摘 要:“顧客就是上帝”這一說法并不全然無道理,企業(yè)的市場營銷策略要從顧客需求入手,從而增大收入,提高企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。中小企業(yè)即使在市場占有率上比不上大型企業(yè),但當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)直播形式的營銷明顯為中小企業(yè)的市場營銷策略提供了創(chuàng)新的途徑。本文基于網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢和需遵循的原則,分析當(dāng)下中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)直播推廣中面臨的困難,探究基于網(wǎng)絡(luò)直播的創(chuàng)新營銷策略,為中小企業(yè)的發(fā)展提供一些思路。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)直播;中小企業(yè);主播;營銷策略
隨著中國經(jīng)濟社會的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也越來越完善,各類視頻軟件紛至沓來,并且發(fā)展勢頭迅猛,為互聯(lián)網(wǎng)新媒體發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展增添出新的氣息和創(chuàng)新發(fā)展空間?!盁o直播不普及”的號召形成了廣大企業(yè)管理者的強烈共鳴,國民網(wǎng)絡(luò)直播時間已然到來。當(dāng)前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播的概念,是指采用網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù),利用移動終端或是PC客戶端,通過視頻、圖片、文本等表現(xiàn)形式把商品信息在現(xiàn)場顯示出來,當(dāng)中最重要的就是主播的在線介紹。在網(wǎng)絡(luò)直播平臺上,企業(yè)產(chǎn)品直播間以現(xiàn)場錄制音頻的方式介紹企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)涵、宣傳企業(yè)產(chǎn)品文化形象等,而普通聽眾則使用發(fā)送彈幕、對話框評論等方式對企業(yè)產(chǎn)品展開詢問,或者點評,與直播間的觀眾展開交流。中小企業(yè)的市場營銷策略要從顧客需要入手,從而增大收入,提高企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)直播形式的營銷明顯符合中小企業(yè)的市場營銷策略。通常普遍的網(wǎng)絡(luò)直播營銷的概念,是指企業(yè)為增加銷售和宣傳知名度,通過視頻直播的方式,在移動終端或是PC客戶端向消費者營銷商品的一種方式。
一、網(wǎng)絡(luò)直播營銷的優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)直播相比于傳統(tǒng)的線下營銷具有明顯的優(yōu)勢。第一,網(wǎng)絡(luò)直播能實現(xiàn)高效引流。網(wǎng)絡(luò)視頻是借助平臺進行的,用戶可以在任意時候、任何地方瀏覽,隨時使用移動設(shè)備或是PC終端選購商品,這樣可以讓企業(yè)在短時間內(nèi)聚集大批用戶,或者是沉淀用戶,進行二次推廣,進行有效高速導(dǎo)流。第二,網(wǎng)上直播具備了互動性較強的優(yōu)勢。當(dāng)主播在網(wǎng)上直播中,消費者們可以通過彈幕、評論、對話等形式進行直播互動和其他受眾間的交流,直播中能夠針對受眾所提出的問題做出回答,并介紹產(chǎn)品詳情,從而解決了受眾的需求,也有助于用戶更快更好地掌握商品有效資訊,并協(xié)助用戶進行商品下單選擇。第三,通過線上平臺可以精準(zhǔn)定位客戶。