洪艷

隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為維持社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。各類(lèi)信息被不斷地?cái)?shù)據(jù)化，通過(guò)特定的算法收集、儲(chǔ)存、整理、分析、使用，數(shù)據(jù)的重要性被一再?gòu)?qiáng)調(diào)。特別是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的深度融合，使社會(huì)正式進(jìn)入到數(shù)字時(shí)代。數(shù)字化技術(shù)的改變使社會(huì)秩序和權(quán)義結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的改變，而大數(shù)據(jù)與人工智能帶來(lái)的監(jiān)管挑戰(zhàn)，技術(shù)自身又不是法律可以調(diào)控的對(duì)象，所以必須轉(zhuǎn)變監(jiān)管視角，以特定主體的特定行為為對(duì)象，保持法律效力的穩(wěn)定性，法律價(jià)值的延續(xù)，法律規(guī)范的擴(kuò)展。

數(shù)字技術(shù)與社會(huì)緊密關(guān)聯(lián)的紐帶是商業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)理性的基礎(chǔ)上大力發(fā)展數(shù)字技術(shù)。雖然技術(shù)本身并沒(méi)有好壞之分，但是技術(shù)的運(yùn)用可以體現(xiàn)企業(yè)意識(shí)。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)絕大部分掌握在科技大型企業(yè)當(dāng)中，使經(jīng)濟(jì)理論中的“一級(jí)定價(jià)歧視”具備成為現(xiàn)實(shí)的可能。因此企業(yè)作為普遍存在的社會(huì)組織，不只是經(jīng)濟(jì)人，還是社會(huì)人，更需要自覺(jué)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

一、數(shù)字時(shí)代下的企業(yè)責(zé)任

（一）科技向善責(zé)任

數(shù)字時(shí)代的發(fā)展要依托于數(shù)字生態(tài)，而數(shù)字生態(tài)環(huán)境是否良好則取決于多個(gè)方面，比如健康明朗的運(yùn)行環(huán)境、包容審慎的監(jiān)管規(guī)則、寬嚴(yán)相濟(jì)的管理模式、風(fēng)清氣正的行業(yè)氛圍。科技產(chǎn)品與服務(wù)是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展、提高民生質(zhì)量的中介物，而企業(yè)則是科技創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化的主要陣地，像百度、騰訊、阿里、滴滴這樣的大型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，往往擁有龐大數(shù)量的數(shù)字技術(shù)和專(zhuān)利，同時(shí)也是數(shù)字技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化的重要參與者。探討如何避免數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)、構(gòu)建一個(gè)良好的數(shù)字生態(tài)、推動(dòng)科技進(jìn)步，是一個(gè)不可回避的重要環(huán)節(jié)。

（二）科技自強(qiáng)責(zé)任

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期的過(guò)程，且是要建立在創(chuàng)新活力、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和社會(huì)信用的基礎(chǔ)上，數(shù)字時(shí)代也不例外。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要是受到內(nèi)部利益驅(qū)使和外部競(jìng)爭(zhēng)壓力的雙重影響，利用科學(xué)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)壟斷和資本擴(kuò)張，雖然可以獲得一定利潤(rùn)，但并不適應(yīng)于長(zhǎng)期發(fā)展。相反，在這一過(guò)程中，企業(yè)因?yàn)榭蒲匈Y源被分散，從而也會(huì)失去創(chuàng)新、基礎(chǔ)技術(shù)更新、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的機(jī)遇。從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和抵御市場(chǎng)波動(dòng)的能力均會(huì)受到影響。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略與社會(huì)需要，立足于自身的發(fā)展需要，以國(guó)家和社會(huì)的利益為基礎(chǔ)，選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)方式，以獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。公司必須深刻意識(shí)到，僅僅追逐利潤(rùn)和商業(yè)收益將慢慢失去消費(fèi)者的信賴(lài)和忠誠(chéng)度，最終陷入信譽(yù)危機(jī)。所以在實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的全過(guò)程中，必須把道德倫理屬性與責(zé)任意識(shí)融入在內(nèi)，在科學(xué)技術(shù)研發(fā)過(guò)程當(dāng)中從解決社會(huì)所關(guān)心的各類(lèi)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā)，如此才會(huì)在創(chuàng)新中取得發(fā)展良機(jī)，開(kāi)拓出更為廣闊的市場(chǎng)，加快實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程。

