楊潔 王夢翔

【摘 要】 包裝印刷產(chǎn)業(yè)作為一個與生產(chǎn)、流通、消費(fèi)密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，一方面對推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展起著重要的作用，另一方面又對環(huán)境造成了嚴(yán)重的污染，因此，其社會責(zé)任信息披露質(zhì)量尤為重要。文章選取我國上市包裝印刷企業(yè)作為研究樣本，基于5個方面56項(xiàng)社會責(zé)任披露評價指標(biāo)，構(gòu)建包裝印刷行業(yè)社會責(zé)任披露評價體系，利用熵值TOPSIS法對全樣本公司2015—2019年的披露水平進(jìn)行評價，并使用障礙因子診斷模型對社會責(zé)任披露阻礙因素進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)質(zhì)變下的量變情況及變動方向。結(jié)果表明：我國包裝印刷企業(yè)社會責(zé)任信息披露水平差異明顯，“馬太效應(yīng)”表現(xiàn)較為顯著，主要障礙因素為責(zé)任管理、市場管理、環(huán)境管理，相關(guān)企業(yè)可以此為突破口，提高社會責(zé)任披露質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

【關(guān)鍵詞】 包裝印刷行業(yè); 社會責(zé)任披露; 障礙因子; 熵值-逼近理想解排序法

【中圖分類號】 F423 ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A ?【文章編號】 1004-5937（2022）09-0073-07

一、引言

盡管世界經(jīng)濟(jì)存在各種不穩(wěn)定因素，但在全球范圍內(nèi)，包裝印刷行業(yè)依舊保持了強(qiáng)勁的增長勢頭，全球印刷、紙張和印刷業(yè)供應(yīng)鏈權(quán)威機(jī)構(gòu)史密瑟斯·皮拉（Smithers Pira）的數(shù)據(jù)表明，到2024年世界包裝行業(yè)的需求將達(dá)到1.05萬億美元。

包裝印刷行業(yè)主要屬于制造業(yè)范疇，其生產(chǎn)過程中的原料粉碎、膠裝加固、塑封、激光排版、產(chǎn)品上色等步驟，會產(chǎn)生大量的噪聲、固體廢物、污水、廢氣，對員工和廠區(qū)周圍環(huán)境產(chǎn)生一定的影響，屬于《上市公司環(huán)境信息披露指南》（2010）中“重污染行業(yè)”的范疇，利益相關(guān)者對其社會責(zé)任信息的需求較高。實(shí)際上包裝行業(yè)“大而不強(qiáng)”，投入強(qiáng)度較低，單位能耗較高[1]。隨著“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”政策的持續(xù)推進(jìn)，包裝行業(yè)公司面臨著政府方面的政策制約，采取更透明的社會責(zé)任實(shí)踐的企業(yè)在獲得稅收扣減方面更具優(yōu)勢;公司進(jìn)行高水平的社會責(zé)任信息披露，對財(cái)務(wù)績效[2]、市場價值[3]都會起到促進(jìn)作用，降低企業(yè)的資本成本和債務(wù)成本[4]。包裝印刷行業(yè)進(jìn)行高質(zhì)量的社會責(zé)任信息披露，無論對國家政策制定還是企業(yè)自身發(fā)展都具有重要意義。

歐洲國家從工業(yè)革命時期就開始企業(yè)社會責(zé)任研究，國外學(xué)者Carroll[5]、Donaldson et al.[6]嘗試對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行定義，后續(xù)學(xué)者Hobson[7]、Salama[8]、Bushman[9]則從管理者特質(zhì)、披露水平測度、披露對消除信息不對稱的影響等方面，進(jìn)一步深化了CSR領(lǐng)域的研究。21世紀(jì)前10年，美國金融風(fēng)暴、安然財(cái)務(wù)事件、國內(nèi)多次世界性的賽事和會議、區(qū)域性環(huán)境問題等，使得學(xué)者逐漸開始思考企業(yè)社會責(zé)任的定義、范疇及披露框架，并伴隨著經(jīng)濟(jì)騰飛，越來越多的學(xué)者展開了對企業(yè)社會責(zé)任的研究。

