朱冬玲，周秀英，唐世文，黃人薇

（廣州城市職業(yè)學(xué)院 信息工程學(xué)院，廣東 廣州510405）

2016年，廣州城市職業(yè)學(xué)院制定了《專業(yè)人才培養(yǎng)工作質(zhì)量標準和質(zhì)量保障體系（框架）》（簡稱《質(zhì)量標準》）［1］，在辦學(xué)環(huán)境條件、專業(yè)定位、培養(yǎng)方案、教學(xué)實施、培養(yǎng)效果、管理與監(jiān)控等六個方面提出質(zhì)量底線要求，并指明專業(yè)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的方向。軟件技術(shù)專業(yè)把《質(zhì)量標準》融入《專業(yè)教學(xué)標準》（包括專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標準等教學(xué)標準文件），把《專業(yè)教學(xué)標準》作為教學(xué)活動實施和教學(xué)質(zhì)量評價的依據(jù)。

基于 “學(xué)生中心、結(jié)果導(dǎo)向、持續(xù)改進” 的質(zhì)量保證理念，在一屆學(xué)生畢業(yè)后，對這屆畢業(yè)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)和企業(yè)反饋信息作分析，以《專業(yè)教學(xué)標準》和崗位職業(yè)能力標準為依據(jù)，評價畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量，是持續(xù)改進專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，是質(zhì)量保證工作的重要環(huán)節(jié)。

任何質(zhì)量評價都是有標準的，質(zhì)量就是對標準的適切度，適切度越高質(zhì)量越高，標準分為內(nèi)適性標準和外適性標準［2］。在專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價中，同時采用了內(nèi)適標準 “培養(yǎng)目標達成度” 和外適標準 “職業(yè)崗位匹配度” 。

把能力作為知識、技能、素質(zhì)的上位概念，即由知識、技能、素質(zhì)構(gòu)成能力。專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格和課程教學(xué)目標都分解為知識目標、技能目標、素質(zhì)目標，從三個維度評價課程教學(xué)質(zhì)量和專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，再由這三個維度評價計算得出能力（綜合）評價。

以廣州城市職業(yè)學(xué)院軟件技術(shù)專業(yè)2017級2班（共44名畢業(yè)生）為分析對象，從培養(yǎng)目標達成度和職業(yè)崗位匹配度兩個方面，評價軟件技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。2017年，基于廣州地區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)服務(wù)定位，以及學(xué)校辦學(xué)條件和校企合作基礎(chǔ)，專業(yè)人才培養(yǎng)方案確定以廣州地區(qū)企業(yè)的移動應(yīng)用程序員（Android）崗位作為專業(yè)培養(yǎng)目標崗位。

全部必修課程都應(yīng)該對專業(yè)人才培養(yǎng)目標有所貢獻，知識目標、技能目標、素質(zhì)目標的多個子目標由對應(yīng)的課程支撐。由于人才培養(yǎng)方案中包括的課程數(shù)量和類型多，全面實施教學(xué)評價改革難度大，導(dǎo)致目前的狀況是：不少學(xué)校在課程教學(xué)目標達成度評價的探索和實踐較多，而專業(yè)培養(yǎng)目標達成度評價基本上只完成了方案設(shè)計和部分課程的實踐，卻得不出專業(yè)培養(yǎng)目標達成度的最后數(shù)據(jù)與結(jié)論。

為了解決這個現(xiàn)實難題，在軟件技術(shù)專業(yè)基于移動應(yīng)用程序員（Android）崗位的專業(yè)核心能力構(gòu)建培養(yǎng)目標達成度評價，以4門專業(yè)核心課程支撐3個專業(yè)核心能力。所涉及的素質(zhì)目標是 “遵守軟件編程規(guī)范” ，其培養(yǎng)貫穿所有實踐環(huán)節(jié)，在各實踐環(huán)節(jié)評價中已經(jīng)考慮這點，不作專門的素質(zhì)目標達成度評價，即能力（綜合）評價由知識評價和技能評價構(gòu)成。

