黃世奎

摘??? 要|本研究基于共情的自我—他人模型，通過實(shí)驗(yàn)考察手機(jī)冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響，并探究了性別在這一關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。實(shí)驗(yàn)通過視頻對被試進(jìn)行手機(jī)冷落行為操縱，并使用眼讀心測驗(yàn)測量被試共情準(zhǔn)確性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在共情準(zhǔn)確性得分上，無手機(jī)冷落組被試得分（M=30.80，SD=2.34）顯著高于部分冷落 組（M=23.51，SD=3.86），部分冷落組共情準(zhǔn)確性得分顯著高于完全冷落組（M=15.21，SD=3.10）。對被試共情準(zhǔn)確性得分進(jìn)行 3（手機(jī)冷落程度：無冷落 / 部分冷落 / 完全冷落）×2（性別：男 / 女）兩因素方差分析， 發(fā)現(xiàn)手機(jī)冷落程度的主效應(yīng)顯著，F(xiàn)（2，185）=514，p<0.001; 性別的主效應(yīng)顯著， F（1，185）=71.87，p<0.001;兩者的交互作用不顯著，F(xiàn)（2，185）=1.66，p=0.98。這表明手機(jī)冷落行 為對共情準(zhǔn)確性的影響不受性別的調(diào)節(jié)。這表明，人際互動(dòng)中個(gè)體感知到對方的冷落行為越多則個(gè)體自身的 共情準(zhǔn)確性越低，且這種影響具有跨性別的一致性。

關(guān)鍵詞|手機(jī)冷落行為;共情準(zhǔn)確性;共情的自我—他人模型

1??? 引言

手機(jī)在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪莸慕巧找嬷匾?，過度使用手機(jī)對個(gè)體產(chǎn)生了諸多負(fù)面影響，尤其是在人際交往方面[1]。在人際交流中，互動(dòng)一方由于專注于處理手機(jī)上的事務(wù)而忽略與另一方的交流，這種行為被稱為手機(jī)冷落行為[2]。手機(jī)冷落行為對人際互動(dòng)的影響主要體現(xiàn)在以下三方面：首先，在人際交流中， 雙方習(xí)慣性的查看、回復(fù)信息，容易因使用手機(jī)而減少與另一方的交流頻率[3]。其次有證據(jù)表明，僅僅是在交流情境中出現(xiàn)手機(jī)，就會(huì)導(dǎo)致個(gè)體注意力分散[4，5]，從而減少對互動(dòng)對象的關(guān)注度[6]。最后，在交流場景中出現(xiàn)手機(jī)，個(gè)體需要隨時(shí)準(zhǔn)備回應(yīng)手機(jī)上的內(nèi)容，從而可能忽略交流對象的互動(dòng)請求[7]。綜上所述，手機(jī)冷落行為對個(gè)人際互動(dòng)產(chǎn)生了許多負(fù)面影響[8，9]，但現(xiàn)有關(guān)于手機(jī)冷落行為如何影響人際互動(dòng)的研究僅僅從注意力、關(guān)注度等方面考察了二者關(guān)系，沒有從人際關(guān)系的本質(zhì)——人際認(rèn)知的角度考察二者關(guān)系[4]，而本研究從這一視角出發(fā)考察手機(jī)冷落行為對共情準(zhǔn)確性這一人際認(rèn)知結(jié)果的影響。