國內(nèi)學(xué)者黃政[10]對深交所企業(yè)社會責(zé)任指引、全球報告倡議組織指標(biāo)體系（GRI）、上市公司年報準(zhǔn)則三者進(jìn)行比較，選取其中八個方面進(jìn)行銀行業(yè)CSR披露的評價與排序。屈珠麗[11]利用結(jié)構(gòu)方程模型，從信息質(zhì)量特征角度對互聯(lián)網(wǎng)公司的CSR披露存在的不足進(jìn)行探討。郭夢嬌[12]則使用層次分析法，研究深圳能源的披露水平及隨時間的變化。張德容等[13]、吳雅琴等[14]則使用了第三方機(jī)構(gòu)構(gòu)建的評價體系——潤靈環(huán)球數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相應(yīng)的研究。楊潔等[15]基于模糊層次法構(gòu)建包裝綠色度評價體系，袁靜靜等[16]在三重績效理論基礎(chǔ)上，利用層次分析法對我國石油行業(yè)的環(huán)境績效進(jìn)行了研究。隨著研究的不斷深化，企業(yè)社會責(zé)任披露評價體系逐步趨同，若干指標(biāo)被廣泛地認(rèn)為可以代表CSR披露水平的某些方面。通過梳理文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，研究中多采用模糊數(shù)學(xué)法、系統(tǒng)動力學(xué)法、因子分析法等，從CSR披露頻率、是否披露、披露內(nèi)容的多寡等角度，研究企業(yè)CSR披露問題，且多為定量研究。然而由于社會責(zé)任信息披露包含有較多的定性信息，難以用單一數(shù)字進(jìn)行衡量，本研究在前人經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，根據(jù)包裝行業(yè)特點(diǎn)，首先根據(jù)利益相關(guān)者理論和信號傳遞理論，初步構(gòu)建起較為全面的CSR披露評價體系;然后利用熵權(quán)TOPSIS法，消除主觀因素對評價造成的影響，并且基于障礙因子客觀分析影響包裝行業(yè)CSR信息披露水平的障礙因素，進(jìn)一步透過障礙因子分析結(jié)果中的時序變化，揭示多層次的矛盾分解及動態(tài)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)變下的量變情況和變動方向，為促進(jìn)我國包裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級，增強(qiáng)包裝企業(yè)在國際市場的核心競爭力提供決策依據(jù)，并提出具有可行性的改進(jìn)建議。

二、相關(guān)理論基礎(chǔ)

（一）利益相關(guān)者理論

“利益相關(guān)者”一詞最初由Johnson在1947年提出，并由Russell Ackoff于1965年第一次運(yùn)用在公司管理領(lǐng)域。Freeman（1983）根據(jù)Emshoff（1980）、Rhenman（1968）、Trist（1981）等的研究，將利益相關(guān)者理論進(jìn)行了整合，設(shè)計(jì)了一個系統(tǒng)性的框架。該框架強(qiáng)調(diào)所有利益相關(guān)者在商業(yè)活動中的重要性，挑戰(zhàn)了股東是對公司負(fù)責(zé)的主要利益相關(guān)者的傳統(tǒng)理論，重點(diǎn)指出需要平衡不同利益相關(guān)者有差異性的需求。

在保留Freeman利益相關(guān)者理論合理部分的基礎(chǔ)上，一些學(xué)者試圖通過不同方式更具體地對利益相關(guān)者進(jìn)行分類，包括戰(zhàn)略和道德利益相關(guān)者，內(nèi)部和外部利益相關(guān)者，潛在的、期望的和確定的利益相關(guān)者，單個問題和多個問題的利益相關(guān)者，自愿和非自愿利益相關(guān)者以及主要和次要的利益相關(guān)者。產(chǎn)生這些分類的主要目的是強(qiáng)調(diào)各個利益相關(guān)者群體的期望不同，有時甚至相互矛盾。根據(jù)利益相關(guān)者的觀點(diǎn)，組織必須滿足各個利益相關(guān)者群體的期望的多重要求，而不僅僅重視對于股東需求的滿足，因?yàn)椤袄嫦嚓P(guān)者理論強(qiáng)調(diào)超越簡單的經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)績效的組織責(zé)任”[17]。

