張潔

摘要：高速發(fā)展的信息技術(shù)，使得新媒體、自媒體的發(fā)展速度顯著提升，且自媒體、新媒體的進(jìn)化加速進(jìn)行，新媒體轉(zhuǎn)化迭代速度持續(xù)提高，這就使得融媒體的發(fā)展面臨著動(dòng)態(tài)化的調(diào)整過(guò)程，媒體內(nèi)容逐漸擴(kuò)張，信息量出現(xiàn)顛覆式增長(zhǎng)，這使檔案管理工作所面臨的挑戰(zhàn)不斷提升。在實(shí)際工作過(guò)程中，增強(qiáng)傳媒檔案管理工作，充分發(fā)揮檔案的價(jià)值，進(jìn)一步推動(dòng)傳媒檔案管理的常態(tài)化、機(jī)制化運(yùn)行，使傳媒檔案管理工作構(gòu)建新的發(fā)展方式，持續(xù)優(yōu)化傳媒工作檔案管理系列架構(gòu)，這些都使傳媒檔案管理工作得到進(jìn)一步有效提升，從而發(fā)揮融媒體時(shí)代下傳媒檔案管理工作有效能動(dòng)性的重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：融媒體；檔案；管理；創(chuàng)新

一、基于融媒體視角的傳媒體系檔案系統(tǒng)管理狀況

當(dāng)前階段，在融媒體的迅速發(fā)展中，傳媒機(jī)構(gòu)的檔案管理也發(fā)生了一系列深刻復(fù)雜的變化。傳媒檔案新系統(tǒng)的構(gòu)建為傳媒系統(tǒng)的檔案管理指明了新的進(jìn)化途徑，使新的傳媒體系、檔案管理出現(xiàn)了數(shù)字化、創(chuàng)新化發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

所謂數(shù)字化發(fā)展，主要指的是在5G商用不斷推進(jìn)的情況下，數(shù)字化改革已經(jīng)成為各行各業(yè)發(fā)展的主旋律，在這其中，以傳統(tǒng)媒體檔案管理為基本架構(gòu)的原有檔案管理形式，被以信息化、數(shù)字化、平臺(tái)化服務(wù)為主要特征的新型檔案管理模式逐步取代。發(fā)展工程推動(dòng)著傳媒系統(tǒng)內(nèi)部檔案體系進(jìn)行了重新的框架搭建和內(nèi)容推動(dòng)，有力實(shí)現(xiàn)了傳媒系統(tǒng)內(nèi)部檔案管理工作方法體系的升級(jí)、管理思維路徑的升級(jí)和多要素聯(lián)通多通入接口一體化互聯(lián)互通的模式升級(jí)。因而，信息化技術(shù)的發(fā)展，能夠保障傳媒檔案的管理質(zhì)量不斷提升，給予融媒體視野下傳媒檔案管理發(fā)展趨勢(shì)動(dòng)態(tài)優(yōu)化。使傳統(tǒng)型媒體在答案優(yōu)化、系統(tǒng)架構(gòu)重建方面打破了原有的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)移和信息要素的全鏈條化承接，以新的載體形式將新聞傳媒的檔案管理工作由線下向線上轉(zhuǎn)移，由紙質(zhì)化向數(shù)字化轉(zhuǎn)移，由平面化向立體化轉(zhuǎn)移。保障數(shù)字化建設(shè)之中應(yīng)用到多種新型信息化技術(shù)，簡(jiǎn)化檔案管理步驟，提升管理質(zhì)量。

所謂創(chuàng)新化發(fā)展，主要指的是在融媒體視野下，傳統(tǒng)的檔案信息錄入方式已經(jīng)無(wú)法滿足信息發(fā)展需求。創(chuàng)新化發(fā)展是在傳媒對(duì)傳統(tǒng)檔案實(shí)施管理的過(guò)程中，通過(guò)創(chuàng)新性思維，創(chuàng)新性方式方法，創(chuàng)新型管理組織手段等，不斷完成融媒體時(shí)代的媒體檔案無(wú)紙化、數(shù)字化和路徑縮小化發(fā)展，進(jìn)而突出以創(chuàng)新為主要效能來(lái)實(shí)現(xiàn)媒體的檔案管理顯著性創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，顯著性技術(shù)驅(qū)動(dòng)。完成傳統(tǒng)的媒體檔案資料，無(wú)形中的升級(jí)和有形中的資源整合，達(dá)到拓展檔案管理功能范圍，提高檔案管理應(yīng)用效率的目的。

