鄭藝璇 李鋒

關(guān)鍵詞：隔代互動 符號互動論 兒童家具設計 兒童社會化 用戶研究

引言

隨著家庭結(jié)構(gòu)的改變，隔代照料逐漸成為我國學齡前兒童家庭的撫養(yǎng)模式。當父母忙于工作無法兼顧子女時，通常委托祖父母幫忙照顧[1]。祖孫交流愈發(fā)頻繁的同時也面臨著育幼和養(yǎng)老的雙重壓力：互動平臺的缺失使得電子媒介成為日常生活中安撫兒童的替代產(chǎn)品，過多使用電子產(chǎn)品讓兒童喪失社會能力，出現(xiàn)人際交往缺失、自閉等心理問題;反觀低齡老人，教育觀念的落后與代溝問題導致融入不了孫輩，自我價值感得不到滿足，這些不利于良好的家庭氛圍[2]。目前，國內(nèi)外學者對于兒童家具的研究，多數(shù)體現(xiàn)在兒童智力的培養(yǎng)、使用空間、安全環(huán)保等方面，缺乏對兒童社會能力的關(guān)注。在隔代照料家庭中，家具伴隨著兒童的成長，并與老人的生活行為息息相關(guān)。從隔代互動的角度進行兒童家具的迭代，除了滿足兒童與老人坐、臥、躺的基本屬性，互動性與教育性成為了兒童家具優(yōu)化的關(guān)鍵。

一、符號互動論概述

符號互動論（英語：symbolic interactionism）由社會學家米德（G. H. Mead）創(chuàng)立于20世紀初的美國，并由他的學生布魯默編撰于1937年。它是指向小型社會群體，研究個體在互動過程中主觀思維的反饋，關(guān)注人與人之間的互動細節(jié)以及這些微觀人際互動的特征[3]。

符號互動論認為：人類在漫長的交往活動中，共同賦予一些事物基于符號互動的隔代互動式兒童家具設計DESIGN OF INTERGENERATIONAL INTERACTIVE CHILDREN'S FURNITURE BASED ON SYMBOLINTERACTION以某種象征意義，這些事物便形成了符號。人類使用符號進行交往互動，并利用符號形成內(nèi)在的關(guān)系網(wǎng)。在互動過程中，人們構(gòu)建自我意識并承擔角色，他們可以解釋、定義所處的情景，并與周圍的人和環(huán)境互動，從而形成一個群體[4]。符號互動學者強調(diào)，符號的形成不是一個抽象的概念，它是社會環(huán)境與個人經(jīng)驗的產(chǎn)物。符號意義的產(chǎn)生需要在特定的情境中，并且人們只有在既定的符號互動系統(tǒng)中才能真正理解符號背后的涵義。符號建構(gòu)者不僅是對符號編碼的設計師，還包括使用符號的解讀者，他們對意義符號進行解碼與重新編碼來完成兩者間的互動。因此，符號-符號建構(gòu)者-情景三者間的互動形成了符號互動系統(tǒng)。

家庭為社會最基本的單位，隔代親子在家庭中成長，又在成長中一起推動著家庭的發(fā)展。因此，可以從符號互動的角度定義隔代互動行為為：在既定情境下，祖輩作為建構(gòu)者使用符號，并對符號進行解碼，這個過程中重新創(chuàng)建符號并對孫輩產(chǎn)生互動，同時接收并理解孫輩發(fā)出的意義符號，孫輩作為認知者了解祖輩發(fā)出的施教符號后作出反饋。隔代親子雙方以符號為媒介進行互動，在互動中調(diào)節(jié)并修正各自的行為，進而形成了祖孫間一次有效的隔代互動，激發(fā)自身的社會能力。

二、基于符號互動論的用戶需求分析

符號互動論的符號傳播方式與傳統(tǒng)符號學不同。傳統(tǒng)符號學的符號屬于靜態(tài)符號，即具有既定的符號狀態(tài)，認知者開始使用符號并解碼信息時，代表著設計師傳達意義的結(jié)束。而符號互動論強調(diào)符號的動態(tài)傳播，符號的建構(gòu)者與認知者可以不在同一認知水平，但為了避免符號意義的錯變，建構(gòu)者可以通過情境定義，進行角色互換并與認知者進行互動，在這個過程中不僅是對信息的解碼，還進行了編碼與重組。因此，解釋隔代互動的行為對隔代互動式家具的符號構(gòu)建具有重要意義。