利益相關(guān)者是指與組織有利益或利害關(guān)系的任何一方，組織的利益相關(guān)者可能包括員工、供應(yīng)商、客戶、工會和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等。任何個人都可能是多個利益相關(guān)者群體的一部分，所有可能的內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都囊括在利益相關(guān)者中。利益相關(guān)者理論認(rèn)為，組織的管理是期望通過開展被其利益相關(guān)者視為重要的活動對其履行責(zé)任，并報告信息。因此，圍繞利益相關(guān)者理論，產(chǎn)生了若干延展性的研究，眾多不同領(lǐng)域的文獻(xiàn)中，例如在戰(zhàn)略管理、企業(yè)社會責(zé)任、商業(yè)與社會以及商業(yè)道德學(xué)科中，利益相關(guān)者理論被廣泛使用。根據(jù)利益相關(guān)者理論，企業(yè)披露的社會責(zé)任信息應(yīng)當(dāng)更具有廣泛性，使得不同利益相關(guān)者的信息需求都得到滿足。

（二）信號傳遞理論

信號理論（或信號傳遞理論）是指一方（代理人）可信地將自己的一些信息傳遞給另一方（委托人）。信號傳遞理論最初是由Michael Spence[18]根據(jù)觀察到的組織和潛在員工之間的知識差距發(fā)展起來的，根據(jù)Connelly et al.[19]的觀點(diǎn)，信號傳遞理論適用于解釋雙方之間的行為，例如可以獲得不同的信息的個人或組織。在這種情況下，通常一方必須決定是否以及如何將該信息共享或發(fā)送給接收方，然后由接收方?jīng)Q定如何解釋該信息。一般來說，信號傳遞理論解決了信息不對稱問題，并解釋了如何解決這些問題。盡管信號傳遞理論最初是為了澄清勞動力市場中的信息不對稱，但它已經(jīng)被用來解釋公司報告中的自愿披露問題。由于信息不對稱問題，企業(yè)向投資者傳遞一定的企業(yè)社會責(zé)任信息，表明其在吸引投資和提高良好聲譽(yù)方面優(yōu)于市場上的其他企業(yè)。企業(yè)社會責(zé)任披露是一種信號手段，企業(yè)將披露比法律法規(guī)要求的強(qiáng)制性信息更多的企業(yè)社會責(zé)任信息，以表明它們更好。

信號傳遞理論解釋了為什么企業(yè)有向資本市場自愿報告信息的動機(jī)——為了使企業(yè)在風(fēng)險資本市場上更具有競爭力，自愿披露是必要的。內(nèi)部人士比投資者更了解一家公司及其未來前景。因此，如果公司自愿報告（信號）關(guān)于其自身的私人信息（即企業(yè)社會責(zé)任），并且這些信息是可信的，將會減少外部不確定性，則公司的價值可以增加。

三、包裝印刷企業(yè)社會責(zé)任信息披露評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

（一）構(gòu)建依據(jù)與原則

因包裝印刷行業(yè)自身具有的特性，包括產(chǎn)品狀態(tài)的有形性、產(chǎn)品生產(chǎn)流程的固定性、產(chǎn)品包含一定的智力成果、單位產(chǎn)品的資源耗用量較大等，影響評價體系項(xiàng)目的選取和組成內(nèi)容。

