徐智

廣州市保利錦漢展覽有限公司副總經(jīng)理朱薇告訴記者，廣州（錦漢）家居用品及禮品展覽會（JINHAN FAIR）迄今已成功舉辦45屆，是我國大型專業(yè)的家居用品及禮品出口貿(mào)易平臺。2020年疫情爆發(fā)后，線下展會被迫停辦，保利錦漢也第一時間整合各方資源，推出PC+APP雙端線上展會平臺。

朱薇表示，很多主辦方都在辦線上展，但是能實(shí)現(xiàn)收費(fèi)或者盈利的非常少，保利錦漢的做法是不斷挖掘買家需求舉辦采購配對會，通過持續(xù)提供真實(shí)的、有效的貿(mào)易撮合服務(wù)來實(shí)現(xiàn)收費(fèi)。JINHAN FAIR線上展迄今已成功舉辦五屆，參展商滿意度逐屆提升，每屆可促成近萬張采購意向訂單，不僅為參展企業(yè)市場推廣、客戶開發(fā)、供需對接提供了不受時間、空間限制的新渠道，甚至吸引了一批以往實(shí)體展沒有覆蓋到的新買家群體；同時，也幫助不少企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化能力的打造和升級，推動企業(yè)積極調(diào)整業(yè)務(wù)策略，適應(yīng)新形勢下的外貿(mào)市場環(huán)境。

據(jù)她了解，禮品展應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)較早實(shí)現(xiàn)收費(fèi)的線上展之一，參展企業(yè)之所以愿意持續(xù)“買單”，說明展會交付了符合甚至超越他們所期待的價(jià)值。但她也了解到，行業(yè)內(nèi)線上展的收入僅僅占實(shí)體展的不足5%，難以成為主辦方的重要收入來源。目前的盈利途徑主要來自精準(zhǔn)配對、信息發(fā)布和營銷推廣服務(wù)，保利錦漢也在思考線上展未來如何賦能實(shí)體展，爭取實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的組合效應(yīng)。

就禮品展所在行業(yè)而言，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題是目前線上展的難點(diǎn)和關(guān)鍵。如何利用信息技術(shù)為供需雙方搭建相對安全、可靠的互動環(huán)境，讓參展企業(yè)放心的展示“干貨”新品，同時兼顧平臺操作的便捷度、流暢度、友好度，仍然需要進(jìn)一步探索更優(yōu)解決方案。但她也強(qiáng)調(diào)，相較實(shí)體展而言，現(xiàn)場體驗(yàn)和面對面的交流始終無法被線上展完全替代。以禮品展為例，買家在展會現(xiàn)場感受家居產(chǎn)品的應(yīng)用場景，通過觸摸、觀看來感受其色彩、質(zhì)感、造型，同時能夠就產(chǎn)品的細(xì)節(jié)調(diào)整與參展商面對面的碰撞、交流，這是線上展難以比擬的?！拔覀兛吹揭粋€同行的數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果，81%的展商和75%的觀眾認(rèn)為面對面的線下展覽無法被替代。”朱薇說道。

朱薇指出，隨著海外各國防疫措施的開放，以及海外線下活動的逐步恢復(fù)，線上展的熱度確實(shí)會有所波動和變化。但是，疫情促使客戶越來越習(xí)慣使用線上工具建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，她認(rèn)為，只要供需雙方的市場需求始終存在，數(shù)字化工具發(fā)揮其不受時空限制、精準(zhǔn)度高、覆蓋面廣等突出優(yōu)勢，與線下展形成互促互補(bǔ)，一定能夠?yàn)橹鬓k方帶來更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和營收增量。