張 勇 保玉心

（1.遵義醫(yī)科大學(xué)分析測試中心，貴州 遵義 563000；2.遵義市理化分析測試工程技術(shù)研究中心，貴州 遵義 563000）

0 引言

大型儀器在高校實驗室建設(shè)中占據(jù)著重要地位，是高校培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才的重要保障。 近年來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，國家加大了對高校教育經(jīng)費的支持力度，地方高校實驗室的建設(shè)走上了一個新臺階，各種硬件設(shè)施得到不斷完善，大型儀器和高、精、尖的貴重儀器不斷引入實驗室，因此如何管理和高效利用好大型儀器成為當(dāng)前高校實驗室管理工作的迫切需求。 本文結(jié)合日常工作實踐，以遵義醫(yī)科大學(xué)分析測試中心（簡稱中心）大型儀器管理為例，對地方高校實驗室大型儀器管理中存在的問題、儀器維護及管理人員培養(yǎng)等方面進行了探討，以期為地方高校實驗室大型儀器的科學(xué)管理提供參考依據(jù)。

1 地方高校實驗室大型儀器管理、維護方面存在的問題

1.1 大型儀器利用不充分，使用率較低

地方高校實驗室在儀器的使用與管理上存在著管理經(jīng)驗不足，大型儀器購買隨意性較大，各部門之間協(xié)調(diào)不充分，存在重復(fù)購買現(xiàn)象，并且長遠規(guī)劃意識不強，一些大型儀器購買可能僅僅是為了完成一個科研課題，或者是剛好有一筆資助經(jīng)費，而沒有經(jīng)過嚴格科學(xué)論證，購買的儀器不能對學(xué)校教學(xué)和后續(xù)科學(xué)研究起到支撐作用，從而導(dǎo)致儀器設(shè)備長期閑置下來。 大型儀器購買價格高，耗材使用費用貴，應(yīng)用學(xué)科方向性強，對使用人員的要求較高，為了避免儀器故障的發(fā)生，管理人員在儀器使用上設(shè)置了較多限制條件。 此外，地方高校不同部門之間儀器共享程度較低，很多大型儀器僅僅是某個部門的一個課題組在使用，存在私有化現(xiàn)象。 以上這些因素共同導(dǎo)致了地方高校大型儀器利用不充分，使用率較低。

1.2 大型儀器管理人員較少，專業(yè)能力不足

目前，大部分高校大型儀器管理人員較少，一般由教師兼職管理，且多數(shù)管理人員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的儀器操作培訓(xùn)，專業(yè)技能較缺乏。 如遵義醫(yī)科大學(xué)分析測試中心從2015年開始分批購置了30 多臺科研大型儀器，包括氣相色譜儀、氣相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用儀、氣相色譜-三重四級桿質(zhì)譜儀、液相色譜儀、液相色譜-三重四級桿質(zhì)譜儀、離子色譜、原子吸收光譜儀、原子熒光形態(tài)分析儀、 梯度熒光定量PCR 系統(tǒng)等儀器，大型儀器較多，但中心只有6 人，教師在完成教學(xué)、科研任務(wù)及研究生培養(yǎng)工作外，還要負責(zé)幾臺大型儀器的管理。 而大型儀器結(jié)構(gòu)復(fù)雜，且大多數(shù)為進口儀器，軟件為英文操作界面，對管理人員要求較高，不僅要求掌握儀器硬件和軟件的操作，還要求具有分析檢測方面的專業(yè)知識， 由于儀器管理人員專業(yè)能力不足，使得儀器主要是在科研領(lǐng)域方面應(yīng)用，不能在多學(xué)科交叉方向高效的開發(fā)利用大型儀器。