同時，對于CSR信息披露評價指標(biāo)的選取，需要考慮到不同層面、不同利益相關(guān)者的信息需求，對于以往研究中廣泛認(rèn)可的指標(biāo)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行篩選，最終得到適合包裝行業(yè)的評價指標(biāo)體系。本研究以知網(wǎng)最高被引的CSR信息披露評價指標(biāo)文章（李正，2004）為初始模本，對近十年來高被引（當(dāng)年被引次數(shù)/見刊時本年剩余月數(shù)>4或總被引次數(shù)/已見刊年份>10）的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，同時側(cè)重選取被該行業(yè)研究者普遍認(rèn)同的項(xiàng)目，參考國內(nèi)外現(xiàn)有研究成果并借鑒相關(guān)類型企業(yè)評價指標(biāo)體系，遵循科學(xué)性、合理性、通用性、易度量性及數(shù)據(jù)易獲取性等原則，構(gòu)建包裝印刷企業(yè)社會責(zé)任披露評價指標(biāo)體系。

（二）指標(biāo)選取與研究樣本

包裝印刷企業(yè)在設(shè)立指標(biāo)體系時應(yīng)結(jié)合其實(shí)際情況設(shè)立評價因子。依據(jù)上述依據(jù)和原則構(gòu)建包裝印刷企業(yè)社會責(zé)任披露評價指標(biāo)體系，共設(shè)5個評價層次和56項(xiàng)社會責(zé)任評價指標(biāo)，從披露結(jié)構(gòu)、責(zé)任管理、市場管理、社會管理、環(huán)境管理5個方面進(jìn)行評價，其中同時進(jìn)行數(shù)量披露和文字披露的項(xiàng)目計(jì)2分，僅披露項(xiàng)目數(shù)量或文字、未披露的分別賦值1、0，指標(biāo)項(xiàng)目具體見表1。

根據(jù)以上構(gòu)建的評價指標(biāo)，以證監(jiān)會2019年行業(yè)分類中的造紙及紙制品業(yè)（C22），印刷和記錄媒介復(fù)制業(yè)（C23），文教、工美、體育和娛樂用品制造業(yè)（C24）上市公司為基礎(chǔ)，篩選出2015年以后上市、被ST警示、主營業(yè)務(wù)發(fā)生明顯變化的公司，最終得到20家包裝印刷上市公司作為研究樣本。研究賦值依據(jù)爬蟲獲取的上市公司CSR報告、年度財(cái)務(wù)報告、對外公告，研究期間為2015—2019年。

之所以選擇2015年作為研究起始年份，主要是考慮到我國CSR信息披露報告正式發(fā)端于2008年，前期披露公司數(shù)量較少，而2015年后各包裝印刷上市公司都開始規(guī)律性發(fā)布CSR信息，便于進(jìn)行比較。

四、社會責(zé)任信息披露評價方法

（一）熵值TOPSIS法

TOPSIS方法由C.L.Hwang和K.Yoon提出，根據(jù)有限數(shù)量的評估對象與理想目標(biāo)的接近程度進(jìn)行分類。熵值TOPSIS方法是對傳統(tǒng)TOPSIS評估方法的改進(jìn)，該方法的核心思想是定義給定決策問題中最優(yōu)解和最差解之間的直接距離，進(jìn)而計(jì)算每個解決方案及其對應(yīng)的理想解決方案的相對進(jìn)度[20]。通過使用信息熵的方法，可以有效地消除主觀因素對評價造成的不利影響。

（二）障礙因子分析

熵值TOPSIS法為后續(xù)的障礙因子分析提供了初始得分值，而通過獲取有關(guān)障礙的相關(guān)指標(biāo)，可以計(jì)算確定每個障礙的程度，進(jìn)而識別不同上市公司、不同時間節(jié)點(diǎn)上占據(jù)主要地位的障礙因子。其中Govindan et al.[23]基于該模型確定了實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的障礙因子，Souto et al.[24]也使用回歸方法得出回歸系數(shù)系數(shù)并將其作為障礙因子數(shù)，為環(huán)境領(lǐng)域的公司尋找阻礙創(chuàng)新的因素。障礙因子分析適用于截面數(shù)據(jù)的分析，并通過時序變化，揭示多層次的矛盾分解及動態(tài)變化，便于發(fā)現(xiàn)質(zhì)變下的量變的情況和變動方向。