（一）社會化需求

家庭是兒童社會化的的初級社會群體，既是起點，更是社會化培養(yǎng)過程中不可忽視的環(huán)境，隔代照料家庭中，祖輩便承擔起了兒童的教育[4]。學齡前兒童已經(jīng)逐漸掌握了語言、動作、數(shù)字、繪畫等多種符號，有強烈與他人溝通、玩耍的渴望。社交活動的減少會導致兒童社會認知的窄化、個性和品格的缺失。因此，通過家具豐富隔代互動方式，能順利引導兒童與老人的交往，讓兒童從中認識自己，促進元認知的發(fā)展。

（二）隔代互動現(xiàn)狀分析

根據(jù)對城市隔代照料家庭中學齡前兒童與低齡老人的觀察與訪談，分析了現(xiàn)階段隔代互動的特征，主要分為陪伴式互動、引導式互動、強制式互動、合作式互動、競爭式互動，為隔代互動式家具的功能設計提供了理論依據(jù)。

陪伴式、引導式、強制式互動強調(diào)隔代雙方中一方的主導地位，使得互動關(guān)系不對等，不能進行雙向互動。其中陪伴式互動的情況最為普遍，也是最為基本的模式[7]，不僅表現(xiàn)為面對面無交流的狀態(tài)，還指代祖孫共同完成某項活動時的狀態(tài)，比如祖輩接送孫輩上下學，照看兒童等。引導式互動主要通過語言或行為完成，語言的引導包括簡單的交流和有意義的談心，祖輩能夠進一步了解孫輩的內(nèi)心世界，也能教會孫輩生活道理;行為引導上，祖輩能夠通過自身認知或者產(chǎn)品規(guī)則的引導達到孫輩習慣的培養(yǎng)。強制式互動指代在互動一方不情愿的狀態(tài)下進行強迫行為，這種互動模式會破壞祖孫間的情感，不利于長期、反復的祖孫互動，同時也是現(xiàn)階段最突出的問題之一。

合作式與競爭式強調(diào)互動過程中雙主體的特征，但由于祖孫認知思維存在偏差，導致祖輩在互動過程中介入太多。合作式互動中祖輩會根據(jù)自己的認知能力、道德標準以及價值觀念教育孫輩，孫輩根據(jù)自己的理解內(nèi)化而做出反饋，雙方通過共同合作而達到目的，這有利于兒童合作意識與信任意識的形成。競爭式互動中，通常以產(chǎn)品為橋梁，在游戲的規(guī)則限定下雙方進行平等地交流而達到游戲目的，這個過程中祖孫處于相互對立的狀態(tài)，但是這種競爭性是以促進兒童成長為目的的良性競爭。

三、隔代互動式兒童家具設計現(xiàn)狀分析

互動家具指使用者與產(chǎn)品之間的人機交互[5]，隔代互動指人與人之間的語言、行為交流[6]。因此，隔代互動式兒童家具的關(guān)鍵在于人與產(chǎn)品互動的同時，與同伴也存在互動，三者相輔相成。符號互動論認為，符號一旦賦予意義，就不是一個獨立的靜態(tài)物，而是形成以他為中心的關(guān)系網(wǎng)中。在隔代照料家庭中，家具為符號的承載，為祖孫提供互動平臺并創(chuàng)設既定情景，促進隔代親子進行社會互動。

（一）隔代互動式兒童家具現(xiàn)狀

隔代照料家庭中使用的兒童家具大部分僅滿足兒童基本生活起居的需求。本文所指的隔代互動式兒童家具是能用于祖孫兩代人共同分享生活、學習、娛樂和社交等方面，是以兒童為主，老人為輔的一款新概念兒童家具。目前市面上貼合祖孫互動需求的家具僅為少數(shù)，整體未成規(guī)模。

