學(xué)生打心眼里佩服教師的學(xué)識(shí)與人格魅力，以后對(duì)您可謂是“言聽計(jì)從”，尊其師方信其道。

三、要循循善誘，忌不教而誅

對(duì)于學(xué)生，我們作為教師一定不可用成人標(biāo)準(zhǔn)來要求他們，有些事情在我們大人眼里，是非對(duì)錯(cuò)看上去很明顯，其實(shí)學(xué)生真的有可能就不知道。遇到這樣的情況，我們約請(qǐng)學(xué)生一起坐下來，平和細(xì)致地告訴他們，事物的表象與本質(zhì)，概念的內(nèi)涵與外延，事態(tài)發(fā)展推導(dǎo)可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，學(xué)生或許才如夢(mèng)初醒，瞬間恍然大悟，明白其間利害關(guān)系。畢竟他們是孩子，“孩子真的需要教”，需要我們成年人不厭其煩地教。如果學(xué)生犯了錯(cuò)誤，現(xiàn)出了缺點(diǎn)與不足，不可簡(jiǎn)單粗暴定性為屢教不改、冥頑不化，直接打入無藥可救行列，從此不問不管，或只要不影響班級(jí)其他同學(xué)就視而不見，聽之任之，學(xué)生犯了錯(cuò)誤自己也不知道，有了缺點(diǎn)也沒有人告訴他，這樣的話我們做教師的就真正成了罪人，將葬送一個(gè)孩子的一生，斷送一個(gè)家庭的全部希望。

四、要長(zhǎng)善救失，忌一筆抹殺

成年人也非常希望得到別人的認(rèn)同，就是我們教師也希望得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同行的肯定，更何況是學(xué)生呢？“優(yōu)秀一定程度上是夸出來的”。智慧型教師總是善于去發(fā)現(xiàn)去捕捉學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，即使在學(xué)習(xí)或者表現(xiàn)上相對(duì)差勁的學(xué)生，在其他一些方面完全可能表現(xiàn)得相對(duì)較好一些，包括平時(shí)成績(jī)整體較差的學(xué)生也可能會(huì)在某些學(xué)科、某些章節(jié)、某個(gè)知識(shí)模塊反映出一定優(yōu)勢(shì)，或是平時(shí)作業(yè)、課堂抽問、單元小測(cè)中有所進(jìn)步，這個(gè)時(shí)候我們教師如能及時(shí)給予肯定，抓住時(shí)機(jī)予以適度表揚(yáng)，一個(gè)平時(shí)表現(xiàn)欠佳、成績(jī)并不起眼、受慣批評(píng)的學(xué)生，能意外受到教師表揚(yáng)，對(duì)于他們來說，恐怕沒有比這更開心的事情了。就因?yàn)榻處煹倪@一次看似不經(jīng)意實(shí)則是有意而為之的表揚(yáng)，學(xué)生或許整天甚至相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間都會(huì)開開心心，這就會(huì)大大增強(qiáng)學(xué)生主觀上的存在感和成就感，也會(huì)在相當(dāng)程度上拉近他與教師、與同學(xué)之間的心理距離，變得陽光自信，開始敞開心扉與人交流談心，從而避免破罐子破摔的現(xiàn)象。學(xué)生犯錯(cuò)誤以后，切忌批評(píng)他（她）百無一是，無一可取，否則會(huì)讓學(xué)生更加自卑自負(fù)，加重逆反心理，父母、教師說什么他都偏偏反其道而行之。

五、要把握時(shí)機(jī)，忌劈頭蓋臉

批評(píng)教育學(xué)生需要把握好時(shí)機(jī)，是犯了錯(cuò)誤立即批評(píng)，還是讓他想一想冷靜下來后，待到一個(gè)合適的時(shí)候再談話，這也是值得思考的。如果操之過急，學(xué)生還在“氣”頭上，教師也沒有對(duì)具體情況進(jìn)行調(diào)查和做好交流談話的充足準(zhǔn)備，這樣的批評(píng)教育往往適得其反，草草收?qǐng)觯煌床话W或者不歡而散，這樣的批評(píng)效果是很有限的，這樣的教育也是不完整不徹底的。其實(shí)，有經(jīng)驗(yàn)的教師批評(píng)教育之前首先會(huì)弄清事情真相，了解清楚學(xué)生需求，明白該生特別在意什么，心里都想些什么;批評(píng)之時(shí)懂得察言觀色，從學(xué)生言行中捕捉一些隱性信息，因勢(shì)利導(dǎo)，循循善誘，措辭用語也要特別謹(jǐn)慎，注意避免傷其痛處，俗話說“打人不打臉，罵人不揭短”;批評(píng)教育之后，會(huì)特別留意學(xué)生反應(yīng)，包括情緒變化和行動(dòng)變化，根據(jù)需要再跟進(jìn)教育，或安慰、或鼓勵(lì)、或肯定，讓學(xué)生明確教師其實(shí)是很在乎自己的，是真心關(guān)愛自己的。有經(jīng)驗(yàn)的教師善于抓在教育契機(jī)，或者有意創(chuàng)設(shè)特定的教育情境，從而大大提升教育批評(píng)的效果。對(duì)學(xué)生批評(píng)教育教師需要注意分清場(chǎng)合，一般來說忌諱在大庭廣眾之下，忌諱不分時(shí)間地點(diǎn)，劈頭蓋臉，氣勢(shì)洶洶，這樣會(huì)傷其自尊，讓學(xué)生在其他同學(xué)面前抬不起頭，另一方面也有傷我們教師的大雅，有損我們?yōu)槿藥煴?、誨人不倦的儒雅形象。