（三）義利統(tǒng)一責(zé)任

對(duì)任何一家企業(yè)而言，其產(chǎn)品與服務(wù)均應(yīng)符合以下兩項(xiàng)基本道德準(zhǔn)則：第一，要用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)，而不是低價(jià)和惡戰(zhàn)，不做破壞社會(huì)秩序、危害消費(fèi)者之事;第二，基于這一點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的前提下，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?，以達(dá)到商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值兩者之間的均衡。這就要求各行業(yè)企業(yè)，特別是與人民生活、社會(huì)進(jìn)步、國(guó)家安全等方面密切聯(lián)系的數(shù)字化企業(yè)，在滿足自己的生存與發(fā)展需求時(shí)，積極地研發(fā)具有創(chuàng)造性的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助社會(huì)解決各類(lèi)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在為社會(huì)創(chuàng)造福祉中思考企業(yè)職能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，尤其是龍頭企業(yè)，在協(xié)調(diào)內(nèi)部利益和外部效益之間的關(guān)系時(shí)，還需要將科技倫理納入考慮范疇，在技術(shù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程中，始終遵守技術(shù)行為準(zhǔn)則和倫理準(zhǔn)則，對(duì)其市場(chǎng)行為實(shí)施限制和保護(hù)，同時(shí)也為新技術(shù)的研究、應(yīng)用、推廣制定了明確的道德界限。充分發(fā)揮技術(shù)倫理的事前引導(dǎo)作用，接受政府和社會(huì)監(jiān)督，為實(shí)現(xiàn)科技向善的目標(biāo)提供明確的方向。

二、數(shù)字時(shí)代下企業(yè)落實(shí)責(zé)任的行動(dòng)路徑

建設(shè)數(shù)字中國(guó)，推動(dòng)數(shù)字發(fā)展，是黨中央從戰(zhàn)略高度、全局角度做出的重要決定?！妒奈逡?guī)劃綱要》明確指出，要把放管結(jié)合起來(lái)，把發(fā)展和管理協(xié)同起來(lái)，建立數(shù)字法規(guī)系統(tǒng)，打造出良好的數(shù)字生態(tài)。目前，我國(guó)在數(shù)字規(guī)則立法、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治等諸多方面取得了明顯效果。網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè)是我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力，在這個(gè)時(shí)候，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，積極投身于數(shù)字生態(tài)建設(shè)的環(huán)節(jié)中，用實(shí)際行動(dòng)踐行科技向善，提升自身的社會(huì)形象，真正履行好自身的職責(zé)，從根源處遏制“資本貪欲”，賦予技術(shù)更多“溫度”。

（一）根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模，區(qū)分責(zé)任承受力度

在數(shù)字時(shí)代的背景下，其發(fā)展的核心是持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，以技術(shù)的迭代來(lái)推動(dòng)動(dòng)能的轉(zhuǎn)化，而大數(shù)據(jù)與人工智能的發(fā)展軌跡則明確地體現(xiàn)了這一特點(diǎn)。像騰訊、阿里、字節(jié)跳動(dòng)等大型企業(yè)，其在資本、資源、政策、運(yùn)營(yíng)等諸多方面均具有明顯的優(yōu)勢(shì)，所以有能力在技術(shù)研發(fā)方面投入更多的人力成本與物力成本，容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，且競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加顯著，所以市場(chǎng)中大企業(yè)對(duì)初創(chuàng)企業(yè)實(shí)施收并購(gòu)、股權(quán)投資的現(xiàn)象非常普遍。但是，在數(shù)字時(shí)代這些優(yōu)勢(shì)并不能起到?jīng)Q定性的作用，初創(chuàng)企業(yè)可以采取優(yōu)化服務(wù)模式、提供差異化產(chǎn)品、降低使用難度、提高性?xún)r(jià)比等方式，從而快速獲取到客戶(hù)，在短時(shí)間之內(nèi)獲取到理想利潤(rùn)，最近幾年市場(chǎng)估值較高的數(shù)字技術(shù)類(lèi)獨(dú)角獸企業(yè)就是最好的詮釋。從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的規(guī)模并沒(méi)有直接影響到發(fā)展的機(jī)會(huì)，相反通過(guò)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品的推廣將讓企業(yè)具備更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也更容易促進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新與進(jìn)步，所以初創(chuàng)企業(yè)的地位優(yōu)勢(shì)會(huì)更加顯著。