一般網(wǎng)絡(luò)消費者在選擇網(wǎng)絡(luò)直播平臺時會按照自己口味去自由地挑選觀看內(nèi)容,由于網(wǎng)絡(luò)消費者主體能力較強,因為此網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營的方法對所選取的目標(biāo)顧客都具有直觀要求,所以定位準(zhǔn)確度也較高。第四,通過網(wǎng)絡(luò)直播有時可以實現(xiàn)話題或產(chǎn)品的高引爆性。網(wǎng)絡(luò)直播營銷不但能夠在互聯(lián)網(wǎng)的直播平臺得到大量關(guān)注度,并且還能夠透過有影響的主播以分享熱門話題、錄像等多種形式,在微博、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺上進行第二次披露,以此獲得更多的消費者,并進一步累積和壯大消費人群。
二、網(wǎng)絡(luò)直播需遵循的原則
1.網(wǎng)絡(luò)直播需遵循的個性原則
個性原則強調(diào)在網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)精準(zhǔn)地根據(jù)消費者需要、心理狀態(tài)開展個性化推廣,從而促進交流和購買。而根據(jù)個性原則,在中小企業(yè)進行市場營銷時需要基于網(wǎng)絡(luò)主播與產(chǎn)品間的相關(guān)性做好品類篩選及投放工作。在直播視頻電子商務(wù)中,消費者通?;趯W(wǎng)絡(luò)主播的個性特點、直播間風(fēng)貌、社會價值觀等的鑒賞和理解而關(guān)心網(wǎng)絡(luò)主播產(chǎn)品,并基于對網(wǎng)絡(luò)主播直播相關(guān)內(nèi)容的信任和支撐而形成購物。所以,不論是特定主播選擇產(chǎn)品直播間所推廣的商品與品類,或是某個企業(yè)選取產(chǎn)品直播間所投放的主播與直播間產(chǎn)品,都需要重點分析互聯(lián)網(wǎng)主播與產(chǎn)品之間的相關(guān)性。而剖析網(wǎng)絡(luò)主播與商家相互之間的關(guān)系,其實質(zhì)就是剖析網(wǎng)絡(luò)主播的粉絲群體與商家的目標(biāo)消費人群相互之間的重疊程度。一般來說,如果網(wǎng)絡(luò)主播的粉絲群體與商家的目標(biāo)消費人群相互之間的重疊程度越高,與商家相互之間的關(guān)系就越強,直播帶貨的成功率越高。其次,對直播的背景和產(chǎn)品進行個性化定制,以及打造具有鮮明特性的主播直播風(fēng)格。中小企業(yè)根據(jù)自身的企業(yè)文化和風(fēng)格制定合理的標(biāo)準(zhǔn),選擇合適的產(chǎn)品,持之以恒的同時又不斷豐富網(wǎng)絡(luò)直播的個性化特色,進而不斷地吸引直播間粉絲,如此可以提高直播帶貨的轉(zhuǎn)化效率,從而促進商品市場的良性循環(huán)。
2.網(wǎng)絡(luò)直播需遵循的利益原則
收益原則,即在網(wǎng)絡(luò)營銷中要給消費者帶來一定的物質(zhì)利益或精神收益。根據(jù)利益原則,對于中小企業(yè)產(chǎn)品開展宣傳推廣時需要:其一,在直播間的前期嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡x擇和議價,以確保產(chǎn)品的性價比。企業(yè)需要建立專門的網(wǎng)絡(luò)視頻直播隊伍對產(chǎn)品進入實行嚴(yán)密甄別,而產(chǎn)品如果實行視頻在線直播時,需經(jīng)過初選、試用、主播測評等多級篩選過程。這對于提高網(wǎng)絡(luò)直播間內(nèi)所推薦產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、增加消費者信心起了關(guān)鍵作用。同時,還需要通過對不同品類目的專業(yè)價值評判和供應(yīng)商之間通過議價,以力求使其網(wǎng)絡(luò)直播間所售的產(chǎn)品較長時間內(nèi)在性價比方面更具備競爭力。其二,在直播活動過程中為粉絲們帶來了真真切切的附加收益。我們可以通過在直播活動間中不定期地給粉絲們派發(fā)紅包利益或優(yōu)惠券,也可以在明確了產(chǎn)品優(yōu)勢和價格優(yōu)勢之后,通過推出產(chǎn)品限時“買贈”,之后再實行限量贈送,給粉絲們造成了連續(xù)式、遞進式的驚喜效果,讓粉絲們極易形成購物行為。其三,在直播活動過程后以負(fù)責(zé)任的心態(tài)積極參與服務(wù),處理好相應(yīng)問題。通過主動正視問題,坦誠交流、積極補救問題的行為,更利于樹立了直播平臺、電商平臺負(fù)責(zé)任、有作為的良好形象。
