宋華

產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的安全和高質(zhì)量發(fā)展是我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。自2017年10月國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》之后，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈逐漸成了全社會關(guān)注的重要話題。2019年8月26日，中央財經(jīng)委員會第五次會議指出，要打好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化的攻堅戰(zhàn)。2020年10月，習(xí)近平總書記在《國家中長期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略若干重大問題》一文中指出，優(yōu)化和穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)菄抑虚L期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大問題。黨的十九屆六中全會《決議》把保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全作為黨在經(jīng)濟(jì)建設(shè)上的重要內(nèi)容和重大經(jīng)驗。顯然，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈也已成為目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域，其高質(zhì)量的發(fā)展不僅對于保障我國經(jīng)濟(jì)的高效發(fā)展起到舉足輕重的作用，而且對于產(chǎn)業(yè)安全和經(jīng)濟(jì)安全的保障作用也至關(guān)重要。

供應(yīng)鏈原本是一種系統(tǒng)論視角下的產(chǎn)業(yè)運營體系，其初衷在于通過打破組織內(nèi)部及組織間業(yè)已存在的業(yè)務(wù)孤島、信息孤島，有效地規(guī)劃和管理產(chǎn)業(yè)鏈上發(fā)生的供應(yīng)采購、生產(chǎn)運營、分銷和所有的物流活動，特別是產(chǎn)業(yè)鏈所有相關(guān)方之間的協(xié)調(diào)和合作，實現(xiàn)商流、物流、信息流和資金流的高效整合。然而，供應(yīng)鏈高效運行并非易事，要真正把握供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展就需要了解和掌握產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵，目前我國三大產(chǎn)業(yè)需要提升的空間，以及產(chǎn)業(yè)層面供應(yīng)鏈建構(gòu)的關(guān)鍵因素。

一、產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展與供應(yīng)鏈建設(shè)

要把握供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)涵和動力，首先需要要厘清供應(yīng)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間的關(guān)系，這一對詞匯雖然常見于政府的各類報告和文件，并且常常并列使用，然而，這一對詞匯既相互關(guān)聯(lián)，又有區(qū)別。供應(yīng)鏈?zhǔn)侵杏^層面的概念，它是以客戶的需求為導(dǎo)向，以提高質(zhì)量和效率為目標(biāo)，以整合資源為手段，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全過程高度協(xié)同的組織形態(tài)。換句話說，供應(yīng)鏈實際是對上下游業(yè)務(wù)活動的一個協(xié)同，通過這個協(xié)同來實現(xiàn)整體效率。而產(chǎn)業(yè)鏈要比供應(yīng)鏈更為宏觀，更加強調(diào)各個經(jīng)濟(jì)部門之間有機關(guān)聯(lián)，并且根據(jù)特定的邏輯關(guān)系和時空布局形成了一個相互交織的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)體系。他們之間的區(qū)別顯而易見。供應(yīng)鏈?zhǔn)钦驹谛袠I(yè)的角度談?wù)摰纳a(chǎn)組織方式，強調(diào)所有上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)之間活動協(xié)調(diào)問題，而產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菑恼麄€經(jīng)濟(jì)社會的角度看待生產(chǎn)組織方式，強調(diào)各個經(jīng)濟(jì)部門、各個不同領(lǐng)域之間形成的相互交織的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。從分析的單元上看，供應(yīng)鏈的單元是組織聯(lián)盟體，而產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)注的是協(xié)同經(jīng)濟(jì)體系。從上述概念辨析中可以看出，產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)巧鐣?jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展達(dá)成的結(jié)果，而供應(yīng)鏈則是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要方式和途徑。

理解了產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈的關(guān)系，就需要明了中國產(chǎn)業(yè)鏈要達(dá)到的目標(biāo)，以及供應(yīng)鏈對目標(biāo)實現(xiàn)的支撐作用。中國產(chǎn)業(yè)鏈目前面臨著高質(zhì)量發(fā)展的要求，之所以提出高質(zhì)量，是相對于克服以往產(chǎn)業(yè)鏈存在的問題和挑戰(zhàn)而言。具體講，目前產(chǎn)業(yè)鏈運行中主要存在著三個方面的挑戰(zhàn)。