（二）隔代互動式兒童家具類別

根據(jù)市場調(diào)查，可以將隔代照料家庭中的兒童家具分為學習型、游戲型、運動型、休閑型四類家具。

學習型家具為兒童創(chuàng)建了學習氛圍，注重思維方式的培養(yǎng)，多為祖輩引導孫輩培養(yǎng)行為習慣等;游戲型的家具通常以模塊化、一物多用的設計理念為主，利用家具創(chuàng)建游戲情境，改變環(huán)境氛圍，表現(xiàn)在桌面為主融合各種積木、拼圖等游戲，同時兼?zhèn)鋬ξ锕δ埽瑵M足兒童的娛樂需求;運動型家具注重身體訓練，使用者利用家具做一些簡單的室內(nèi)運動，有利于改善長時間久坐帶來的危害;休閑型家具貫穿于祖孫的衣食住行中，通常以靜態(tài)為主，大多數(shù)為祖孫提供休息、談話等空間。

（三）隔代互動式兒童家具存在問題及發(fā)展趨勢

根據(jù)研究總結(jié)發(fā)現(xiàn)，目前互動式家具多數(shù)屬于單向型互動家具，主要在于兒童與家具之間的關(guān)聯(lián)。但只注重家具的益智功能，缺少對兒童社會性的探索;隔代親子間可選擇的互動方式單一，導致互動的趣味性下降，家具的使用率低下;整體尺寸龐大，增加了空間負擔，不符合現(xiàn)階段城市小戶型的發(fā)展趨勢;互動式家具的人機尺寸不合理，整體偏矮，祖輩長時間會出現(xiàn)身體疲勞，體驗感不佳，更不利于祖孫間的互動質(zhì)量。

隨著社會對隔代關(guān)系的重視，隔代照料家庭中的家具發(fā)展趨勢正向親子雙向互動型家具發(fā)展，關(guān)注雙方的感官感知、互動體驗以及教育內(nèi)涵，以培養(yǎng)兒童健康成長為目的，在限定情境下，形成家具-孫輩-祖輩三者之間的有效互動。

四、基于符號互動的隔代互動式兒童家具的設計原則

符號互動論認為符號的建構(gòu)不是一個單方向的線性過程，建構(gòu)者與認知者在互動過程對符號進行解碼與重新編碼，賦予符號更加積極的意義。因此，主要從符號的實體呈現(xiàn)、情境定義、意義產(chǎn)生三個方面，構(gòu)建了隔代互動式兒童家具感官刺激、互動體驗、隱性教育為主的設計模型與原則，如圖1，以此構(gòu)成兒童家具的社會化表征。

（一）感官刺激設計的符號構(gòu)建原則注重符號在家具設計中的實體化呈現(xiàn)，首先要從使用者的多維度感官出發(fā)，刺激其一次感知，提升祖孫的互動興趣，并滿足安全性、審美性、個性化的原則。

1.安全性：由于兒童天生活潑好動，易摔倒易磕碰，并且喜歡啃咬東西，因此，安全為兒童家具設計第一要素。材質(zhì)上要符合安全無毒、堅固抗摔、容易清洗，造型創(chuàng)新的前提是結(jié)構(gòu)與工藝的穩(wěn)定與合格，以圓潤造型為主。色彩中不同的純度、明度、飽和度等會直接刺激使用者的視知覺，引起心理的不同反應。

2.審美性：兒童與老人的審美需求因時代背景和年齡導致巨大的差異，但也存在相同性?，F(xiàn)階段的兒童家具多采用卡通形象的提取，但對于老年人來說，過于幼稚提不起興趣。適合的色彩搭配和形態(tài)設計，會提升兒童的美商。

3.個性化：提高互動家具功能的可變性和多樣性的同時，結(jié)構(gòu)上符合人機工程學，滿足老人與兒童坐、臥、躺等不同的使用姿勢。圖2的兩把搖椅有異曲同工之處，同時提供了兒童搖籃、木馬與老年人的搖椅的需求，老年人在搖晃椅子的同時還能為孫輩進行安撫，完成一場無意識互動。

