譚卓妮

教育監(jiān)督是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要工作，其最重要的是相關(guān)教育部門發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，盡到自己的工作職責(zé)，確保相關(guān)的教育規(guī)則和制度、相關(guān)決策以及工作的有效實(shí)施，確保教育質(zhì)量。它在規(guī)范教育、促進(jìn)教育改革、監(jiān)控教育過程、提高教師素質(zhì)、優(yōu)化教育成效等各方面有著相當(dāng)程度的影響。高等教育發(fā)展的逐步深入和教育水平差異的加劇，高校相繼成立和完善。因此，教育指導(dǎo)在提高教師教育水平、促進(jìn)學(xué)校課程改革、促進(jìn)高中專業(yè)建設(shè)、優(yōu)化高校教育成效等方面具有重要作用。

高等教育對(duì)我國人才發(fā)展起到積極地作用，教師是教育活動(dòng)的重要組成部分。教師教學(xué)水平對(duì)學(xué)校管理水平、學(xué)生學(xué)習(xí)成果等有著重要影響。所以，在高等教育中確保課堂教學(xué)成果高效是一項(xiàng)必須完成的任務(wù)。高校終身教育可以提高教育質(zhì)量。高校建立健全素質(zhì)教育體系，是高校生存與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是提高教育質(zhì)量的重要舉措，教育督導(dǎo)的地位和作用不容忽視。

一、教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制的重要性

（一）教學(xué)督導(dǎo)是教育監(jiān)督的堅(jiān)實(shí)后盾

教學(xué)督導(dǎo)最早由教務(wù)處進(jìn)行管理，此后，每所高校都設(shè)立了獨(dú)立的教育督導(dǎo)部門。教育督導(dǎo)管理機(jī)制比較完善，教育總監(jiān)的職能和內(nèi)容比較明確。教育督導(dǎo)在課堂評(píng)價(jià)體系中的作用日益凸顯。教育主管得到了教育領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和重視。依托長春高校金融經(jīng)濟(jì)，不斷推進(jìn)學(xué)校教育和教育基礎(chǔ)建設(shè)，學(xué)校在原有督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上，設(shè)立了由主管教育的校長直接指導(dǎo)的教育質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)部，并設(shè)立了監(jiān)督部、評(píng)價(jià)部、教育監(jiān)督部[1]。通過教育形成問題反饋。規(guī)范、清晰的教育督導(dǎo)。通過不斷理順和落實(shí)二級(jí)管理制度，學(xué)校建立了高中二級(jí)督導(dǎo)制度。校級(jí)督導(dǎo)從宏觀角度對(duì)教育、學(xué)習(xí)和管理進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)全體教師的教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，主要考察教育態(tài)度、教育目標(biāo)、教育內(nèi)容、教學(xué)方法和基本教育技能。學(xué)校主管從微觀層面監(jiān)督學(xué)校教師，從專業(yè)角度監(jiān)督教師的教育內(nèi)容。

（二）實(shí)現(xiàn)教育監(jiān)督法制化

要實(shí)現(xiàn)高效的教學(xué)督導(dǎo)作用，有必要對(duì)教師進(jìn)行評(píng)估，并制定和完善教育指導(dǎo)文件。與之相關(guān)的制度有：“教育教學(xué)規(guī)范”“教育需求類”“班級(jí)課程質(zhì)量評(píng)估、監(jiān)督與激勵(lì)執(zhí)行方法”“班級(jí)質(zhì)量考核、監(jiān)督與激勵(lì)方法”等，科學(xué)合理的課程評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該系統(tǒng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（理論部分）、等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)（實(shí)踐部分）、軍事體育評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、思想政治評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。具體地說，它分為特殊部分和基礎(chǔ)部分、學(xué)校監(jiān)督表、學(xué)校監(jiān)督表、學(xué)生表，保證了教育監(jiān)督的規(guī)范?！叭灰惑w”監(jiān)察班是保障教育質(zhì)量的一道防線。教務(wù)處從教育督導(dǎo)、學(xué)習(xí)督導(dǎo)、管理等方面對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控[2]。指導(dǎo)者是教師工作過程中，對(duì)指導(dǎo)、教育、教育和教育步驟進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。校長采用隨機(jī)抽查、上課備課、檢查教師制度、邏輯、師生對(duì)話等方式。在課堂上進(jìn)行抽樣調(diào)查時(shí)，將班級(jí)的質(zhì)量更真實(shí)地反映在實(shí)際中，教育評(píng)價(jià)的公平性和公正性得到了保障[3]。伴隨著教學(xué)內(nèi)容的不斷變革，教育方式逐漸豐富，課堂教育監(jiān)督也應(yīng)涉及廣泛的領(lǐng)域，除傳統(tǒng)的理論課程外，還應(yīng)實(shí)驗(yàn)課程、實(shí)踐訓(xùn)練課程、學(xué)校和校外實(shí)習(xí)基地，并監(jiān)督每一名學(xué)生參與教育監(jiān)督。

