母海林

經(jīng)濟(jì)全球化與一體化為我國(guó)中小企業(yè)帶來(lái)全新發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，要積極融入世界經(jīng)濟(jì)一體化，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。基于此，本文主要針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的相關(guān)對(duì)策展開(kāi)探討。

經(jīng)濟(jì)全球化使我國(guó)中小企業(yè)迅速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，擁有大量的創(chuàng)業(yè)商機(jī)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不僅有利于我國(guó)中小企業(yè)在價(jià)格、品質(zhì)上具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品出口，也有利于發(fā)達(dá)國(guó)家將勞動(dòng)、資本密集型產(chǎn)業(yè)和部分低附加值的技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國(guó)，給予我國(guó)中小企業(yè)更廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。例如，波音飛機(jī)的零部件在全球70多個(gè)國(guó)家的545家供應(yīng)商生產(chǎn)，利用在世界各地制造各個(gè)零件的相對(duì)低成本和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)波音飛機(jī)的零部件需求商機(jī)，數(shù)以百計(jì)的中國(guó)公司也參與到了波音飛機(jī)零部件的生產(chǎn)中。我國(guó)加入WTO后，隨著發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)華貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，越來(lái)越多的外資企業(yè)進(jìn)入我國(guó)，并將“植根于我國(guó)”的本土化發(fā)展作為企業(yè)重要戰(zhàn)略。我國(guó)中小企業(yè)若能抓住這一有利機(jī)遇，充分發(fā)揮自身的先天稟賦優(yōu)勢(shì)和低人力成本優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)商機(jī)，順應(yīng)變化，高效運(yùn)營(yíng)，改革創(chuàng)新，就能把握住世界百年未有大變局中的新機(jī)遇，創(chuàng)造新奇跡。

一、經(jīng)濟(jì)全球化的特征

（一）自由化的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易：自由化的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易是經(jīng)濟(jì)全球化的顯著特征。隨著世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易增速的加快，經(jīng)濟(jì)全球化逐漸對(duì)全球多邊貿(mào)易造成深遠(yuǎn)影響，持續(xù)推動(dòng)全球貿(mào)易一體化。

（二）全球化的市場(chǎng)管理體系：經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致多邊貿(mào)易機(jī)制呈現(xiàn)多樣化和靈活化，世界各國(guó)在WTO框架下充分利用多邊貿(mào)易機(jī)制，趨利避害，謀求自身經(jīng)濟(jì)利益最大化。世界各國(guó)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易將不再受?chē)?guó)家和地區(qū)的限制，人力、資金、物質(zhì)、數(shù)字、信息等任何資源都可以自由流動(dòng)并被企業(yè)開(kāi)發(fā)和利用。我國(guó)中小企業(yè)要善于整合優(yōu)化各類資源要素，主動(dòng)適應(yīng)全球化的市場(chǎng)管理體系。

（三）經(jīng)濟(jì)全球化的營(yíng)銷推動(dòng)：隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)，跨境電商的飛速發(fā)展，消費(fèi)者足不出戶就能輕松“全球購(gòu)”。企業(yè)可以根據(jù)不同的方式選擇來(lái)自世界各地的產(chǎn)品，這不僅方便人們的日常生活，也有助于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。國(guó)際貿(mào)易的商品結(jié)構(gòu)從資源密集逐步向知識(shí)密集方向轉(zhuǎn)變，企業(yè)要結(jié)合自身市場(chǎng)定位和產(chǎn)品的差異化，推出富有特色的營(yíng)銷策略。

（四）數(shù)字信息技術(shù)：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來(lái)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)的廣泛運(yùn)用，也給中小企業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品，抓住產(chǎn)品迭代升級(jí)的機(jī)遇。中小企業(yè)利用數(shù)字信息技術(shù)，構(gòu)建新的商業(yè)模式，積極擁抱經(jīng)濟(jì)全球化下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代。