共情準(zhǔn)確性對于人際認(rèn)知至關(guān)重要，共情準(zhǔn)確性有特質(zhì)與狀態(tài)之分[11]。就狀態(tài)性共情準(zhǔn)確性而言， 情境因素是重要的預(yù)測變量[10]。根據(jù)共情的自我—他人模型（The Self to Other Model of Empathy）[11]， 個(gè)體在人際交往中對他人情緒情感的理解和共鳴，依賴于兩種輸入：一是情境理解系統(tǒng)，二是情緒線 索分類系統(tǒng)，所有的后期加工取決于這兩個(gè)系統(tǒng)所輸入的信息。前者指的是個(gè)體在共情時(shí)需要將當(dāng)前 情境跟已有經(jīng)驗(yàn)結(jié)合;后者則指個(gè)體在共情時(shí)需要依靠當(dāng)前的人際交流情境線索對人際對象進(jìn)行心理 狀態(tài)推理。在情境信息對共情準(zhǔn)確性的影響研究中發(fā)現(xiàn)，言語和非言語線索對個(gè)體在人際交流情境中 推理人際互動(dòng)對象的心理狀態(tài)有顯著影響[12]。手機(jī)冷落行為發(fā)生時(shí)，使用手機(jī)一方需要將更多的注 意力集中在手機(jī)上，其言語和非言語輸出都會(huì)減少，個(gè)體缺少必要的線索推理對方的心理狀態(tài)推理[4]。綜上所述，手機(jī)冷落行為是一種重要的情景因素并可能會(huì)降低個(gè)體的共情準(zhǔn)確性。

在關(guān)于共情準(zhǔn)確性影響因素的研究中，性別的作用同樣不容忽視[13]。大部分研究結(jié)果認(rèn)為女性的共情能力高于男性[14]，其原因有可能是女性比男性更注重人際關(guān)系且更具有同理心[15]。然而，也有 個(gè)別研究表明個(gè)體的共情準(zhǔn)確性可能會(huì)因?yàn)槿蝿?wù)或情景的不同而出現(xiàn)跨性別的一致性[16]。例如，在克萊因（Klein，2001）等人的研究中發(fā)現(xiàn)，直接測量個(gè)體的共情準(zhǔn)確性時(shí)，女性的表現(xiàn)好于男性，但是存在金錢獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，個(gè)體的狀態(tài)共情能力性別差異變得不顯著[16]?，F(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)性別對共情準(zhǔn)確性的影響在不同情境下有所區(qū)別[14]。故本文在探討研究的主效應(yīng)時(shí)，將會(huì)考慮性別的因素。綜上所述，本研究推測，手機(jī)冷落行為作為會(huì)給個(gè)體帶來負(fù)面體驗(yàn)的情境，會(huì)對個(gè)體的共情準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響，并且手機(jī)冷落行為對共情的影響會(huì)受到性別的調(diào)節(jié)。

2??? 研究方法

2.1 被試

通過實(shí)驗(yàn)室招募自愿參加本實(shí)驗(yàn)的某高校大學(xué)生 185 名（女性 92 名），被試年齡在 20 ～ 25 歲（M=22.33，SD=1.72）之間，隨機(jī)分到無手機(jī)冷落組（以下簡稱“無冷落組”）、部分手機(jī)冷落組（以下簡稱“部分冷落組”）和完全手機(jī)冷落組（以下簡稱“完全冷落組”），其中無冷落組 61 名、部分冷落組 63 名、完全冷落組 61 名。所有被試均無自愿參加實(shí)驗(yàn)并簽署知情同意書。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，給予被試相應(yīng)實(shí)驗(yàn)報(bào)酬。

2.2 方法

2.2.1??? 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

本研究采用兩因素被試間實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，自變量為受手機(jī)冷落程度：無、部分、完全的，因變量為共情準(zhǔn)確性。

2.2.2??? 實(shí)驗(yàn)材料

（1）手機(jī)冷落行為操縱

采用韋洛斯等人（2018）手機(jī)冷落行為的角色代入啟動(dòng)法[18]，首先要求被試在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)仔細(xì)觀看動(dòng)畫，盡可能生動(dòng)地想象他們就是背對著屏幕的人（人物 B），正在與另一個(gè)人（人物? A）對話。該動(dòng)畫時(shí)長 3 分鐘。視頻內(nèi)容是 A 與 B 兩人交流的過程中，A 向 B 主動(dòng)交流時(shí)，B 將注意力放在手機(jī)上的情景，實(shí)驗(yàn)中要求被試想象自己是?? A。根據(jù)手機(jī)冷落行為程度的不同，分為無手機(jī)冷落行為（B 未拿起手機(jī)），部分時(shí)間冷落（B 有一半的時(shí)間注意力在手機(jī)上）和全部時(shí)間冷落（B 的注意力全在手機(jī)上）。

