姚曉亮

（濟(jì)南出版有限責(zé)任公司）

美國(guó)學(xué)者最早提出的項(xiàng)目管理理論，歷經(jīng)幾十年發(fā)展已成為一套成熟且獨(dú)特的管理體系。根據(jù)相關(guān)研究顯示，將項(xiàng)目管理應(yīng)用到具體項(xiàng)目中，能夠有效提升項(xiàng)目進(jìn)度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的積極性，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量的提高。在目前多個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，項(xiàng)目管理理論均顯示出不可比擬的優(yōu)越性。而出版社在國(guó)家政策的引領(lǐng)下與自媒體的巨大沖擊下，從事業(yè)單位正式轉(zhuǎn)型為企業(yè)，下屬機(jī)構(gòu)也大多數(shù)已完成整合，出版?zhèn)髅狡髽I(yè)應(yīng)運(yùn)而生。轉(zhuǎn)型之后的出版社面臨市場(chǎng)的多元化，需要運(yùn)作的項(xiàng)目也呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的態(tài)勢(shì)，因而將項(xiàng)目管理引入到出版行業(yè)之中具有可行性與必要性。

一、圖書(shū)出版項(xiàng)目管理的可行性及屬性分析

（一）圖書(shū)出版項(xiàng)目管理的可行性

一方面，圖書(shū)出版項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)。西方國(guó)家的出版業(yè)已非常成熟，相應(yīng)的市場(chǎng)環(huán)境與政策環(huán)境均達(dá)到成熟階段，且圖書(shū)出版資源與資源配置方式十分完善，這為圖書(shū)出版項(xiàng)目管理提供了諸多條件。然而，由于我國(guó)出版業(yè)起步時(shí)間較晚，目前還處于初級(jí)探索階段，需要汲取更多的成功經(jīng)驗(yàn)。對(duì)我國(guó)出版業(yè)實(shí)施改革，其根本原因就在于我國(guó)出版行業(yè)還不成熟，在一系列完善過(guò)程中不管是體制還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)均存在巨大發(fā)展空間。如果采用圖書(shū)出版項(xiàng)目管理方式，則有助于實(shí)現(xiàn)我國(guó)圖書(shū)出版行業(yè)管理質(zhì)量與效率的雙向提升。

另一方面，項(xiàng)目管理在圖書(shū)出版行業(yè)的應(yīng)用意義。我國(guó)圖書(shū)出版行業(yè)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家圖書(shū)出版行業(yè)存在一定差異性，以工作機(jī)制為例，我國(guó)圖書(shū)出版行業(yè)的權(quán)利主要集中在決策層，即執(zhí)行層與決策層之間的權(quán)利是相互分離的狀態(tài)，部門(mén)之間協(xié)作靈活性不強(qiáng)，甚至各部門(mén)只關(guān)心本部門(mén)利益，對(duì)集體利益不甚關(guān)心，加之權(quán)利與責(zé)任劃分不對(duì)等，造成員工積極性嚴(yán)重受挫。特別是近年來(lái)，圖書(shū)出版行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，在應(yīng)對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)之外，往往還要應(yīng)對(duì)其他領(lǐng)域中出版物的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，特別是網(wǎng)絡(luò)出版物對(duì)傳統(tǒng)出版行業(yè)構(gòu)成了巨大威脅。截至目前，網(wǎng)絡(luò)出版物已搶占了部分傳統(tǒng)出版行業(yè)的市場(chǎng)份額，加之當(dāng)前傳統(tǒng)圖書(shū)出版行業(yè)的圖書(shū)出版存在嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，導(dǎo)致難以滿足市場(chǎng)實(shí)際需求?，F(xiàn)代讀者的需求也日益多樣化。這就使得如果不對(duì)出版社進(jìn)行改革，不認(rèn)真分析與探究當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，則極有可能被市場(chǎng)淘汰[1]。因此，出版社必須不斷提高管理水平，積極改革內(nèi)部管理運(yùn)作機(jī)制，確保各部門(mén)間能夠和諧交流與合作，這樣才能最大限度發(fā)揮出版社的管理成效。

