摘要：自媒體的迅速發(fā)展使新聞傳播主體越來越復雜化，新聞傳播渠道越來越多元化。自媒體搶占流量的行為使新聞傳播過程中虛假信息泛濫、傳播內容媚俗、“媒介審判”、新聞侵權等現(xiàn)象屢見不鮮。針對自媒體傳播中的道德失范問題，必須探索規(guī)范化管理的辦法，創(chuàng)造良好、正面、積極的網(wǎng)絡傳播環(huán)境。本研究通過文獻研究和網(wǎng)絡調研，總結出自媒體新聞傳播主體道德失范行為產(chǎn)生的原因主要有迎合市場需求、“把關人”角色缺失、社會責任意識淡薄、監(jiān)督機制不健全等，最后從自媒體本身、自媒體受眾、社會大環(huán)境方面提出相應的對策：自媒體從業(yè)者要提升自身素質，加強自律和道德規(guī)范；要加強受眾的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育，以增強其辨別新聞真?zhèn)蔚哪芰蜕鐣熑胃校粐乙晟苹ヂ?lián)網(wǎng)新聞傳播的法律法規(guī)，同時發(fā)揮政府在自媒體監(jiān)管中的主導作用。

關鍵詞：自媒體；新聞傳播；道德失范；新聞傳播主體；媒介審判

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）06-0121-03

自媒體作為一種較新的新聞傳播形式，在現(xiàn)階段已初見成效，被受眾廣泛接受和認可。自媒體的迅速發(fā)展，使新聞傳播的主體和渠道都發(fā)生了顯著的變化，使新聞傳播的時效性、主體的復雜性、渠道的多元性大大增強。為滿足社會、大眾的需求，爭奪市場、搶占流量成為部分自媒體新聞傳播行為的主要動因，從而使新聞傳播道德失范行為屢見不鮮。因此，如何加強自媒體的規(guī)范化管理，發(fā)揮自媒體在新聞傳播中的積極作用，已成為新聞和網(wǎng)絡管理的重要議題。

一、自媒體及其傳播的特征

（一）自媒體的內涵及其發(fā)展

自媒體是指普通大眾通過網(wǎng)絡等途徑將自己獲得的信息向外界發(fā)布的傳播方式?！白悦襟w”這一概念是相對于傳統(tǒng)媒體而言的。隨著時代的不斷發(fā)展，自媒體迎來了新的發(fā)展機遇。從2011年騰訊推出微信到現(xiàn)在，自媒體的發(fā)展進入了一個嶄新的時期，這是一個集語音短信、視頻、圖片、文字等諸多信息源方式于一體的即時聊天模式，也是一個集用戶聊天、消息推送、公眾號等許多功能于一體的通信軟件，更是即時通信工具和信息發(fā)布平臺的完美結合。截至2021年底，微信用戶總數(shù)高達12.68億，并且用戶數(shù)量仍在增長，其各式功能被各行業(yè)廣泛應用。與此同時，抖音、快手等短視頻平臺呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，迅速成為新興的信息傳播模式，作為公眾自主發(fā)布信息的傳播平臺，受到廣大網(wǎng)民的熱烈追捧。由此可見，我國在完全程度上實現(xiàn)了自媒體的平臺建設，并已進入自媒體高速發(fā)展階段。

（二）自媒體傳播的特征

1. 新聞傳播主體復雜化

傳統(tǒng)新聞傳播模式下，新聞傳播者對新聞傳播主體有絕對的控制權，并不是每個人都可以成為新聞傳播主體。在門戶網(wǎng)站曾風行一時的時期，傳統(tǒng)的新聞傳播機構依然占據(jù)主導地位，直到自媒體平臺爆發(fā)式出現(xiàn)，博客、微博、微信、QQ、微視頻、手機新聞客戶端等一系列移動終端軟件以驚人的速度涌入市場，徹底顛覆了原本的新聞傳播方式。自媒體平臺以即時互動為突出特征，其信息的傳播速度和傳播范圍遠遠超過傳統(tǒng)媒體，影響力更為廣泛。隨著時代的發(fā)展和科技的進步，新聞載體也在不斷發(fā)生變化，進一步縮短了新聞傳播主體和大眾之間的距離，使溝通變得簡單，信息共享也更加便利，展現(xiàn)了人人都是信息源，人人都可以在自媒體平臺發(fā)表言論的新聞傳播新形式，形成了新聞主體越來越復雜化的格局。