一、培養(yǎng)目標達成度評價

（一）專業(yè)核心課程支撐專業(yè)核心能力

基于對廣州軟件企業(yè)移動應(yīng)用程序員（Android）崗位分析，經(jīng)校企合作專業(yè)團隊討論，確定 “使用Java語言編寫面向?qū)ο蟪绦颉?“數(shù)據(jù)庫使用與管理” “Android應(yīng)用軟件開發(fā)” 3個專業(yè)核心能力，并提出各核心能力對專業(yè)培養(yǎng)目標的貢獻度設(shè)定?；诟鏖T專業(yè)核心課程內(nèi)容在核心能力培養(yǎng)的重要性，提出對應(yīng)課程的貢獻度設(shè)定，如表1所示。

表1 專業(yè)核心課程貢獻度分解表

在核心課程實施項目化教學(xué)，學(xué)生通過完成學(xué)習(xí)項目和其它實驗實訓(xùn)任務(wù)，獲得相應(yīng)的知識點、技能點學(xué)習(xí)成效評價。根據(jù)各知識點、技能點在知識目標、技能目標中的權(quán)重設(shè)置，求得學(xué)生的知識學(xué)習(xí)成效、技能學(xué)習(xí)成效。根據(jù)知識目標和技能目標對課程教學(xué)目標的貢獻率，求得課程學(xué)習(xí)成效，并進而根據(jù)各門課程權(quán)重求得專業(yè)核心能力培養(yǎng)成效。根據(jù)各專業(yè)核心能力權(quán)重，求得專業(yè)培養(yǎng)成效。由專業(yè)培養(yǎng)成效與培養(yǎng)成效基準的比值，求得專業(yè)培養(yǎng)目標達成度。相關(guān)的計算邏輯如圖1所示。

圖1 專業(yè)培養(yǎng)目標達成度與核心課程邏輯關(guān)系圖

（二）專業(yè)核心課程教學(xué)目標達成度評價

從圖1可見，由課程學(xué)習(xí)成效與課程貢獻度權(quán)重，可以求得各專業(yè)核心能力培養(yǎng)成效。另一方面，由課程學(xué)習(xí)成效與課程學(xué)習(xí)成效基準的比值，可以求得課程教學(xué)目標達成度。下面以 “Java語言程序設(shè)計” 課程為例說明課程教學(xué)目標達成度的計算與評價方法。

《Java語言程序設(shè)計教學(xué)標準》中確定的知識目標與技能目標各有8點。課程采用線上線下混合教學(xué)，采集的學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)包括12次課內(nèi)實驗數(shù)據(jù)、17次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)、線下綜合項目評價數(shù)據(jù)（每生30個學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)，全班44個學(xué)生，共計30×44＝1320個學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)）。根據(jù)課程教學(xué)項目對教學(xué)單元中所對應(yīng)的知識、技能、素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，設(shè)定各教學(xué)項目的權(quán)重。根據(jù)教學(xué)單元對課程目標培養(yǎng)的重要性，設(shè)定教學(xué)單元權(quán)重。由此得到的課程教學(xué)目標達成度評價方案如表2所示。

表2 課程教學(xué)目標達成度評價方案表

課程的第i個知識目標學(xué)習(xí)成效Ki計算公式為：Ki＝∑Pj×Wj

式中Pj是第j個學(xué)習(xí)項目評價分數(shù)，Wj是該學(xué)習(xí)項目權(quán)重。

課程的知識目標學(xué)習(xí)成效K計算公式為：K＝∑Ki×Wi

式中Wi是第i個知識目標權(quán)重。

類似地，可以計算得課程的技能目標學(xué)習(xí)成效S。

課程學(xué)習(xí)成效C計算公式為：C＝K×Wk＋S×Ws

式中Wk、Ws分別是知識目標、技能目標對課程目標的貢獻率。經(jīng)校企合作課程團隊討論，本課程的知識目標與技能目標同等重要，兩者對課程目標的貢獻率均為50%。