但是，很多科技大企業(yè)是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期階段建立起來(lái)的，在當(dāng)時(shí)管理手段與制度還不夠完善，在規(guī)章制度建立、社會(huì)責(zé)任、法制規(guī)范制定方面往往都有一定程度地偏向于科技大企業(yè)。如果讓初創(chuàng)企業(yè)承擔(dān)起和大企業(yè)一樣的社會(huì)責(zé)任，那么其業(yè)務(wù)成本與運(yùn)營(yíng)成本就會(huì)相應(yīng)增加，這對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)講是不公平的。但如果兩者的承受力度相差太大，很容易降低企業(yè)的積極性，最終造成企業(yè)的社會(huì)責(zé)任流于形式，這與制度設(shè)計(jì)的初衷相違背。因此，要合理劃分不同規(guī)模企業(yè)之間的差別承受力度，除去法律法規(guī)的基本要求之外，還應(yīng)給予初創(chuàng)企業(yè)規(guī)模相匹配的社會(huì)責(zé)任承擔(dān)環(huán)境，不必過(guò)分苛責(zé)，但這種特殊待遇的認(rèn)定，需要業(yè)界、政府和公眾的共同認(rèn)同。

（二）做好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開(kāi)展自省自查學(xué)習(xí)

首先，企業(yè)要基于未來(lái)發(fā)展的角度，對(duì)數(shù)字技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)與收益的評(píng)估，立足前瞻性要求，企業(yè)作為創(chuàng)新的主體，必須根據(jù)社會(huì)價(jià)值和國(guó)家發(fā)展的需要，在實(shí)施新技術(shù)的研發(fā)期間，要明確了解技術(shù)倫理的可行性、可接受性，預(yù)先說(shuō)明和分析這些創(chuàng)新可能產(chǎn)生的效果。在充分考慮社會(huì)、環(huán)境和道德等因素的影響下，建立一套具有創(chuàng)新性的自適應(yīng)調(diào)節(jié)體系，以及時(shí)解決技術(shù)開(kāi)發(fā)中的突發(fā)問(wèn)題。在具體的實(shí)踐中，企業(yè)需要以對(duì)未來(lái)發(fā)展的承諾為基礎(chǔ)，對(duì)技術(shù)發(fā)展進(jìn)行深入的反思和規(guī)范：社會(huì)對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)的功能需求與安全需求是什么，怎樣在技術(shù)創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)兩者的深度融合;如何才能平衡好企業(yè)收益與社會(huì)效益兩者的關(guān)系，如何在使技術(shù)創(chuàng)新朝著社會(huì)滿意的方向發(fā)展的同時(shí)，又能使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)最大化。

其次，企業(yè)要通過(guò)回溯過(guò)去做好總結(jié)與反思。就算是那些擁有核心技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)，也必須要承認(rèn)，其掌握的能力與認(rèn)知水平均是有限的。在開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中，要從過(guò)去的研究與營(yíng)銷(xiāo)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止同類(lèi)錯(cuò)誤在新技術(shù)及其應(yīng)用中再次出現(xiàn)。而且對(duì)失敗原因的總結(jié)，不能僅局限于企業(yè)自身，還要延伸至市場(chǎng)、社會(huì)、政策等諸多方面，關(guān)注其對(duì)新技術(shù)的反應(yīng)。立足于技術(shù)倫理、社會(huì)期望、政策環(huán)境等方面對(duì)以往的創(chuàng)新活動(dòng)展開(kāi)深度反思，從預(yù)期目標(biāo)、實(shí)施過(guò)程、成果實(shí)現(xiàn)等環(huán)節(jié)入手進(jìn)行總體評(píng)估，特別是對(duì)由于過(guò)度重視資本增值而忽視道德準(zhǔn)則，最終造成的市場(chǎng)失靈和政策強(qiáng)勢(shì)干涉案例的來(lái)龍去脈進(jìn)行梳理。對(duì)現(xiàn)階段和將來(lái)的創(chuàng)新行為進(jìn)行自省自查與預(yù)警反思。

