關(guān)鍵詞：高校圖書館;專利導(dǎo)航;信息服務(wù);模式

摘 要：文章概述了高校圖書館專利導(dǎo)航信息服務(wù)的概念與政策背景，歸納總結(jié)了服務(wù)開展的三種主要類型，詳細(xì)論述了我國大部分高校圖書館專利導(dǎo)航信息服務(wù)的工作運行機制，最后從整合信息資源、優(yōu)化服務(wù)團隊管理、打造專利導(dǎo)航備案與成果共享系統(tǒng)、加強對外合作以及重視服務(wù)品牌塑造五個角度，提出了完善高校圖書館專利導(dǎo)航信息服務(wù)模式的建議與對策，以期為高校圖書館提供參考和借鑒。

中圖分類號：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2022）05-0081-05

專利導(dǎo)航信息服務(wù)作為高校圖書館知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)的一種新業(yè)態(tài)，呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢。當(dāng)前，我國不同領(lǐng)域的授權(quán)專利數(shù)量呈現(xiàn)逐年遞增的態(tài)勢。面對這些蘊含豐富創(chuàng)新資源與信息的專利成果，如何有效地對其進(jìn)行開發(fā)和利用，更為有力地支撐創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的實施，已成為全社會亟待思考與解決的共性問題[1]。高校圖書館作為專利信息資源儲存的重要數(shù)字化服務(wù)機構(gòu)，在推動專利成果轉(zhuǎn)化與運用方面具有獨特的優(yōu)勢[2]。在實踐中，我國也有很多高校圖書館開通了知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)務(wù)，其中就包括專利導(dǎo)航信息服務(wù)。

1 高校圖書館專利導(dǎo)航信息服務(wù)的概念與政策背景

1.1 高校圖書館專利導(dǎo)航信息服務(wù)的概念

專利導(dǎo)航所依托的基礎(chǔ)在于專利中所蘊含的各類信息資源，其通過技術(shù)分析手段，可以將這些特有的信息資源融入產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級、新產(chǎn)品與新技術(shù)創(chuàng)造、企業(yè)運行模式創(chuàng)新等行為當(dāng)中，從而有力地推動創(chuàng)新工作的開展。目前，我國各類高校圖書館也探索性地開展了各類專利導(dǎo)航信息服務(wù)，其側(cè)重點也十分突出，主要是將專利資源數(shù)字化儲藏與重點學(xué)科建設(shè)相結(jié)合、專利申請與科研項目實施相統(tǒng)一、專利運用與高?？萍汲晒D(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化相融合，從而逐步提升高校的總體競爭力，并構(gòu)建具有本校特色的信息服務(wù)模式[3]。相對于以往高校所開展的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃導(dǎo)航服務(wù)以及企業(yè)運營導(dǎo)航服務(wù)而言，高校圖書館所提供的專利導(dǎo)航信息服務(wù)更具全面性與包容性特征，不僅關(guān)注服務(wù)的實質(zhì)效果，還注重服務(wù)能力與服務(wù)資源基礎(chǔ)的穩(wěn)步提升。從實踐情況看，已開展專利導(dǎo)航信息服務(wù)的高校圖書館通常會著重考慮館藏資源建設(shè)、科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、教學(xué)與科研管理、人才培養(yǎng)等重要因素，并以此為導(dǎo)向進(jìn)一步強化與科研管理部門、資產(chǎn)調(diào)配部門、教學(xué)管理部門、科研平臺等校內(nèi)職能部門的協(xié)同合作，以保障專利導(dǎo)航信息服務(wù)的順利開展[4]。尤其是一些科技基礎(chǔ)環(huán)境較為良好的高校，往往通過課題研究形成了大量高價值的專利，但難以在技術(shù)交易市場中有效地實現(xiàn)專利資源的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。其原因在于，在推動科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的過程中，高校通常以專利成果的輸出方，而很少以需求方的身份參與交易，這就意味著高校圖書館開展專利導(dǎo)航信息服務(wù)還需要著重考慮專利轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的可市場化，從而促進(jìn)服務(wù)的高質(zhì)量、高效率開展。