1.3 大型儀器維護不夠重視，缺乏系統(tǒng)維護機制

大型儀器的維護對儀器的靈敏度、檢出限及使用壽命都有重要的影響， 目前大部分高校大型儀器存在重購買，輕維護的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在以下兩點，一是實驗室缺乏大型儀器運行的適宜條件，不能滿足恒溫、恒濕及防塵等要求。如氣相色譜-三重四級桿質(zhì)譜儀和液相色譜-三重四級桿質(zhì)譜儀均為兩百萬以上的大型儀器， 需要在恒溫恒濕的環(huán)境中運行， 但實驗室沒有空調(diào)，無法提供儀器運行的恒溫條件，使得實驗室溫度過高，特別是夏天濕度又大，從而導(dǎo)致儀器出現(xiàn)故障。 二是大型儀器沒有制訂具體維護方案， 缺乏系統(tǒng)維護機制。 這主要是因為大型元件精密，維護操作步驟多，工作煩瑣， 部分管理人員和使用者缺乏儀器維護的專業(yè)技能，缺乏維護儀器的積極性。

1.4 大型儀器維修機制不健全，經(jīng)費保障不足

高校大型儀器使用人員較多，有教師、研究生以及做畢業(yè)論文實驗的本科生， 不同知識層次的使用者，對儀器操作掌握不同，不規(guī)范的操作時常發(fā)生，加之儀器部件老化，使得儀器損壞。 如液相色譜使用時，管理人員發(fā)現(xiàn)有流動相不脫氣泡，不過濾膜，樣品沒有凈化， 分析檢測實驗完成以后不沖洗色譜柱等操作，這些不規(guī)范的操作導(dǎo)致儀器故障率增加。 目前地方高校儀器維修經(jīng)費主要由學(xué)校承擔(dān)， 經(jīng)費來源單一，投入不足，維修機制不健全，維修手續(xù)較多。 如中心大型儀器維修時，首先儀器管理人員在學(xué)校設(shè)備處平臺上提出維修申請，設(shè)備處同意維修以后，管理人員下載申請表找實驗室負責(zé)人和學(xué)院負責(zé)人簽字蓋章，其次根據(jù)維修費用的多少，需要找不同校領(lǐng)導(dǎo)簽字，最后將申請報告交到學(xué)校設(shè)備處，再聯(lián)系儀器公司進行維修。 整個維修流程較長，如果遇到學(xué)校經(jīng)費緊張，校領(lǐng)導(dǎo)不簽字，儀器維修就要耽擱較長時間。

1.5 缺乏激勵機制，儀器管理人員服務(wù)意識不強

高校實驗室大型儀器主要由教師兼職管理，而大部分教師還有科研工作及教學(xué)任務(wù)， 工作量較大，使得對負責(zé)管理的儀器不夠重視，僅對儀器進行簡單的管理，當(dāng)有學(xué)生、教師想使用儀器時，積極性不高，缺乏服務(wù)意識。 產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要是對儀器管理人員缺乏相應(yīng)的激勵機制。 目前，地方高校大型儀器管理人員的管理服務(wù)工作對職稱評審及績效考核都沒有影響，其職稱評審和績效考核主要與科研成果和教學(xué)工作量有關(guān)，這使得管理人員形成一種重科研和教學(xué)、輕服務(wù)的意識，認為儀器管理工作做多做少都一樣，做得越少，麻煩越少，從而導(dǎo)致管理人員對儀器管理工作積極性不高，缺乏服務(wù)意識。

2 提升地方高校實驗室大型儀器管理與維護的對策

2.1 建立大型儀器共享平臺，提升儀器使用率

大型儀器購買論證不嚴謹， 私有化現(xiàn)象的產(chǎn)生，使得大型儀器的使用率較低，因此地方高校一方面應(yīng)統(tǒng)籌各部門實驗室大型儀器的使用， 做到嚴格論證、科學(xué)購買儀器；另一方面學(xué)校應(yīng)積極構(gòu)建大型儀器共享平臺，將各實驗室大型儀器的名稱、型號、放置地點、儀器管理人、預(yù)約方式及可以提供分析檢測的項目在共享平臺上公布，并充分對儀器的運行成本進行核算，科學(xué)定價，建立校外、校內(nèi)網(wǎng)上預(yù)約及收費使用制度。 同時要不斷加強大型儀器共享的宣傳力度，制定相關(guān)共享機制，使共享真正運轉(zhuǎn)起來，而不是共而不享，儀器還是像原來一樣，只在某一個部門使用，最終導(dǎo)致儀器共享形同虛設(shè)。 此外，學(xué)校可利用高校人才、學(xué)科及設(shè)備的優(yōu)勢，與一些第三方檢測機構(gòu)或者企業(yè)合作，提高一些通用檢測儀器的利用率。