（二）圖書(shū)出版項(xiàng)目的基本屬性

圖書(shū)出版項(xiàng)目的屬性指的是在成為項(xiàng)目之前的圖書(shū)所具備的特殊屬性。從本質(zhì)上講，圖書(shū)項(xiàng)目管理是出版工作者應(yīng)用系統(tǒng)工程的理論、觀點(diǎn)與方法，對(duì)圖書(shū)出版實(shí)施的全方位與全過(guò)程管理，目的是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)項(xiàng)目中各生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。具體屬性包括：首先，一次性。圖書(shū)出版項(xiàng)目最具特色的屬性就是一次性，這是因?yàn)閳D書(shū)出版項(xiàng)目多數(shù)是全新項(xiàng)目，并無(wú)可重復(fù)先例，但卻有明確的起點(diǎn)與終點(diǎn)，即起點(diǎn)是圖書(shū)選題的具體策劃，終點(diǎn)則是該圖書(shū)產(chǎn)品的市場(chǎng)退出。其次，目標(biāo)性。圖書(shū)出版項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)，在制定好整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上再細(xì)分為質(zhì)量目標(biāo)、經(jīng)費(fèi)目標(biāo)、成果目標(biāo)與時(shí)間目標(biāo)等。[2]。比如，選題立項(xiàng)之后因預(yù)想目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成而做出的一系列調(diào)整，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中因問(wèn)題出現(xiàn)而采取的各種補(bǔ)救措施等。第三，整體性。圖書(shū)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)都是緊密相連的，且具有鮮明的次序性，通過(guò)環(huán)環(huán)相扣形成有機(jī)統(tǒng)一整體[3]。第四，漸進(jìn)性。每個(gè)圖書(shū)項(xiàng)目都屬于全新的嘗試，風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)存在，因而開(kāi)發(fā)和實(shí)施具有漸進(jìn)式特征。要想最大化降低風(fēng)險(xiǎn)，必須因勢(shì)而為、精耕細(xì)作與及時(shí)調(diào)整，樹(shù)立“陣地意識(shí)”，注重積累式發(fā)展，也需要擁有最小代價(jià)的觀念與意識(shí)，該停則停，及時(shí)止損。

二、圖書(shū)出版中項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)探析—以《城市恐怖襲擊醫(yī)學(xué)救援指南》為例

（一）項(xiàng)目背景

“城市反恐醫(yī)學(xué)救援高峰論壇”是為世博會(huì)保駕護(hù)航的一次國(guó)家級(jí)安全會(huì)議，召開(kāi)時(shí)間為2010年4月9日。[4]策劃編輯發(fā)現(xiàn)這是一次通過(guò)合作提高出版社品牌影響力的絕好機(jī)會(huì)，于是及時(shí)向出版社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了有關(guān)情況以及個(gè)人設(shè)想，并成功得到出版社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，之后出版了《城市恐怖襲擊醫(yī)學(xué)救援指南》這部熱點(diǎn)圖書(shū)。

（二）項(xiàng)目選題策劃

項(xiàng)目策劃主要是為某一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生的良好構(gòu)想或特定想法，即對(duì)某個(gè)具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與創(chuàng)意。策劃具體項(xiàng)目的過(guò)程中，通常會(huì)受資源、時(shí)間、資金等多方因素約束，這一系列約束性條件不僅是項(xiàng)目完成的制約性因素，而且是項(xiàng)目策劃者需要遵循的相關(guān)條件[5]。該社敲定項(xiàng)目之后，迅速成立項(xiàng)目策劃部，核心任務(wù)就是圍繞這一選題開(kāi)展論證與預(yù)測(cè)，并深入探討此項(xiàng)目的可行性與價(jià)值[6]。具體包括兩方面工作：一方面，市場(chǎng)調(diào)研和選題論證。圍繞此類(lèi)型書(shū)籍的市場(chǎng)份額、作者影響力、對(duì)手所占市場(chǎng)份額、讀者定位等相關(guān)條件展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查等。另一方面，編寫(xiě)人員的確定。如主編與名譽(yù)主編的確定、編寫(xiě)人員的確定等，經(jīng)討論一致認(rèn)為，應(yīng)從參加過(guò)抗洪、抗震等災(zāi)后救援行動(dòng)人員、校內(nèi)學(xué)術(shù)影響力強(qiáng)的人員中進(jìn)行遴選，且需要具備4項(xiàng)條件：學(xué)術(shù)造詣深，在業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)號(hào)召力，屬于該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)骨干或?qū)W科帶頭人；災(zāi)后緊急救援實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠給業(yè)界同行提供可操作性強(qiáng)的具體救治方案；獲得過(guò)學(xué)術(shù)成果或參加過(guò)大型圖書(shū)編撰工作，具有合作精神與創(chuàng)新意識(shí)；可以確保按時(shí)完成規(guī)定部分書(shū)稿的寫(xiě)作任務(wù)[7]。