（二）互動體驗設計的符號構(gòu)建原則構(gòu)建情境文本，創(chuàng)設具有隔代互動行為意義的場景。符號互動論強調(diào)符號在不同的情境下有不同的解釋，因此，既定情境是構(gòu)建符號的主要因素之一。利用家具功能設定主題情境，能引導祖孫語言、行為的交流，完成有效互動。對于拓展隔代間的互動體驗，激發(fā)兒童社會能力，需要打破家具單一的互動形式，構(gòu)建趣味性、實踐性、沉浸式的活動方式。

1.趣味性：游戲是隔代親子間深入交流的重要手段，兒童在游戲中培養(yǎng)社會能力。提升家具的趣味性，有利于延長互動時間，激發(fā)兒童好奇心和探索未知世界的興趣，同時，將引導-陪伴和合作-競爭的互動模式發(fā)揮更大的社會性作用。

2.實踐性：提升家具的實踐性有利于培養(yǎng)兒童的動手操作能力、表達力、溝通能力，達到兒童的社會性的培養(yǎng)，并且能夠進一步實現(xiàn)家具的意義和實效性。實踐性的應用可以促進使用者的代入感和真實感，實現(xiàn)沉浸式體驗。

3.交互性：交互性的應用能使人與人、人與產(chǎn)品更好地聯(lián)系為一體。首先，要有操作功能設定，讓兒童或老人分別與家具進行交互，產(chǎn)生共情。進而，在既定的情境下，兒童與老人以家具為橋梁進行互動，此時，親子間的交流與操作更頻繁與簡單卻更深層次。

（三）隱性教育設計的符號構(gòu)建原則符號互動認為人類對事件的行動是基于該事件對他們的意義，個體在限定行為中會依據(jù)自身的理解對符號進行解釋和運用，并將修改后的符號傳達給認知者。不論是兒童與老人，對于新鮮事物的接受程度都需要一些時間的積淀，特別是對復雜事物的認知。符號互動中角色這一概念是由米德首次納入?！凹议L角色”定義了家庭群體中價值觀念與信仰，祖輩在家庭中不僅是孩子的照顧者，還是兒童學習的好榜樣。

1.價值性：以家具為媒介，發(fā)揮隔代教育在兒童社會性教育中的作用。由于隔代親子認知差異，在引導過程中，需要利用家具進行互動轉(zhuǎn)化。在這個過程中，不僅家具賦予價值并產(chǎn)生意義，還鍛煉了兒童與老人的思維能力，避免了老人融入不了兒童與家具的使用過程中，符合雙向互動型家具的發(fā)展趨勢。另一方面，通過家具進行互動后，能獲得互動產(chǎn)出物，這是對本次互動的正向反饋以及是雙方情感積累的體現(xiàn)。

2.情感化：祖輩被迫加入的隔代教育迫使兒童發(fā)展不平衡以及自身壓力的增加，通過對隔代互動家具價值與意義的的擴大，使它成為促進隔代親子文化的媒介。通過產(chǎn)品的引導使雙方能夠產(chǎn)生情感共鳴，促進互動和情感交流。

3.平等性：兒童與老年人是一種“我”與“你”的平等關(guān)系。然而色彩過于鮮艷、娛樂性過于幼稚、家具形態(tài)過于卡通等因素，難以讓老年人融入角色進行有效互動，也會給祖輩帶來心理落差。在合作競爭式互動中，保持祖孫的平等關(guān)系，會促進祖輩的積極性，同時帶動兒童的參與性。由祖輩主動引起的互動，時間更久、互動質(zhì)量更高。祖輩家長從陪同者變?yōu)閰⑴c者，體驗了平等互動的樂趣，加深了情感交互。

五、基于基于符號互動的隔代互動式兒童家具的方法

隔代互動式兒童家具的設計方法，以感官刺激設計、互動體驗設計、隱性教育設計的設計原則為主要依托，從家具的材料、色彩、形態(tài)、功能以及家具內(nèi)涵方面進行闡述，研究框架如圖3。