（三）廣泛吸納利益相關(guān)者，實(shí)施包容性治理實(shí)踐

首先，形成行業(yè)聯(lián)盟，防范數(shù)字化轉(zhuǎn)型所產(chǎn)生的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。在數(shù)字時(shí)代，新技術(shù)在生產(chǎn)、生活、治理等方面所帶來(lái)的變化中，存在著越來(lái)越多的不確定因素。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)相互交織，風(fēng)險(xiǎn)的疊加升級(jí)使得企業(yè)自身難以有效地應(yīng)對(duì)。數(shù)字生態(tài)的各種亂象如信息泄露、市場(chǎng)壟斷等問(wèn)題層出不窮，在此大環(huán)境下，如何在數(shù)字生態(tài)中建立一個(gè)良好環(huán)境，就成了該領(lǐng)域的共同責(zé)任。所以，整頓行業(yè)生態(tài)必須達(dá)成共識(shí)、凝聚力量，以此來(lái)牢固數(shù)字產(chǎn)業(yè)的伙伴關(guān)系，確立技術(shù)安全和技術(shù)道德規(guī)范是非常必要的。在實(shí)施途徑方面，要做到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與風(fēng)險(xiǎn)管理的統(tǒng)一，技術(shù)核心風(fēng)險(xiǎn)信息互傳共享，對(duì)關(guān)聯(lián)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析并公開(kāi)分析結(jié)果。為防止因技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)壟斷現(xiàn)象對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估造成誤差，“少數(shù)派”和“異議者”對(duì)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)該得到鼓勵(lì)，而不是一味地尋求“風(fēng)險(xiǎn)共識(shí)”和解決策略。

其次，完善社會(huì)參與機(jī)制，優(yōu)化協(xié)同治理效果。在數(shù)字生態(tài)建設(shè)過(guò)程中，數(shù)字企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到專(zhuān)家、媒體和公眾對(duì)數(shù)字生態(tài)的影響。必須擴(kuò)大參加的領(lǐng)域和更多的參與主體，把企業(yè)界內(nèi)部的討論和外部社會(huì)的參與相結(jié)合，把企業(yè)的發(fā)展方向和國(guó)家的戰(zhàn)略布局相結(jié)合，才能盡快達(dá)到包容性治理的基本目的。在多元主體的平等磋商中，針對(duì)不同的知識(shí)體系、方法和期望的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)性對(duì)比，以便于從多角度展示數(shù)字創(chuàng)新活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境。在此種參與機(jī)制中，科技企業(yè)以及行業(yè)需要首先明確自己的創(chuàng)新動(dòng)力和實(shí)現(xiàn)方式，并對(duì)其進(jìn)行反思。在集體討論階段，企業(yè)應(yīng)積極地與其他相關(guān)的參與者，就具體的創(chuàng)新體系目標(biāo)、過(guò)程、價(jià)值觀和規(guī)范進(jìn)行深度溝通，這樣才能更好地做到求同存異，最終各有利益相關(guān)者組成“向善共同體”，協(xié)同踐行對(duì)科技創(chuàng)新的承諾，如此也可進(jìn)一步其對(duì)數(shù)字創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)同，增強(qiáng)行動(dòng)計(jì)劃的規(guī)范性。在實(shí)施途徑方面，一般情況下需要針對(duì)數(shù)字技術(shù)成立一個(gè)倫理委員會(huì)，預(yù)測(cè)與判斷數(shù)字開(kāi)發(fā)過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)與困難，明確風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的機(jī)理及后果，進(jìn)而探索出將倫理期望融入技術(shù)創(chuàng)新中的有效路徑與實(shí)現(xiàn)方法。要想出臺(tái)這樣的計(jì)劃，必須要經(jīng)過(guò)技術(shù)、人文、社會(huì)學(xué)家的共同分析審核，然后在媒體上進(jìn)行公布，廣泛征求公眾的意見(jiàn)。最后一步是參照相關(guān)法律條例以及監(jiān)管規(guī)定，完成行動(dòng)計(jì)劃制定后反饋到科技企業(yè)。