操縱檢驗(yàn)：視頻結(jié)束后，彈出對話框：“我（人物 B）大約有（1 ～ 100）% 的時(shí)間在使用手機(jī)?！?在該問題中，要求無冷落組填寫“5 及以下”、部分冷落組填寫“45 ～ 55”、完全冷落組填寫“95 及以上” 視為操縱成功。

（2）共情準(zhǔn)確性

在操縱檢驗(yàn)之后，要求被試在電腦上完成眼讀心測驗(yàn)。采用科恩等人 2001 年開發(fā)的眼讀心測驗(yàn)修訂版，該測驗(yàn)包含1 個(gè)練習(xí)項(xiàng)目和36 個(gè)正式測驗(yàn)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目包含一張人物眼部區(qū)域圖片及4 個(gè)候選詞，只有一個(gè)是正確答案。要求被試在 4 個(gè)答案中選擇正確的答案，正確的記一分。得分越高表示共情準(zhǔn)確性越高。

對被試感知到的受冷落程度做單因素方差分析，對比三個(gè)組別下被試感知到的受冷落程度，以判斷手機(jī)冷落行為操縱是否有效。對被試的共情準(zhǔn)確性得分做雙因素方差分析，對比三個(gè)組別下被試的共情準(zhǔn)確性，以判斷手機(jī)冷落行為對被試共情準(zhǔn)確性的影響。

2.3 實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

2.3.1??? 假設(shè)檢驗(yàn)

對被試感知到的手機(jī)冷落程度進(jìn)行單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，手機(jī)冷落程度主效應(yīng)顯著， F（2，185）=39980.06，p<0.001，η 2p=0.99;事 后多 重比 較發(fā) 現(xiàn)，無 手機(jī) 冷落 組（M=100.00， SD=0.00）被試感知到受冷落程度顯著低于部分手機(jī)冷落組（M=50.11，SD=3.35）和完全手機(jī)冷落組（M=100.00，SD=0.00），完全冷落組（M=100.00，SD=0.00）感知到受冷落程度顯著高于部分冷落組（M=50.11， SD=3.35）。這證明手機(jī)冷落操縱有效。

對被試的共情準(zhǔn)確得分進(jìn)行單因素方差分析發(fā) 現(xiàn)，手機(jī)冷落程度的主效應(yīng)顯 著， F（2，185）=369，p<0.001，η 2p=0.80;事后多重比較發(fā)現(xiàn)，在共情準(zhǔn)確性得分上，無手機(jī)冷落組（M=30.80， SD=2.34）被試得分顯著高于部分冷落組（M=23.51，SD=3.86）和完全冷落組（M=15.21，SD=3.10）;完全冷落組得分（M=15.21，SD=3.10）顯著低于部分冷落組（M=23.51，SD=3.86）。這表明相比于手機(jī) 冷落情境，無手機(jī)冷落情境下的個(gè)體準(zhǔn)確感知他人情緒的能力更強(qiáng)。

2.3.2??? 性別的調(diào)節(jié)作用

對被試共情準(zhǔn)確性得分進(jìn)行 3（手機(jī)冷落程度：無冷落、部分冷落、完全冷落）×2（性別：男、女） 兩因素方差分析，發(fā)現(xiàn)手機(jī)冷落程度的主效應(yīng)顯著，F(xiàn)（2，185）=514，p<0.001;性別的主效應(yīng)顯著， F（1，185）=71.87，p<0.001;兩者的交互作用不顯著，F(xiàn)（2，185）=1.66，p=0.98。這表明手機(jī)冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響不受性別的調(diào)節(jié)作用。

