張曉瑜

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域開始興起并高速發(fā)展起來，呈現(xiàn)出更強(qiáng)的開放性、互動(dòng)性和多元性。面對“非常態(tài)”的現(xiàn)象、事件，人們的話語生態(tài)往往存在拒絕思辨、盲目跟從、極端偏激、表達(dá)失序、亂貼標(biāo)簽等現(xiàn)象，極易陷入主觀主義、經(jīng)驗(yàn)主義誤區(qū)。中學(xué)生處于世界觀、價(jià)值觀和人生觀逐步形成的關(guān)鍵時(shí)期，可塑性大，獵奇心強(qiáng)，極易在紛繁復(fù)雜的各類網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象中失去應(yīng)有的辨別選擇能力。因此，中學(xué)生參與社會公共生活，學(xué)習(xí)如何有效地發(fā)出積極、合法、合理、負(fù)責(zé)的聲音，就顯得尤為重要。

2017年6月15日，有網(wǎng)友曝出一組六盤水師范學(xué)院“保潔阿姨背大學(xué)生過河”的照片與視頻，引發(fā)網(wǎng)友熱議，其中一張保潔阿姨背大學(xué)男生蹚水的圖片更是備受質(zhì)疑。網(wǎng)友的跟帖、評論中，有人看了暖心，看到了保潔阿姨的淳樸、善良、愛心，表達(dá)了對她們的贊許與敬意;有人看了扎心，看到了大學(xué)生的嬌氣、無知、麻木，表達(dá)了對他們的憤怒與擔(dān)憂;有人看了寒心，看到了評論者的盲從、傲慢、偏見，表達(dá)了對他們的質(zhì)疑與回?fù)簟娬f紛紜，莫衷一是，一時(shí)成為社會討論的焦點(diǎn)。以“背人事件”為例，筆者在分析網(wǎng)絡(luò)表達(dá)中普遍存在的問題的基礎(chǔ)上，提出思辨表達(dá)的追求和態(tài)度——獨(dú)立、理性、共情。

一、獨(dú)立：審慎批判，不做鍵盤俠

評論1：難怪都說是巨嬰時(shí)代。

評論2：確實(shí)對不起“師范”這兩個(gè)字。怎么解釋都是掩飾。學(xué)高為師，身正為范，這個(gè)學(xué)校平時(shí)師德教育不夠吧，這樣的學(xué)生怎么能成為身正典范？其實(shí)學(xué)校不用解釋，以此為契機(jī)，加強(qiáng)教育反而是一件好事。

評論3：為啥不說是校園排水管道工程設(shè)計(jì)安裝不到位呢？每逢稍大的雨都積水。

評論4：可能有些人說“不必過度苛責(zé)孩子”，新聞里也說了，是保潔阿姨把他們當(dāng)孩子主動(dòng)背的，但我還是認(rèn)為，有自主意識的大學(xué)生應(yīng)該婉拒這種好意，自己走過去，別把自己當(dāng)寶寶，別讓別人把自己當(dāng)成寶寶。溫暖本是好事，但不要演化成沒有原則的泛濫之情，更不要變成一種自我感動(dòng)的溫床和過度保護(hù)的溫室。

評論5：這些道德制高點(diǎn)上的棒喝，聽起來相當(dāng)快意恩仇。在這種標(biāo)簽化的邏輯想象中，保潔阿姨是被奴役和被剝削的對象，她們必定是心不甘情不愿的;而大學(xué)生是享樂主義的代言人，他們必定是精致利己、四體不勤五谷不分的。有了這樣的群體畫像，階層扭曲的情感價(jià)值也被一股腦套用到“保潔阿姨背大學(xué)生蹚水”事件中去，結(jié)論便語不驚人死不休了?？墒钦嫦嗄?？（光明網(wǎng)）

