【摘 要】出版社在實施出版融合發(fā)展過程中,經(jīng)常糾結于究竟應該從戰(zhàn)略角度還是策略方向開展融合出版工作。文章從出版融合發(fā)展概念及戰(zhàn)略和策略的區(qū)別入手,指出出版融合發(fā)展具有戰(zhàn)略和策略雙重含義,提出需從長期規(guī)劃和短期執(zhí)行、全局和部門、新業(yè)務和傳統(tǒng)業(yè)務、投入和效益、外部合作和內(nèi)生發(fā)展五個方面有效推進出版融合發(fā)展工作。
【關? 鍵? 詞】出版融合發(fā)展;戰(zhàn)略;策略;出版管理;數(shù)字化出版
【作者單位】伊靜波,上海外語教育出版社。
【中圖分類號】G232.2 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.07.012
事物的發(fā)展演變往往受自身發(fā)展規(guī)律和外部力量兩方面的影響,出版業(yè)的發(fā)展也是如此。在技術變革和社會文明發(fā)展的推動下,現(xiàn)代出版業(yè)16世紀以來完成了三次產(chǎn)業(yè)變革:第一次是以古登堡為代表的活字印刷術的誕生,第二次是激光照排技術的發(fā)明與應用 ,第三次是數(shù)字出版的產(chǎn)生與發(fā)展。20世紀末以來,以互聯(lián)網(wǎng)技術為代表的信息技術推動了出版產(chǎn)業(yè)的第三次變革,我國出版社或自發(fā)或被動地進行不同程度和方向的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2015年4月,國家新聞出版廣電總局、財政部聯(lián)合印發(fā)了《關于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導意見》,為我國出版業(yè)實現(xiàn)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展指明了方向、提出了任務、闡明了路徑、提供了遵循。
經(jīng)過近十年的不斷探索實踐,一些出版社積極把握時代脈搏,科學規(guī)劃,加大投入,在數(shù)字化出版平臺建設、紙數(shù)融合產(chǎn)品開發(fā)、多媒體營銷模式構建、知識服務管理平臺等方面取得了顯著的效果。而大部分出版社立足于本社實際情況,在出版實務中不同程度地探索融合出版,有成功也有失敗,并未形成整體性的突破。究其原因是多方面的,如資金投入不足、缺少專業(yè)人員、盈利模式不清晰等。
隨著通信技術和媒體技術的發(fā)展,知識生產(chǎn)和傳播方式的變革無時無刻不影響著出版人的工作思維和實踐,出版社無法回避由此帶來的挑戰(zhàn)和機遇,唯一要做的就是穩(wěn)步推進出版融合發(fā)展工作。
一、出版融合發(fā)展中的戰(zhàn)略意識和策略思維
出版融合發(fā)展是一個過程,出版社在實施出版融合發(fā)展工作中經(jīng)常會碰到以下問題:是否一定要大投入才可以做融合出版?是否一定要設立獨立的數(shù)字化出版部門才可以做融合出版?有人認為,融合發(fā)展應該是出版社層面的規(guī)劃,沒有規(guī)劃,職能部門就無法開展具體的融合出版工作。受制于出版社層面和職能部門層面對融合發(fā)展的不同認識,出版融合發(fā)展工作往往無法有效推進,因此,有必要明確在企業(yè)管理中戰(zhàn)略和策略的內(nèi)涵和區(qū)別。
1.出版融合發(fā)展的戰(zhàn)略與策略