3.網(wǎng)絡(luò)直播需遵循的互動原則
互動原則也就是企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介的互動特點,與消費者實現(xiàn)互動。在企業(yè)直播流程中必須增加與用戶交流的頻次和質(zhì)量。用戶接觸產(chǎn)品、品牌的時間越長,參加交流的積極性就越高,企業(yè)直播營銷的高互動性也要求企業(yè)可以更有效反饋給用戶的問題與建議,對企業(yè)產(chǎn)品買單的概率就越大,并有機會產(chǎn)生積極的口碑效果。愉悅與情感分享也是企業(yè)社會化媒體營銷的主要推動力,因為人們在參與到企業(yè)直播流程中本身就有情感的驅(qū)使,對消費的體驗中也是會產(chǎn)生情感的,而最后形成的分享、點評、轉(zhuǎn)發(fā)的各種活動也都建立在情感激勵的基礎(chǔ)上,所以企業(yè)直播流程中也必須營造愉悅的氛圍。同時,營造社交化的氣氛也是在直播流程中引導(dǎo)用戶加入的關(guān)鍵方式,在社交化的氣氛中也更能突出用戶自身的價值,從而提高了客戶的黏性。
根據(jù)互動原則,直播電商企業(yè)將通過調(diào)研、粉絲畫像和直播數(shù)據(jù)的分析,深度掌握粉絲購買心態(tài)和信息反饋,利用直播的互動技巧促進商品轉(zhuǎn)化。并利用多種途徑收集分析粉絲的購買需求,為商品選型提供依據(jù)。把握目標(biāo)受眾群的心理特點,可以不知不覺地在消費者之中形成強大的代入式情感和信任心理。也可以利用模式化語言把控制直播的互動節(jié)奏,或利用鼓動性與感染力強的語言,渲染火爆歡騰的氛圍,從而調(diào)動購物心態(tài),誘導(dǎo)顧客購物活動的產(chǎn)生。
4.網(wǎng)絡(luò)直播需遵循的趣味原則
趣味原則是利用趣味的、娛樂性的信息影響消費者。企業(yè)直播營銷的首要工作目標(biāo)就是樹立企業(yè)品牌形象,有助于品牌的宣傳推廣。但是在主題的選取方面又無法全部是單刀直入,容易使消費者形成反感心態(tài),所以直播的主題既強調(diào)有趣性,也要和企業(yè)的營銷目標(biāo)緊密結(jié)合。目前由企業(yè)直接負(fù)責(zé)進行市場營銷的直播頻次很少,推廣內(nèi)容大多圍繞企業(yè)的產(chǎn)品開展,比如蘋果,微軟等發(fā)布產(chǎn)品時通過視頻的方式進行推廣。而在直播網(wǎng)站中由于直播的競爭十分慘烈,因此話題以新奇,好玩吸引大家加入到其中。直播營銷中除能傳遞產(chǎn)品資訊之外,同時也能形成電商的搶購氛圍,并且利用折扣帶動消費者收看直播后的購物,所以直播另外一個焦點就是促銷主題。在直播模式中,促銷話題是直播過程中較為常見的形式。另外一些企業(yè)利用直播推廣的目的是增加自己的認(rèn)知度,因此話題根據(jù)企業(yè)運營思路,企業(yè)特點的發(fā)展,直播活動中采用比賽、抽獎的方式引導(dǎo)潛在用戶參與到直播活動中。同時,根據(jù)趣味原則,直播電商宜從主播的個人特點、形象定位等入手,選取最合適的逗趣方式以及娛樂風(fēng)格。
三、中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)直播推廣中面臨的困難
1.網(wǎng)絡(luò)直播營銷意識不強