1.2 高校圖書館專利導(dǎo)航信息服務(wù)政策背景

長期以來，我國并未出臺關(guān)于高校開展專利導(dǎo)航服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，這就給高校圖書館如何規(guī)范化、合理化、合法化開展專利導(dǎo)航服務(wù)帶來了一定的困擾。2021年6月1日，國家知識產(chǎn)權(quán)局起草發(fā)布的《專利導(dǎo)航指南》（UB/T39551-2020）等系列推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)正式實施。該標(biāo)準(zhǔn)主要由“1個總則+5個專項指南（區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營、研發(fā)活動和人才管理）+1個服務(wù)要求”共7個標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成[5]，為高校圖書館開展專利導(dǎo)航信息服務(wù)提供了規(guī)范化的工作指引?！秾＠麑?dǎo)航指南》明確指出了各類組織和機構(gòu)開展專利導(dǎo)航服務(wù)所需的信息資源基礎(chǔ)，即具有一定的專利資源數(shù)據(jù)庫與檢索工具，與專利導(dǎo)航需求密切相關(guān)的經(jīng)濟、法律、政策、標(biāo)準(zhǔn)等信息資源，與專利導(dǎo)航需求密切相關(guān)的組織機構(gòu)資源，為高校圖書館開展專利導(dǎo)航信息服務(wù)指明了發(fā)展方向。

2 高校圖書館專利導(dǎo)航信息服務(wù)的主要類型

盡管當(dāng)前高校圖書館所開展的專利導(dǎo)航信息服務(wù)多種多樣，并朝著多元化的方向發(fā)展，但從服務(wù)的本質(zhì)目標(biāo)出發(fā)可以歸納為三種類型，即以學(xué)科建設(shè)為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)、以輔助科研創(chuàng)新為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)以及以優(yōu)化人才管理為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)。

2.1 以學(xué)科建設(shè)為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)

以學(xué)科建設(shè)為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)主要是基于高校圖書館專利數(shù)據(jù)庫，按照學(xué)科所屬領(lǐng)域?qū)＠麛?shù)據(jù)信息進(jìn)行分類劃歸，通過開展專利情報競爭分析、技術(shù)發(fā)展方向研判等內(nèi)容，為高校學(xué)科建設(shè)提供參考咨詢。以學(xué)科建設(shè)為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)需要在前期對專利數(shù)據(jù)信息進(jìn)行清洗、去噪，為開展宏觀性分析提供更為精準(zhǔn)的信息支撐。同時，鑒于一級學(xué)科通常還涵蓋種類繁多的技術(shù)類型，高校圖書館需要將歸屬不同技術(shù)類型的專利進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)引，這一過程工作量巨大，往往需要耗費大量的人力與資金資源。因此，現(xiàn)階段我國很少有高校圖書館可以提供完整的一級學(xué)科專利導(dǎo)航信息服務(wù)，大部分高校圖書館主要針對二級、三級學(xué)科開展專利導(dǎo)航信息服務(wù)。這就意味著，高校圖書館間圍繞一級學(xué)科構(gòu)建專利導(dǎo)航信息服務(wù)協(xié)同工作體系，將會是未來以學(xué)科建設(shè)為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)發(fā)展的重要方向。

2.2 以輔助科研創(chuàng)新為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)

以輔助科研創(chuàng)新為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)，其服務(wù)主體主要是高校的科研課題組、研究中心等研發(fā)團隊，服務(wù)的內(nèi)容涵蓋技術(shù)創(chuàng)新趨勢分析、技術(shù)查新以及科研熱點分析等，目的在于為科研項目全流程管理、科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化以及專利保護(hù)等提供參考咨詢。以輔助科研創(chuàng)新為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)的特點在于能夠基于特定的服務(wù)需求，高效率、集中化提供服務(wù)，并在服務(wù)過程中進(jìn)行動態(tài)化管理[6]，這也是當(dāng)前高校圖書館開展最多、服務(wù)群體最廣泛的專利導(dǎo)航信息服務(wù)類型。

2.3 以優(yōu)化人才管理為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)

以優(yōu)化人才管理為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)主要是以專利持有人為導(dǎo)向，通過對專利持有人所持有專利的技術(shù)類型、技術(shù)領(lǐng)先程度等內(nèi)容進(jìn)行分析，判斷專利持有人的研發(fā)能力以及所擅長領(lǐng)域，從而為高校人才引進(jìn)以及能力評估等提供參考咨詢。以優(yōu)化人才管理為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)不僅可以針對個人進(jìn)行，還可以拓展到人才所在的科研團隊。此類專利導(dǎo)航服務(wù)工作量較小、資源消耗低，可以使高校圖書館在接到服務(wù)需求后迅速開展。目前，很多高校都將以優(yōu)化人才管理為目標(biāo)的專利導(dǎo)航信息服務(wù)納入了高?？傮w人才管理體系當(dāng)中。