二、教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制在高校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的作用

（一）提升課堂教學(xué)質(zhì)量

監(jiān)管是手段，引導(dǎo)才是目的。在教學(xué)指導(dǎo)中，教師能夠正確地指導(dǎo)和引導(dǎo)教師，解決教師的教育問題，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教師的教育能力，提高教學(xué)質(zhì)量和質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)要挖掘教師的能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。教育是教書育人的統(tǒng)一體。教育工作者是老師，學(xué)習(xí)的任務(wù)是學(xué)生。所以，學(xué)生應(yīng)成為教師教學(xué)與管理的主體。歸根結(jié)底，教師教育的直接影響是學(xué)生，根據(jù)我國現(xiàn)行的教育制度，每學(xué)期都要進(jìn)行一次問卷調(diào)查[4]。教師教育專業(yè)問卷是學(xué)生作為教育督導(dǎo)角色的重要體現(xiàn)。教學(xué)監(jiān)督的實(shí)質(zhì)是服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)。教學(xué)反饋的一個(gè)重要部分是向老師重申學(xué)生的觀點(diǎn)并重新考慮，這樣才能更好地滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求。

課后與教師討論相應(yīng)的解決方案，提高教師的教育水平。針對(duì)教師問題的嚴(yán)重性，針對(duì)問題制定輔導(dǎo)計(jì)劃，并通過多種形式提高教師的教育能力“傳遞、幫助和指導(dǎo)”。教師應(yīng)該明確協(xié)作學(xué)習(xí)的重要性，以冷靜的心態(tài)與他們交流，達(dá)到“引導(dǎo)”的目的。中學(xué)教師將“監(jiān)督”和“引導(dǎo)”相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)“監(jiān)督”和“引導(dǎo)”。要明確的教育理念，確立適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段。注重教師的培養(yǎng)，以講座、研討會(huì)、簡報(bào)等形式幫助青年教師，尤其是新教師，高校教育質(zhì)量取決于教師的學(xué)歷和自身水平。專題教師的任務(wù)尤其繁重。因此，教師應(yīng)明確自身的奮斗目標(biāo)。提倡教師自我提高，更新青年教師的教育觀念，掌握現(xiàn)代教育方法，促進(jìn)教育的發(fā)展。

（二）促進(jìn)教學(xué)觀念的創(chuàng)新

評(píng)價(jià)對(duì)教學(xué)觀念的更新、提升有著重要作用。而且，評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用得當(dāng)，可以很好地調(diào)動(dòng)教師的積極性。對(duì)教學(xué)督導(dǎo)、同行、學(xué)生評(píng)價(jià)等三方數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并統(tǒng)計(jì)分析各教師的評(píng)價(jià)結(jié)果。該結(jié)論被用于教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。針對(duì)教師的表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或是懲罰。綜上所述，教學(xué)監(jiān)督與評(píng)價(jià)是對(duì)教師進(jìn)行任用、評(píng)價(jià)、項(xiàng)目確立、教師職稱評(píng)定、升職的首要標(biāo)準(zhǔn)[5]。

（三）多渠道反饋機(jī)制強(qiáng)化教學(xué)成效

這一學(xué)期監(jiān)督成果的整合、分析，對(duì)督導(dǎo)工作具有較高的參考價(jià)值。所以，關(guān)鍵在于對(duì)收集到的信息進(jìn)行反饋。通過“信息反饋表”，將師生在教學(xué)管理中遇到的問題和建議反饋到相關(guān)院校進(jìn)行匯總，并提出改進(jìn)辦法，并監(jiān)督改進(jìn)辦法的實(shí)施。總結(jié)教學(xué)中存在的問題和建議，教書育人是學(xué)校的命脈。提升教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校的根本，是一個(gè)永恒的話題。高校教學(xué)監(jiān)督制度是建設(shè)百年名校的重要制度。這對(duì)推動(dòng)教育結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，加強(qiáng)教師能力建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)秩序體系建設(shè)有著重要作用。