2.新聞傳播渠道多元化

傳統(tǒng)新聞傳播方式主要有報紙、廣播、電視等，而新媒體的出現(xiàn)完全改變了新聞發(fā)布的平臺，使信息傳播速度和范圍遠遠超出了傳統(tǒng)媒體，并具有更大的社會影響力，贏得了越來越高的關注度使用率，對新聞傳播格局造成了一定的沖擊，同時也豐富了新聞傳播的渠道和來源，使新聞傳播朝著更加多元化和信息交流化的方向邁進。例如，記者通過自媒體平臺與社會接觸，定期開展各種信息交流活動，并以新的形式輸出，展現(xiàn)了新聞傳播中社會公眾的高度參與性和媒體信息來源的多元性。媒體載體的變化，使新聞傳播主體和受眾之間的關系更加直接，信息共享更加迅速，同時客觀地削弱了媒體的權威性，增強了新聞發(fā)布者的主觀意識，形成了新聞視角的多元化。

二、自媒體新聞傳播的道德失范行為

（一）虛假信息泛濫

很多自媒體發(fā)布者往往沒有接受過專業(yè)訓練，所發(fā)布的新聞很難遵循新聞真實性原則，其中的內容也通常和客觀事實有所出入，導致虛假內容的出現(xiàn)。實際上，很多自媒體為了博取大眾的關注，在各種因素的影響下，根據(jù)自己的主觀意愿杜撰新聞，成為借用極具誘惑力的標題刺激受眾點擊的“標題黨”，嚴重僭越了法律和道德的底線。例如，微信團隊于2019年12月24日發(fā)布《2019微信謠言治理報告》，數(shù)據(jù)顯示，2019年微信團隊共生產(chǎn)17881篇辟謠文章，辟謠文章閱讀量達1.14億次。這足以證明在當前自媒體新聞傳播中網(wǎng)絡謠言泛濫的情況[1]。

（二）傳播內容媚俗化

在經(jīng)濟利益的驅使下，一些大眾傳媒和部分趣味低級的自媒體人違背道德規(guī)范，傳播內容低俗且價值觀不正的新聞內容，致使新聞傳播在自媒體環(huán)境下逐漸走向低俗化，對輿論環(huán)境造成嚴重影響。如一些明星軼事、市井奇文等被媒體大量報道和渲染，導致低俗新聞大行其道，對輿論環(huán)境造成嚴重影響，同時對整個社會道德體系的完善和公眾道德觀念的樹立產(chǎn)生了極大的負面影響。

（三）“媒介審判”的影響擴大化

在傳統(tǒng)媒體時代，存在“媒介審判”現(xiàn)象，即媒體對新聞案件的報道在一定程度上給案件審理造成了輿論壓力。在自媒體浪潮下，輿論在案件審理過程中發(fā)揮的作用逐漸擴大，影響審理結果的程度也隨之提升。目前，新聞熱點事件的傳播主要集中在以微信、微博、抖音等為代表的社交軟件上，傳播速度非?？?，并且，在這類新聞事件信息大多數(shù)來源于“關鍵意見領袖”（KOL）在報道評論中展現(xiàn)的立場和態(tài)度，而非來自能夠展現(xiàn)客觀現(xiàn)實的新聞報道，以致在公眾中產(chǎn)生導向性輿論，對新聞事件具有較大的制約力和影響力，導致“媒介審判”現(xiàn)象的發(fā)生[2]。

（四）新聞侵權現(xiàn)象嚴重

自媒體環(huán)境下，新聞傳播具有復雜性，新聞傳播廣度與速度更加難以控制。自媒體中大部分新聞由復制與轉載而來，甚至一些官方媒體存在直接轉發(fā)網(wǎng)絡新聞片段的情況。這些新聞片段未經(jīng)權利人授權，也沒有明確的作者信息與來源，侵犯了權利人的著作權。雖然在自媒體時代使用社會團體與公眾的資訊已經(jīng)不再是秘密，但在新聞傳播過程中，侵犯隱私案件時有發(fā)生。眾多引起社會廣泛關注的網(wǎng)絡暴力事件，大多以當事人隱私受到侵犯為起因。