3 高校圖書館專利導(dǎo)航信息服務(wù)工作運行機制

高校圖書館專利導(dǎo)航信息服務(wù)工作的順利開展，需要明確的工作運行機制作保障。盡管目前我國已開展專利導(dǎo)航信息服務(wù)的高校圖書館都形成了獨具特色的運行機制，但從總體上看，這些運行機制基本包括服務(wù)基礎(chǔ)條件形成、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、服務(wù)流程打造以及服務(wù)評價改進(jìn)四個方面內(nèi)容。

3.1 服務(wù)基礎(chǔ)條件形成

高校圖書館開展專利導(dǎo)航信息服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件主要包括信息資源與人力資源兩大層面。其中，信息資源主要是指高校圖書館通過采購所形成的專利數(shù)據(jù)庫、自身所構(gòu)建的專利數(shù)據(jù)庫、專利數(shù)據(jù)分析工具以及集成化信息資源展示平臺;人力資源主要是指高校圖書館圍繞專利導(dǎo)航信息服務(wù)所打造的專業(yè)化人才團隊[7]。團隊的形成不僅需要明確不同崗位的職責(zé)，而且需要從職稱與學(xué)歷狀況、人才擁有的資質(zhì)、學(xué)科背景以及工作經(jīng)驗對人才進(jìn)行動態(tài)篩選，并強化對團隊人員的定期培訓(xùn)，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的專利導(dǎo)航信息服務(wù)行業(yè)環(huán)境。無論是信息資源還是人力資源，在構(gòu)建與完善的過程中都需要符合《專利導(dǎo)航指南》中所提出的基本要求。

3.2 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是高校圖書館高質(zhì)量、規(guī)范化開展專利導(dǎo)航信息服務(wù)工作的重要前提。結(jié)合當(dāng)前高校工作開展的實際情況看，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的主要方向包括以下三個方面：一是要對服務(wù)的項目進(jìn)行細(xì)化歸類，并結(jié)合服務(wù)項目的具體內(nèi)容編制規(guī)范化的服務(wù)合同，合同應(yīng)在符合相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下明確雙方的義務(wù)與責(zé)任。二是要針對不同類型的服務(wù)，形成面向工作團隊的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，以保障服務(wù)的質(zhì)量與成效。三是針對最終所形成的分析結(jié)果以及總結(jié)報告，制定統(tǒng)一的范本，以確保專利導(dǎo)航成果的規(guī)范化展示[8]。

3.3 服務(wù)流程打造

鑒于專利導(dǎo)航服務(wù)需要在《專利導(dǎo)航指南》（UB/T39551-2020）的規(guī)范下進(jìn)行，因此我國大部分高校圖書館所開展的專利導(dǎo)航信息服務(wù)可以概括為以下五個步驟：一是項目啟動，通過與服務(wù)對象對接交流，確定服務(wù)需求，形成明確的專利導(dǎo)航需求報告，匹配相應(yīng)的項目服務(wù)團隊，并簽訂服務(wù)合同。二是實施方案制定，由負(fù)責(zé)的項目團隊制訂實施方案，實施方案應(yīng)明確項目進(jìn)度計劃、人員分工、成本管理、質(zhì)量控制以及風(fēng)險控制等主要內(nèi)容。三是項目實施，主要包括信息采集、數(shù)據(jù)處理、專利導(dǎo)航分析等內(nèi)容。四是成果產(chǎn)出。專利導(dǎo)航項目的成果可以分析結(jié)論、分析報告或數(shù)據(jù)集等多種形式呈現(xiàn)。五是成果運用，成果形成之后可以結(jié)合服務(wù)對象需求，通過多種途徑加以運用，如指導(dǎo)政策文件形成、嵌入經(jīng)營管理環(huán)節(jié)當(dāng)中、支持人才管理活動或研發(fā)管理活動等。

3.4 服務(wù)評價改進(jìn)

服務(wù)評價是衡量高校圖書館專利導(dǎo)航信息服務(wù)成效的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，同時也是促進(jìn)服務(wù)機制優(yōu)化完善的前提與基礎(chǔ)。服務(wù)評價的主體既可以是服務(wù)需求方，也可以是服務(wù)成果運用的對象。通常情況下，服務(wù)評價主要是采用以關(guān)鍵指標(biāo)為核心的績效評價方式進(jìn)行，評價的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括服務(wù)對象滿意度、成果運用程度、所獲得經(jīng)濟效益以及所獲得社會效益等多重因素[9]。在服務(wù)評價結(jié)束后，高校圖書館還應(yīng)當(dāng)對本次服務(wù)項目進(jìn)行全方位總結(jié)，分析問題與問題產(chǎn)生的原因所在，并向項目負(fù)責(zé)團隊提出相應(yīng)的改進(jìn)與完善建議，從而不斷提高項目服務(wù)團隊的整體工作能力。