二、中小企業(yè)的定義和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)

（一）中小企業(yè)的定義

中小企業(yè)是一個(gè)比較模糊的定義，不可能得出一個(gè)既定的、標(biāo)準(zhǔn)的定義來(lái)適用于不同領(lǐng)域的企業(yè)。全世界對(duì)中小企業(yè)的定義大致分為以下兩類：第一類是以企業(yè)的一些客觀指標(biāo)為規(guī)格;第二類是制造業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)份額指數(shù)值。根據(jù)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，我國(guó)中小企業(yè)的定義是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的，人員規(guī)模、經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè)，包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。

（二）中小企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)

中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)通常是指企業(yè)從中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，并在海外打造多元化經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)行規(guī)?；?jīng)營(yíng)，利用世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)要素，并在世界各地從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)主要包括內(nèi)向型國(guó)際化經(jīng)營(yíng)和外向型國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的中小企業(yè)，我國(guó)中小企業(yè)有一定的成本優(yōu)勢(shì)。我國(guó)勞動(dòng)力資源比較豐富，而我國(guó)的中小企業(yè)大多數(shù)都是勞動(dòng)密集型，這樣就具有了一定的比較優(yōu)勢(shì)。這既有利于它們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)中采用內(nèi)向型國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，也有利于它們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)采取外向型國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。

三、我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的問(wèn)題

（一）世界各國(guó)的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘激增

近年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，世界各國(guó)失業(yè)人數(shù)均有不同程度的增加，為了更好地保護(hù)本國(guó)企業(yè)的良性發(fā)展，減少失業(yè)人數(shù)，經(jīng)濟(jì)全球化在很多國(guó)家都有一定的期待。隨著世界各地自貿(mào)區(qū)的不斷擴(kuò)大和進(jìn)口關(guān)稅水平的降低，“反補(bǔ)貼”越來(lái)越多地被用來(lái)制造貿(mào)易壁壘，我國(guó)中小企業(yè)的很多勞動(dòng)密集型產(chǎn)品在成本上具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，因此在出口國(guó)外市場(chǎng)的過(guò)程中很容易被制裁，而中小企業(yè)通常缺乏專業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)儲(chǔ)備，不了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的游戲規(guī)則，因此往往在法庭訴訟案件中產(chǎn)生不良影響，極大地影響了產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著節(jié)能環(huán)保意識(shí)的提高，出于健康、安全、環(huán)保和資源可持續(xù)發(fā)展的考慮，許多國(guó)家和地區(qū)明確提出了許多關(guān)于低碳環(huán)保的規(guī)定，我國(guó)許多中小企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、材質(zhì)、包裝和宣傳策劃缺乏安全環(huán)保意識(shí)。面對(duì)綠色貿(mào)易壁壘，我國(guó)中小企業(yè)的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力很差，競(jìng)爭(zhēng)力大幅度降低。

（二）中小企業(yè)的管理水平較低

企業(yè)管理能力的高低直接影響到企業(yè)的制造和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力普遍偏低，嚴(yán)重影響中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，阻礙其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)步伐。一是中小企業(yè)缺乏完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我國(guó)中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、員工總數(shù)和企業(yè)規(guī)模遠(yuǎn)小于大中型企業(yè)。企業(yè)一般只關(guān)注眼前的經(jīng)濟(jì)利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，不從發(fā)展趨勢(shì)的角度來(lái)看待問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)管理水平較低，影響了中小企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。二是中小企業(yè)通常選擇家族式管理機(jī)制。當(dāng)前，我國(guó)80%以上的中小企業(yè)是家族企業(yè)。企業(yè)的家族式管理機(jī)制無(wú)法高效整合各類資源，企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜，任人唯親，排外思想嚴(yán)重，工作效率低下，企業(yè)的現(xiàn)代化管理體系難以構(gòu)建，這也成為中小企業(yè)開(kāi)展國(guó)際化貿(mào)易的絆腳石。

