胡青松 李世銀 王洪梅

(中國礦業(yè)大學(xué) 信息與控制工程學(xué)院， 徐州 221116)

猝不及防的新冠疫情倒逼中國教師全員當(dāng)主播、學(xué)生全員上網(wǎng)課。盡管各類學(xué)校已經(jīng)有了豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)[1-2]，但是對于如何高質(zhì)量的開展在線教學(xué)仍顯經(jīng)驗(yàn)不足[3-5]，相當(dāng)部分教師甚至毫無經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教學(xué)參與者(管理者、教師、督導(dǎo)、學(xué)生)在思想和行為上呈現(xiàn)出完全不同于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的新特征。

目前，在線教育已經(jīng)歷了以下階段：以廣播電視遠(yuǎn)程授課為主的函授階段，以互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程多媒體教學(xué)為主的數(shù)字化教育階段，以學(xué)習(xí)社區(qū)和網(wǎng)校為主的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”階段，以錄播、直播、MOOC等為主的“移動+教育”階段，以知識付費(fèi)平臺、B2B2C平臺為主的“智能+教育”階段。

在教師知識足夠、網(wǎng)絡(luò)資源眾多、教學(xué)軟件足用、網(wǎng)絡(luò)帶寬充足的條件下[6-7]，如何讓管理者、教師、督導(dǎo)、學(xué)生放棄因陌生而焦慮、恐懼以至抗拒的思維，轉(zhuǎn)而借助在線教學(xué)所長[8]，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的交互手段多樣性、參考資料豐富性、上課更能上出趣味性等優(yōu)勢[9]，提供優(yōu)質(zhì)的在線課堂，是全員在線教學(xué)形勢下迫切需要解決的問題。

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教學(xué)管理者、教師、督導(dǎo)、學(xué)生的身份發(fā)生了深刻變化，他們?yōu)榱颂岣呓虒W(xué)質(zhì)量這一共同目的而成為對等的協(xié)作伙伴。本文通過對在線教學(xué)中各參與者的思想和行為特征的實(shí)證研究，構(gòu)建“三協(xié)同”在線教學(xué)新模式，即協(xié)同式內(nèi)容重構(gòu)、協(xié)同式教學(xué)實(shí)施、協(xié)同式管理與督導(dǎo)；在此基礎(chǔ)上構(gòu)建三大指標(biāo)12小指標(biāo)的質(zhì)量評價體系，為在線教學(xué)模式提供質(zhì)量保障和實(shí)踐案例。

1 協(xié)同伙伴式教學(xué)模式

1.1 在線教學(xué)參與者思想和行為特征

以“無線定位技術(shù)”“Matlab系統(tǒng)仿真(英)”等課程為載體，通過問卷調(diào)查、抽樣調(diào)查、教學(xué)過程追蹤的方式，對參與者在思想上和行為上的新特征進(jìn)行實(shí)證研究，為構(gòu)建適應(yīng)于在線教學(xué)的新模式奠定基礎(chǔ)。

結(jié)果表明，不同參與者具有不同的思想特征和行為特征。思想特征主要體現(xiàn)在對在線教學(xué)的態(tài)度、對新模式的認(rèn)知和認(rèn)可程度、對教學(xué)質(zhì)量的評估方法的取向等方面，行為特征主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)和運(yùn)用在線教學(xué)理論、在線教學(xué)工具、在線評估方法、在線督導(dǎo)方法等。

對在線教學(xué)的態(tài)度：新教師(入校三年內(nèi))持開放態(tài)度，課程內(nèi)容成熟、對信息化不太熟練的教師對在線課程的態(tài)度較為負(fù)面；學(xué)生接受度較高，但是部分學(xué)生家里沒有網(wǎng)絡(luò)，需要教師做好視頻錄制和額外輔導(dǎo)。

對新模式的認(rèn)知程度：多數(shù)教師沒有專門研究過教學(xué)模式，更沒有專門研究在線教學(xué)模式，對在線教學(xué)停留在將課堂搬到網(wǎng)絡(luò)上的認(rèn)識層面，對于如何利用海量網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)工具的交互靈活性、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)簡單易行方面認(rèn)知不夠。學(xué)生接觸的在線學(xué)習(xí)多一些，不過以前的在線學(xué)習(xí)普遍沒有硬性考核要求，也沒有成班級成專業(yè)的開展，過程較為隨意。

對新模式的認(rèn)可程度：教師基本都愿意嘗試新模式，但是擔(dān)心這會徹底改變原來的教學(xué)方式，也會大幅增大教學(xué)工作量，特別是備課工作量，同時擔(dān)心網(wǎng)課上發(fā)生不可控事件；學(xué)生普遍愿意接受，但是抽樣調(diào)查表明存在登錄教學(xué)平臺后不聽課的情況，需要教師從授課方法和授課內(nèi)容提升學(xué)習(xí)興趣，督導(dǎo)要以督導(dǎo)方法提升管控效果。