4 完善高校圖書館專利導(dǎo)航信息服務(wù)模式的建議與對策

4.1 整合信息資源，夯實專利導(dǎo)航服務(wù)基礎(chǔ)

加大信息資源整合力度是高校圖書館優(yōu)化、完善專利導(dǎo)航信息服務(wù)的第一步。首先，高校圖書館需要結(jié)合以往用戶服務(wù)需求情況以及專利導(dǎo)航信息服務(wù)發(fā)展總體趨勢，對目前所擁有的專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行盤點，對于熱點與需求旺盛而自身又缺乏的專利數(shù)據(jù)庫應(yīng)及時加大資金投入，通過合理合法渠道進(jìn)行購買;其次，高校圖書館要強化自身特色化專利導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建與動態(tài)補充和完善，通過強化對專利導(dǎo)航信息服務(wù)項目過程環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的采集整理與歸納存儲，形成專屬數(shù)據(jù)包并補充進(jìn)入特色化專利導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫，同時將這些數(shù)據(jù)包在各個專利導(dǎo)航信息服務(wù)團隊中進(jìn)行共享，為今后的項目提供參考材料[10]。同時，高校圖書館還應(yīng)及時對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，以便服務(wù)團隊能夠高效調(diào)取使用。高校圖書館在開展專利導(dǎo)航信息服務(wù)的過程中，應(yīng)注重數(shù)字化分析應(yīng)用工具的選擇，盡可能都使用專用的分析應(yīng)用工具，同時要按照可視化顯示規(guī)則，根據(jù)用戶需求尋找項目最適合的分析工具。

4.2 優(yōu)化服務(wù)團隊管理，注重復(fù)合多元人才培育

高校圖書館專門從事專利導(dǎo)航信息服務(wù)人才團隊的管理與建設(shè)水平，將直接決定專利導(dǎo)航信息服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r與服務(wù)優(yōu)劣。因此，優(yōu)化專利導(dǎo)航信息服務(wù)人才團隊管理應(yīng)當(dāng)為高校圖書館充分重視。首先，高校圖書館要強化團隊成員的篩選與培育，尤其要注重復(fù)合型人才的培育與選用，如：培育具有科技查新能力與導(dǎo)航分析能力的復(fù)合型人才，或培育具有信息采集能力和數(shù)據(jù)處理能力的復(fù)合型人才。通過培育多重復(fù)合型人才，可以有效提高團隊整體工作效率。其次，由于專利導(dǎo)航信息服務(wù)涉及領(lǐng)域十分廣泛，單憑圖書館一方面的人力資源條件很難滿足各個學(xué)科、各個行業(yè)的服務(wù)訴求。因此，高校圖書館應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際需要，采用“專職+靈活兼職”的聘用與管理方式，充實專利導(dǎo)航信息服務(wù)人才團隊。例如，當(dāng)專利導(dǎo)航信息服務(wù)需求確定后，如果高校圖書館缺乏相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域背景的館員，可以采用“揭榜掛帥”的方式，在明確工作職責(zé)的前提下，面向全社會征求兼職人員參與專利導(dǎo)航信息服務(wù)相關(guān)工作。

4.3 充分利用網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，打造專利導(dǎo)航備案與成果共享系統(tǒng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，為高校間通過共享方式開展信息服務(wù)提供了更為有利的條件。具有不同學(xué)科優(yōu)勢的高校應(yīng)當(dāng)緊抓這一機遇，采用聯(lián)盟的方式組建專利導(dǎo)航信息服務(wù)成果共享系統(tǒng)，目的在于對各個高校在服務(wù)過程中所形成的成果進(jìn)行匯集、整理與共享。成果數(shù)據(jù)庫模塊應(yīng)保障參與聯(lián)盟的各個高校都擁有同等地位的訪問與使用權(quán)限，同時也應(yīng)當(dāng)保證各高?？梢园凑粘晒谋Ｃ芗墑e對信息獲取方式進(jìn)行權(quán)限設(shè)定[11]。專利導(dǎo)航信息服務(wù)成果的公開與展示方式可以分為三個層次：對于公共政策類、公益類項目，應(yīng)當(dāng)將全部數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)進(jìn)行展示，可以由聯(lián)盟成員免費獲取;對于與項目委托方達(dá)成限定性公開合同條款的項目，在征得項目委托方同意后，可以只在系統(tǒng)上公開成果的名稱與目錄，并公布成果所有方的聯(lián)系方式，以便由意向獲取者與成果所有方協(xié)商獲取方式;對于與項目委托方達(dá)成保密協(xié)議的項目，項目所涉及的信息應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，不進(jìn)行系統(tǒng)共享。專利導(dǎo)航信息服務(wù)成果共享系統(tǒng)的建成與運行，將有助于推動專利導(dǎo)航成果的轉(zhuǎn)移與轉(zhuǎn)化，推動產(chǎn)學(xué)研合作的開展。