就目前形勢來看,雖然有不少中小企業(yè)都已從網(wǎng)絡(luò)直播的營銷平臺中脫穎而出,不過他們對視頻營銷的意識還不足,對網(wǎng)絡(luò)直播營銷技術(shù)的了解還不夠深刻,對網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還不夠清晰。部分中小企業(yè)一直將競爭的焦點放到增加實體營銷數(shù)量所產(chǎn)生的效益上,卻沒有對網(wǎng)絡(luò)營銷的了解與認(rèn)識,忽略了網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展趨勢。他們或許會因錯失在直播互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域中的優(yōu)勢,削弱了其競爭能力。
2.直播平臺存在交易風(fēng)險
身為一種虛擬化的互聯(lián)網(wǎng)空間環(huán)境,視頻直播網(wǎng)絡(luò)平臺必須具備開放式和穿透化等特征,而視頻直播流程中本身也存在相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險。具體來說,主要經(jīng)營風(fēng)險有幾方面:首先是客戶的安全經(jīng)營風(fēng)險,因為視頻直播銷售也是一個虛擬化互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),客戶的個人信息很可能也會泄漏,這就是客戶的安全經(jīng)營風(fēng)險。其次是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。可能由于直播網(wǎng)站整體設(shè)計不足,造成了企業(yè)技術(shù)漏洞,關(guān)鍵數(shù)據(jù)外露等重大經(jīng)營風(fēng)險,而直播網(wǎng)站又是企業(yè)形象的重要展現(xiàn),因此一次疏忽可能就會造成企業(yè)形象損失。
四、基于網(wǎng)絡(luò)直播的中小企業(yè)營銷創(chuàng)新策略
營銷策略的好壞,對中小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。各企業(yè)通過不同的營銷策略,將自身的品牌及產(chǎn)品理念傳達給消費者,滿足其需求,激發(fā)消費者購買欲望,從而促進其購買行為。
1.成立專門小組,進行深層次的市場調(diào)研
在新興媒體條件下,如果企業(yè)要制訂合理的企業(yè)市場營銷策略,以提升企業(yè)營銷能力,則需要更加重視調(diào)研工作。因為企業(yè)市場營銷策略需要大量資料進行支持,其參考的資料也必須具備正確性、實時性和真實性,這樣才可以有效提高企業(yè)市場營銷策略的可操作性和實用性。正是基于此原因,在制定企業(yè)市場營銷策略之前,就必須首先深入企業(yè),做好市場調(diào)研工作,以便于充分了解客戶現(xiàn)狀,掌握客戶動態(tài)變化。同時企業(yè)還需要組建專業(yè)的調(diào)研隊伍,了解客戶的實際需要,研究客戶和同一類競爭者之間的能力差異,從而把控消費者的總體發(fā)展趨勢與走向,以便于為企業(yè)營銷策略的制訂提出參考方向,從而提高相關(guān)政策的正確性。調(diào)研組織前期收集到的信息,可以作為組織市場營銷的基礎(chǔ),具有決定性意義,促進組織細分市場,提出正確的經(jīng)營管理目標(biāo),找準(zhǔn)組織的經(jīng)營目標(biāo),進而提出富有可行性的營銷策略。
同時,企業(yè)還需要引導(dǎo)有關(guān)監(jiān)管部門對企業(yè)自身狀況加以深入分析,企業(yè)在每一時期所遇到的挑戰(zhàn)不同,其必須面對的風(fēng)險也不盡相同。為了減少企業(yè)風(fēng)險,推動企業(yè)的長期發(fā)展,則需要全面認(rèn)識企業(yè)各個階段的綜合能力,明確企業(yè)所面對的市場情況,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理流程中出現(xiàn)的問題,從而采取針對性舉措來加以解決,持續(xù)地完善企業(yè)市場營銷策略,增強企業(yè)的市場實力,強化產(chǎn)品宣傳力度,形成良性的品牌形象,進而達到企業(yè)運營效率最優(yōu)化。
2.選擇知名電商平臺,強化品牌營銷意識