（三）圖書(shū)項(xiàng)目管理操作

選題立項(xiàng)獲得批準(zhǔn)后，編寫(xiě)工作開(kāi)始有序展開(kāi)，圖書(shū)定稿后距開(kāi)會(huì)日期僅有約2個(gè)月時(shí)間。在出版社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，由項(xiàng)目編輯牽頭成立了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并正式進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段。

團(tuán)隊(duì)組建與目標(biāo)確定。項(xiàng)目編輯擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員包括項(xiàng)目策劃部全體人員、項(xiàng)目編輯、文字編輯部成員、版面設(shè)計(jì)部成員、校對(duì)部成員、出版科成員以及發(fā)行部成員等所有相關(guān)人員。在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確了團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目目標(biāo)確定、成員分工與職責(zé)等一系列工作，并確保能夠在2010年4月5日之前將圖書(shū)出版工作徹底完成，且印制質(zhì)量與圖書(shū)編校必須達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

項(xiàng)目計(jì)劃與管理運(yùn)作。這部圖書(shū)是80多萬(wàn)字的全彩印專(zhuān)業(yè)著作，從稿件交付到出書(shū)日期僅有2個(gè)月。該圖書(shū)制作周期短、成品要求高、工作量大，項(xiàng)目交付時(shí)間已定，每個(gè)環(huán)節(jié)只有爭(zhēng)分奪秒才能確保按時(shí)按量按質(zhì)完成任務(wù)。綜合考量時(shí)間導(dǎo)向型項(xiàng)目管理特征，項(xiàng)目編輯擬定了一份詳盡項(xiàng)目計(jì)劃，將項(xiàng)目時(shí)間安排與基本流程予以確定，團(tuán)隊(duì)成員每人一份，作為項(xiàng)目開(kāi)展及考核的重要依據(jù)。

項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建。圖書(shū)出版項(xiàng)目管理內(nèi)容主要包括：組織與協(xié)調(diào)人力資源及其他資源、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)高效完成既定任務(wù)計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)工作順利推進(jìn)、保質(zhì)按時(shí)出版圖書(shū)。因此，項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)選題立項(xiàng)的重要保證。項(xiàng)目策劃方案則是策劃者想象力與創(chuàng)造性的體現(xiàn)，功能在于優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)、提供具有創(chuàng)造意義的資源整合方案。以上構(gòu)想的落實(shí)需要憑借有效的項(xiàng)目管理手段，以及依賴(lài)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目編輯的集思廣益與工匠式的勞動(dòng)，依賴(lài)于科學(xué)調(diào)度與嚴(yán)密組織，如此才能讓計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)[8]。而在這一環(huán)節(jié)中又牽涉到時(shí)間管理、質(zhì)量管理、成本管理、項(xiàng)目收尾及評(píng)價(jià)要素的合理應(yīng)用，具體應(yīng)用如下：第一，時(shí)間管理。按照項(xiàng)目管理的三重約束理論，該圖書(shū)出版時(shí)間要求嚴(yán)格，甚至刻不容緩，這就要求項(xiàng)目組必須將時(shí)間約束放置首位，利用約束性最弱的費(fèi)用約束靈活滿足其他約束的更高標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)。第二，質(zhì)量管理。圖書(shū)出版項(xiàng)目質(zhì)量管理是指所要出版圖書(shū)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及怎樣達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。作為一種產(chǎn)品，圖書(shū)的質(zhì)量包括內(nèi)在質(zhì)量與印裝質(zhì)量?jī)煞矫鎯?nèi)容。同時(shí)，圖書(shū)項(xiàng)目質(zhì)量管理屬于全過(guò)程管理，需要所有成員的群策群力，即從選題、審稿、校對(duì)與印裝等所有環(huán)節(jié)嚴(yán)控質(zhì)量。第三，成本管理。圖書(shū)項(xiàng)目根據(jù)成本管理確定需要投入的資源種類(lèi)以及各類(lèi)資源所需投入的數(shù)量與時(shí)間等，以此制定圖書(shū)項(xiàng)目資源供應(yīng)計(jì)劃中的項(xiàng)目成本管理活動(dòng)；按照?qǐng)D書(shū)成本估算，分配各項(xiàng)具體工作的預(yù)算與費(fèi)用定額[9]。圖書(shū)項(xiàng)目成本管理就是最大限度讓項(xiàng)目實(shí)際成本控制在預(yù)算與計(jì)劃范圍內(nèi)（項(xiàng)目成本費(fèi)用圖如下所示）。特別是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程形成了系統(tǒng)性檔案文檔，這為以后圖書(shū)出版項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作提供了重要參考。