（一）感官刺激的設計方法

1.材料應用：目前家具多數(shù)采用木材為主的實木與人造板，其次為金屬、塑料、皮質(zhì)、石材、布料以及竹藤。金屬與石材材料過重，不利于家具的移動，并且發(fā)生倒塌時會對兒童的安全造成危險;竹藤材料是用在老年家具中最為頻繁一種材料，但竹藤會隨著環(huán)境、時間的變化，形成爆裂的現(xiàn)象，容易戳傷兒童與老人;由于兒童活潑好動，喜歡亂涂畫的天性，會給家具帶來破壞，所以高成本的皮革材料也不適用。因此，木材和塑料為首選，但要根據(jù)使用場景的不同來選擇合適的材料。例如，互動桌類的家具，可以采用聚丙乙烯，具有質(zhì)量輕、環(huán)保無毒等特性，圖4為宜家使用聚丙乙烯做的兒童椅。

2.色彩搭配：色彩上，通常從材料與使用者特征兩個方面考慮。

其一，從材料的環(huán)保性能出發(fā)，多出采用實木等原材料作為顏色主基調(diào)。其二，從兒童與老年人的審美進行探討：兒童偏向于飽和度高、明快艷麗的顏色[8]，這類顏色會促進祖孫的好奇心和興奮感，提高互動效率。但同時，長時間的視覺刺激會給老年人帶來心理壓力，形成視覺疲勞，同樣影響兒童的視力;老人更偏向于低飽和、低明度的顏色，會帶給他們平靜、祥和的情緒，也有利于兒童保持冷靜思維。但是，單調(diào)的色彩不利于引發(fā)兒童的興趣，使得互動效率低下。因此，隔代互動式家具要利用點面結(jié)合，進行色彩的搭配，可以以低飽和度的原木色或純色為底色，添加鮮艷的色彩做點綴，由此增加色彩的豐富性。

3.形態(tài)仿生：家具形態(tài)過于卡通等會難以讓老年人融入角色進行有效互動，也會給祖輩帶來心理落差。因此，可采用祖孫熟知的造型進行設計，包括仿生形態(tài)、幾何體形態(tài)與一些規(guī)則形態(tài)。仿生形態(tài)從自然生物體，包括動植物、人、微生物的形態(tài)中衍化而來，如圖5，是設計師對生物體外部的形態(tài)美感的抽象概括和對人類審美需求的表現(xiàn)[9];幾何體形態(tài)是設計師在圓形、三角形、正方形以及其他幾何體的基礎(chǔ)上提取、分割、重組成全新的幾何形態(tài)，具有簡明多樣的特征，如圖6，利用幾何形態(tài)的不同排列組合，適應于不同場景的使用;不規(guī)則形態(tài)的家具形態(tài)豐富多樣，賦予家具更多的可能性與驚喜，但要注意邊角的處理，以免造成危險，如圖7。

（二）行為體驗的設計方法

1.增強引導-陪伴功能設計的趣味性，激發(fā)兒童創(chuàng)造力。

提供閱讀、收納的使用功能，構(gòu)建引導式互動場景。為隔代親子提供閱讀情境時，以舒適柔軟的軟性家具為主或配以軟墊、靠墊，并結(jié)合圖書的收納需求以及閱讀時的記錄行為，進行創(chuàng)新設計。如圖8的閱讀椅，為祖孫提供了一起的閱讀空間，讓他們能在統(tǒng)一視角上閱讀一本書。收納整理的功能設定，有利于祖輩引導孫輩進行好習慣的培養(yǎng)，同時要考慮收納物體的尺寸、材質(zhì)、重量間的差異性。如圖9的兒童儲物椅，用游戲的方式引導兒童養(yǎng)成收納意識，椅背大開口的設計解決了收納物尺寸問題。

提供繪畫、手作的使用功能，建構(gòu)陪伴式互動場景。這類情境中，祖孫多數(shù)需要保持長時間的坐姿狀態(tài)，首先要考慮成人與兒童人機需求的差異，其次需要提供充足的操作空間，擺放繪畫或手作所需要的材料。因此，可以利用家具結(jié)構(gòu)的可延展性特征，進行組合變形，同時鍛煉了兒童組合歸納能力和創(chuàng)造力。