本研究不僅是對近五年來包裝行業(yè)的CSR披露水平進(jìn)行評價排序，更重要的目的是厘清制約包裝印刷上市公司積極進(jìn)行信息披露的約束因子，以便更有針對性地促進(jìn)社會責(zé)任信息披露質(zhì)量的提升。障礙因子診斷方法，基于已計(jì)算出的披露水平結(jié)果，計(jì)算出因子貢獻(xiàn)度、指標(biāo)偏離度和障礙度三項(xiàng)指標(biāo)，診斷出其主要障礙因素。參考文獻(xiàn)[25-26]，其計(jì)算公式如下：Aij=QijWj ∑QijWj，其中指標(biāo)偏離度Qij=1-Pij，Wj 為熵值法下因子權(quán)重，障礙度Aij代表第i個公司第j項(xiàng)項(xiàng)目的障礙度。

五、包裝印刷企業(yè)社會責(zé)任披露評價體系的應(yīng)用

（一）社會責(zé)任披露水平測度

根據(jù)包裝印刷上市公司社會責(zé)任信息披露評價模型對原始材料進(jìn)行整理，提取出各項(xiàng)目的披露內(nèi)容，并根據(jù)賦值要求進(jìn)行相應(yīng)賦值，得到初始總樣本。對初始總樣本進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理和熵值TOPSIS計(jì)算，得到包裝印刷行業(yè)的社會責(zé)任披露評價得分結(jié)果（見表2）。

為了體現(xiàn)CSR披露的時序變化，將得分結(jié)果前一年作為基期，將較前一年的增長量作為其增長性的度量，并對其進(jìn)行0—1的量綱轉(zhuǎn)化，得到包裝印刷行業(yè)2015—2019年CSR信息披露的各年得分時序變化，具體結(jié)果如表3。

（二）社會責(zé)任信息披露障礙因子分析

若是僅通過構(gòu)建CSR評價體系，利用熵值TOPSIS法對包裝印刷行業(yè)2015—2019年社會責(zé)任信息披露水平進(jìn)行評價，無法得出行業(yè)內(nèi)具體的弱勢項(xiàng)目和具體上市公司有待完善的地方。利用社會責(zé)任障礙因子分析，則可以找出各指標(biāo)層的障礙因子，得出各指標(biāo)對CSR披露水平發(fā)展的影響程度，本研究基于障礙因子分析CSR披露存在的具體不足，計(jì)算的具體結(jié)果見表4。

（三）實(shí)證結(jié)果分析

從包裝印刷行業(yè)整體CSR披露水平評價結(jié)果（表2）看，2015—2019年得分首位的上市公司分別為鴻博股份（0.841）、鴻博股份（0.120）、奧瑞金（0.069）、東風(fēng)股份（0.067）、鴻博股份（0.126），表明盡管行業(yè)領(lǐng)先的公司處在不斷變化之中，但鴻博股份依舊具有相對穩(wěn)定的實(shí)力，在社會責(zé)任信息披露方面成績較好，5年中3年居于首位。行業(yè)中在2015—2019年得分極小值的公司分別是珠海中富（0.030）、珠海中富（0.009）、順灝股份（0.035）、環(huán)球印務(wù)（0.035）、珠海中富（0.011），其中珠海中富三年的總體評價得分都居于末位，說明其社會責(zé)任信息披露質(zhì)量長期存在不足。

而表現(xiàn)優(yōu)秀的與表現(xiàn)欠佳的上市公司，在2015—2019年中未出現(xiàn)重疊，則從側(cè)面反映了盡管行業(yè)中各公司信息披露水平不斷變化，但單個公司的表現(xiàn)依然具有穩(wěn)定性，且出現(xiàn)了“馬太效應(yīng)”——表現(xiàn)好的公司長期處于得分前部，表現(xiàn)不佳的公司在較長時間內(nèi)居于末位。