圖1 項(xiàng)目成本費(fèi)用圖

三、項(xiàng)目管理在圖書(shū)出版中的運(yùn)用啟示

（一）革新體制機(jī)制，積極適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展

圖書(shū)出版行業(yè)以往所采用的事業(yè)類(lèi)管理機(jī)制，以條塊分割管理制度為主，這與圖書(shū)出版行業(yè)依賴(lài)于部門(mén)間交流合作的管理所需相背離。對(duì)此，圖書(shū)出版行業(yè)要想適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，必須革新傳統(tǒng)的事業(yè)類(lèi)管理機(jī)制，創(chuàng)新分配制度，最大化利用社會(huì)資源，采用競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，這樣才能激發(fā)員工的工作積極性。與此同時(shí)，圖書(shū)出版行業(yè)還應(yīng)強(qiáng)化圖書(shū)出版類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn)，培育充足的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)出版行業(yè)人才，且要加大市場(chǎng)調(diào)研力度，全面掌握市場(chǎng)信息，科學(xué)預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨向，深化對(duì)市場(chǎng)的了解，善于借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，立足體制機(jī)制的高質(zhì)高效轉(zhuǎn)變。

（二）明確劃分職責(zé)，科學(xué)分工助推執(zhí)行

科學(xué)劃分項(xiàng)目管理各部門(mén)的職責(zé)，確保合理分工與各司其職，最大限度增強(qiáng)圖書(shū)出版項(xiàng)目管理的執(zhí)行力。其中，圖書(shū)出版項(xiàng)目管理策略層以調(diào)研市場(chǎng)需求為己任，并負(fù)責(zé)簽訂出版合同，而出版社的管理部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)主要負(fù)責(zé)執(zhí)行，即根據(jù)策略層的具體決策負(fù)責(zé)落實(shí)監(jiān)督、管理、維護(hù)與控制等一系列任務(wù)。同時(shí)，出版社的編輯與業(yè)務(wù)人員也要遵循策略層的決議，優(yōu)化調(diào)整圖書(shū)出版項(xiàng)目管理的具體方式，其要承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（三）定位質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的管理

清晰明確的質(zhì)量目標(biāo)是出版社獲得健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)與前提。一般而言，圖書(shū)出版行業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)所涵蓋內(nèi)容比較廣泛，具體包括：出版內(nèi)容的質(zhì)量、編輯校對(duì)的質(zhì)量、裝幀質(zhì)量、印刷質(zhì)量、監(jiān)督與管理成效、部門(mén)協(xié)作能力等多方面內(nèi)容。只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)質(zhì)量，才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)出版項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化，才能確保管理的合理性與科學(xué)性，才能促使出版社內(nèi)部管理的協(xié)作效能最大化。