六、要謹(jǐn)慎適當(dāng)，忌沒完沒了

犯錯(cuò)誤的學(xué)生的具體情況是不一樣的，有些學(xué)生經(jīng)常犯錯(cuò)誤，也有一些學(xué)生一向不犯錯(cuò)誤，那么面對(duì)學(xué)生犯了錯(cuò)誤，是不是每一個(gè)學(xué)生或者每一次犯錯(cuò)誤之后都要批評(píng)教育呢？是不是一定都要上綱上線，長(zhǎng)篇大論，或者喋喋不休呢？有時(shí)候教師的一個(gè)失望眼神、一聲長(zhǎng)嘆、欲言又止或者無奈擺手，其實(shí)學(xué)生都已經(jīng)心領(lǐng)神會(huì)，明白我今天又讓教師不高興了，或者惹教師生氣了，其實(shí)這就夠了，也就達(dá)到目的了，再去找學(xué)生談話就大可不必了。學(xué)生犯了錯(cuò)，教師針對(duì)性地亮明自己鮮明態(tài)度，鼓勵(lì)什么反對(duì)什么，三五幾句表達(dá)清楚就足夠了，忌諱啰里啰唆喋喋不休。批評(píng)教育最好就事論事，不建議“新賬舊賬一起算”，否則會(huì)讓學(xué)生覺得教師念茲在茲揪著不放，給學(xué)生留下教師心胸狹窄、老提過往的不好印象。

七、要苦口婆心，忌妄自尊大

作為教師，經(jīng)常會(huì)遇見一些學(xué)生屢教不改，前一天為某一個(gè)事情剛批評(píng)過他（她），時(shí)間間隔不到一天，居然又犯了，甚至是同樣的錯(cuò)誤，年輕教師就會(huì)覺得自己威信受到嚴(yán)重侵犯，更有甚者誤認(rèn)為是學(xué)生在挑釁自己，完全不把教師我放在眼里，弄得自己在班級(jí)學(xué)生當(dāng)中威信掃地，于是就暴跳如雷，大發(fā)雷霆。出現(xiàn)這樣的情況其實(shí)是我們教師自身出了問題：總覺得自己的指令就是圣旨，學(xué)生必須不打半點(diǎn)折扣堅(jiān)決執(zhí)行。其實(shí)不然，貪玩好耍、“好了傷疤忘了疼”本身就是孩子的天性，“從吾所好”本身就是人的天性。如果教師說一次就改了，教師教育一次學(xué)生就轉(zhuǎn)化了，教育也就失去了本身的價(jià)值，教師這個(gè)職業(yè)也就失去了存在的意義。教育本身就是一個(gè)過程，需要教師一次又一次的反反復(fù)復(fù);教育本身就需要時(shí)間，是需要教師日積月累，長(zhǎng)期堅(jiān)持，是需要教師時(shí)時(shí)叮囑，反復(fù)提醒，教育本身就是慢的藝術(shù)，是需要等待的，不可急功近利，操之過切。