二、傳媒檔案管理的融多元嵌合擴(kuò)展意義

首先，傳媒檔案管理工作能夠?yàn)榻窈笃髽I(yè)決策提供依據(jù)。檔案管理工作隸屬于企業(yè)行政部門業(yè)務(wù)范圍，是不可或缺的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，對(duì)傳媒業(yè)發(fā)展有重要意義。傳媒業(yè)發(fā)展有其自身特點(diǎn)和規(guī)律，并且在發(fā)展過(guò)程中更新快、效率高，傳媒檔案管理是對(duì)企業(yè)在融媒體環(huán)境下進(jìn)行活動(dòng)的真實(shí)情況記錄，做好傳媒檔案管理工作有助于企業(yè)制定相關(guān)政策管理制度，其可以作為優(yōu)質(zhì)的參考資料保障企業(yè)決策的可行性。

其次，傳媒檔案管理是對(duì)融媒體下企業(yè)文化的體現(xiàn)。檔案是傳媒企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重要的紙質(zhì)版資料，雖然形式傳統(tǒng)，但卻能夠從檔案資料中清晰了解到企業(yè)發(fā)展變化的過(guò)程，是企業(yè)成長(zhǎng)的客觀見(jiàn)證者，這在融媒體時(shí)代是非常珍貴的，與此同時(shí)檔案管理也滲透出傳媒企業(yè)的精神文化和價(jià)值觀，在發(fā)展的每一個(gè)階段，檔案資料是對(duì)發(fā)展真實(shí)的記載，在文字記錄當(dāng)中體現(xiàn)出企業(yè)文化的軟實(shí)力，并且在潛移默化當(dāng)中影響著每一位工作人員。

最后，傳媒檔案能夠?qū)ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行真實(shí)記錄和反饋。融媒體時(shí)代線上活動(dòng)逐漸成為主流，但是也存在一些問(wèn)題，如信息不真實(shí)、容易被篡改或者丟失等，這些情況的發(fā)生會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大影響，行業(yè)自身及大眾會(huì)對(duì)傳媒行業(yè)的可信度降低。傳媒企業(yè)注重與各行各業(yè)的融合與發(fā)展，相互之間的業(yè)務(wù)往來(lái)會(huì)非常頻繁，所以業(yè)務(wù)信息記錄和數(shù)據(jù)資料憑證就非常重要。檔案能夠真實(shí)記錄交易發(fā)生實(shí)況以及交易憑證，這樣雙方在日后發(fā)生糾紛時(shí)可以有準(zhǔn)確的物質(zhì)保障。同時(shí)，真實(shí)性高的業(yè)務(wù)記錄也能夠?yàn)槠髽I(yè)在進(jìn)行決策時(shí)提供正確的數(shù)據(jù)支持，所以傳媒檔案管理有利于傳媒業(yè)的運(yùn)營(yíng)和健康、高效發(fā)展。

三、傳媒檔案管理工作存在的問(wèn)題

（一）管理人員更換或?qū)I(yè)知識(shí)不足

對(duì)于傳媒企業(yè)而言，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)盡可能降低成本，但人力資源成本往往較高。

檔案管理人員屬于吸引力較差的一類崗位，價(jià)值經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成本降低可能導(dǎo)致檔案管理人員的工作待遇逐漸下降，人員流動(dòng)性較高，諸多傳媒企業(yè)辦公地點(diǎn)的選擇以及企業(yè)生產(chǎn)的成本已經(jīng)逐漸降至最低。

上述情況使檔案管理人員在工作銜接過(guò)程中存在斷層或乏力的問(wèn)題，長(zhǎng)此以往可能導(dǎo)致檔案管理工作出現(xiàn)混亂的情況，嚴(yán)重者甚至可能使部分重要傳媒檔案信息丟失[1]。此外，若檔案管理工作人員缺乏較為專業(yè)的知識(shí)，可能導(dǎo)致進(jìn)行檔案管理的過(guò)程中出現(xiàn)紕漏，無(wú)法依照較為專業(yè)、特定的管理程序開(kāi)展工作。當(dāng)下信息化技術(shù)應(yīng)用逐漸廣泛，若檔案管理工作人員的專業(yè)度無(wú)法得到保障，可能會(huì)產(chǎn)生巨大失誤。