（四）強(qiáng)化人才支撐，提升項(xiàng)目管理實(shí)效

圖書(shū)出版項(xiàng)目管理質(zhì)量由人才質(zhì)量所決定，因而打造專(zhuān)業(yè)化的高水平人才隊(duì)伍是提升項(xiàng)目管理實(shí)效的核心。比如，嚴(yán)格選聘項(xiàng)目管理人員，專(zhuān)業(yè)能力與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是必備條件，尤其是較大型項(xiàng)目的管理人員選拔更應(yīng)慎之又慎，可由出版社決策層與管理層負(fù)責(zé)篩選；具體的項(xiàng)目管理人員則可由項(xiàng)目經(jīng)理予以選擇，再經(jīng)人事部門(mén)統(tǒng)一管理。圖書(shū)出版項(xiàng)目不同環(huán)節(jié)的人才標(biāo)準(zhǔn)不同，如項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)組對(duì)人才的工作效率要求比較高，策劃編輯則需要具備較高水平的設(shè)計(jì)制作能力，普通營(yíng)銷(xiāo)人員需要具備較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力與營(yíng)銷(xiāo)能力，裝幀設(shè)計(jì)人員需要具備敏銳的市場(chǎng)觀察力與較高的時(shí)代審美力等等。只有各個(gè)環(huán)節(jié)專(zhuān)業(yè)人才組建起來(lái)的團(tuán)隊(duì)才是“狼性團(tuán)隊(duì)”，才能同心協(xié)力的、高質(zhì)高效地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)出版項(xiàng)目管理目標(biāo)。

四、圖書(shū)出版項(xiàng)目管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

以西方發(fā)達(dá)國(guó)家圖書(shū)出版行業(yè)為例，其出版單位普遍實(shí)行“準(zhǔn)入制度”，不予以限制與規(guī)劃，以市場(chǎng)淘汰機(jī)制為主，優(yōu)勝劣汰。在出版行業(yè)管理方面，則以法律管理為基礎(chǔ)，執(zhí)行政府與行業(yè)協(xié)會(huì)組織引導(dǎo)及自治管理，側(cè)重于制定稅收、基金制度、財(cái)政來(lái)引領(lǐng)出版行業(yè)的發(fā)展，而計(jì)劃性的監(jiān)管與指令較少。其中，行業(yè)協(xié)會(huì)在約束協(xié)會(huì)會(huì)員、行業(yè)制度制定、經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)以及出版數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面，發(fā)揮著關(guān)鍵作用[10]。綜合來(lái)看，西方發(fā)達(dá)國(guó)家在圖書(shū)出版行業(yè)方面，宏觀的管理制度、暢通無(wú)阻的資源配置渠道、豐富多樣的出版資源與成熟的出版市場(chǎng)等保證了出版業(yè)的有序快速發(fā)展，且相對(duì)成熟的圖書(shū)出版公司均采用項(xiàng)目管理方式，即通過(guò)這種精細(xì)化的現(xiàn)代管理方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置與外部資源的高效利用。

國(guó)內(nèi)圖書(shū)出版項(xiàng)目管理仍處于起步摸索階段，盡管受傳統(tǒng)文化習(xí)慣與理念制約，還無(wú)法快速步入規(guī)范化、有序化、高質(zhì)化的發(fā)展軌道，但隨著圖書(shū)出版行業(yè)的體制改革與市場(chǎng)化推進(jìn)，圖書(shū)出版項(xiàng)目管理作為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展、全新的一種管理模式，必然會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展影響范圍，并逐步形成適合我國(guó)國(guó)情的出版項(xiàng)目管理模式與體系。尤其是我國(guó)自加入WTO以來(lái)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)家化的推動(dòng)下，作為圖書(shū)出版行業(yè)的通用管理規(guī)則，項(xiàng)目管理在版權(quán)交易過(guò)程中發(fā)揮了不可替代的功能。由此可見(jiàn)，圖書(shū)出版項(xiàng)目管理是未來(lái)的必然發(fā)展趨向。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著科學(xué)技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，出版業(yè)作為播撒文明、傳播文化的重要形式，在人類(lèi)生活與社會(huì)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著至關(guān)重要的地位，尤其出版質(zhì)量是民眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。各種各樣的期刊與書(shū)籍出版通常包括選題策劃、調(diào)研市場(chǎng)、編輯加工、出版校對(duì)以及成品運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)流程，其中每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)出版行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展造成巨大影響。作為企業(yè)當(dāng)前最為常見(jiàn)的管理方式，項(xiàng)目管理在出版行業(yè)中的應(yīng)用對(duì)優(yōu)化出版行業(yè)的規(guī)劃管理與市場(chǎng)效率有著關(guān)鍵意義。因此，本文通過(guò)深入探究項(xiàng)目管理在出版行業(yè)中的運(yùn)用路徑，旨在促進(jìn)出版行業(yè)的更好更快發(fā)展。