2.2 加強管理人員隊伍建設(shè)，提高人員專業(yè)能力

大型儀器操作復(fù)雜， 特別是進口大型儀器對管理人員的要求更高， 針對地方高校大型儀器管理人員較少，專業(yè)技能不足的情況。 首先，學(xué)校應(yīng)增加管理人員數(shù)量， 引入一批高層次、 高級職稱的大型儀器管理人員，從而提升管理人員整體綜合素養(yǎng)。 此外，青年教師具有較強的探索精神，是高校教學(xué)、科研的主要力量，大型儀器的熟練使用可以促進其科研水平的提升，進而實現(xiàn)科研反哺教學(xué)，提升教學(xué)。 因此，學(xué)?？梢詣?chuàng)新大型儀器管理辦法，鼓勵青年教師加入大型儀器的管理，從而增加管理人員的數(shù)量。 其次，學(xué)校要重視管理人員專業(yè)能力的培養(yǎng)。 學(xué)校應(yīng)有計劃的安排管理人員參加一些大型儀器公司舉辦的初級、 高級技術(shù)培養(yǎng)班，使管理人員熟悉掌握儀器的操作、維護及簡單故障的處理，提升專業(yè)技能；學(xué)校應(yīng)定期派遣管理人員到其他高校實驗室進行技術(shù)交流，讓管理人員掌握儀器使用的前沿新技術(shù)，提升專業(yè)視野；學(xué)?？梢蕴峁┮欢ń?jīng)費，鼓勵管理人員利用大型儀器開展多學(xué)科的科學(xué)實驗研究，建立分析檢測的新技術(shù)、新方法。 最后， 學(xué)校應(yīng)定期對管理人員進行儀器操作考核評估，不斷提高管理人員對儀器結(jié)構(gòu)、原理和規(guī)范操作的專業(yè)能力。

2.3 制定大型儀器維護制度，形成長久機制

大型儀器的維護需要從學(xué)校、儀器管理人員和使用人員三個方面來制定維護制度，形成長久機制。 學(xué)校要對大型儀器的維護引起足夠重視， 制定頂層制度，對需要恒溫恒濕環(huán)境的大型精密儀器，每臺儀器都要設(shè)置獨立實驗室，配置空調(diào)、除濕機等設(shè)備。 對一些設(shè)備還應(yīng)邀請儀器公司專業(yè)工程師進行維護，如實驗室氮氣、氫氣和空氣等氣體發(fā)生器的維護。 管理人員對大型儀器的維護要做到以下幾點：（1） 對每臺儀器制訂維護計劃，如日常維護、短期維護，做到按計劃進行維護，對一些閑置的大型儀器，還應(yīng)定期開機運行，防止儀器電子元件受潮和部分組件損壞。 （2）對每臺大型儀器制定維護規(guī)程、運行情況記錄表。 要求使用人按維護規(guī)程進行維護，并在使用過程中記錄檢測時間、樣品類型、檢測成分、儀器運行情況及維護情況，若儀器出現(xiàn)異常狀況，使用人員要第一時間向管理人員報告，避免儀器損壞加重；（3）制定賠償制度和黑名單制度，對于沒有進行日常維護而導(dǎo)致儀器故障的使用者，需要進行賠償，對于多次不遵守維護制度的使用者，將其納入儀器使用黑名單，后期不再向其提供分析檢測服務(wù)。 儀器的維護不僅是管理人員的首要工作，也是使用者的責(zé)任和義務(wù)，因此儀器使用人員必須通過培訓(xùn)， 掌握儀器常規(guī)操作及簡單維護，經(jīng)過管理人員考核合格后，才能單獨使用儀器。 目前中心的做法是將大型儀器進行分區(qū)管理，D 區(qū)為50 萬元以上的儀器， 使用者由管理人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，實操合格以后，辦理入室登記，發(fā)放D 區(qū)門禁卡，后續(xù)可以單獨使用儀器；C 區(qū)為50 萬元以下的儀器， 儀器操作較簡單，使用人員可以靈活選擇培訓(xùn)方式，可以選擇儀器使用和維護的視頻自主學(xué)習(xí)，也可以選擇參加每學(xué)年固定時間開展的儀器培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，然后經(jīng)管理人員考核合格后，可單獨使用儀器。