前兩則評論不了解全情就妄加評論，帶有明顯的盲從性和片面性，人云亦云。評論1從個(gè)別大學(xué)生的行為推斷出所有的大學(xué)生都是“巨嬰”，旨在批判社會對孩子的教育。評論2則由此主觀地得出“學(xué)校平時(shí)師德教育不夠”這一結(jié)論，旨在批判師范教育乃至整個(gè)大學(xué)教育，并認(rèn)定“怎么解釋都是掩飾”“學(xué)校不用解釋”。對此，事發(fā)學(xué)校學(xué)生的跟帖留言“網(wǎng)絡(luò)鍵盤俠真的太可怕了，不明真相的人只會用惡意的眼光看事情！”可謂一針見血。

有的人不愿去發(fā)掘真相，更愿意憑感覺去想象。有的人帶著嚴(yán)重的個(gè)人情緒，只憑個(gè)人價(jià)值觀就做出評判，失去了獨(dú)立思考與判斷能力，站在道德制高點(diǎn)上就開罵，推波助瀾，成為“鍵盤俠”。有的人甚至突破道德底線，發(fā)表具有傷害性、侮辱性和煽動(dòng)性的言語對他人進(jìn)行人身攻擊、惡意詆毀，嚴(yán)重的還會導(dǎo)致群體性網(wǎng)絡(luò)暴力事件。這不僅無益于問題的解決，反而會將輿論激化。

評論3視角與眾不同，指出了事件背后造成積水的根本原因。評論4承認(rèn)不同意見——肯定保潔阿姨的初心，以退為進(jìn)，進(jìn)而提出大學(xué)生應(yīng)該婉拒這種好意，并進(jìn)一步挖掘，揭示其實(shí)質(zhì)。評論5則深層次地探究了階層扭曲的情感價(jià)值套用的原因——標(biāo)簽化的邏輯想象，從兩個(gè)不同角度來分析問題，使自己的表達(dá)言之成理，并以問句形式提醒大家去關(guān)注事件真相。

尊重客觀事實(shí)，是獨(dú)立思考的前提，但我們中有許多人都認(rèn)為自己在獨(dú)立思考，卻局限于重重枷鎖之中。這些枷鎖包括觀念、經(jīng)歷、階層、利益、性格或職業(yè)，等等。與此同時(shí)，對于與自己主觀判斷相悖的信息，人們則更易選擇性無視。心理學(xué)中有個(gè)判斷，即“注意力不等于事實(shí)”。許多時(shí)候，人們注意力中的所謂“焦點(diǎn)”，其實(shí)只是事實(shí)的一個(gè)方面，如果不加辨別，只見樹木，不見森林，難免會掉進(jìn)思維陷阱，犯下以偏概全等邏輯謬誤。

因此，我們必須尊重客觀事實(shí)，保持理智，不斷挖掘事件信息，不斷追問事實(shí)真相，跳出認(rèn)知的局限，擺脫局部因素的干擾，審慎判斷。同時(shí)，我們也不能盲目跟風(fēng)，不能重“聞”輕“悟”，隨意搬用他人的觀點(diǎn)來評判事件，避免被誤導(dǎo)或者帶偏，以免被人利用。因?yàn)樽约夯蛩说挠^點(diǎn)雖有一定的可取之處，但有時(shí)也會因?yàn)槠渚窒扌曰驀?yán)重的個(gè)人情緒而忽視事實(shí)，失去本心，形成的是偏激乃至極端的觀點(diǎn)。當(dāng)然，這不是說不能批判質(zhì)疑，而是說批判質(zhì)疑也要合情合理，適當(dāng)有度。此外，在批判質(zhì)疑的同時(shí)，我們的觀點(diǎn)應(yīng)該力求能對解決問題具有建設(shè)性與改善性意義。

二、理性：接納質(zhì)疑，不做噴子

評論6：這是當(dāng)代大學(xué)生？明明就是巨嬰！估計(jì)不是怕鞋進(jìn)水，是腦子進(jìn)水了！

評論7：這樣的師范學(xué)院，怎么培育有師德的老師，怎么教書育人？

評論8：現(xiàn)在的社會是怎么了？反過來讓大學(xué)生背那些環(huán)保大姐，我會給她們點(diǎn)贊，但這種情況，我反而越來越厭惡大學(xué)生，看不起他們年輕人。