教學(xué)質(zhì)量的評估方法：多數(shù)停留在平時成績+考試成績的傳統(tǒng)模式，沒有考慮其它參與者評價以及持續(xù)發(fā)展力等指標(biāo)。學(xué)生對傳統(tǒng)評估方法具有慣性，需要教師設(shè)計(jì)更好的方法進(jìn)行刺激和引導(dǎo)。

學(xué)習(xí)和運(yùn)用在線教學(xué)理論：多數(shù)教師在此次疫情之前從未研究過在線教學(xué)理論，多數(shù)同學(xué)有過通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。

在線教學(xué)工具：部分教師利用過QQ群組進(jìn)行知識分享，或者采用MOOC等工具進(jìn)行過在線教學(xué)，參與過師資提高培訓(xùn)班的教師掌握程度更高。學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)工具掌握較多，但是對于專門用于教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)軟件掌握同樣較弱。

在線督導(dǎo)方法：基本沒有在線督導(dǎo)的知識和經(jīng)驗(yàn)，部分教師對在線教學(xué)工具掌握得較慢，如何探索更能體現(xiàn)在線教學(xué)特點(diǎn)的督導(dǎo)方式，需要與其他參與方共同探討和推進(jìn)。多數(shù)教師和學(xué)生將督導(dǎo)和管理視為負(fù)擔(dān)，而不是幫助提高教學(xué)質(zhì)量的建設(shè)者。

1.2 協(xié)同伙伴式在線教學(xué)策略

協(xié)同伙伴式在線教學(xué)模式的核心是協(xié)同，即協(xié)同式內(nèi)容重構(gòu)、協(xié)同式教學(xué)實(shí)施、協(xié)同式管理與督導(dǎo)。為此，基于網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)、教學(xué)即服務(wù)、管理即服務(wù)的思想，以網(wǎng)絡(luò)工具為協(xié)作平臺、以教學(xué)全流程為協(xié)作對象、以高效管理為保障手段、以新型督導(dǎo)為提升方式，保障協(xié)同教學(xué)的實(shí)施,見圖1。協(xié)同式內(nèi)容重構(gòu)是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、科技發(fā)展、社會需要、對象特征等要素，對課程內(nèi)容架構(gòu)進(jìn)行梳理，科學(xué)確定授課內(nèi)容和講授順序。要求教師對所授課程內(nèi)容掌握清楚，理解深刻，對知識點(diǎn)本身、知識點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系具有宏觀把握，能夠跟蹤本領(lǐng)域的最新發(fā)展，并將其合適增添到個人知識庫中，在大腦中形成最新的知識架構(gòu)網(wǎng)。

協(xié)同式教學(xué)實(shí)施是在線教學(xué)參與方緊密配合，為達(dá)到教學(xué)目的而交互式的完成教學(xué)任務(wù)的過程。要求參與方已協(xié)商好在線教學(xué)平臺、已確定好課程內(nèi)容體系、已對課程具有基本期待。協(xié)同式管理與督導(dǎo)旨在為在線教學(xué)過程提供服務(wù)、對在線教學(xué)過程提供指導(dǎo)和監(jiān)督，以保證在線教學(xué)能夠保質(zhì)保量地完成教學(xué)目標(biāo)。

圖1 協(xié)同在線教學(xué)

對于協(xié)同式內(nèi)容重構(gòu)，教師與學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)為平臺，協(xié)同確定若干可貫穿全課程的項(xiàng)目；教師擇優(yōu)選擇一個項(xiàng)目，圍繞該項(xiàng)目設(shè)計(jì)關(guān)鍵知識點(diǎn)并組織課程內(nèi)容，未被選中的項(xiàng)目由學(xué)生分組設(shè)計(jì)內(nèi)容組織方式，在討論課上由學(xué)生分享。對于協(xié)同式實(shí)施，則根據(jù)所設(shè)計(jì)的知識點(diǎn)，按照教師講解項(xiàng)目需求、觸發(fā)知識點(diǎn)、引導(dǎo)學(xué)生思考、學(xué)生提問、教師引導(dǎo)、一起解答的方式開展；對于協(xié)同式管理與督導(dǎo)，主要強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)與教師課前與課后的溝通與提高，督導(dǎo)與教師對學(xué)生的協(xié)同幫扶與提升，支撐在線教學(xué)的高質(zhì)量開展。