課程教學(xué)目標達成度A計算公式為：A＝C/CS

式中CS是課程學(xué)習(xí)成效基準值，各門課程均設(shè)定為70。課程學(xué)習(xí)成效內(nèi)適基準的確定，受到課程教學(xué)標準、命題等諸多因素的影響。專業(yè)教學(xué)團隊在對上述因素充分討論基礎(chǔ)上，基于以下觀點，設(shè)定基準線：一是課程知識目標、技能目標、素質(zhì)目標須對應(yīng)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格，各子目標考核內(nèi)容設(shè)計具有一定剛性，考核范圍與難度（難點、重點）能夠較好地覆蓋課程教學(xué)設(shè)計內(nèi)容；二是作為衡量學(xué)習(xí)水平底線的內(nèi)適質(zhì)量基準，基本達到本地同類專業(yè)畢業(yè)生的總體要求和符合本校人才培養(yǎng)定位；三是學(xué)校教學(xué)管理規(guī)定的課程考核成績合格線60分，是要保證多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)能夠達到的基本成績水平，與專業(yè)人才培養(yǎng)的期望還存在一些差距，以現(xiàn)有考核內(nèi)容與難度，達到課程教學(xué)目標（課程目標達成分數(shù)70及以上）的學(xué)生，具有進一步學(xué)習(xí)后繼課程的能力。因此，設(shè)定的知識點、技能點、專業(yè)素質(zhì)考核成績基準線，應(yīng)高于60分線。團隊根據(jù)過去學(xué)生努力學(xué)習(xí)所能夠達成的學(xué)業(yè)成績，確定以70分為內(nèi)適基準線。

學(xué)生個人的課程目標達成度用其本人的學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)計算得出，專業(yè)的課程目標達成度用全體學(xué)生各個學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)的平均值來計算。經(jīng)過計算，專業(yè)的知識目標達成情況、專業(yè)的技能目標達成情況分別如表3、表4所示。

表3 專業(yè)的知識目標達成度表

表4 專業(yè)的技能目標達成度表

課程目標達成評價＝知識目標達成評價×50%＋技能目標達成評價×50%＝69×50%＋77×50%＝73

課程目標達成度＝課程目標達成評價/課程學(xué)習(xí)基準值＝73/70＝104%

說明依據(jù)《質(zhì)量標準》《軟件技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》《Java語言程序設(shè)計教學(xué)標準》等內(nèi)適性質(zhì)量標準，本課程總體上達到預(yù)期教學(xué)目標。

（三）專業(yè)培養(yǎng)目標達成度評價

專業(yè)的第k個專業(yè)核心能力達成評價Mk計算公式為：Mk＝∑Cn×Wn

式中Cn是第n門課程學(xué)習(xí)成效，Wn是第n門課程的貢獻度權(quán)重。

專業(yè)培養(yǎng)目標達成評價M計算公式為：M＝∑Mk×Wk

式中Wk是第k個專業(yè)核心能力權(quán)重。

專業(yè)培養(yǎng)目標達成度計算公式為：B＝M/MS

式中MS是專業(yè)培養(yǎng)成效基準值，設(shè)定為70。

經(jīng)過計算，專業(yè)培養(yǎng)目標達成度情況如表5所示。

表5 專業(yè)培養(yǎng)目標達成度表

從表5可見，4門專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)成效都在基準線70分以上，整體上都達到了課程預(yù)期教學(xué)目標。其中 “數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用” 的學(xué)習(xí)成效最好， “Java語言程序設(shè)計” 的學(xué)習(xí)成效最差。專業(yè)培養(yǎng)目標達成度是107%，總體上達到了預(yù)期的人才培養(yǎng)目標。

二、職業(yè)崗位匹配度評價

（一）確定崗位核心能力構(gòu)成及權(quán)重

職業(yè)崗位匹配度評價是基于人才培養(yǎng)的外適質(zhì)量觀，即以目標崗位對專業(yè)人才的要求為質(zhì)量評價依據(jù)，開展質(zhì)量評價。通過走訪企業(yè)，對畢業(yè)生和畢業(yè)生就業(yè)的企業(yè)進行問卷調(diào)查，并對回收的數(shù)據(jù)做了就業(yè)情況分析。通過與主要就業(yè)企業(yè)技術(shù)人員進行交流訪談，確定移動應(yīng)用程序員（Android）崗位技術(shù)發(fā)展趨勢。再開展第三方調(diào)查，由第三方教育數(shù)據(jù)咨詢和評估機構(gòu)，對程序員（Android）崗位技術(shù)與專業(yè)相關(guān)度做調(diào)查分析。在此基礎(chǔ)上，確定目標崗位能力標準，以基準法評價畢業(yè)生的職業(yè)崗位匹配度。