（二）檔案管理滯后

傳媒檔案管理往往需要傳媒企業(yè)投入較多的時(shí)間、人力、物力以及技術(shù)等，但大部分傳媒企業(yè)往往將上述條件多劃分至項(xiàng)目研發(fā)中，對(duì)檔案管理的升級(jí)進(jìn)程較為緩慢。該情況往往會(huì)給傳媒企業(yè)帶來(lái)較為嚴(yán)重的負(fù)面影響，主要是由于檔案管理工作無(wú)法像一項(xiàng)新技術(shù)那樣為企業(yè)帶來(lái)較為明顯、顯著的反饋，因而企業(yè)對(duì)其重視程度不足。但企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，傳媒檔案管理工作也同樣重要，通過(guò)對(duì)過(guò)往的了解與總結(jié)，才能夠?qū)ψ陨斫?jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了解，從而保障后續(xù)發(fā)展方向的確定。檔案管理工作中往往掌握著企業(yè)的發(fā)展資料，同時(shí)也能夠更為明顯地體現(xiàn)出企業(yè)文化的變化情況。若傳媒檔案管理滯后，則可能導(dǎo)致在歸納總結(jié)發(fā)展方向的過(guò)程中發(fā)生信息缺失等情況，不利于檔案信息反作用于員工和企業(yè)管理。

（三）程序更迭工作量加重

傳媒企業(yè)的檔案管理是一項(xiàng)持續(xù)性、系統(tǒng)性的工作，并非一朝一夕能夠完成的，該情況要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中擁有過(guò)較為完善的管理程序。但檔案管理程序無(wú)法保障一成不變，在應(yīng)用過(guò)程中部分傳媒企業(yè)可能存在制定一個(gè)程序，隨后便不再進(jìn)行更新的情況，該程序可能由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步以及傳媒檔案數(shù)量的增長(zhǎng)而出現(xiàn)較為嚴(yán)重的使用問(wèn)題[2]。部分企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)程序、檔案管理滯后，并著手對(duì)其進(jìn)行升級(jí)、改進(jìn)，但更新間隔較久可能導(dǎo)致檔案更迭時(shí)期任務(wù)量劇增。此外還存在部分企業(yè)照搬其他企業(yè)的檔案管理措施，但未考慮到，該管理措施并不適用于傳媒檔案管理，導(dǎo)致工作量非減反增。

（四）人才隊(duì)伍匱乏

融媒體視野下傳媒檔案管理工作應(yīng)該由專業(yè)的管理人員及管理團(tuán)隊(duì)擔(dān)任。檔案管理工作不是簡(jiǎn)單的歸納和整理，在融媒體環(huán)境下要建立專業(yè)、高效的管理制度。但是在實(shí)際工作當(dāng)中，往往檔案管理人員還擔(dān)任著其他部門的工作，而且檔案管理人員流動(dòng)性非常大，這就意味著我們的管理工作始終不能統(tǒng)一體系進(jìn)行管理，管理方法、策略、工作方式始終在調(diào)整，而檔案會(huì)出現(xiàn)繁雜、丟失、條理不清的情況，非常影響檔案的使用和研究。并且，部分檔案管理人員業(yè)務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，對(duì)工作的熱情度不高，存在懈怠的情緒，這嚴(yán)重影響了傳媒檔案管理工作的效率。融媒體時(shí)代要求傳媒業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展，檔案管理工作也不例外，但是由于專業(yè)人才隊(duì)伍匱乏，管理體系較傳統(tǒng)落后，并沒(méi)有充分利用好新媒體信息技術(shù)，長(zhǎng)此以往會(huì)影響到檔案管理工作發(fā)展。