2.提升合作-競爭功能設計的實踐性，培養(yǎng)兒童社會性。

合作式功能與競爭式功能設定，更加強調(diào)祖輩和孫輩在使用過程中的雙主體性質(zhì)，通常融入了搭建、拼圖、攀爬等動態(tài)情境。因此，在滿足坐、臥等家具基礎(chǔ)功能上融合玩具進行開發(fā)，具備可移動性、可靠性、可變化的特征。例如，利用紙板的可變性進行拼裝重組，來達到可玩性。通過模塊化設計，進行一物多用，利用家具的分割、組合成一定的空間，得到不同的空間效果，兼顧了祖孫的娛樂需求與省空間的需求，如圖10。

通過游戲關(guān)卡、操作的設計觸動過反饋機制，引起隔代親子雙方的興趣，利用開放性的設置與模塊化的形式引導祖孫探索創(chuàng)新，增加挑戰(zhàn)性與層次性，實現(xiàn)祖孫深層次溝通，激發(fā)兒童社會能力。如圖11的游戲桌，在桌面的一邊安裝了積木類棋具，整個家具為祖孫倆搭建了對弈平臺，在對弈過程中祖孫利用家具為橋梁與相互競爭，完成良好的互動。

（三）隱性教育的設計方法

1.建立合理主題，體會社會屬性。在家具設計中建立科學合理的互動主題，主題的選擇決定使用者的互動行為和互動模式。學齡前兒童個性逐漸明顯，出現(xiàn)自我意識狀態(tài)，并愛好模仿和角色扮演，這是社會屬性的表現(xiàn)。利用腳蹬等安全性設計，引導孫輩參與祖輩洗衣做飯等日常家務活中，形成隔代間的無意識互動，讓兒童進行角色扮演，體會在不同角色下應盡到不同的責任和義務。如圖12的宜家拉特奧模擬了情境，祖孫倆進行角色扮演，在完成假裝游戲中培養(yǎng)兒童社會能力。圖13的家庭組合餐桌在底部添加了兒童小桌板，讓他們養(yǎng)成獨立用餐的好習慣，坐在身邊的祖輩也能及時督促和糾正兒童。

2.減少學習成本，將老人知識轉(zhuǎn)化兒童。減少家具的操作性步驟，使其符合隔代親子認知發(fā)展特征。隔代互動式家具不論是在內(nèi)容上的選擇，亦是功能的設計都不宜過于繁瑣，這有利于隔代親子雙方的使用體驗。祖輩擁有許多先驗知識，結(jié)合自身經(jīng)驗通過家具的引導傳遞給兒童，這個過程中，不但促進了兒童的認知發(fā)展，而且使得老人的自我價值實現(xiàn)。例如，圖14的家具將榫卯結(jié)構(gòu)融入桌腿中，而祖輩從小使用的家具大部分都屬于榫卯結(jié)構(gòu)的中式家具，并且祖輩具有較強的動手能力，因此可利用老人的知識儲備教授兒童進行組裝。

3.增加回憶文本，融入傳統(tǒng)文化。在設計中融入具有年代感、情懷感的元素，讓祖輩在使用家具時會勾起回憶，主動參與互動，為孫輩講述相關(guān)的兒時故事，在家具體驗中產(chǎn)生情感共鳴。祖輩擁有著豐富的閱歷，對傳統(tǒng)文化的認知有了一定的見解，在家具中融入傳統(tǒng)節(jié)日、時節(jié)時氣、生肖屬相等傳統(tǒng)文化元素，符合老人的情感需求。對于兒童來說，現(xiàn)代技術(shù)促進者世界文化的融合，越來越多的兒童丟失了對中國傳統(tǒng)文化的認知，在與生活息息相關(guān)的家具中融入傳統(tǒng)文化，有助于潤物無聲地培養(yǎng)他們的愛國情懷，養(yǎng)成正確的價值觀。

結(jié)語

家具作為一個符號載體，每個時期的變化都與社會有著極其密切的關(guān)系，家具的更新?lián)Q代同時引領(lǐng)著新的生活方式。隔代互動式兒童家具的核心便是隔代親子在寓教于樂中產(chǎn)生積極變化。伴隨著隔代親子間的問題愈發(fā)受到社會的重視，一款適應兒童與老人的互動家具能夠改善隔代互動效果，以此提升兒童社會性，同時為隔代互動的形式提供了更多可行性，減輕祖輩的撫養(yǎng)難度，更是雙方共同進步的助推劑，也為兒童家具設計提供新的設計方向。