戰(zhàn)略是一種全局考慮謀劃實現(xiàn)全局目標的規(guī)劃,主要包括四個內(nèi)容:確定目標、組建業(yè)務單元、將資源分配到業(yè)務單元、評估成長機會。策略指實現(xiàn)目標的方案集合,一般包括產(chǎn)品策略、促銷策略、定價策略、銷售渠道和服務等方面。兩者關系如下。第一,戰(zhàn)略和策略都具有目標導向,但兩者也有差異。即戰(zhàn)略看方向,在眾多的道路中選對一條,關注規(guī)劃;策略看時機,即面對一個目標如何達成,關注方法。第二,戰(zhàn)略是具有全局性和決定性意義的長遠規(guī)劃;策略是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而使用的具體方法,具有階段性、局部性和靈活性的特征。第三,戰(zhàn)略是方向性的把握,策略是具體的行動。由此可見,策略從屬于戰(zhàn)略,沒有戰(zhàn)略指導的策略不會有太大的價值;戰(zhàn)略是長遠而簡明的,策略是短促而復雜的——不短促不足以把握時機,不復雜不足以取得勝利。
不管是出版業(yè)學界還是業(yè)界,在研討出版融合發(fā)展時經(jīng)常會談到出版數(shù)字化、數(shù)字化出版、融合發(fā)展三個概念。這三個概念在一定程度上體現(xiàn)了戰(zhàn)略和策略的辯證統(tǒng)一關系。出版數(shù)字化相對于紙質(zhì)出版,根本區(qū)別在于內(nèi)容信息的表現(xiàn)形式和所依附的載體不同,由此也帶來應用方式和管理方式的變化,其本質(zhì)上是內(nèi)容的革命,是出版范式的數(shù)字化革命。數(shù)字化出版是出版數(shù)字化的擴展和升級,并由此帶動出版管理和運營質(zhì)量的提升,從而契合讀者對數(shù)字內(nèi)容的需求。融合發(fā)展所關照的是出版業(yè)態(tài),是一種新興的出版戰(zhàn)略和思維。融合發(fā)展依然把數(shù)字化出版作為重點,但其發(fā)展的重心已不再是數(shù)據(jù)化,而是出版生產(chǎn)鏈的數(shù)據(jù)化,包括內(nèi)容數(shù)字化、用戶數(shù)據(jù)化、營銷數(shù)據(jù)化和內(nèi)部管理數(shù)據(jù)化。融合發(fā)展的目的不再是內(nèi)容的數(shù)字化,而是以數(shù)據(jù)化為核心,滿足用戶的不同需求。
考察西方出版業(yè)發(fā)達國家的出版產(chǎn)業(yè)融合實踐可以發(fā)現(xiàn),出版融合發(fā)展一般有兩條路徑。一是橫向融合發(fā)展,即與出版相關產(chǎn)業(yè)互動跨界融合。一方面,出版業(yè)主動將內(nèi)容資源與廣播、電影、電視、游戲、動漫等文化產(chǎn)業(yè)有機融合,從而實現(xiàn)內(nèi)容資源價值最大化,利用相關產(chǎn)業(yè)的影響力帶動出版業(yè)發(fā)展;另一方面,文化產(chǎn)業(yè)將出版納入整體發(fā)展戰(zhàn)略部署,兩者的雙向融合能促進資源共享,推動文化產(chǎn)業(yè)繁榮興盛。這種橫向融合的發(fā)展方式相當于產(chǎn)業(yè)融合的模式。二是縱向融合發(fā)展,即深化傳統(tǒng)出版和新興出版的融合[1]。隨著網(wǎng)絡出版、數(shù)字化出版等新業(yè)態(tài)通過不斷試錯培養(yǎng)了龐大的數(shù)字閱讀群體,傳統(tǒng)出版也逐漸接納新技術和新思維,利用傳統(tǒng)出版和新興出版融合拓展市場空間和占有率。有學者指出,融合出版的技術邏輯架構是“融合技術+融合媒介+融合平臺+融合內(nèi)容+融合創(chuàng)意”,技術路線為技術融合構建平臺融合,媒介融合促使內(nèi)容融合,最后實現(xiàn)出版融合[2]。
2.出版融合發(fā)展中戰(zhàn)略與策略的辯證統(tǒng)一