四、融媒體視野下加強(qiáng)傳媒檔案管理的策略

（一）更新管理理論

融媒體時(shí)代的發(fā)展，主要受益于信息化技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，而信息化技術(shù)也同樣能夠應(yīng)用于傳媒檔案管理中，主要是由于傳媒檔案管理工作，需要軟件與硬件的共同支持?，F(xiàn)階段大部分傳媒集團(tuán)檔案管理工作的基礎(chǔ)設(shè)施情況并無(wú)較為顯著的變化，軟硬件設(shè)備的應(yīng)用也難以滿足后續(xù)需求，無(wú)法面對(duì)后續(xù)新型信息化技術(shù)的應(yīng)用。針對(duì)該情況，在實(shí)際工作過(guò)程中需要不斷推進(jìn)信息化建設(shè)，并將信息化技術(shù)、信息化基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用于傳媒檔案管理之中，充分保障終端信號(hào)接收擴(kuò)展[3]。同時(shí)為了進(jìn)一步提升軟件的使用，應(yīng)充分保障傳媒企業(yè)與軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)之間保持較為良好的交流，確保及時(shí)對(duì)軟件系統(tǒng)升級(jí)，改善傳媒檔案管理工作的效率。通過(guò)將融媒體時(shí)的管理理念有機(jī)結(jié)合，將技術(shù)進(jìn)步的相關(guān)理論應(yīng)用于傳媒檔案管理工作實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)融媒體時(shí)代新的管理理念升級(jí)和新的檔案管理理念要素吸收，推動(dòng)傳媒檔案管理理念驅(qū)動(dòng)和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)。以此來(lái)調(diào)整傳媒在檔案管理中的工作指導(dǎo)原則，將新時(shí)代的新的檔案管理理念，筑成傳媒檔案管理新的根基。

（二）完善管理客體以及管理管理目標(biāo)

在傳媒檔案管理工作中，其管理客體主要為檔案信息，而管理目標(biāo)則為具體的檔案管理工作，旨在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，指導(dǎo)企業(yè)健康的發(fā)展。對(duì)于新媒體時(shí)代的傳媒行業(yè)而言，檔案管理的重要性，更是不容忽視。管理主體預(yù)期要達(dá)到的新境界，是管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，要反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和下屬人員的意志。融媒體時(shí)代下，傳媒檔案管理能否抓住諸多發(fā)展機(jī)遇，不僅影響檔案管理工作，同時(shí)也會(huì)對(duì)傳媒集團(tuán)產(chǎn)生巨大的影響[4]。

在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合當(dāng)下發(fā)展實(shí)際，加強(qiáng)新興信息化技術(shù)的引進(jìn)以及研發(fā)，與5G發(fā)展相結(jié)合，完善自身的檔案管理。要加大信息化技術(shù)的引進(jìn)以及研發(fā)，以便更好地保障檔案管理信息化建設(shè)。依據(jù)當(dāng)下信息化技術(shù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)而言，云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)均符合傳媒檔案管理的需要，通過(guò)技術(shù)的研發(fā)與引進(jìn)，保障云計(jì)算數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建效果，并采用大數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、收集、分析，使用這些新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，基于新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)來(lái)推動(dòng)傳媒檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深入挖掘數(shù)字檔案，在傳媒工作中的能力運(yùn)用和邊界拓展實(shí)現(xiàn)。管理過(guò)程的流程化、統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)到傳媒檔案管理目標(biāo)統(tǒng)一、管理有序，運(yùn)行邏輯順暢的管理目標(biāo)，以此使傳媒檔案管理工作能夠真正落到實(shí)處[5]。