一是組織、部門和環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)成本較高。由于產(chǎn)業(yè)鏈涉及眾多產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，并且往往跨行業(yè)、跨區(qū)域開展，因此，不同部門、不同環(huán)節(jié)以及不同組織之間的協(xié)調(diào)非常重要，但是，因為缺乏及時、有效的協(xié)調(diào)溝通機制，加之我國的很多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域沒有形成行業(yè)級的信息以及運營規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使得跨組織、跨領(lǐng)域的協(xié)調(diào)非常艱難。

二是產(chǎn)業(yè)供給與需求的銜接與匹配效率不高。產(chǎn)業(yè)鏈能順利運行，實現(xiàn)高績效，就需要產(chǎn)業(yè)上下游能精準(zhǔn)匹配和銜接，一方面供給的實現(xiàn)，不僅能適應(yīng)現(xiàn)有需求，而且還能創(chuàng)造需求，另一方面需求的形成，不僅能激勵供給發(fā)展，而且還能推動供給側(cè)的創(chuàng)新。但是，我國目前產(chǎn)業(yè)信息不對稱的狀況較高，仍然存在著低端供給過剩、高端供給不足，以及有效需求不足的狀況。

三是產(chǎn)業(yè)運行與體系韌性亟待提升。產(chǎn)業(yè)鏈強勁的韌性也是產(chǎn)業(yè)鏈競爭力的表現(xiàn)，韌性指的是產(chǎn)業(yè)鏈能夠應(yīng)對外部環(huán)境的不確定性和突發(fā)事件，使得產(chǎn)業(yè)不僅不會中斷，遭受損失，而且能抗拒外部沖擊，保持產(chǎn)業(yè)鏈高效率運行。因此，產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展就是能夠克服上述三方面的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)“讓組織與組織的協(xié)同更順暢”“讓供給與需求的匹配更精準(zhǔn)”以及“讓運行和體系的反脆弱更強勁”。

顯然，要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展的上述三個目標(biāo)，就需要從供應(yīng)鏈入手，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈中的薄弱環(huán)節(jié)，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)活動的主體組織方式、價值形成方式、物流運行方式和資金支持方式，達(dá)到四個方面的高效。

首先是供應(yīng)鏈主體組織方式的高效，即采用有效的方法將產(chǎn)業(yè)中的各個利益主體整合成相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支撐的專業(yè)分工體系，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而運行。然而，各個利益主體有著各自獨特的利益訴求，也從事著千差萬別的業(yè)務(wù)，經(jīng)營管理所憑借的資產(chǎn)也形態(tài)各異，因此，將這些主體協(xié)同起來，圍繞共同的目標(biāo)經(jīng)營，顯然具有較大的挑戰(zhàn)性。這也就意味著需要通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈這類信息化技術(shù)手段，以及行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，有效、合理地識別、組織和管理相應(yīng)的利益相關(guān)方，從而通過相應(yīng)的分工協(xié)作，來實現(xiàn)共同追求的目標(biāo)，最終實現(xiàn)效率、效益和效果。

其次是供應(yīng)鏈價值形成方式的高效。供應(yīng)鏈?zhǔn)莾r值在不同環(huán)節(jié)創(chuàng)造、傳遞和整合的過程，在這一過程中應(yīng)思考如何去設(shè)計、挖掘和實現(xiàn)不同的價值元素，并且將不同主體創(chuàng)造出來的不同價值元素，聚合成系統(tǒng)的價值體系，推動產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展以及市場需求的不斷滿足和提升。供應(yīng)鏈價值形成的高效化既需要合理地形成各具核心競爭力的價值元素，又需要協(xié)調(diào)相互不同的價值單元，形成有機的價值整體。沒有各自獨特、具有競爭力的價值單元，就很難形成最終的價值體系和系統(tǒng)。同樣如果不能協(xié)調(diào)、整合差別化的價值單元，各種價值單元只能是分散化的價值孤島，難以產(chǎn)生系統(tǒng)化的價值。

第三是物流運行方式的高效。當(dāng)今的物流運行不同于以往傳統(tǒng)的物流作業(yè)，它具有戰(zhàn)略性的作用。具體來講，現(xiàn)代物流不僅僅是商品或服務(wù)在時空上的移動，更是對信息和服務(wù)全程的收集、分析和管理的過程。此外，在突發(fā)事件頻發(fā)、逆全球化蔓延的今天，如何保證物流運行的順暢、高效（諸如跨境物流運作、不同區(qū)域之間的物流協(xié)調(diào)等），對于供應(yīng)鏈運作的穩(wěn)定性以及產(chǎn)業(yè)的安全具有極其重要的作用。