通過以上分析可以看出,出版融合發(fā)展既有明確的戰(zhàn)略意義,同時又具有策略意義,如確定了“一個內(nèi)容多種創(chuàng)意、一個創(chuàng)意多次開發(fā)、一次開發(fā)多種產(chǎn)品、一種產(chǎn)品多個形態(tài)、一次銷售多條渠道、一次投入多次產(chǎn)出、一次產(chǎn)出多次增值的生產(chǎn)經(jīng)營運行方式”。在實際工作中,由于融合出版尚未形成對傳統(tǒng)出版顛覆性的替代和大規(guī)模產(chǎn)出效益的商業(yè)模式,外部環(huán)境也沒有形成有利于出版融合規(guī)?;l(fā)展的成熟市場,內(nèi)部條件方面?zhèn)鹘y(tǒng)出版社仍然面臨巨大的經(jīng)營壓力,人才儲備仍然偏重傳統(tǒng)編輯業(yè)務,管理制度也與以技術為導向的融合發(fā)展商業(yè)模式不太適應。因此,出版融合發(fā)展是一個長期性和全局性的工作,需要進行中長期規(guī)劃。與此同時,出版業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型是一個從量變到質(zhì)變的過程,面對新技術帶來的新需求,出版社的選題策劃、產(chǎn)品封裝和營銷策劃等工作都要與時俱進。在具體操作層面上,編輯、印制、營銷等職能部門不能無動于衷,必須不斷嘗試探索,在業(yè)務層面積極融入新技術,從而在內(nèi)容形態(tài)和傳播方式上滿足融合發(fā)展的需求。
綜上所述,由于出版業(yè)態(tài)發(fā)展是一個漸進的過程,從而使得出版融合發(fā)展成為一項既有戰(zhàn)略意義又必須賦予其策略意義的企業(yè)管理行為,出版單位須從社級層面規(guī)劃、確定目標,設置業(yè)務單元和人員配置,制訂投入產(chǎn)出計劃,沒有融合發(fā)展規(guī)劃,就無法開展融合出版工作。作為由新技術推動的出版模式創(chuàng)新活動,融合出版具有與時俱進的特征,如果不在具體的出版工作中結合市場需求和技術發(fā)展實踐融合出版策略,就無法制定科學合理的融合發(fā)展規(guī)劃。因此,本文對戰(zhàn)略和策略的討論目的就是為了明確各自的職責。
二、出版融合發(fā)展中的戰(zhàn)略和策略思維融合
鑒于出版融合發(fā)展中的戰(zhàn)略和策略是辯證統(tǒng)一的關系,出版社在實施過程中要做好兩者的平衡與融合,即在經(jīng)營管理中將戰(zhàn)略制定和策略執(zhí)行有機地融合在一起,協(xié)調(diào)推進融合出版工作。具體可以從以下五個方面著手。
1.長期和短期的平衡與融合
新技術帶來的知識生產(chǎn)和傳播方式變革,給社會生產(chǎn)和民眾生活帶了巨大的變化,但由于人們對新事物的理解和接納需要一個過程,在此過程中,新的商業(yè)模式存在極大不確定性,加上技術的日新月異增加了這種不確定性,因此,出版社需要對新的變革規(guī)律有一個較為長期的把握。這種長期性體現(xiàn)在市場變化的長期性和技術變革的長期性。出版社必須認識到市場變化和技術變革是一個循序漸進的過程,出版工作的改革也需要順應市場和技術的變化,適時調(diào)整和創(chuàng)新出版理念和機制。由此可知,立足需求,應用新技術進行出版創(chuàng)新實踐非常必要。出版社不能因為市場不明朗、技術還在革新,就不去實踐融合出版。