在互動式教學(xué)過程中，除了課堂練習(xí)、隨堂測驗(yàn)等方式外，可引入如下創(chuàng)新性協(xié)同教學(xué)方法：

(1)分階組播：將全體學(xué)生按照前期基礎(chǔ)、興趣愛好劃分為若干學(xué)習(xí)組，在課程講授的基礎(chǔ)上，為不同階別的學(xué)習(xí)組提供不同的額外MOOC等學(xué)習(xí)材料。

(2)混合討論：在討論課上，按照學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)意能力、組織能力等因素(而不是單純按照學(xué)習(xí)成績)進(jìn)行混合分組，引導(dǎo)不同特長的學(xué)生合作、碰撞，從不同角度討論技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)品研發(fā)和工程實(shí)踐等問題。

(3)知識點(diǎn)播：每堂課設(shè)點(diǎn)播時間，學(xué)生從本領(lǐng)域選擇熱門、典型或難點(diǎn)的知識點(diǎn)，請本學(xué)習(xí)組、混合組、其它組或教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行講解或研討。若點(diǎn)播的知識點(diǎn)較多，則可由學(xué)生投票產(chǎn)生最終點(diǎn)播話題。

(4)知識找茬：可在課堂進(jìn)行，也可在課下進(jìn)行，請學(xué)生分析所授知識點(diǎn)可能出現(xiàn)的缺陷，并分析可能的解決途徑；亦可從授課方法角度，指出某個知識點(diǎn)的講授方法缺陷，是否有更好的方法和手段呈現(xiàn)該知識點(diǎn)；還可從自身角度，指出自己或本專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)存在哪些不足，以利于自己查漏補(bǔ)缺或完善課程培養(yǎng)方案。

2 協(xié)同式在線教學(xué)質(zhì)量評價

2.1 質(zhì)量評價指標(biāo)體系與評價方法

協(xié)同伙伴式在線教學(xué)質(zhì)量評價，指的是通過質(zhì)量評價體系評估教學(xué)水平的過程。科學(xué)合理的質(zhì)量評價指標(biāo)是判斷新教學(xué)模式是否成功的關(guān)鍵[10-11]。為此，構(gòu)建以教學(xué)效果、參與者滿意度和持續(xù)提升能力為三大指標(biāo)，進(jìn)而細(xì)分為12個小指標(biāo)所構(gòu)成的教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系，見圖2。

在此基礎(chǔ)上，探索構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公平優(yōu)先、能力為上、客觀為主的考評方法，充分考慮在線教學(xué)過程和學(xué)習(xí)效果。在教學(xué)過程中除了助教之外，另外在每個班選舉班長或?qū)W委為助理，助教與助理協(xié)同統(tǒng)計(jì)上課過程中的內(nèi)容設(shè)計(jì)、課堂參與度等數(shù)據(jù)，結(jié)合課堂測試、課后作業(yè)、督導(dǎo)評價等內(nèi)容，確定考評方式和各個指標(biāo)的權(quán)重，支撐在線教學(xué)的高質(zhì)量評價。

在這些指標(biāo)中，持續(xù)提升能力對于教學(xué)參與方吸引力更大，它從動態(tài)發(fā)展的眼光看待教學(xué)的成敗，從學(xué)生和教師是否有提高、課程是否在不斷完善、課程對整個專業(yè)是否逐漸在增大貢獻(xiàn)力等維度，評估在線教學(xué)水平和質(zhì)量，包括如下指標(biāo)：

圖2 協(xié)同式在線教學(xué)質(zhì)量評價

1)學(xué)生持續(xù)發(fā)展能力

重點(diǎn)考察課程知識、所學(xué)能力對學(xué)生持續(xù)發(fā)展能力的貢獻(xiàn)程度，具體指標(biāo)包括：學(xué)生對知識體系的更新情況、學(xué)生綜合解決問題的能力、學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)生參加各種競賽的意愿、學(xué)生參加各種競賽的結(jié)果、學(xué)生創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的提升情況等。

2)課程持續(xù)提高程度

重點(diǎn)考察所授課程質(zhì)量是否在逐年提高，具體指標(biāo)包括：教學(xué)設(shè)計(jì)是否更加合理、課程資源是否逐年豐富、教學(xué)手段是否更為多樣、題庫建設(shè)是否逐年完善、課程影響是否逐年增大、教改成果是否逐年豐碩、學(xué)生持續(xù)發(fā)展能力是否更強(qiáng)等。

3)專業(yè)持續(xù)提高程度

重點(diǎn)考察所授課程對學(xué)生所在專業(yè)的貢獻(xiàn)程度是否在逐年提升，具體指標(biāo)包括：本門課程對本領(lǐng)域就業(yè)的影響度、本門課程對用人單位的重要程度、本門課程在本專業(yè)中的地位、本門課程對提升學(xué)生專業(yè)知識的作用、本門課程對于架構(gòu)學(xué)生知識體系的作用、本門課程對于培養(yǎng)學(xué)生方法論的作用、本門課程對于培養(yǎng)實(shí)踐能力的作用、本門課程對于本科招生的吸引作用等。