從包裝印刷行業(yè)各上市公司的披露水平時序變化（表3）來看，2015—2019年鴻博股份、珠海中富、珠海中富、東風(fēng)股份、鴻博股份在各年中披露得分進(jìn)步最大，這些公司中既有披露水平高的公司如鴻博股份，也有披露水平極低的企業(yè)如珠海中富，這是因?yàn)槟承┕酒鹗糃SR信息披露水平就位居前列，其進(jìn)步的速度也高于平均數(shù)值，自然長期居于排名靠前位置。盡管珠海中富在兩年內(nèi)得分相對進(jìn)步較快，但因其初始數(shù)值極低，最后一期變化數(shù)又處于最低值，導(dǎo)致進(jìn)步的分值未在行業(yè)綜合排名中表現(xiàn)出來，長期得分排在行業(yè)末位。

從包裝印刷行業(yè)社會責(zé)任信息披露障礙因子（表4）來看，根據(jù)障礙度的計(jì)算結(jié)果，阻礙行業(yè)內(nèi)CSR信息披露水平提升的主要障礙因子基本上為責(zé)任管理、市場管理、環(huán)境管理，而社會管理處于第一位障礙因子的僅有三家企業(yè)，這就說明行業(yè)內(nèi)公司CSR信息披露的“外形”比較完善，但內(nèi)部的披露項(xiàng)目，包括對于各利益相關(guān)者的信息需求，滿足度仍有待提高。其中珠海中富則更具特點(diǎn)，其2019年的披露中，除責(zé)任管理層面障礙度相對較低之外，其他四項(xiàng)障礙度都一樣且位于第一位，說明其在2019年的信息披露整體上是不夠全面的，這與熵值TOPSIS法計(jì)算出來的結(jié)果和表3所示是一致的，說明兩者的結(jié)果是吻合的。

責(zé)任管理的弱勢項(xiàng)目主要集中在審計(jì)溝通和外界肯定兩項(xiàng)，其原因一是目前我國社會責(zé)任審計(jì)程序、內(nèi)容等尚未形成共識，滬深兩市上市公司中進(jìn)行社會責(zé)任審計(jì)實(shí)踐的數(shù)量仍屈指可數(shù);二是包裝印刷行業(yè)核心技術(shù)相對穩(wěn)定，且其業(yè)務(wù)具有持續(xù)性，歷年得到的外界的榮譽(yù)稱號、獎勵往往是時段性的，社會責(zé)任實(shí)踐活動較少，自然缺乏社會責(zé)任對外披露的基礎(chǔ)材料，這就導(dǎo)致該項(xiàng)目披露的內(nèi)容極少，得分偏低。

市場管理、環(huán)境管理層面的弱勢項(xiàng)目則是無形產(chǎn)權(quán)、綠色采購，這從側(cè)面反映了行業(yè)內(nèi)對知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)注度不足，價值鏈內(nèi)的碳足跡較大，且在目前對于生產(chǎn)中合理減少環(huán)境影響的切實(shí)行動不足。因此，想要提升包裝印刷行業(yè)整體CSR信息披露水平，當(dāng)務(wù)之急是加強(qiáng)第三方責(zé)任審計(jì)、注重?zé)o形資產(chǎn)管理、構(gòu)建生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，以改善社會責(zé)任僅局限在慈善捐助方面的現(xiàn)狀，為行業(yè)CSR信息披露提供“源頭活水”。

六、結(jié)論與建議

本研究利用構(gòu)建的包裝印刷行業(yè)社會責(zé)任信息披露指標(biāo)評價體系，采取熵值TOPSIS法對2015—2019年我國行業(yè)內(nèi)上市公司進(jìn)行測度，根據(jù)障礙因子模型討論各項(xiàng)目的影響程度和發(fā)展弱勢，并得出研究結(jié)論。

第一，我國各包裝印刷企業(yè)社會責(zé)任信息披露水平差異明顯，出現(xiàn)明顯分化趨勢，部分企業(yè)初期披露水平較高，之后長期保持穩(wěn)定增長趨勢，初期得分較低企業(yè)，后期增長相對乏力，“馬太效應(yīng)”表現(xiàn)較為顯著。初期落后企業(yè)由于其CSR披露得分值極低，盡管在研究期間內(nèi)得分有所增長，但仍低于平均發(fā)展速度，在研究后期還是處于得分末位。

