何羿翯
您知道咱們中國第一張身份證是哪個派出所發(fā)出的嗎?是東城區(qū)朝陽門派出所,它成立于1958年,是全國一級公安派出所,1984年8月頒發(fā)了新中國第一張身份證。
2019年朝陽門派出所被評為首批“楓橋式”派出所。“楓橋經(jīng)驗”是20世紀(jì)60年代我國在社會治理方面的優(yōu)秀做法。2013年,習(xí)近平總書記作出重要批示,強(qiáng)調(diào)把“楓橋經(jīng)驗”堅持好、發(fā)展好,把黨的群眾路線堅持好、貫徹好。在全國5.4萬個公安派出所中,被命名為首批“楓橋式公安派出所”的北京市只有3個,朝陽門派出所就是其中之一。這個派出所“?!笔且驗槎嗄陙磉@里面走出了多少代優(yōu)秀的警官,所里始終秉承著優(yōu)良的傳統(tǒng),今天我們走進(jìn)其中一位青年民警:鞏樂。
派出所的日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)是“兩隊一室”的模式,包括社區(qū)警務(wù)隊、打擊辦案隊和綜合指揮室。鞏樂的主要工作是分管竹桿社區(qū)2000戶近7000居民的大事小情,是名副其實的“社區(qū)安全守護(hù)人”。
2022年4月,北京疫情又有不穩(wěn),4月24日晚上9點(diǎn)多,鞏樂接社區(qū)書記緊急通知,按照市區(qū)防控統(tǒng)一部署,第二天早上6點(diǎn)要準(zhǔn)時對社區(qū)居民全員核酸檢測。時間緊,任務(wù)重,他主動承擔(dān)了籌備工作。立即組織人力、物力,連夜在竹桿社區(qū)設(shè)立了2個核酸檢測點(diǎn),搭建了6頂帳篷,配備了桌椅。檢測點(diǎn)沿線設(shè)立了人行圍擋,標(biāo)注了兩米線……各項工作就緒已經(jīng)接近凌晨1點(diǎn)。僅僅4個小時后,不到6點(diǎn)鞏樂又精神抖擻地趕到核酸檢測點(diǎn),疏導(dǎo)排隊的居民百姓,維持核酸檢測秩序,確保了核酸檢測工作有序順利進(jìn)行。民警的工作瑣碎又辛苦,他們每天能走上3萬步,特別是年節(jié)假日,不能陪伴家人,常常在崗位上度過。今年的大年初一晚上,街道上很清冷,鞏樂在巡邏的路上,收到了一個年輕小女孩送來的一杯熱奶茶,這讓他感動不已,他覺得他做的就是平常的工作,卻收到了暖心的問候,這更激勵他踏實工作。
為了服務(wù)好轄區(qū)居民,鞏樂總結(jié)出“4個三工作法”。首先是“三防”,做好人、物、技防,整合4處“東城守望崗”,實現(xiàn)“天眼”全覆蓋,讓群眾對社區(qū)環(huán)境更加安心。第二,理順“三個關(guān)系”,指樹立群眾利益無小事的理念,處理好管理與服務(wù)的關(guān)系,還要把腿勤與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的關(guān)系理好。雖然科技先進(jìn)了,民警仍然要練就火眼金睛,對轄區(qū)人員情況都了如指掌,誰是老住戶,誰是新面孔,根本逃不出鞏樂的眼睛。這就靠堅持傳統(tǒng)的走家串戶,向租住人員、屋主、鄰居了解出租屋內(nèi)人員的基本情況及作息動態(tài),再通過核查比對,最終準(zhǔn)確確定社區(qū)內(nèi)的流動人員身份及基本活動軌跡,讓群眾對民警更加知心。第三,開展“三送”,即更多更主動的送便利、送安全進(jìn)校園、送服務(wù)上門,讓群眾對便民服務(wù)更加舒心,為此鞏樂相繼成為了二中分校、回民小學(xué)等學(xué)校的法制副校長。最后走好“三步”:組織發(fā)動、宣傳教育、獎勵激勵群眾。在北京,不僅有朝陽群眾、西城大媽,東城區(qū)守望崗的居民們對轄區(qū)的安全也非常上心。僅2021年社區(qū)群眾就上報有價值線索60多條,協(xié)助破案2起、消除隱患38件。朝陽門派出所已構(gòu)建起警民共建共治共享的平安新格局。