第四是資金支持方式的高效，即通過高效的資金融通、支付結(jié)算和財富管理，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈資金運行的充足、穩(wěn)定和安全，縮短產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)金流量周期，從而讓金融活動能真正服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)，特別是保障產(chǎn)業(yè)運行中中小企業(yè)健康持續(xù)運作。

二、我國三大產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈建設(shè)的關(guān)鍵問題

工業(yè)、流通和農(nóng)業(yè)這三大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展隨著不同的產(chǎn)業(yè)特點呈現(xiàn)出差異化需求，因此，在具體的供應(yīng)鏈建設(shè)方面有著不同的運行規(guī)律和特點，這也是各行各業(yè)需要關(guān)注的要素。當(dāng)然，盡管三大產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈各具特色，并不表明相互之間沒有跨越和關(guān)聯(lián)，三大產(chǎn)業(yè)之間往往相互支撐、互為作用。

（一）工業(yè)制造領(lǐng)域的供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展

在工業(yè)制造領(lǐng)域，供應(yīng)鏈建設(shè)主要圍繞三個方向開展：一是形成信息數(shù)據(jù)嵌入式的全周期技術(shù)或產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)管理，即借助現(xiàn)代信息和物聯(lián)技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全生命周期管理。德國西門子提出的工業(yè)4.0主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是“智能工廠”，重點研究智能化生產(chǎn)系統(tǒng)及過程，以及網(wǎng)絡(luò)化分布式生產(chǎn)設(shè)施的實現(xiàn)；二是智能生產(chǎn)系統(tǒng)，主要涉及整個企業(yè)的生產(chǎn)物流管理、人機互動以及其他先進(jìn)技術(shù)在工業(yè)生產(chǎn)過程中的應(yīng)用等。作為一套完整且精密的創(chuàng)新工業(yè)體系，工業(yè)4.0覆蓋產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)規(guī)劃、生產(chǎn)工程、生產(chǎn)執(zhí)行、售后服務(wù)等全部制造相關(guān)環(huán)節(jié)。通過Cyber-Physical System的搭建，產(chǎn)品生命周期中的全部信息，生產(chǎn)的每一個步驟所需要的全部信息都可以輸入系統(tǒng)，不僅將顯著提升生產(chǎn)效率，還能實現(xiàn)更靈活、智能的制造，并節(jié)約能耗物耗，滿足環(huán)保要求。

二是形成自組織的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過程和生態(tài)化。在數(shù)字化的時代，生產(chǎn)制造過程是一個多利益主體交互的復(fù)雜經(jīng)營過程，其成員包括核心企業(yè)、配套企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商、營銷商、第三方物流、客戶、行業(yè)組織、政府管理部門、金融機構(gòu)等，在一定程度上還包括競爭者和社會團(tuán)體。這些成員之間構(gòu)成了價值鏈，不同的鏈之間通過互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)相互交織形成了價值網(wǎng)，物質(zhì)、能量和信息等通過價值網(wǎng)在聯(lián)合體成員間流動和循環(huán)。伴隨著參與主體的多樣化，供應(yīng)鏈運營的層級也逐漸生態(tài)化和自組織化，也就是說生產(chǎn)制造的協(xié)調(diào)和互動不僅僅是上下游之間直接的協(xié)調(diào)和互動，而且也是沿著縱向延伸（亦即供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶的客戶）、橫向延伸（各類協(xié)同經(jīng)營組織、諸如物流服務(wù)商、技術(shù)合作伙伴等）以及外圍延伸（諸如金融機構(gòu)、行業(yè)組織、政府管理部門等）的多向復(fù)雜的互動和協(xié)調(diào)過程。

三是拓展產(chǎn)業(yè)的服務(wù)化網(wǎng)絡(luò)。工業(yè)制造領(lǐng)域供應(yīng)鏈建設(shè)強調(diào)的不僅僅是制造本身，而是生產(chǎn)性服務(wù)，就是制造+服務(wù)。這就涉及一個問題，怎么以技術(shù)為核心、以服務(wù)為節(jié)點、以工作量為緩沖、以直接和間接服務(wù)商及集成服務(wù)商為我們的成員，形成水平式、垂直式、斜向式的聯(lián)盟服務(wù)體系。水平式是同類企業(yè)之間的合作，垂直式是上下游的合作，而斜向式是跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的合作。這樣既能實現(xiàn)活動的高增值性，同時又能實現(xiàn)生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）商業(yè)流通領(lǐng)域的供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展