通過調(diào)查，初步確定的目標崗位核心能力主要包括：

（1）精通Java語言，具備扎實的編程基礎(chǔ)和良好編程習(xí)慣。

（2）熟練使用Android Studio，熟悉Android開發(fā)機制，精通各種UI組件，熟悉數(shù)據(jù)存儲、多線程編程、網(wǎng)絡(luò)編程、Service、廣播、圖形編程等原理。

（3）熟練掌握主流開源框架，如Retrofit、Rxja?va、OkHttp、MPAndroidChart、Glide等的使用。

對目標崗位核心能力做深入分析，補充相關(guān)的崗位能力信息：

（1）挖掘當中的隱含要求，如數(shù)據(jù)存儲中的SQLite涉及關(guān)系數(shù)據(jù)庫和SQL語言，需要相關(guān)的知識與技能。

（2）與企業(yè)工程師作深入細致的交流，獲取各項崗位專業(yè)能力的重要程度信息，然后對各項崗位專業(yè)能力要求賦予權(quán)重。

經(jīng)過上述的調(diào)查與整理分析，確定各項崗位能力構(gòu)成及貢獻度如表6所示。

表6 崗位能力構(gòu)成及貢獻度表

（二）由學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)推算職業(yè)崗位匹配度

根據(jù)各項崗位能力對應(yīng)的課程，以及學(xué)生在對應(yīng)課程上的學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)，測定學(xué)生職業(yè)崗位匹配評價。只涉及課程部分內(nèi)容的崗位能力，只取該門課程相應(yīng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)來評價。如果某項崗位能力沒有對應(yīng)課程，則認為學(xué)生沒有獲得該項能力。畢業(yè)生職業(yè)崗位匹配度評價模型如表7所示。

表7 畢業(yè)生職業(yè)崗位匹配度評價模型表

基于以下考慮，確定職業(yè)崗位匹配評價以70分為外適基準線，70分及以上即匹配目標崗位能力要求：專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量外適基準的確定，根本上取決于企業(yè)對畢業(yè)生就業(yè)崗位勝任能力的要求。建立外適基準，其實是根據(jù)學(xué)生在校學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)，推測學(xué)生是否能夠滿足企業(yè)需求。這種推測基于兩個因素，一是學(xué)生的知識技能集（Skill Set）與目標崗位能力的一致性，即學(xué)生專業(yè)能力的廣度、與企業(yè)需求的重合度；二是學(xué)生在各項專業(yè)能力上達到的水平，即學(xué)生專業(yè)能力的深度。畢業(yè)生職業(yè)崗位匹配度評價模型已經(jīng)體現(xiàn)對學(xué)生專業(yè)能力廣度、與企業(yè)需求重合度的評價。用合格樣本數(shù)據(jù)作為確定學(xué)生專業(yè)能力深度外適基準線的依據(jù)。調(diào)研了在目標崗位工作稱職的畢業(yè)生樣本，以這些畢業(yè)生在相應(yīng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)狀態(tài)水平取最低值，作為專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價的外適質(zhì)量基準，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，確定以70分為外適基準線。經(jīng)過計算，專業(yè)的職業(yè)崗位匹配度情況如表8所示。

表8 專業(yè)的職業(yè)崗位匹配度表

三、結(jié)語

培養(yǎng)目標達成度是107%，但職業(yè)崗位匹配度只有91%?？梢娤喈敂?shù)量達到培養(yǎng)目標的學(xué)生也未能達到目標崗位能力要求，說明專業(yè)人才培養(yǎng)目標與企業(yè)需求有距離。主要原因是 “掌握主流開源框架” 這項核心崗位能力的匹配度為0，即畢業(yè)生沒有獲得這項能力訓(xùn)練。專業(yè)人才培養(yǎng)方案是3至4年前制定的，隨著技術(shù)發(fā)展，企業(yè)要求主流開源框架等更加高級的崗位能力，目前專業(yè)課程設(shè)置還沒有覆蓋這些內(nèi)容。是調(diào)整目標崗位，還是調(diào)整課程設(shè)置，是專業(yè)團隊需要思考與解決的問題。