品牌營銷,也就是利用營銷手段使顧客建立對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的了解過程,是指企業(yè)要想進一步獲取市場并維持競爭優(yōu)勢,就需要建立高品位的市場營銷理念。品牌的建立需要長時間的積累,口碑的形成需要大量的觀眾口口相傳,中小企業(yè)與大型企業(yè)的差距就在于品牌的影響力。剛起步的中小企業(yè)需要將產(chǎn)品的口碑做好,要有品牌營銷意識,通過借助知名電商平臺的口碑和影響力,也能獲得最大范圍的觀眾,逐漸將產(chǎn)品、場景、人員形成企業(yè)品牌營銷的各組成部分。最高級的銷售并非構(gòu)建龐大的行銷網(wǎng)絡(luò),只是運用形象符號,將無形的行銷網(wǎng)絡(luò)鋪蓋在社會公眾心里,將商品送到顧客身上。使用戶可以在消費時認(rèn)這個企業(yè),投資商可以在合作時認(rèn)這個企業(yè),而網(wǎng)絡(luò)直播恰好符合這一特點,直播的真實性,以及與消費者之間的實時互動,也不乏有不可預(yù)知性,能讓觀眾和消費者見到產(chǎn)品最真實以及隱含的內(nèi)容,從而加深消費者對企業(yè)形象的形成,促進企業(yè)品牌的逐步形成。
3.增強互動式營銷,提升消費者活躍度
“熱度”可以說是提升網(wǎng)絡(luò)營銷成效的重要因素之一,如今的主播平臺可以說也是一個社交平臺,平臺上的用戶可以交流互動,其用戶流量是促進產(chǎn)品銷售量提高的重要力量。在直播環(huán)境中增強互動式營銷,以消費者的需求和偏好作為基準(zhǔn),通過主播與粉絲之間的互動交流,提高平臺消費者對直播間和直播的忠誠度,也就提高了消費者對產(chǎn)品和品牌的忠誠度?;邮袌鰻I銷是指企業(yè)在市場營銷過程中充分搜集并考慮消費者的建議,將其用于企業(yè)商品的設(shè)計和制造。其實質(zhì)就是充分考慮市場需求,更契合消費者的口味,讓企業(yè)制造出來的好商品有人買單,而互動式營銷也可以促使企業(yè)彼此交流學(xué)習(xí)、互相啟迪、相互提升,特別是企業(yè)通過“換位思考”會產(chǎn)生嶄新的看待問題的角度。
網(wǎng)絡(luò)直播通過彈幕、對話框、聊天窗、實時評論等形式,形成了一個可以讓主播與消費者、消費者與消費者之間相互交流和互動的平臺。中小企業(yè)要學(xué)習(xí)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)直播的各種互動形式,開展產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡(luò)直播時,可以通過幸運抽獎的形式,讓幸運觀眾以問卷填寫的形式反饋產(chǎn)品的評價,并通過禮品發(fā)放進行獎勵,通過這樣的互動形式實現(xiàn)市場有效數(shù)據(jù)的收集,因為受眾廣泛,所獲得的數(shù)據(jù)也更加真實,更令人信服,也通過提高消費者的參與度以提升用戶黏性。但是,消費者的參與比例也需要做一定把控,保留“幸運觀眾”的稀有度,以獲得更具價值的市場信息和消費者數(shù)據(jù),當(dāng)“幸運”開始泛濫,大多數(shù)觀眾能通過簡單途徑獲得獎勵,所獲得的市場數(shù)據(jù)也會變得缺乏真實性和有效性。
基于網(wǎng)絡(luò)直播平臺的互動式營銷,為企業(yè)獲得真實有效的市場數(shù)據(jù)和消費者需求的同時,也能為中小企業(yè)帶來如下優(yōu)勢:第一,能實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位。通過互動營銷獲得的消費者數(shù)據(jù)更具真實性和時效性,可以讓中小企業(yè)從中獲得消費者的真實需求和消費傾向,以此劃分不同類別的客戶群體,以確定本企業(yè)合適的目標(biāo)客戶,可以有效地支持企業(yè)的精準(zhǔn)營銷。第二,進一步推進關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的支撐營銷。依據(jù)消費者的需求傾向,進一步分析適合消費者的產(chǎn)品,將產(chǎn)品進行聯(lián)合銷售,將“順手買一件”的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進行目標(biāo)客戶的營銷,也可以以此作為消費者購買商品的銷售建議。第三,逐步建立持久的顧客忠誠度。整合顧客價值管理體系,整合顧客接觸策略和規(guī)劃,為構(gòu)建持久的顧客忠誠度提供信息支持,并且可以高效地支持客戶維系營銷活動的實施和管理。