3??? 總體討論

本研究通過視頻誘發(fā)手機(jī)冷落行為，考察了互動(dòng)對方手機(jī)冷落行為對個(gè)體共情準(zhǔn)確性的影響。結(jié)果表明，手機(jī)冷落行為的出現(xiàn)降低了個(gè)體共情準(zhǔn)確性的得分，且不同的受冷落程度會(huì)給個(gè)體的共情準(zhǔn)確性帶來不同程度的影響，且手機(jī)冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響具有跨性別的一致性。

前人研究已發(fā)現(xiàn)在不同情境下個(gè)體的共情準(zhǔn)確性將會(huì)受到影響，例如：情景中的共情準(zhǔn)確性是否 有經(jīng)濟(jì)回報(bào)，個(gè)體是否進(jìn)行了不誠實(shí)行為等等[19-21]。當(dāng)前研究探究的是個(gè)體在手機(jī)冷落情境下的共 情準(zhǔn)確性是否會(huì)受到影響及二者之間的關(guān)系是否會(huì)受到性別的調(diào)節(jié)。共情的自我—他人模型（The? Self to Other Model of Empathy）認(rèn)為[11]，個(gè)體在人際交往中對他人情緒情感的理解和共鳴，依賴于情境理解系統(tǒng)和情緒線索分類系統(tǒng)兩種輸入。本研究結(jié)果支持了研究假設(shè)，手機(jī)冷落行為程度越高，被試 的共情準(zhǔn)確性表現(xiàn)越差。對方手機(jī)冷落行為的發(fā)生，使其言語和非言語輸出減少，在個(gè)體對其進(jìn)行共 情推理缺乏必要的人際情境線索，從而影響其共情準(zhǔn)確性[22]。共情的自我—他人模型提高了我們對 手機(jī)冷落行為影響共情準(zhǔn)確性的理解，當(dāng)前研究支持了這一假設(shè)，即手機(jī)冷落行為會(huì)降低個(gè)體的共情 準(zhǔn)確性。

大量研究已經(jīng)證明了性別在共情準(zhǔn)確性研究中的重要性[13，14，17]，本研究進(jìn)一步考察了性別對手 機(jī)冷落行為與共情準(zhǔn)確性之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果表明，性別的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著[13]，本文研究結(jié) 果對前人的研究做了進(jìn)一步拓展，即在不同情境下，個(gè)體的共情準(zhǔn)確性存在性別差異。本文發(fā)現(xiàn)，性 別并不能調(diào)節(jié)手機(jī)冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響，這在一定程度上說明，作為情境變量的手機(jī)冷落行 為，對個(gè)體的共情準(zhǔn)確性存在獨(dú)特的影響。斯丁森等人的研究證明了個(gè)體的共情準(zhǔn)確性受當(dāng)前情境的 類型（陌生人情境 / 朋友情境）的影響，且這種影響不因?yàn)樾詣e改變。我們的研究結(jié)果進(jìn)一步驗(yàn)證了前人關(guān)于情境變量對共情準(zhǔn)確性影響的相關(guān)研究[12，17]，并且，我們發(fā)現(xiàn)了另一種獨(dú)特的、不受性別 影響的情境性變量——手機(jī)冷落行為，深化了共情準(zhǔn)確性的影響因素相關(guān)研究的內(nèi)容。綜上所述，本 研究從手機(jī)冷落行為對行為雙方的影響論述了手機(jī)冷落行為的危害，并探索了一條手機(jī)冷落行為對人 際交流的影響路徑。通過我們的研究幫助人們認(rèn)識到，應(yīng)當(dāng)在人際交流場合控制使用手機(jī)的頻率，從 而保證雙方溝通質(zhì)量。