評論9：雖然是正能量很暖心，但很難理解大學(xué)生愿意接受媽媽輩的阿姨去背著。獨(dú)立自主應(yīng)當(dāng)是年輕人追求的特質(zhì)，更何況大學(xué)生們。當(dāng)我們把接受這種善意當(dāng)作理所當(dāng)然之時(shí)，必須要反思了……

評論10：保潔阿姨背大學(xué)男生過“河”，存在兩大差別：一是保潔阿姨與男生的性別差，二是年長與年輕的年齡和體力差別，直接產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊，引起輿論關(guān)注，引發(fā)坊間討論。因?yàn)?，在公眾眼里，大學(xué)生被寄予厚望，應(yīng)該是有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)囊淮?，遇到一點(diǎn)兒小困難，自己想辦法解決，不應(yīng)到處尋找?guī)椭涯抗饴涞狡渌松砩?，遑論對方是保潔阿姨?/p>

對上述評論，稍加分析，我們會發(fā)現(xiàn)：

評論6—8都武斷且?guī)в衅?，僅從保潔阿姨背大學(xué)生蹚水這一事件就得出結(jié)論，怒懟大學(xué)生素質(zhì)低下，是巨嬰，令人厭惡，腦子進(jìn)水，將整個(gè)大學(xué)生群體標(biāo)簽化。不僅如此，批判對象從大學(xué)生擴(kuò)展到年輕人，從大學(xué)教育擴(kuò)展到整個(gè)社會，上綱上線，任意拔高，明顯是強(qiáng)加邏輯關(guān)系。仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，這些結(jié)論都是封閉式的自說自話，不僅沒有講明理由，甚至還充滿著謾罵乃至人身攻擊的味道。類似表達(dá)比比皆是，片面、缺乏理性的話語表達(dá)，恰恰是典型的“網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)”。這種評論看似霸氣或正義感滿滿，實(shí)則蠻不講理，往往并不具有理性的判斷，胡亂指責(zé)、批評乃至謾罵，亂貼標(biāo)簽，大扣帽子，思維呈現(xiàn)出明顯的情緒化、非理性化、簡單化特征。這不僅于事無補(bǔ)，反而會激化矛盾，使事實(shí)真相變得更加撲朔迷離。

評論9在肯定正能量的前提下，表明自己很難理解大學(xué)生的行為，并提出自己的理由及見解“獨(dú)立自主應(yīng)當(dāng)是年輕人追求的特質(zhì)”，最后才指出我們需要反思，有理有據(jù)，思考分析較為客觀、理性。評論10則主要分析了背人事件引發(fā)的輿論關(guān)注及大學(xué)生備受質(zhì)疑的原因，一是由于兩者身份造成的強(qiáng)烈對比，二是基于大學(xué)生的特殊身份，思考有深度，分析很透徹，見解很獨(dú)到。

說理評論不能咄咄逼人，不應(yīng)是充滿火藥味的討伐，而應(yīng)堅(jiān)守理性，本著善意、尊重、平等、開放、積極、文明的評論原則，因?yàn)樵S多爭議性問題本就沒有絕對的“真理”，只有相對的“道理”。這就要求我們增強(qiáng)自省意識，超越感性，警惕慣性，保持冷靜，理性地分析事件，破除狹隘、偏激的一元論和非黑即白的二元對立思維，避免情緒化表達(dá)和偏激言論，不做簡單粗暴的判斷、站隊(duì)。

堅(jiān)守理性的前提是冷靜地接納他人的觀點(diǎn)，尤其是不同的觀點(diǎn)，當(dāng)然這并不代表要完全接受、認(rèn)同他人的觀點(diǎn)。接納就是把他人的觀點(diǎn)納入自己的思考范圍內(nèi)，在多維審視中有的放矢，站在自己的立場，同時(shí)也要站在他人的立場看待問題，這是一個(gè)理性評論者應(yīng)有的態(tài)度。如果他人的觀點(diǎn)評析是完全錯(cuò)誤的，就應(yīng)該旗幟鮮明地加以否定乃至反駁。但更多的時(shí)候，他人的觀點(diǎn)、評析往往并非一無是處，首先就要肯定其正確的一面，然后再否定、批判其錯(cuò)誤的一面，或補(bǔ)充、完善其不足之處。