社區(qū)民警的工作主要是跟社區(qū)居民打交道,為轄區(qū)居民解決生活中遇到的各種麻煩事兒、煩心事兒。別看現(xiàn)在鞏樂得到了社區(qū)居民的認(rèn)可和一致好評,他剛?cè)胄袝r,下社區(qū)入戶還真讓這個大學(xué)畢業(yè)的年輕人有點(diǎn)怵頭,怎么開口?怎么能讓與自己父母年齡相仿甚至更大的社區(qū)居民和他交心呢?好在他有民警師傅們細(xì)致耐心地講解。鞏樂說,優(yōu)秀的人民警察自覺踐行“對黨忠誠,服務(wù)人民,執(zhí)法公正,紀(jì)律嚴(yán)明”習(xí)近平總書記的總要求,但是每個民警的工作方式確有自己的特點(diǎn)。像他師傅的特點(diǎn)就是親民,他能把與居民的關(guān)系搞得非常融洽。那么親民有絕招嗎?其實,沒有。誰一開始對轄區(qū)的人或單位肯定是不熟悉的,所以沒有捷徑,只能靠日積月累的接觸,特別是能幫居民辦實事兒,解決實際問題后,才能跟居民打成一片,跟社區(qū)的百姓融合在一起。
今年冬奧會期間,鞏樂被抽調(diào)到北京新聞中心進(jìn)行安保工作20天,上早班天不亮,他就會準(zhǔn)時到位,嚴(yán)格按照工作規(guī)范對人員及物品進(jìn)行細(xì)致檢查,時刻注意有無突發(fā)情況和可疑物品,確保絕對安全。
這個工作細(xì)心的年輕民警并不是警校畢業(yè),他大學(xué)學(xué)的是攝影專業(yè),而最終決心報考公安工作,與家庭影響有著密不可分的關(guān)系。鞏樂出生于公安世家,他的爺爺在20世紀(jì)50年代就是民警,那時候的民警穿著的是電影《今天我休息》中的白色服裝。鞏樂的爸爸也干過片兒警,這時候民警的服裝是綠色的?,F(xiàn)在鞏樂的警服就是大家平時看到的深藍(lán)色??梢哉f,他們一家人見證了公安系統(tǒng)的些許變化,現(xiàn)在設(shè)備也比原來先進(jìn)了,而不變的就是為居民服務(wù)的這顆心。
2013年,鞏樂來到朝陽門派出所,剛開始上班,值大夜班讓習(xí)慣了早睡早起的鞏樂有點(diǎn)不適應(yīng)。民警的夜班,不是躺在值班室休息,是夜里完全不合眼,一開始鞏樂的身體有些吃不消。如何完成從學(xué)生到民警的轉(zhuǎn)變,父親提示他不值夜班的時候,要注意休息,減少自己的娛樂活動以保證充足體力,這樣在白班和下次夜班時才能做到全神貫注。
鞏樂已經(jīng)成長為所里優(yōu)秀的青年民警,從警10年來,獲獎眾多。鞏樂還是東城區(qū)攝影家協(xié)會會員,在工作中發(fā)揮攝影特長,他常常舉起相機(jī)對準(zhǔn)他的同事們,他說:“我就是基層民警,我更了解我的同事和我們的工作,我拍他們,他們會比較放松,能把自己最真實的一面展現(xiàn)出來。”前兩天,鞏樂和同事帶領(lǐng)所里實習(xí)人員參觀北大紅樓,并主講了《公安新聞攝影基礎(chǔ)與技巧業(yè)務(wù)培訓(xùn)》課。
面對這些一臉朝氣,20歲出頭的大學(xué)生,他們將來也會成為像鞏樂一樣的民警,怎么做好這份工作?怎么與居民相處好?是這些年輕人要面對的問題。有些內(nèi)向,不善言辭的鞏樂說:當(dāng)一名優(yōu)秀的百姓認(rèn)可的人民警察是不容易的,一定要把警察這個職業(yè)當(dāng)成自己終身的一件大事兒來做,撲下身子,用心用情、盡職盡責(zé)才能更快更好地融入警察隊伍。
鞏樂父親(左圖)爺爺(右圖一排右二)