胡琳

摘要：目的：分探究在急診科護理工作中，開展護理風(fēng)險管理對于減少護理風(fēng)險事件發(fā)生所產(chǎn)生的重要作用。方法：選擇我院急診科在2020年2月～2020年8月診治患者110例設(shè)定為對照組，僅給予常規(guī)護理，選擇2020年9月～2017年3月進(jìn)行護理風(fēng)險管理的患者110例設(shè)定為觀察組，評價指標(biāo)：①護理風(fēng)險事件發(fā)生率;②護理質(zhì)量評分與患者滿意度評分。結(jié)果：護理風(fēng)險事件發(fā)生率：觀察組是5.45%，對照組是34.55%，組間數(shù)據(jù)形成對比，P<0.05。結(jié)論：護理風(fēng)險管理在急診科護理中發(fā)揮了積極的應(yīng)用價值，能夠明顯降低護理風(fēng)險事件的發(fā)生，保障護理質(zhì)量，建議應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：護理風(fēng)險管理;急診科護理;應(yīng)用價值

急診科是醫(yī)院進(jìn)行急救的重要科室，因此搶救、醫(yī)療和護理過程中每一項細(xì)節(jié)均存在著較高的護理風(fēng)險，加強急診科的護理管理至關(guān)重要。急診科在進(jìn)行護理管理中要正確認(rèn)識護理管理的重要性，及時發(fā)現(xiàn)護理中的風(fēng)險隱患，并給予有效的措施控制，降低護理風(fēng)險事件的概率，保證急救安全。為了良好控制急診科的護理風(fēng)險，本文分析了護理風(fēng)險管理在急診科護理管理中所發(fā)揮的價值，現(xiàn)總結(jié)如下。

1 資料和方法

1.1一般資料

對照組選擇2020年2月～2020年8月收治的110例患者，觀察組選擇2020年9月～2017年3月診治的110例患者，接診病患疾病如下：心絞痛36例、重癥創(chuàng)傷90例、農(nóng)藥中毒62例、心力衰竭32例。患者臨床資料完整，具有分析代表性。對照組：男性患者是59例，女性是51例，年齡：34-75歲，均值是（43.59±0.14）歲。觀察組：男性患者是58例，女性患者是52例，年齡：31-76歲，均值是（42.37±0.46）歲。組間年齡、性別數(shù)據(jù)未有統(tǒng)計學(xué)對比。

1.2護理方法

對照組：采用常規(guī)護理管理，密切關(guān)注患者各項生命體征，詳細(xì)記錄患者的基本資料，協(xié)助醫(yī)生完成各項檢查和治療處置，保證患者安穩(wěn)轉(zhuǎn)運等。

觀察組：護理風(fēng)險管理，按照以下幾點內(nèi)容開展：①成立護理風(fēng)險管理小組。護理人員長擔(dān)任組長，選擇護齡在3年以上、護理經(jīng)驗豐富的護理人員擔(dān)任組員。以往急診科中出現(xiàn)的護理風(fēng)險事件來制定本次管理目標(biāo)。明確責(zé)任護理人員，建立護理責(zé)任追究制度，保證護理工作的分工合理。②完善風(fēng)險管理制度。從急診科管理的實際情況出發(fā)，逐漸完善現(xiàn)有科室護理管理制度，杜絕責(zé)任模糊、越權(quán)、推卸責(zé)任等情況出現(xiàn)。護理人員要掌握護理流程規(guī)范，避免發(fā)生重大安全事故。明確規(guī)定各項憑證的記錄標(biāo)準(zhǔn)，避免護理中出現(xiàn)檔案缺失等工作混亂現(xiàn)象。③加強技能培訓(xùn)。在護理風(fēng)險管理中不僅要增強護理人員的護理技能，要求護理人員掌握一定的法律知識?？剖乙ㄆ诮M織護理風(fēng)險培訓(xùn)，提升護理人員的護理操作技能，樹立護理質(zhì)量和風(fēng)險意識，嚴(yán)格律己，提升綜合素質(zhì)，避免由于自身護理操作問題而引發(fā)風(fēng)險事件。④規(guī)范儀器管理，確定各種儀器有專人負(fù)責(zé)，定期檢查、維護和清潔，保證設(shè)備隨時可用。對于重點搶救設(shè)備和用具要定時清點并詳細(xì)記錄。

1.3評價指標(biāo)

①統(tǒng)計兩組出現(xiàn)的護理風(fēng)險事件，主要包括急救不到位、護理投訴和護理缺陷。

②護理質(zhì)量與護理滿意度評分。制定調(diào)查問卷發(fā)放給患者，對護理的質(zhì)量和滿意度進(jìn)行評分，分值高表示護理質(zhì)量好，滿意度高。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

選用的分析檢驗軟件是SPSS24.0，數(shù)據(jù)根據(jù)其類型分為計數(shù)資料與計量資料，表述為（率）和（ ），組間數(shù)據(jù)對比工具是X2。將P<0.05設(shè)置成為認(rèn)定數(shù)據(jù)有統(tǒng)計學(xué)意義的標(biāo)準(zhǔn)。

2 結(jié)果

2.1護理風(fēng)險事件發(fā)生率

經(jīng)過護理管理，觀察組出現(xiàn)的護理風(fēng)險事件明顯減少，相比較對照組存在統(tǒng)計學(xué)意義。

2.2護理質(zhì)量與滿意度評分

經(jīng)過護理分析，觀察組患者對護理工作的滿意度評分高，組內(nèi)護理工作質(zhì)量好，P<0.05。

3 討論

急診科在護理工作中面臨一些風(fēng)險因素，若管理控制不當(dāng)不僅會對患者醫(yī)療質(zhì)量產(chǎn)生影響，還會增加護患糾紛，產(chǎn)生更加嚴(yán)重的后果。護理風(fēng)險管理的實施主要從完善管理制度、定期技能培訓(xùn)和規(guī)范儀器管理等幾個方面開展，采取以上措施能夠有效落實科室的護理責(zé)任，提升護理工作質(zhì)量。通過完善管理制度能夠為急診科的各項工作提供明確依據(jù)，保證各項護理工作的有序進(jìn)行，降低護理風(fēng)險。急診科要重視風(fēng)險管理，將各項管理制度落實，避免流于形式。

本文分析了護理風(fēng)險管理在急診科護理管理中的應(yīng)用價值，結(jié)合數(shù)據(jù)分析表明，觀察組采用護理風(fēng)險管理后，護理風(fēng)險事件發(fā)生率低，護理人員的護理質(zhì)量和滿意度評分高，證實了護理風(fēng)險管理的應(yīng)用價值。

綜上，護理風(fēng)險管理在急診科護理管理中發(fā)揮了積極的應(yīng)用價值，能夠降低護理風(fēng)險，提升護理質(zhì)量，避免發(fā)生護理糾紛，值得推廣。

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