八、要根植于愛，忌報(bào)復(fù)打擊

“沒有愛，就沒有教育”，教育是需要根植于愛的，從愛出發(fā)，最后回歸到愛。教師教育學(xué)生，是為了幫助學(xué)生建立正確的三觀，解決學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)問題;矯正言行，引導(dǎo)學(xué)生正確行為，養(yǎng)成好習(xí)慣，有遠(yuǎn)見的專家型教師不僅著眼于學(xué)生當(dāng)下需要，更會(huì)著眼學(xué)生終身發(fā)展。學(xué)生出生不一樣，成長(zhǎng)環(huán)境不一樣，從小接受的教育不一樣，難免會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知或行為上的這樣或者那樣的問題。這個(gè)時(shí)候，我們教師批評(píng)教育學(xué)生的目的完全是出于對(duì)學(xué)生的關(guān)愛，是出于對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，絕不是通過批評(píng)教育學(xué)生來達(dá)到一己之私，樹立自己的威信，提高自己的地位，更不可因?yàn)閷W(xué)生犯錯(cuò)給自己帶來名利上的損失而打擊報(bào)復(fù)學(xué)生，把不滿與委屈轉(zhuǎn)嫁給當(dāng)事學(xué)生甚至其他學(xué)生，這是有違師德的。相反，教師個(gè)人有情緒有委屈，并不帶到工作中去，不管個(gè)人心情怎樣糟糕，甚至剛剛擦干眼淚，但走進(jìn)教室的那一瞬間，總是笑容可掬，和藹可親，總是精神抖擻，滿面春風(fēng)，把自己最美的一面呈給學(xué)生，把最美的聲音留給學(xué)生，把最貴的溫情傳遞給學(xué)生，和風(fēng)細(xì)雨，和顏悅色，侃侃而談，娓娓道來，學(xué)生就會(huì)潛移默化地受到感染和熏陶，從內(nèi)心深處被我們教師的人格魅力折服，親其師才信其道，何愁教育遇阻？何愁班級(jí)成績(jī)提不高呢？

九、要因人而異，忌千篇一律

教育批評(píng)需要因材施教、因人而異，不得千篇一律，千人一面。不同年齡段的學(xué)生、不同家庭背景的學(xué)生、不同個(gè)性的學(xué)生、不同經(jīng)歷的學(xué)生，輔以教育的方式方法也應(yīng)不盡相同。不難發(fā)現(xiàn)，有些教師批評(píng)教育學(xué)生三言兩語，入心入情，學(xué)生點(diǎn)頭稱是，連連道歉，而有的教師幾句話還沒有說清楚，學(xué)生就跟他杠上了，其實(shí)這是很值得我們教師反思總結(jié)的。有的學(xué)生敏感、心思細(xì)膩，教師教育的語言不宜拐彎抹角，盡可能減少有歧義的用語，給學(xué)生明確的指令;有的學(xué)生面子思想嚴(yán)重，教師批評(píng)就要盡量避免在班上或其他公開場(chǎng)合進(jìn)行，在其他同學(xué)沒有注意的時(shí)候約請(qǐng)到辦公室私下交流;有的學(xué)生豁達(dá)、大大咧咧，就應(yīng)該面對(duì)面講解到位、叮囑到位、督促到位;有的學(xué)生家庭關(guān)系復(fù)雜，就應(yīng)該避開學(xué)生不想談及的話題，用好迂回之術(shù)，讓學(xué)生主動(dòng)講出來，教師再談自己的想法和建議。

十、要批少揚(yáng)多，忌抉瑕掩瑜

批少，不僅是某個(gè)具體學(xué)生個(gè)人要少批評(píng)，學(xué)生人次也要少，更要少在班級(jí)群體中大面積批評(píng)。揚(yáng)多，也不僅是指對(duì)某一個(gè)學(xué)生個(gè)體多次表揚(yáng)，也要多人次表揚(yáng)。批評(píng)盡量是在小范圍，教育則可以放置在公眾場(chǎng)合，批評(píng)不宜針對(duì)大多數(shù)學(xué)生，表揚(yáng)則可以把面放大。年輕教師看這不順眼，看那也不順心，一天像個(gè)怨婦。而智慧的教師有時(shí)候本想批評(píng)，卻反其道而行之，通過表揚(yáng)其他人，變相地實(shí)現(xiàn)批評(píng)之目的，讓本該批評(píng)的學(xué)生心領(lǐng)神會(huì)。有經(jīng)驗(yàn)的教師，總喜歡千方百計(jì)尋找學(xué)生亮點(diǎn)，創(chuàng)造表揚(yáng)機(jī)會(huì)，塑造正面典型，充分挖掘并發(fā)揮榜樣示范作用，一個(gè)帶動(dòng)一個(gè)，少數(shù)引領(lǐng)多數(shù)，先進(jìn)影響轉(zhuǎn)化后進(jìn)，不斷傳遞正能量，積極營(yíng)建健康向上的班級(jí)氛圍，班級(jí)管理輕松愉快，而且很容易出成績(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄧仕年，陳茹. 班主任批評(píng)教育違紀(jì)學(xué)生“十忌”[J]. 衛(wèi)生職業(yè)教育，2004（06）：75.

[2] 張文質(zhì). 教育是慢的藝術(shù)——張文質(zhì)教育演講錄[M]. 上海：華東師范大學(xué)出版社，2008.

（責(zé)任編輯：汪旦旦）