（四）建立響應(yīng)機(jī)制，矯正不良市場(chǎng)行為

對(duì)科技公司來(lái)說(shuō)，敏捷反應(yīng)是指對(duì)其技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)行為始終有一個(gè)清晰的認(rèn)知，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，同時(shí)更需要在產(chǎn)品服務(wù)的全生命周期中始終保持“向善防惡”的集體意識(shí)，客觀科學(xué)分析，及時(shí)矯正不良市場(chǎng)行為

第一，在技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段嵌入諸如政策、規(guī)章、通用倫理規(guī)范等價(jià)值目標(biāo)，確保設(shè)計(jì)理念具備合法性與合規(guī)性，并且能夠與國(guó)家、社會(huì)的期望保持一致，讓科技產(chǎn)品以及數(shù)字服務(wù)在投入應(yīng)用的初期就能被社會(huì)所認(rèn)可，并呈現(xiàn)可持續(xù)的趨勢(shì)。第二，在科技產(chǎn)品與數(shù)字服務(wù)正式進(jìn)入到市場(chǎng)之后，企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有的創(chuàng)新策略、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，要主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，明確限定各類(lèi)數(shù)字技術(shù)、智能產(chǎn)品或服務(wù)的使用條件和具體范圍，在已知的不確定情況下，有序展開(kāi)迭代式資料的收集工作，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行內(nèi)部評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中的一些風(fēng)險(xiǎn)控制條款和適用范圍進(jìn)行修訂，防止風(fēng)險(xiǎn)影響范圍擴(kuò)大，最大程度減少對(duì)用戶(hù)權(quán)益、社會(huì)公益、國(guó)家安全等方面的危害。第三，如果科技產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)使用者、社會(huì)乃至國(guó)家的利益與安全造成了實(shí)際的傷害，除了接受相應(yīng)處罰之外，其他技術(shù)企業(yè)甚至是整個(gè)科技產(chǎn)業(yè)都應(yīng)當(dāng)做出反應(yīng)，構(gòu)建并強(qiáng)化技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的文化氛圍，盡快對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制補(bǔ)充健全。比如，對(duì)不良行為進(jìn)行處罰，對(duì)明顯疏忽大意、管理不力或處置不當(dāng)?shù)娜?，要依?jù)相關(guān)法規(guī)實(shí)施嚴(yán)肅處理;對(duì)積極參加技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理的示范行動(dòng)給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)提出建議或者優(yōu)化措施的個(gè)人、團(tuán)體，應(yīng)當(dāng)在物質(zhì)和精神上予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)可將以上內(nèi)容納入獎(jiǎng)懲機(jī)制的內(nèi)容范疇，讓人人參與、人人有責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、共享成果成為企業(yè)的一種文化意識(shí)。

結(jié) 語(yǔ)

當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的混亂局面進(jìn)行了全面整頓，通過(guò)一系列法律法規(guī)的制定為數(shù)字化的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律保障，從中央到地方打擊壟斷、遏制資本無(wú)序擴(kuò)張、網(wǎng)絡(luò)“清朗”等一系列打擊整治網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的行動(dòng)，取得了顯著成效。在數(shù)字時(shí)代，企業(yè)作為常見(jiàn)的社會(huì)組織形式，既是經(jīng)濟(jì)人，又是社會(huì)人，不僅需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，積極強(qiáng)化自我約束與責(zé)任意識(shí)，更需要在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上將其落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。具體到實(shí)踐中，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模，確定責(zé)任承受力度;做好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開(kāi)展自查自行學(xué)習(xí);廣泛吸納利益相關(guān)者，實(shí)施包容性治理實(shí)踐;建立響應(yīng)機(jī)制，矯正不良市場(chǎng)行為。通過(guò)以上一系列舉措，為營(yíng)造良好的數(shù)字生態(tài)貢獻(xiàn)力量。