三、自媒體傳播主體道德失范行為的動因

（一）迎合市場的需求

傳媒市場化的步伐是無法阻止的，在市場化的不同階段，傳統(tǒng)媒體和新媒體提倡的職業(yè)道德、社會責任以及社會主義核心價值觀都對新聞傳播起到了積極的作用。然而，這在實際的新聞傳播過程中往往會受到時間和成本的制約，作用也會被削弱。在新媒體時代，人們在獲取信息時，會不自覺地被暴力、娛樂、八卦等內容吸引。針對不同領域和不同素質的群體，信息選擇也會呈現(xiàn)不同的趨向。很多新媒體尤其是新興的網(wǎng)絡自媒體為了吸引受眾，提高自身的曝光度，追求名利，往往不斷突破底線，造成不良的社會影響。

（二）“把關人”角色的缺失

庫爾特·盧因在《群體生活的渠道》中提出了“把關人”這一概念。在新聞傳播的過程中，“把關人”十分重要，傳統(tǒng)媒體的記者、編輯、總編等多個新聞相關負責人充當著“把關人”的角色，篩選和過濾新聞內容和觀點。傳統(tǒng)媒體一直堅守著這個角色，但在新媒體的大環(huán)境下，這種機制嚴重缺失。自媒體高度開放、高速傳播的特性使新聞把關的作用被削弱。如在微信朋友圈這樣的網(wǎng)絡社交平臺上，不同知識水平和社會階層的人相互交流，構成了復雜的人際網(wǎng)絡關系，形成了全新的輿論環(huán)境，大量信息的傳播使人工“把關”的難度大大增加，往往只能依靠人工智能的“把關”作用，導致“把關人”的作用大大降低。

（三）社會責任意識淡薄

隨著自媒體行業(yè)的蓬勃發(fā)展，設置嚴格的進入門檻成為新媒體時代的重要一環(huán)。部分自媒體從業(yè)人員缺乏職業(yè)使命感和社會責任感，工作時自我約束能力不強，盲目追求瀏覽量、點擊率，對新聞內容不加核實，擅作更改，更有甚者，在面對某些有爭議或未經(jīng)核實的新聞消息時，不經(jīng)查證就直接發(fā)布，為虛假信息的傳播提供了便利，致使各種傳播亂象在新聞傳播中“久治不愈”[3]。

四、自媒體傳播中的道德失范現(xiàn)象解決對策

（一）加強自媒體人的自我管理

1.自媒體從業(yè)者的自我提升

自媒體發(fā)布的內容不是面向某一個人，而是面向社會大眾，影響力很大。自媒體內容質量的高低會直接影響自媒體的公信力，要想贏得好口碑，就必須提升自媒體的專業(yè)素養(yǎng)。自媒體從業(yè)者應該主動提升自身的政治素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、新聞素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、法律素養(yǎng)等，保證內容的高質量，堅定正確的政治立場，以真正的實力贏得受眾的認可。

2.加強自媒體創(chuàng)作者的自律和道德規(guī)范

自媒體從業(yè)者從事新聞傳播工作，應該自覺遵守新聞工作者的職業(yè)道德準則，正確引導輿論，傳遞積極、健康、向上的主流思想，承擔弘揚主旋律、傳播社會主義核心價值觀的社會責任。堅持新聞真實性原則，既不夸大事實也不歪曲事實，不制造虛假新聞，不傳播虛假新聞。發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，同時自覺接受大眾的監(jiān)督。嚴格要求自己，自覺遵守法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，營造良好的競爭氛圍。

（二）提升受眾的新聞素養(yǎng)

1.增強受眾辨別新聞真?zhèn)蔚哪芰?/p>

受眾面對眾多的新聞消息時，應結合自己的生活經(jīng)驗和學到的知識，對信息作出初步判斷。如前些年發(fā)生的大興安嶺火狐貍等事件，細細觀察后可以發(fā)現(xiàn)，這些新聞是違背科學依據(jù)的，但隨著新聞事件被不斷報道轉發(fā)，受眾逐漸被誤導，選擇相信了多數(shù)人的意見。其實真理有時并不掌握在多數(shù)人手中，受眾在接收外來信息的時候，不應該喪失自身的判斷能力，而是應該辯證地看待，深入分析。同時，受眾應該加強學習，只有不斷提升自己的知識水平，增加知識儲備，才能擁有較強的判斷能力，遇到虛假新聞才不會輕易相信[4]。