長期和短期的融合,體現(xiàn)在出版社的規(guī)劃和計劃中,既要有三到五年甚至更長的融合發(fā)展規(guī)劃,也要有一兩年落實到具體選題和項目的計劃;體現(xiàn)在企業(yè)管理文化中,既要應對出版融合發(fā)展創(chuàng)新企業(yè)文化建設,也要構建創(chuàng)新和學習型工作氛圍;體現(xiàn)在組織管理中,既要建設專業(yè)業(yè)務部門,也要搭建具體的項目團隊;體現(xiàn)在財務預算中,既要為出版融合發(fā)展制訂長期的投入計劃,也要為每年完成的融合出版項目核算投入和效益。只有長期和短期融合,才能控制風險,積累經(jīng)驗,平穩(wěn)有效地推進出版融合發(fā)展。
2.全局和部門的平衡與融合
出版融合發(fā)展不僅需要出版社決策層和各職能部門的協(xié)調(diào)配合,還涉及組織建設、產(chǎn)業(yè)合作和較大規(guī)模的投入,因此需要出版社決策層站在全局角度進行整體規(guī)劃和部署。
出版融合發(fā)展是出版范式的重大變革,是從出版理念到實踐操作、從選題開發(fā)到銷售渠道牽一發(fā)而動全身的整體性變革,而不只是編輯、印刷或營銷等職能部門內(nèi)部工作內(nèi)容的變化。因此,出版社在制定全局規(guī)劃時需考慮每個職能部門的工作特點和各個部門的運營情況,如人員數(shù)量和結構、負責項目內(nèi)容的融合可行性等。同時,出版融合發(fā)展必須通過職能部門去落實決策層的全局要求,所以除了制訂職能部門的工作計劃和策略辦法,還必須讓職能部門的所有成員都具備全局性思維。
出版社在推進出版融合發(fā)展工作時,往往會碰到不同部門由于思路和資源不同,出現(xiàn)步伐不一致的情況。如果是橫向部門之間的不一致,可以通過制定不同的管理辦法來協(xié)調(diào);如果是縱向流程環(huán)節(jié)的不一致,則會嚴重影響部門之間的協(xié)同發(fā)展,導致出版融合發(fā)展全局性工作受到影響。因此,各部門在執(zhí)行出版融合規(guī)劃時,不能自顧自地跑得太快,沒有部門協(xié)同跟進,理念領先的產(chǎn)品未必能取得領先的市場地位。
3.新業(yè)務和傳統(tǒng)業(yè)務的平衡與融合
出版融合發(fā)展提倡新的內(nèi)容生產(chǎn)方式、封裝方式、分發(fā)傳播方式及基于一個內(nèi)容的多次開發(fā)。也就是說,同一個內(nèi)容可以有多種呈現(xiàn)方式,不同的封裝方式就會有不同的分發(fā)傳播方式,由此形成新業(yè)務和傳統(tǒng)業(yè)務兩條線,這兩條線會發(fā)生沖突也會相互促進。如紙質(zhì)書和電子書,前些年業(yè)界為兩者如何和平共處討論過很長時間,現(xiàn)在看來,兩者通過不同分銷渠道、定價策略滿足不同閱讀習慣讀者的需求。因此,在出版融合發(fā)展過程中,新業(yè)務與傳統(tǒng)業(yè)務要很好地融合在一起,通過滿足不同知識應用場景和消費模式共存共進。
在出版融合發(fā)展過程中,出版社有時會推出脫離傳統(tǒng)出版業(yè)務流程的產(chǎn)品,比較常見的有平臺產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品等,也稱為獨立數(shù)字產(chǎn)品。這些產(chǎn)品看似與傳統(tǒng)圖書出版產(chǎn)品不同,但其實內(nèi)容資源是相關圖書的再創(chuàng)造,目標讀者往往也有強相關性。多產(chǎn)品開發(fā)的好處在于,可以讓讀者在不同的應用場景自由便捷地獲取知識。比如,出版社要開發(fā)一個旨在幫助學?;蚱髽I(yè)評定學生或員工語言能力的語言學習評測系統(tǒng),就可以把傳統(tǒng)出版融合在一起,根據(jù)這個評測系統(tǒng)為學?;蚱髽I(yè)開發(fā)配套教材(包括紙質(zhì)教材和數(shù)字教材)。出版社在制定出版融合發(fā)展戰(zhàn)略時,往往會把眼光單純放在新業(yè)務領域,但更為可行的是把新業(yè)務板塊和傳統(tǒng)業(yè)務板塊融合起來執(zhí)行。