（三）中小企業(yè)缺少自己的品牌

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，品牌對(duì)企業(yè)具有重要作用，是企業(yè)生命活力的體現(xiàn)，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中可以有自己的烙印，但大多數(shù)中小企業(yè)缺乏屬于自己的品牌。我國(guó)許多中小企業(yè)缺乏品牌效應(yīng)，大品牌更是寥寥無(wú)幾。在我國(guó)，中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的缺失已經(jīng)明顯制約了中小企業(yè)的發(fā)展，許多中小企業(yè)長(zhǎng)期為大中型企業(yè)加工零部件，利用人力資本資源優(yōu)勢(shì)從事勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)鏈。即使一些中小企業(yè)擁有自己的品牌，但其品牌的市場(chǎng)占有率、知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、影響力以及品牌的市場(chǎng)價(jià)值都比較低。

四、我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)對(duì)策分析

（一）政府應(yīng)提供良好的環(huán)境，加大支持力度

全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力我國(guó)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。政府部門(mén)要努力為中小企業(yè)營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，加大對(duì)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的支持力度。一方面，政府部門(mén)要深化“放管服”改革，完善國(guó)際化經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī)，要為中小企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)制定優(yōu)惠政策。加大中小企業(yè)階段性稅費(fèi)減免力度，落實(shí)中小企業(yè)普惠性減稅政策，增強(qiáng)其參與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的積極性。另一方面，政府部門(mén)也需要建立中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。政府部門(mén)要推動(dòng)流程再造、創(chuàng)新監(jiān)管方式、優(yōu)化服務(wù)供給，要在中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的咨詢管理、人才培養(yǎng)等方面提供幫助，激發(fā)企業(yè)雙創(chuàng)活力，用好用活各項(xiàng)政策支持，拓寬企業(yè)發(fā)展空間，引導(dǎo)其更好地開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。

（二）為中小企業(yè)融資提供便利舉措

新冠肺炎疫情仍在全球肆虐，眾多中小企業(yè)由于自身規(guī)模小、底子薄、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遭遇到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中小企業(yè)融資難、融資貴老大難問(wèn)題依然普遍存在。政府部門(mén)要及時(shí)出臺(tái)中小企業(yè)融資政策，鼓勵(lì)金融創(chuàng)新，破解融資難題。

一方面，政府部門(mén)要充分發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，加大融資政策傾斜力度，充分發(fā)揮財(cái)政的杠桿作用。在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控要求的前提下，保證市場(chǎng)資金供應(yīng)充足，加大對(duì)中小企業(yè)的貸款比例，發(fā)放專項(xiàng)貸款，拓寬股權(quán)融資方式，積極穩(wěn)妥地推動(dòng)中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

另一方面，在國(guó)家征信系統(tǒng)日益完善的前提下，鼓勵(lì)融資平臺(tái)向中小企業(yè)開(kāi)放技術(shù)、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、推廣等資源，加強(qiáng)資源共享與合作，為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供個(gè)性化服務(wù)。在有條件的地方試點(diǎn)推行中小企業(yè)貸款事項(xiàng)的資本化運(yùn)作。通過(guò)政策性金融為中小企業(yè)提供擔(dān)?；蛸J款，對(duì)于企業(yè)發(fā)展有潛能、社會(huì)信用評(píng)價(jià)優(yōu)秀的中小企業(yè)，運(yùn)用民間資本的力量解決資金來(lái)源和中小企業(yè)普遍缺少抵押物無(wú)法從商業(yè)銀行貸款的實(shí)際問(wèn)題。創(chuàng)造便利條件，規(guī)避融資風(fēng)險(xiǎn)，合理利用海外優(yōu)秀技術(shù)和資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，緩解我國(guó)中小企業(yè)資金短缺問(wèn)題。