（三）推動(dòng)傳媒完成檔案內(nèi)容服務(wù)優(yōu)化

融媒體時(shí)代下，要有效的推動(dòng)傳媒業(yè)不斷完善檔案管理的內(nèi)部基礎(chǔ)架構(gòu)，形成新的內(nèi)容服務(wù)體系，進(jìn)而為全面推動(dòng)傳媒系統(tǒng)內(nèi)部的檔案內(nèi)容優(yōu)化升級(jí)、效能提升而進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展。在融媒體時(shí)代，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)有效促進(jìn)傳媒檔案全面服務(wù)優(yōu)化這一核心目標(biāo)，就必須從以下三個(gè)方面著力增強(qiáng)傳媒系統(tǒng)檔案管理的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率。第一，全面推動(dòng)傳媒集團(tuán)在新媒體時(shí)代下的多元要素整合，實(shí)現(xiàn)新媒體內(nèi)容要素?cái)?shù)據(jù)化自動(dòng)管理，檔案要素有機(jī)融合，打造新的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，可以隨時(shí)調(diào)用檔案管理中的相關(guān)信息數(shù)據(jù)，為融媒體資料構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)的發(fā)展提供資料；第二，通過(guò)優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)分層次管理，達(dá)到融媒體時(shí)代的媒體層次監(jiān)管和層次優(yōu)化功能，推動(dòng)傳媒檔案資料保存的層次化、歸類和同質(zhì)化歸類，按照不同的檔案內(nèi)容分別進(jìn)行分門別類，以形成檔案、收集檔案、應(yīng)用檔案、管理檔案匯總等一系列檔案管理的框架完善；第三，持續(xù)優(yōu)化傳媒系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)于檔案內(nèi)容的要素，提煉和應(yīng)用拓展，通過(guò)關(guān)鍵詞匯集收集政策和主要檔案材料統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)的一體化建設(shè)，使傳媒的內(nèi)部檔案能根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況的需要隨時(shí)調(diào)用，形成便捷化、統(tǒng)一化的檔案服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步完成信息技術(shù)拓展下的媒體檔案優(yōu)化供給，達(dá)到檔案內(nèi)容供給和檔案內(nèi)容需求的有機(jī)協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。

（四）提升管理主體的素質(zhì)

傳媒檔案管理的實(shí)質(zhì)是指在特定的環(huán)境條件下，以人為中心通過(guò)計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制等手段，對(duì)傳媒企業(yè)所擁有的傳媒信息等資源進(jìn)行有效的組織、控制，旨在達(dá)到傳媒企業(yè)組織目標(biāo)的過(guò)程。在此過(guò)程中，檔案管理人員為管理主體，其起到的作用不容忽視，融媒體時(shí)代下要使管理隊(duì)伍有合理的結(jié)構(gòu)，才能保障檔案管理工作能夠高效開(kāi)展。我們要提高管理隊(duì)伍的政治思想意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到傳媒檔案管理工作的重要性，管理隊(duì)伍要立足于傳媒行業(yè)發(fā)展來(lái)提升對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)，明確自身職責(zé)、端正工作態(tài)度，保證檔案資料的完整性和真實(shí)性，同時(shí)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中創(chuàng)新工作觀念和方法，將傳媒檔案管理工作扎實(shí)推進(jìn)。因而，一個(gè)效率高、結(jié)構(gòu)合理的管理隊(duì)伍，對(duì)于保障傳媒業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有著十分關(guān)鍵的作用。

融媒體時(shí)代下，傳媒檔案管理隊(duì)伍存在一定問(wèn)題，要時(shí)刻關(guān)注對(duì)不同的檔案管理人員進(jìn)行檔案管理，專業(yè)化能力培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展廣泛的檔案管理應(yīng)用人員能力提升、素養(yǎng)培訓(xùn)，使檔案管理工作人員在傳媒檔案管理工作中發(fā)揮積極作用，有效履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)傳媒檔案管理的統(tǒng)一化部署、統(tǒng)一化落地實(shí)施，從而為檔案管理工作在傳媒企業(yè)中發(fā)揮更大效用做出貢獻(xiàn)。一般檔案管理工作較為枯燥與單一，無(wú)法結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行講解，因此應(yīng)充分避免該類培訓(xùn)工作，選擇更為符合當(dāng)下發(fā)展以及傳媒企業(yè)的教育模式。在進(jìn)行培訓(xùn)后，傳媒企業(yè)應(yīng)通過(guò)考核等當(dāng)時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果考核，進(jìn)行檔案培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，以保障培訓(xùn)教育工作開(kāi)展的效果、意義，為傳媒檔案管理工作奠定良好的人力資源基礎(chǔ)，提高管理主體的素質(zhì)。

五、結(jié)語(yǔ)

融媒體時(shí)代下傳媒檔案管理工作有了較為良好的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。針對(duì)這一情況，傳媒業(yè)需要充分抓住機(jī)遇，總結(jié)檔案管理工作中存在的問(wèn)題，并依據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合未來(lái)融媒體的發(fā)展趨勢(shì)，持續(xù)推動(dòng)傳媒檔案系統(tǒng)全面化構(gòu)建，并為管檔案理人員進(jìn)行服務(wù)職責(zé)以及管理內(nèi)容的培訓(xùn)，充分提升檔案管理工作的效率與質(zhì)量。

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