除了生產(chǎn)制造領(lǐng)域發(fā)生供應(yīng)鏈變革之外，第三產(chǎn)業(yè)也在數(shù)字化的助力下使得供應(yīng)鏈運營更加智慧化，特別是商業(yè)流通領(lǐng)域。傳統(tǒng)的商業(yè)流通領(lǐng)域面臨著諸多問題，諸如媒介渠道復(fù)雜且不融合，流通渠道相對冗長、混亂，此外，經(jīng)營活動對應(yīng)市場的變化相對遲緩，等等，而現(xiàn)代信息通訊技術(shù)卻為改變這一狀態(tài)提供了契機，也促進(jìn)著商業(yè)流通領(lǐng)域的變革。

一是協(xié)同商務(wù)的發(fā)展。協(xié)同商務(wù)（Collaborative Commerce，簡稱C-Commerce）的概念是1999年由高德納公司提出，是指將具有共同商業(yè)利益的合作伙伴整合起來，主要是通過對與整個商業(yè)周期中的信息進(jìn)行共享，實現(xiàn)和滿足不斷增長的客戶需求，同時也滿足企業(yè)本身的能力發(fā)展。通過對各個合作伙伴競爭優(yōu)勢的全面整合，共同創(chuàng)造和獲取最大的商業(yè)價值以及提高獲利能力?！皡f(xié)同”包括三個方面，即企業(yè)內(nèi)部信息和資源的協(xié)同、企業(yè)內(nèi)外信息資源的協(xié)同和價值網(wǎng)協(xié)同。

二是增值分銷服務(wù)。增值分銷是市場營銷中發(fā)展出來的概念，它指的是通過卓越的數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷和銷售。高效的產(chǎn)品分銷，獨特的產(chǎn)品規(guī)劃和卓越的采購能力，可以幫助客戶在供應(yīng)鏈運營中增加或創(chuàng)造獨特的價值。增值分銷需要具備四個類別的服務(wù)能力：物流服務(wù)能力，包括數(shù)據(jù)驅(qū)動下的渠道選擇、合理的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、制定庫存戰(zhàn)略、良好的倉儲管理、對第三方物流服務(wù)商的管理、物流成本綜合管理、物流服務(wù)質(zhì)量管理以及倉配運一體化協(xié)調(diào)管理；技術(shù)服務(wù)能力，包括能夠根據(jù)客戶的狀況以及產(chǎn)品的特點，提供定制化的系統(tǒng)設(shè)計方案、在與客戶充分交互的基礎(chǔ)上規(guī)劃云端架構(gòu)、制定良好技術(shù)實時路線圖、部署相應(yīng)的技術(shù)、實施連接、開發(fā)服務(wù)模塊、運維平臺，等等；信息服務(wù)能力，包括數(shù)據(jù)的全周期管理和服務(wù)，即從數(shù)據(jù)采集到?jīng)Q策支持和市場洞見全過程、各個環(huán)節(jié)的服務(wù)能力；增值服務(wù)能力，包括在分銷供應(yīng)鏈運營中所能涵蓋的所有增值性服務(wù)，即所有的交易性服務(wù)、金融性服務(wù)和人力資源服務(wù)。

（三）農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展

長期以來，中國的農(nóng)業(yè)是在所有三大產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最為緩慢且挑戰(zhàn)較大的領(lǐng)域，主要原因在于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小農(nóng)分散導(dǎo)致的農(nóng)業(yè)經(jīng)營效率較低，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營模式粗放，忽略終端，遠(yuǎn)離農(nóng)戶，競爭同質(zhì)化導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價格和信息傳導(dǎo)機制不暢，等等。因此，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化是當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為重要的方向之一。

一是優(yōu)化農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈流程。這主要體現(xiàn)在兩個方面，其一是將供應(yīng)鏈運營的各個環(huán)節(jié)有效銜接，諸如農(nóng)業(yè)要素、農(nóng)業(yè)種子、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)業(yè)種植或養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品物流、農(nóng)產(chǎn)品流通、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)產(chǎn)品渠道、農(nóng)產(chǎn)品營銷與市場等各個環(huán)節(jié)；其二是將供應(yīng)鏈運營的不同性質(zhì)維度能夠緊密結(jié)合在一起，這包括農(nóng)產(chǎn)品交易流、農(nóng)產(chǎn)品物流、農(nóng)產(chǎn)品資金流和農(nóng)產(chǎn)品信息流。這兩個方面需要做到實時、同步、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，就需要借助于現(xiàn)代信息通訊技術(shù)來助力。