（三）中小企業(yè)應(yīng)提高科技創(chuàng)新能力

科技創(chuàng)新能力的大小將影響企業(yè)的綜合實(shí)力，對(duì)于科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力成為當(dāng)務(wù)之急。中小企業(yè)要加大科技創(chuàng)新能力投入，首先，要轉(zhuǎn)變研發(fā)意識(shí)，認(rèn)識(shí)企業(yè)技術(shù)自主創(chuàng)新的重要性和必要性，企業(yè)要延續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須提高技術(shù)創(chuàng)新能力，加大科技投入;其次，要建立一支具有創(chuàng)新意識(shí)和工作激情的技術(shù)隊(duì)伍，積極自主創(chuàng)新，爭(zhēng)取政府的政策引導(dǎo)和資金支持，加強(qiáng)技術(shù)資產(chǎn)投入，開(kāi)發(fā)一些高新技術(shù)產(chǎn)品;最后，要轉(zhuǎn)變“總量多、價(jià)格低”的經(jīng)營(yíng)理念，化價(jià)格戰(zhàn)為技術(shù)戰(zhàn)，實(shí)施“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的研發(fā)戰(zhàn)略。

（四）中小企業(yè)應(yīng)提高管理水平，加強(qiáng)文化建設(shè)

中小企業(yè)要提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平，建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理體系，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以適應(yīng)公司的發(fā)展以及國(guó)際化經(jīng)營(yíng)步伐。中小企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)愿景等核心價(jià)值觀建設(shè)，增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和使命感。中小企業(yè)尤其是要注重人力資源的績(jī)效考核，建立全方位的績(jī)效考核體系，形成一個(gè)績(jī)效考核計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的PDCA循環(huán)。對(duì)于每一次的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析，制定新的績(jī)效目標(biāo)，注重過(guò)程管理，不斷糾偏和改進(jìn)提升，形成績(jī)效考核各個(gè)要素的閉環(huán)管理。通過(guò)全過(guò)程多維度的績(jī)效考核，提升企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，提高企業(yè)的綜合效益。中小企業(yè)要想開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，還必須了解國(guó)外一些當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)文化和社會(huì)文化，取其精華，棄其糟粕，西為中用，知行合一，并結(jié)合我國(guó)國(guó)情和企業(yè)實(shí)際，建設(shè)富有自身特色的企業(yè)文化。

（五）中小企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建自有品牌，發(fā)揮品牌效應(yīng)

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，品牌是企業(yè)的靈魂，很多中小企業(yè)缺少屬于自己的品牌。品牌公關(guān)與市場(chǎng)推廣對(duì)于企業(yè)服務(wù)核心客戶群體，協(xié)調(diào)企業(yè)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略等營(yíng)銷方式，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力發(fā)揮著重要作用（如圖1）。所以，中小企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建自有品牌，制定品牌策略，發(fā)揮品牌效應(yīng)。我國(guó)中小企業(yè)要實(shí)行差異化的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，主動(dòng)研究消費(fèi)者需求特征，挖掘自身產(chǎn)品特性，改變過(guò)去長(zhǎng)期從事OEM（代工生產(chǎn)）的低層次模式，不斷增加品牌的內(nèi)涵價(jià)值。新冠肺炎疫情下，中小企業(yè)很難在線下利用傳統(tǒng)營(yíng)銷手段宣傳企業(yè)品牌。中小企業(yè)要充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、自媒體、搜索引擎、分類信息等新手段加大對(duì)自有品牌的宣傳力度，打響企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度。

結(jié) 語(yǔ)

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，在市場(chǎng)環(huán)境空前變化的推動(dòng)下，我國(guó)中小企業(yè)要積極融入經(jīng)濟(jì)全球化浪潮，熟悉和遵守國(guó)際貿(mào)易規(guī)則，提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，加強(qiáng)知識(shí)管理和品牌意識(shí)，針對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)采取富有特色的營(yíng)銷策略，走出國(guó)門(mén)，在國(guó)際市場(chǎng)尋找商機(jī)。