4.投入和效益的平衡與融合
從戰(zhàn)略上講,出版融合發(fā)展是一個需要長期投入的工程,投入方向主要是隊伍建設和項目開發(fā)運維。出版社需要從戰(zhàn)略層面進行謀劃,如組建多大規(guī)模的融合出版隊伍,需要多少預算,分多少年投入,投入哪些項目等。受外部環(huán)境和內(nèi)部管理的影響,任何投入都存在風險,如何控制風險,合理投入,穩(wěn)步推進就顯得非常重要。即制定合理的目標,確定適合的融合出版項目,制訂科學的工作計劃和效益評估指標等。戰(zhàn)略規(guī)劃不等于只投入不看效益,因此,效益意識必須貫穿整個投入產(chǎn)出評估環(huán)節(jié)。這種看似短期的思維方式不僅不會制約融合發(fā)展長期目標的實現(xiàn),還會給戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。
因此,出版社不應滿足于眼前既得利益,而要在戰(zhàn)略規(guī)劃中把握好投入的方向和節(jié)奏。一方面,出版融合發(fā)展有不同的方向和內(nèi)容,如果把這些不同的項目稱為“籃子”,那么,就要將投入放到不同的“籃子”里?!盎@子”的分類不僅要考慮出版內(nèi)容,還要考慮項目投入產(chǎn)出比,即效益。另一方面,出版社在實施融合出版項目時,不要囿于眼前效益而放棄創(chuàng)新,錯過有長遠效益的項目。
5.外部合作和內(nèi)生發(fā)展的平衡與融合
《關于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導意見》提出,出版單位要在出版融合發(fā)展中進行產(chǎn)(行)業(yè)融合、資本融合。目前,一些融合出版領先的單位在積極推進與出版業(yè)以外的科技公司合作。由于出版融合發(fā)展是一場技術和資本推動的產(chǎn)業(yè)變革,在不具備技術和資本優(yōu)勢時,傳統(tǒng)出版社采取跨產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略合作是一種值得肯定的方式。這種戰(zhàn)略合作可給傳統(tǒng)出版社帶來新的理念和文化,使企業(yè)更具新型公司的特征。然而,也有不少新型數(shù)字出版合資公司在與合作方合作幾年后分道揚鑣,雖然原因各不相同,但不同程度地提醒出版社在開展外部合作時也要考慮內(nèi)生發(fā)展。
相較戰(zhàn)略合作,內(nèi)生發(fā)展更具有策略意義。在我國,出版社是具有特殊意義和特殊功能的企業(yè),在與純市場化的科技公司合作時,產(chǎn)生理念差異和執(zhí)行層面的矛盾在所難免,因此,出版社不應把融合發(fā)展全部依托于對外合作,還應做好內(nèi)生發(fā)展。沒有健康的內(nèi)生發(fā)展,就會給外部合作帶來不利影響,出版社只有練好內(nèi)功,才能更好地揚帆遠航。
三、結語
在出版融合發(fā)展過程中,出版社常常受困于戰(zhàn)略與策略之爭。實際上,戰(zhàn)略和策略不僅是出版融合發(fā)展的題中應有之義,也是出版社在開展融合出版工作中需要兼顧的兩個方面。出版社只有把戰(zhàn)略和策略融合思維落實到出版融合發(fā)展工作中的長期規(guī)劃和短期執(zhí)行、全局和部門、新業(yè)務和傳統(tǒng)業(yè)務、投入和效益、外部合作和內(nèi)生發(fā)展五個方面,做到充分地平衡與融合,才能把出版融合發(fā)展工作穩(wěn)步有效地推進下去。
|參考文獻|
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