4.4 加強對外合作，提升專利導(dǎo)航服務(wù)能力

首先要增強縱向間的對接溝通。高校所屬區(qū)域內(nèi)的發(fā)展與改革部門、科技管理部門、知識產(chǎn)權(quán)管理部門等都屬于縱向協(xié)作單位，通過與這些單位的對接溝通，有助于進(jìn)一步掌握區(qū)域?qū)τ谥R產(chǎn)權(quán)相關(guān)服務(wù)的政策扶持趨勢，從而為爭取更多的權(quán)益奠定基礎(chǔ)，同時也可以通過對接溝通，從宏觀層面上掌握區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢，以便對專利導(dǎo)航信息服務(wù)組織管理進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。其次要加強與區(qū)域內(nèi)科技型企業(yè)的合作?？萍夹推髽I(yè)作為技術(shù)市場中的重要需求方，對專利導(dǎo)航信息服務(wù)有強烈的需求[12]。高校圖書館應(yīng)當(dāng)堅持市場化思維導(dǎo)向，主動與企業(yè)進(jìn)行對接，并大力開展合作模式的探索。例如，東南大學(xué)以產(chǎn)學(xué)研合作為導(dǎo)向，提出了“優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)新模式、共享共贏”的工作方針，通過與江蘇省內(nèi)科技龍頭企業(yè)共享專利導(dǎo)航成果信息、參與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新技術(shù)聯(lián)盟建設(shè)等措施，進(jìn)一步強化了企業(yè)的專利導(dǎo)航意識，有效推動了業(yè)務(wù)服務(wù)對象的拓展。再次要規(guī)范與第三方服務(wù)機構(gòu)的合作。由于專利導(dǎo)航信息服務(wù)在業(yè)務(wù)開展過程中涉及范圍十分廣泛，而且部分技術(shù)內(nèi)容并非高校圖書館自身能獨立完成。因此，為保障項目的運行進(jìn)度，高校圖書館通常會將部分項目內(nèi)容交付第三方機構(gòu)完成，這就意味著高校圖書館必須規(guī)范與第三方服務(wù)機構(gòu)的合作，確保合作全過程的合情、合理、合法與保密，通過制定詳細(xì)的任務(wù)書明確雙方的責(zé)任與義務(wù)，切實避免用戶信息泄露等事件的發(fā)生。

4.5 深度挖掘用戶需求，重視服務(wù)品牌塑造

合理把握與深度挖掘用戶需求是高校圖書館開展專利導(dǎo)航信息服務(wù)的動力源泉。專利導(dǎo)航信息服務(wù)用戶的專業(yè)背景、技術(shù)要求等不盡相同，這也導(dǎo)致他們所要求的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)層次也千差萬別。因此，高校圖書館應(yīng)當(dāng)秉持“走出去”和“請進(jìn)來”的雙向發(fā)展戰(zhàn)略格局，促進(jìn)專利導(dǎo)航信息服務(wù)的宣傳推廣與發(fā)展完善。一方面，在“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略格局下，高校圖書館應(yīng)注重分析潛在用戶群體的共性需求，形成市場營銷方案，借助新媒體與傳統(tǒng)媒體渠道，強化宣傳與推廣，拓展自身專利導(dǎo)航信息服務(wù)在全社會的影響力;另一方面，在“請進(jìn)來”發(fā)展戰(zhàn)略格局下，高校圖書館應(yīng)結(jié)合已完成的服務(wù)項目，注重分析、總結(jié)用戶的個性化服務(wù)需求，增強售后服務(wù)體驗與“點對點”營銷推廣，促使用戶與自身建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。

5 結(jié)語

隨著全社會知識產(chǎn)權(quán)意識的不斷增強，各類社會組織對于專利導(dǎo)航信息服務(wù)的訴求也勢必會發(fā)生新的變化。高校圖書館應(yīng)當(dāng)緊抓這一機遇，在夯實自身服務(wù)基礎(chǔ)的前提下，努力推動專利導(dǎo)航信息服務(wù)模式、內(nèi)容與方法的不斷完善，通過塑造更具影響力的服務(wù)品牌提升自身的核心競爭力，更好地服務(wù)社會、回饋社會。

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（編校：周雪芹）

收稿日期：2022-04-22

作者簡介：李淑艷（1985— ），山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院圖書館館員。