第二，影響包裝印刷企業(yè)社會責(zé)任信息披露的主要障礙因素為責(zé)任管理、市場管理、環(huán)境管理。責(zé)任管理的弱勢項(xiàng)目主要集中在“審計(jì)溝通”和“外界肯定”兩項(xiàng);市場管理、環(huán)境管理層面的弱勢項(xiàng)目則是“無形產(chǎn)權(quán)”和“綠色采購”兩個方面。指標(biāo)體系中各子層面對CSR信息披露的影響程度有所差異，前期披露結(jié)構(gòu)、環(huán)境管理項(xiàng)目是阻礙披露水平提升的主要障礙因子，后期責(zé)任管理、市場管理、環(huán)境管理障礙度最大，說明企業(yè)盡管已經(jīng)著手完善企業(yè)CSR信息披露，但對于利益相關(guān)者的信息需求滿足度仍較低，對社會責(zé)任的認(rèn)識仍不全面。同時貫穿始終的弱項(xiàng)——環(huán)境管理，一方面說明了環(huán)境管理問題本身具有長期性，需要持久性地進(jìn)行有效披露和積極實(shí)踐;另一方面也說明了包裝印刷行業(yè)對于企業(yè)活動對環(huán)境產(chǎn)生的影響認(rèn)識不足，缺乏主動解決環(huán)境問題的內(nèi)部動力。

針對以上的結(jié)論，對于包裝印刷行業(yè)的社會責(zé)任信息披露，建議從以下四方面進(jìn)行改進(jìn)：

第一，加強(qiáng)對得分落后公司的“對標(biāo)管理”，提高對外信息披露的質(zhì)量。透明高效的信息披露對公司財(cái)務(wù)績效、市場價值的提升作用，已經(jīng)被大多數(shù)學(xué)者所證實(shí)，包裝印刷企業(yè)中得分偏低的企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動借鑒高質(zhì)量的社會責(zé)任報告經(jīng)驗(yàn)，選擇適合自身學(xué)習(xí)的標(biāo)桿企業(yè)，將社會責(zé)任實(shí)踐活動向其靠近，逐步追趕并達(dá)到高水平的信息披露。

第二，重視第三方責(zé)任審計(jì)，包裝印刷行業(yè)可以總結(jié)以前年度的披露經(jīng)驗(yàn)，匯集出固定的企業(yè)社會責(zé)任信息披露框架，并通過行業(yè)組織等內(nèi)部機(jī)制實(shí)行，增強(qiáng)披露的可比性與規(guī)范性，嘗試?yán)玫谌缴鐣?zé)任審計(jì)工作，提高信息的可信性，使得對外披露的增強(qiáng)投資者信心、減少股價非正常波動、擴(kuò)大社會聲譽(yù)的作用得以發(fā)揮。

第三，注重?zé)o形資產(chǎn)管理，企業(yè)擁有的知識產(chǎn)權(quán)、專利技術(shù)，是包裝印刷公司長期保持業(yè)績領(lǐng)先地位的重要資源，應(yīng)當(dāng)高度重視、有效使用、合理披露，同時需要將社會責(zé)任披露與企業(yè)財(cái)務(wù)活動披露進(jìn)行整合，構(gòu)建完整流暢的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而提高企業(yè)應(yīng)對社會責(zé)任突發(fā)狀況的能力，提供更加詳實(shí)可靠的信息資料給利益相關(guān)者。

第四，以綠色采購為切入點(diǎn)，構(gòu)建生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)CSR披露的管理層認(rèn)知需要進(jìn)一步拓寬，企業(yè)社會責(zé)任并不等同于社會慈善，也涵蓋了對自身生產(chǎn)造成的環(huán)境污染的政策制定、執(zhí)行與改進(jìn)，對于運(yùn)營中的“綠色行動（綠色原材料采購、物資循環(huán)利用、副產(chǎn)品回收利用、綠色辦公）”，也應(yīng)當(dāng)納入企業(yè)社會責(zé)任信息披露的議程中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。

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