4.注重主播直播水平,植入情境營銷
主播的“工作”能力以及個人魅力也是促成網(wǎng)絡(luò)營銷成效的重要因素,可以說在電商直播的營銷效果評價影響力中僅次于產(chǎn)品。出色的直播控場能力,直接促成了直播間的交易量。因此中小企業(yè)需篩選有工作能力出色的主播,注重通過引進人才以及后續(xù)培訓(xùn)等形式不斷提高主播的水平。其中因?qū)⑶榫碃I銷的觀念積極灌輸給主播,在直播中恰當(dāng)?shù)刂踩胂M情景,以此提升觀眾流量的變現(xiàn)率。所謂情境營銷,也就是主播在營銷的過程中,以生動形象的語言引起消費者的興趣,讓消費者體會在實際使用場景中產(chǎn)品的優(yōu)勢和效果,促進消費者對此的使用向往,激發(fā)購買欲望。情境營銷的基本的假定,是指消費者會在生活中出現(xiàn)的一個“相似的瞬問”,從而更容易接受相同的產(chǎn)品宣傳內(nèi)容,而不管其年齡段、性別、收入等。
沒有哪一個場景描繪,能夠使每一個消費者都感興趣,所以,如何掌握消費者情況和心理,決定著情境營銷是否取得成功。因此主播的工作能力也體現(xiàn)在如何在直播過程中抓住消費者的心理,通過情境營銷以拉近與消費者的距離。如今多場景直播的技術(shù)已經(jīng)得到普及,直播間可以通過連線,讓消費者可以多場景感受產(chǎn)品的展示,例如,對于不方便在直播間展示的產(chǎn)品,可以通過與購買產(chǎn)品的消費者進行連線,積極展示產(chǎn)品的使用情況,以及已購消費者的使用感受,真實展現(xiàn)產(chǎn)品的使用情況,不用消費者通過想象,減少想象的偏差,
五、結(jié)語
而中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟與社會發(fā)展的關(guān)鍵動力。通常會因為缺少政府資金投入,技術(shù)實力不強,企業(yè)規(guī)模較小等原因而制約了中小企業(yè)的發(fā)展壯大。因此中小企業(yè)需要借助網(wǎng)絡(luò)直播推廣的東風(fēng),來打開市場知名度,從而推廣企業(yè)產(chǎn)品,減少經(jīng)營成本,從而增加市場占有率。然而當(dāng)前中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)直播推廣中仍面臨著一些困難,一方面企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)直播營銷意識不強,另一方面在直播平臺存在交易風(fēng)險。各中小企業(yè)應(yīng)抓住網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)高效引流、互動性較強、客戶精準(zhǔn)定位和高引爆性等優(yōu)勢,依據(jù)網(wǎng)絡(luò)直播遵循的原則——個性原則、利益原則、互動原則和趣味原則,多舉措創(chuàng)新企業(yè)營銷策略。在策略的制定前期中小企業(yè)可成立專門小組,進行深層次的市場調(diào)研,以保障策略制定的因時、因地制宜;具體開展階段依據(jù)利益原則要選擇在知名電商平臺上直播,強化中小企業(yè)品牌營銷意識,已獲得產(chǎn)品銷售量的提高達到企業(yè)利潤最大化,依據(jù)互動原則需增強互動式營銷,利用新技術(shù)加強粉絲活躍度,依據(jù)趣味原則和個性原則企業(yè)需注重主播直播者水平,植入情境營銷,展現(xiàn)中小企業(yè)的個性特點。總而言之,中小企業(yè)雖然不如國企有雄厚的資金支持,但是在網(wǎng)絡(luò)直播的紅利下,制定創(chuàng)新合理的營銷策略,便能助力企業(yè)快速而健康的發(fā)展。
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作者簡介:譚偉信(1991.06- ),男,漢族,廣東云浮人,碩士研究生,助理講師,研究方向:市場營銷