三、共情：多維審視，不做杠精

評論11：不管出于什么原因，現(xiàn)在的人就是矯情！

評論12：不管怎么洗白，都很扎心。

評論13：讓父母年紀(jì)的阿姨來背，于心何忍！還能辯解得出口！?。?/p>

評論14：站在學(xué)生的角度想，被阿姨背過“河”的學(xué)生只是少數(shù)，其中也有可能是身體不舒服的學(xué)生，而且照片不能真正反映實(shí)際情況，大部分同學(xué)還是自己挽起褲腿走過去的呀，怎能隨意說侮辱了“師范”二字？

評論15：看著評論一面倒的“扎心”，苦了那群散發(fā)正能量的阿姨，但愿她們不要內(nèi)疚不要自責(zé)——你們沒錯(cuò)，你們只是做自己想做的覺得對的事。大學(xué)生們也長點(diǎn)心，要認(rèn)清這個(gè)社會對你們的嚴(yán)格要求，以后做人做事要三思！要謹(jǐn)言慎行！希望這次的經(jīng)歷能讓你們成長，讓你們以后更有勇氣去承擔(dān)社會壓力，更堅(jiān)強(qiáng)地去走未來的路！

評論11—13主觀上就直接拒絕當(dāng)事學(xué)校和當(dāng)事人的解釋與澄清，不辨是非，為反對而反對，不管別人說什么，先否定了再說，或者來一番看似有理實(shí)則無力的反駁，有的甚至等真相大白后，仍堅(jiān)持原有立場，慣于固有的批判立場與視角，擅長用自己都做不到的高標(biāo)準(zhǔn)或歪理來要求他人，以此顯示自己的高明。

評論14從學(xué)生的角度出發(fā)，用事實(shí)說話，被阿姨背過“河”的只是少數(shù)大學(xué)生，而且不能單憑一張照片就妄加論斷，揭示了以偏概全的邏輯謬誤。評論15則更為全面，先從保潔阿姨的角度出發(fā)，考慮到一面倒的評論對其造成的困惑與傷害，并給予真誠的肯定與鼓勵(lì)。接著站在大學(xué)生的角度，提醒他們要認(rèn)清社會的嚴(yán)格要求，告誡他們要謹(jǐn)言慎行，設(shè)身處地地從當(dāng)事人的角度出發(fā)，考慮到事件對他們的影響，充滿理性與溫情。

因此，我們需要轉(zhuǎn)變觀察思考的視角，而不僅僅局限于自己的角度，堅(jiān)持以共情為先導(dǎo)，避免因自己喜好的傾向而產(chǎn)生“注意力陷阱”。尊重他人是共情的前提，在共情、同理心所衍生的情緒的驅(qū)動(dòng)下，應(yīng)以一種平視的態(tài)度，而不是俯視的姿態(tài)去看待他人。只有學(xué)會尊重別人，設(shè)身處地地站在事件各方當(dāng)事人的角度思考，把當(dāng)事人的觀點(diǎn)納入自己的思考范圍，全面考量，多維審視，才能開闊視野，逐漸逼近事實(shí)真相，才能發(fā)乎情、合乎理地表達(dá)。

當(dāng)然，不僅網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的表達(dá)需要思辨理性，任何公共生活中的表達(dá)中都需要思辨表達(dá)、理性精神。在當(dāng)下這個(gè)信息紛飛的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，中學(xué)生要學(xué)會思辨表達(dá)是非常重要的。理性、獨(dú)立、共情，是我們思辨表達(dá)的追求和態(tài)度。它是一種表達(dá)的方式，更是一種思維的方法。

（浙江省嵊州市馬寅初中學(xué);312400）