二是農(nóng)業(yè)組織的有機生態(tài)化。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)往往涉及各類不同的參與者和利益相關(guān)者，需要將這些分散化的個體結(jié)合起來產(chǎn)生集體行為，只有產(chǎn)生了集體行為，才有可能降低交易成本。而這種新型的組織方式，不僅僅是將農(nóng)戶聯(lián)合起來的合作社，更是一種能夠?qū)由舷掠蔚慕M織形態(tài)，即這種合作組織開始向產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的后端延伸，甚至出現(xiàn)了與外部合作的農(nóng)業(yè)合作組織。在農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈組織形態(tài)上，更是需要多利益相關(guān)者平臺的建立，這里提出的多利益相關(guān)者平臺指的是能將農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈中不同的參與主體（如農(nóng)戶、加工商、分銷商、第三方物流、社會組織、管理部門等）有機地組織起來，來共同克服農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的交易阻力，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

三是產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化、聚合化、服務(wù)化。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的有序、持續(xù)發(fā)展有賴于兩端一線，兩端指的是生產(chǎn)端和市場端，兩者處于同等重要地位。生產(chǎn)端保證了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的有序性、穩(wěn)定性和可追溯性。有序性指的是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能夠按照合理規(guī)劃進(jìn)行，確保農(nóng)業(yè)產(chǎn)出的最大效益，同時各參與者能夠在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮其應(yīng)有作用。穩(wěn)定則是指生產(chǎn)經(jīng)營的平穩(wěn)，避免生產(chǎn)中出現(xiàn)的價格大幅波動，以及因為波動和風(fēng)險給農(nóng)戶利益產(chǎn)生的威脅。可追溯性指的是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的一致，并且能夠追溯源頭。市場端也是農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵，它是農(nóng)產(chǎn)品最終能夠?qū)崿F(xiàn)效益的核心要素，表現(xiàn)為能夠保障農(nóng)產(chǎn)品以合理的價位、合理的銷售方式和合理的渠道，將合理的數(shù)量和合理的質(zhì)量，分銷或銷售給合理的客戶。一線指的是連接生產(chǎn)端和市場端的供應(yīng)鏈運營，這包括流通加工、冷鏈冷庫建設(shè)與運營、運輸配送、金融保險支持與服務(wù)。這些行為是傳遞和實現(xiàn)價值的重要環(huán)節(jié)，它的效率和效益，既取決于兩端輸入的數(shù)據(jù)和信息，也取決于如何有效地利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)去合理有效地組織和管理。

三、供應(yīng)鏈建設(shè)的關(guān)鍵突破口

供應(yīng)鏈創(chuàng)新變革直接反映為“數(shù)智化”“生態(tài)化”以及“知識服務(wù)化”幾個方面。

數(shù)智化的目標(biāo)是在供應(yīng)鏈運營上實現(xiàn)“RRR”，第一個“R”指的是觸達(dá)（Reach），即能夠讓產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈所有的主體能夠獲得相應(yīng)的數(shù)據(jù)，如果產(chǎn)業(yè)主體不能真正掌握各種數(shù)據(jù)，我們的產(chǎn)業(yè)是沒有效率的，因此，能夠借助于現(xiàn)代信息通信技術(shù)，實時穿透供應(yīng)鏈信息和數(shù)據(jù)，讓各方及時獲取相應(yīng)信息至關(guān)重要。第二個“R”指的是豐富（Richness），讓所有產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)、各個主體能夠獲得多維的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生數(shù)據(jù)的縱深價值。第三個“R”指的是幅度（Range），即能夠獲得多級、多主體、多環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。供應(yīng)鏈有上游、下游、上游的上游、下游的下游，還有各種關(guān)聯(lián)方。只有這些環(huán)節(jié)、主體的數(shù)字能夠有效整合并加以利用，才能讓供應(yīng)鏈更為高效，供應(yīng)鏈的協(xié)同性也能得以體現(xiàn)。在供應(yīng)鏈數(shù)智化建設(shè)的過程中，有一個問題與之相關(guān)，就是數(shù)字治理問題，即建立環(huán)境和機會、規(guī)則和決策權(quán)，以評價、創(chuàng)建、搜集、分析、傳遞、存儲、運用和控制信息，解答“我們需要什么信息、如何運用這些信息、誰負(fù)責(zé)”等問題。顯然，數(shù)字治理行為包括了交易管理、規(guī)則確立、信息安全、數(shù)據(jù)流管理以及信息的全生命周期管理等。