（四）規(guī)范教學(xué)督導(dǎo)與其他督導(dǎo)的關(guān)系

規(guī)范教學(xué)督導(dǎo)與其他督導(dǎo)的關(guān)系，主要是通過與學(xué)校相關(guān)職能部門、教學(xué)質(zhì)量調(diào)查人員等的縱向、橫向聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)。所以，要充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)聯(lián)動(dòng)作用，就必須處理好與其他班長的關(guān)系。和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親子關(guān)系。教務(wù)處是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的良好顧問和參謀。可為學(xué)校上級(jí)人員進(jìn)行教學(xué)規(guī)劃及決策給予參考。其次，學(xué)校上級(jí)人員應(yīng)確保教學(xué)監(jiān)督的發(fā)言權(quán)。作為教學(xué)管理部門的最佳輔助，在教學(xué)事務(wù)上，在教務(wù)處、院系層面上與教務(wù)處、院系密切合作，解決教學(xué)問題?？陀^地監(jiān)督教務(wù)處、校級(jí)教學(xué)管理部門等職能部門的工作流程。同時(shí)，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)予以教學(xué)監(jiān)督工作相應(yīng)的幫助。教師質(zhì)量調(diào)查員和教師之間的親子關(guān)系。應(yīng)聯(lián)系教學(xué)舉報(bào)人員對(duì)相關(guān)的教學(xué)信息采取及時(shí)高效的反饋。

要對(duì)教學(xué)監(jiān)督相關(guān)人員進(jìn)行合理安排，教師的首要任務(wù)是“講授”“指導(dǎo)”“學(xué)習(xí)”“指導(dǎo)”。營造學(xué)校和諧的監(jiān)督氛圍。教學(xué)監(jiān)督對(duì)于建立和樹立教學(xué)督導(dǎo)的威信有著重要意義，在教學(xué)督導(dǎo)的整個(gè)過程中，必須要維護(hù)“人”的根本利益，貫徹人本理念。要做好老師的好朋友，要為教師的自我提升給予幫助，使其自身能力得到充分提高。做好師生關(guān)系，關(guān)心和了解學(xué)生閑暇與學(xué)習(xí)困難，采取具體行動(dòng)為學(xué)生排除學(xué)習(xí)上的阻礙，使其有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。如財(cái)務(wù)教學(xué)活動(dòng)中存在的不足和問題，應(yīng)及時(shí)與管理干部商討，并明確教學(xué)督導(dǎo)的重要性，使相關(guān)人員了解到教學(xué)督導(dǎo)工作并不簡單，減輕教師、學(xué)生和相關(guān)部門進(jìn)行督導(dǎo)工作的負(fù)面情緒，提升其對(duì)教學(xué)工作的積極性，提高教學(xué)質(zhì)量。與此同時(shí)，根據(jù)不同監(jiān)管對(duì)象和監(jiān)管內(nèi)容，分析它們之間的差異，如新老教師之間的差距，學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣的差距，以及明確相應(yīng)的評(píng)價(jià)依據(jù)。根據(jù)個(gè)人情況選擇不同的工作方法，從根本上避免教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的各種阻礙，才能達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

三、總結(jié)

教學(xué)監(jiān)督涉及到方方面面，教育督導(dǎo)的地位和作用不容忽視。為此，必須充分考慮教育主管在教育質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中的作用。教學(xué)督導(dǎo)是監(jiān)督課堂教學(xué)，保障教學(xué)質(zhì)量的有效手段之一。發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的作用，是完善高校教學(xué)水平監(jiān)督管理機(jī)制的有效途徑。當(dāng)前，高校已成立了相關(guān)的教學(xué)督導(dǎo)小組。但在正式開展工作的過程中，由于種種原因，有些地方還有待完善，這就要求相關(guān)的教學(xué)人員不斷提升自身的能力，發(fā)揮自身的價(jià)值，以推動(dòng)相關(guān)工作的有效實(shí)施。教學(xué)監(jiān)督是不可缺少的組成部分。通過對(duì)教學(xué)內(nèi)容的深刻把握和對(duì)教學(xué)形式的適當(dāng)關(guān)注，實(shí)現(xiàn)了以內(nèi)容為主、形式為輔的監(jiān)控。既為學(xué)校決策部門提供教學(xué)依據(jù)，又為被監(jiān)控者提供教學(xué)建議，對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

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