4)教師持續(xù)提升程度

重點(diǎn)考察教師是否能在講授本門課程中得到逐年提升，主要指標(biāo)有：是否學(xué)習(xí)到新的在線教學(xué)工具、是否學(xué)習(xí)到新的在線教學(xué)方法、是否從督導(dǎo)那里得到了有價值的反饋和指導(dǎo)、是否與本領(lǐng)域的名師進(jìn)行了有效協(xié)作、在本領(lǐng)域內(nèi)是否有了更大的影響力、是否擁有了更多的在線教學(xué)資源、是否構(gòu)建了更為合理的課程知識體系、是否得到了好的教學(xué)或科研靈感、是否與學(xué)生建立了良好的可持續(xù)的師生關(guān)系等。

2.2 評價實(shí)施案例

下面以“無線定位技術(shù)”課程為例說明協(xié)同伙伴式在線教學(xué)模式的實(shí)施效果?！盁o線定位技術(shù)”是物聯(lián)網(wǎng)、電子信息、計(jì)算機(jī)、測繪等專業(yè)的專業(yè)主干課程，也是一門工程特征明顯、新方法不斷涌現(xiàn)的課程。教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)在線教學(xué)特點(diǎn)，從教學(xué)內(nèi)容選擇、教學(xué)知識點(diǎn)呈現(xiàn)方法、教學(xué)互動方式等進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)。除了學(xué)生考試成績和平時成績之外，按照2.1指標(biāo)進(jìn)行全方位評價，課程取得了顯著成效，包括：

1)學(xué)生持續(xù)發(fā)展能力顯著提高

以重構(gòu)的課程內(nèi)容為邏輯體系，學(xué)生架構(gòu)了更合理更穩(wěn)固的知識結(jié)構(gòu)，組建了較為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)小組，以此為基礎(chǔ)獲得1項(xiàng)國家級大創(chuàng)項(xiàng)目，3項(xiàng)省級大創(chuàng)項(xiàng)目，以及校級大創(chuàng)項(xiàng)目多項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力顯著提升。

2)課程教改質(zhì)量穩(wěn)步提升

依托教改成果出版了“無線定位技術(shù)”教材1部，并在中國大學(xué)MOOC平臺發(fā)布在線課程，通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)、督導(dǎo)和學(xué)生協(xié)作構(gòu)建了較為完善的題庫，獲得2項(xiàng)教育部產(chǎn)學(xué)協(xié)同育人項(xiàng)目和1項(xiàng)校級在線教改專項(xiàng)，并顯著促進(jìn)了科研水平。

3)專業(yè)影響力顯著提高

越來越多的學(xué)生畢業(yè)后直接從事無線定位相關(guān)工作，本學(xué)科的定位研究(特別是礦井場景下的目標(biāo)定位)影響力顯著提升，對于本科和研究生招生具有較大的正面貢獻(xiàn)。課程逐漸與無線通信融合，成為我校物聯(lián)網(wǎng)方向的基礎(chǔ)；課程逐漸與圖像處理與通信融合，成為我校人工智能方向的基礎(chǔ)。

4)授課教師專業(yè)能力顯著提升

教學(xué)參與方在協(xié)同式教學(xué)過程中做到了多贏。例如授課教師掌握了多種在在線教學(xué)工具，并組合各個工具的優(yōu)勢安排于課堂教學(xué)；通過協(xié)同式教學(xué)，不但獲得了大量教學(xué)資源，進(jìn)而更新了自己的知識體系，而且與外校教師建立了良好的互動關(guān)系，在校內(nèi)建立了融洽的師生關(guān)系。

3 結(jié)語

全國共有各類高校2879所，中小學(xué)22.97萬所，為廣大學(xué)子提供優(yōu)質(zhì)的在線教育，直接關(guān)系著他們的健康成長。本文構(gòu)建了一套協(xié)同伙伴式在線教學(xué)模式，并提出了相應(yīng)的質(zhì)量評價方法，能夠?yàn)樵诰€教學(xué)的參與方提供一套標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施策略，達(dá)到目的明確、過程可控、結(jié)果可靠的收獲。在未來的教學(xué)研究和實(shí)踐中，將擴(kuò)大參與方，加入家長、用人單位、第三方評估機(jī)構(gòu)等元素，并充分利用網(wǎng)絡(luò)上可收集到的其它學(xué)校的教學(xué)數(shù)據(jù)，挖掘更為準(zhǔn)確的教育參與方特征，進(jìn)一步完善在線教學(xué)模式和質(zhì)量評價方法。