生態(tài)化是要把關(guān)聯(lián)方形成一個共生系統(tǒng)。什么是共生系統(tǒng)生態(tài)？通俗地講，就是要改變以往單純競爭的思維模式，轉(zhuǎn)而形成一種既有競爭又有合作的協(xié)同發(fā)展思維。那么，這樣的生態(tài)應(yīng)該如何搭建呢？第一，要識別生態(tài)系統(tǒng)中的所有成員，即整個產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的利益相關(guān)方到底有誰，每一個客戶的商業(yè)模式是什么，他的價值是什么。不能夠透徹地理解客戶的價值，就不能實現(xiàn)自身價值。此外還要考慮，有沒有幫助實現(xiàn)價值的技能。第二，理解生態(tài)系統(tǒng)中的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。換句話說，僅僅知曉價值不一定就能實現(xiàn)價值，還要知道價值的內(nèi)容是什么，服務(wù)的架構(gòu)是什么。沒有體系化的認(rèn)知，哪怕有一個好的想法，也沒有辦法落地。第三，要知道未來的趨勢和動態(tài)的變化。因為任何模式都是有風(fēng)險的，風(fēng)險從哪里來，如何量化風(fēng)險，怎么根據(jù)風(fēng)險來定價、管理風(fēng)險，都是生態(tài)化建設(shè)過程中需要解決的問題。目前在生態(tài)化建設(shè)的過程中，有兩點需要關(guān)注，一是圍繞產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈運行的行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，特別是合約、函證等各類要素標(biāo)準(zhǔn)的建立，這是制約我國供應(yīng)鏈建設(shè)的重要因素。一旦行業(yè)不能形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)鏈主體之間的合作必然是空談。二是如何給予中小企業(yè)、民營企業(yè)更好的發(fā)展環(huán)境和支撐，特別是近些年來，隨著新冠疫情的沖擊，加之商業(yè)周期受到逆全球化的影響產(chǎn)生巨大波動，很多中小企業(yè)、民營企業(yè)面臨著生存的危機。關(guān)注這些企業(yè)的發(fā)展，特別是給予必要的幫助和支持，也是生態(tài)建設(shè)的重要一環(huán)。

最后一個核心創(chuàng)新要素是知識服務(wù)化，要從產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和運營轉(zhuǎn)為產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。但是，這個服務(wù)要能幫各行各業(yè)解決價值痛點，才是有價值的，這需要我們應(yīng)用大量的知識，深入研究探索各個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)面臨的問題和挑戰(zhàn)，針對性地提供服務(wù)方案，切實地提升產(chǎn)業(yè)運行的效率。產(chǎn)業(yè)鏈的知識服務(wù)化需要關(guān)注幾個要點，即嵌入性、場景化、模組化和增值性。嵌入性指的是任何的服務(wù)需要嵌入到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈運行過程，為供應(yīng)鏈參與主體提供圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的服務(wù)，讓供應(yīng)鏈效率提升或成本下降，也就是說服務(wù)要真正滲透到產(chǎn)業(yè)運行的全過程或全生命周期。場景化指的是需要根據(jù)供應(yīng)鏈運行的特定狀況提供定制化服務(wù)，任何產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈運營都不是完全一樣的，需要根據(jù)各行各業(yè)特點，定制化提供服務(wù)，解決特定的問題和痛點。模組化指的是需要借助于數(shù)字化技術(shù)，將業(yè)務(wù)和服務(wù)微架構(gòu)化，避免為一個客戶或一種狀況設(shè)計搭建整套業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的柔性化和靈活性。增值性指的是任何的服務(wù)需要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值，或者提升產(chǎn)業(yè)價值，而不是一味強調(diào)商業(yè)模式本身。

當(dāng)前，供應(yīng)鏈金融、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的主戰(zhàn)場仍然是實業(yè)和產(chǎn)業(yè)，只有實體經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了高效、智能、協(xié)同、互聯(lián)，才能真正促進(jìn)社會財富的增加以及全球競爭力提升，而這正是這幾年中國企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的反思和探索。