2.提高受眾的網(wǎng)絡素養(yǎng)

在網(wǎng)絡環(huán)境中，受眾因具有虛擬性、匿名性的特點，對自我約束能力不強，使得其“放飛自我”，暴露出了很多道德失范問題。

針對這種現(xiàn)象，要加強對大眾尤其是未成年人的網(wǎng)絡素養(yǎng)宣傳教育，因為未成年人存在思想不夠成熟、社會經(jīng)驗少、情緒不穩(wěn)定、家長監(jiān)管不到位等突出問題。同時要增強網(wǎng)民的道德意識，產(chǎn)生消極的情緒時，要積極地進行心理疏導，尋求親朋好友或專業(yè)人士的幫助，不在網(wǎng)絡上肆意發(fā)泄負面情緒。

3.增強受眾的社會責任感

在網(wǎng)絡環(huán)境中，受眾不是旁觀者，而是參與者。受眾在享受網(wǎng)絡帶來的方便、快樂的同時，有責任和義務維護網(wǎng)絡環(huán)境，增強自己的社會責任感。不能為了滿足自己的好奇、娛樂、攻擊等心理而不顧倫理道德傷害他人，如進行人肉搜索，惡意公開他人的隱私，擾亂他人的生活，誹謗侮辱他人，這些行為不僅不道德，而且還觸犯了法律，屬于損人不利己行為。

（三）加強對社會大環(huán)境的管理

1.完善互聯(lián)網(wǎng)新聞傳播的規(guī)范

首先，由于自媒體具有虛擬和隱秘的特性，并且很多道德失范行為并沒有直接造成嚴重的后果，其行為難以界定，法律對其約束力較小，因此很多人并沒有因為在網(wǎng)絡上的惡意傳播行為受到處罰。其次，互聯(lián)網(wǎng)相關法律規(guī)定不細致、不全面，這也是導致執(zhí)行力差的一個原因。面對自媒體的快速發(fā)展，應該盡快制定相應的解決方案，逐步完善互聯(lián)網(wǎng)新聞傳播的相關規(guī)范。

2.發(fā)揮政府的主導作用

當謠言在自媒體平臺瘋狂傳播的時候，政府部門要及時加大權威信息公開力度，及時粉碎謠言，阻止虛假消息繼續(xù)傳播。當有破壞政府形象等言論出現(xiàn)時，政府部門要及時阻止該言論進一步擴散，加以引導，挽回政府等的形象。政府部門也應該加入自媒體平臺，用更新穎、更靈活的方式代替中規(guī)中矩的傳統(tǒng)方式進行宣傳。充分利用政府機構權威性和公信力強的特點，做好新聞“把關人”的角色，通過自媒體平臺發(fā)揮輿論引導作用，及時糾正不良的輿論導向，為受眾提供一個良好的網(wǎng)絡環(huán)境。

五、結語

自媒體傳播的不僅僅是新聞，對新聞事實的篩選和評判也體現(xiàn)出自媒體創(chuàng)作者的思考過程，而受眾的評論和反饋也展示出其對新聞的反思。目前信息的傳者和受者間的界限逐漸模糊，形成了“傳受合一”的局面，二者相互作用、相互影響，形成一張輿論的“網(wǎng)”，它將網(wǎng)住更多的人，影響更多的人。

目前，自媒體在傳播過程中產(chǎn)生的道德缺失這一問題，需要自媒體從業(yè)者、受眾、社會等多方的共同努力。隨著自媒體的不斷發(fā)展，還會衍生出新的道德問題，需要不斷推出新的措施加以應對。

參考文獻：

[1] 彭雁翎.淺析自媒體時代媒介倫理問題及其對策[J].南方論刊，2018（11）：70-72.

[2] 程業(yè)棋.試論自媒體亂象及其治理路徑[J].新聞愛好者，2019（11）：94-96.

[3] 陳丹亞.解讀自媒體[J].山東青年，2019（10）：98-99.

[4] 賀曉嬌.以微博為代表的自媒體的正負效應[J].新聞世界，2013（10）：235-236.

作者簡介 張邦柱，碩士，記者，研究方向：自媒體。