本研究探討了一種日漸普遍的行為對人際認(rèn)知關(guān)鍵變量的影響，我們的結(jié)果為未來的研究提供了可能的方向。首先，本研究僅關(guān)注了在人際交流場景中的手機(jī)冷落行為的影響。未來的研究應(yīng)該探討處于不同場景下處理不同關(guān)系的個(gè)體共情準(zhǔn)確性是否也會(huì)降低，例如，探討這樣的效應(yīng)是否也會(huì)出現(xiàn)在伴侶或者親子等關(guān)系中，有證據(jù)表明，手機(jī)冷落行為給扮演不同社會(huì)角色的個(gè)體均帶來了負(fù)面體驗(yàn)，如：伴侶關(guān)系，同事關(guān)系，朋輩關(guān)系，親子關(guān)系等[24，25]。總而言之，未來的研究應(yīng)當(dāng)探討處于多元環(huán)境下個(gè)體手機(jī)冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響，揭示共情準(zhǔn)確性情境性影響因素的廣度。其次，我們應(yīng)當(dāng)考慮手機(jī)冷落行為導(dǎo)致的負(fù)面效應(yīng)是否會(huì)與其他負(fù)面效應(yīng)構(gòu)成惡性循環(huán)。在本研究中，已經(jīng)驗(yàn)證了手機(jī)冷落行為會(huì)通過消耗個(gè)體的自我控制資源進(jìn)而降低個(gè)體共情準(zhǔn)確性，這些對個(gè)體負(fù)面效應(yīng)是否對個(gè)體有進(jìn)一步的危害？這值得我們思考，例如，在一項(xiàng)研究中報(bào)告，當(dāng)個(gè)體對人際對象共情準(zhǔn)確性降低，更傾向于將對方去人性化，進(jìn)而對對方做出不誠實(shí)行為，而不誠實(shí)行為則會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致個(gè)體的共情準(zhǔn)確性降低[12]。綜上所述，未來的研究，應(yīng)當(dāng)考察手機(jī)冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響之后，進(jìn)一步設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)考察共情準(zhǔn)確性降低對個(gè)體的負(fù)面效應(yīng)。

4??? 結(jié)論

個(gè)體在人際交往中不同頻率的手機(jī)冷落行為會(huì)不同程度的影響其共情準(zhǔn)確性，并且二者之間的關(guān)系不受性別的調(diào)節(jié)。

5??? 研究不足與展望

本研究的所有被試都是年輕人（年齡在 18 ～ 28 歲）。未來的研究應(yīng)該考察兒童、青少年和老年人， 以調(diào)查手機(jī)冷落行為對共情準(zhǔn)確性的影響是否因不同年齡組而存在差異。研究表明，不同年齡階段的個(gè)體在共情準(zhǔn)確性上存在差異，個(gè)體的共情準(zhǔn)確性終其一生都在發(fā)展，且有證據(jù)表表明，在成人中，年齡越大，其情感共情能力越強(qiáng)[26，27]。因此，在共情準(zhǔn)確性受到手機(jī)冷落行為的影響中，不同年齡個(gè)體的 共情準(zhǔn)確性受手機(jī)行為的影響程度不一樣。

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An Experimental Study on the Influence of Phubbing on Empathy Accuracy

Huang Shikui

Guangxi Normal University， Guilin

Abstact： Based on the self to other model of empathy， this study investigates the influence of phubbing on empathy accuracy through experiments， and explores the role of gender in this relationship. In the experiment， phubbing was manipulated by phubbing video， and the empathy accuracy was measured by the task named Reading the Mind in the Eyes. The results showed that the score of empathy accuracy of the subjects without mobile phone group （M=30.80， SD=2.34） was significantly higher than that of the group with partial use of mobile phone （M=23.51， SD=3.86） and that of full use of mobile phone （M=15.21， SD=3.10）， while the score of full use of mobile phone （M=15.21， SD=3.10） was significantly lower than that of partial use of mobile phone （M=23.51， SD=3.86）.The results of regulation analysis showed that the main effect of phubbing degree was significant， F （2， 185） =514， p<0.001; the main effect of sex was significant， F（1， 185）=71.87， p<0.001; and the interaction between them was not significant， F （2， 185） = 1.66， p = 0.98. This results shows that the influence of phubbing on the accuracy of empathy is not regulated by gender. Besides， in interpersonal situations， the more phubbing behavior， the greater the impact on individuals accuracy empathy， and this effect has a cross-sexual consistency.

Key words： Phubbing; Empathy accuracy; The self to other model of empathy