2.4 健全維修機制，增大維修基金投入

大型儀器受實驗室環(huán)境條件和不規(guī)范操作的影響，儀器部件的老化，故障發(fā)生存在隨機性和客觀性。對于大型儀器的維修，學(xué)校應(yīng)健全機制，精簡維修手續(xù)，減少儀器管理人員煩瑣的簽字程序。 對于一般大型儀器，發(fā)生故障需要維修時，管理人員要將儀器故障信息報告學(xué)校設(shè)備處，若可以由儀器管理人員維修的，采用自主維修方式，在設(shè)備處進行報備。 若管理人員不能維修的，由設(shè)備處統(tǒng)一聯(lián)系儀器公司，并全面負責(zé)儀器維修報價的商談，簽訂合同，完成儀器維修。對于高、精、尖的大型貴重儀器，維修費用較高，可能一個配件就是幾萬元，甚至十幾萬元，若遇到學(xué)校維修經(jīng)費緊張時，會導(dǎo)致儀器維修周期過長，甚至出現(xiàn)較長時間閑置。 因此，學(xué)校應(yīng)多渠道增加維修基金，對維修經(jīng)費進行專項管理，維修經(jīng)費充裕的學(xué)校還可以和儀器公司簽訂長期維保合同， 一旦儀器發(fā)生故障，維修工程師應(yīng)能夠及時上門處理，提高大型儀器維修效率。 此外，學(xué)校可以多渠道提高大型儀器共享的宣傳力度，提高儀器利用率，將共享儀器的收費資金納入維修基金中。

2.5 建立獎勵機制，提升管理人員工作積極性

良好的激勵機制能夠為高校實驗室大型儀器管理工作提供強勁的動力，進而促進大型儀器更好地為高?？蒲小⒔虒W(xué)服務(wù)，提升學(xué)校辦學(xué)影響力。 因此，學(xué)校應(yīng)制定大型儀器管理獎勵制度，增強管理人員工作熱情，形成良性循環(huán)機制。 一方面學(xué)?？蓪Σ糠执笮蛢x器制定有償使用制度，對于收取的檢測費，制訂合理分配方案，將部分檢測費用以績效形式發(fā)給儀器管理人員。 另一方面學(xué)校每學(xué)年可根據(jù)不同大型儀器的自身特點，對大型儀器在開機時長、維護維修費用、支撐科研項目、科研論文、培養(yǎng)學(xué)生、檢測樣本數(shù)量和儀器共享機時數(shù)等方面制定科學(xué)的綜合評價制度，對管理人員進行評價， 給予適當(dāng)?shù)膬x器管理工作量，并將儀器管理工作量納入年度考核中，對業(yè)績優(yōu)秀的儀器管理人員，學(xué)校在評優(yōu)、評獎及職稱評審中應(yīng)優(yōu)先給予考慮。

3 結(jié)語

總之， 大型儀器支撐著學(xué)校創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，對其管理關(guān)系到高?？蒲袑嵙徒虒W(xué)質(zhì)量的提升，各地方高校在探索大型儀器管理和維護辦法的過程中，學(xué)校層面要高度重視存在的問題，并結(jié)合學(xué)院二級部門的實際情況，深入實驗室進行調(diào)研，與儀器管理人員一起探索創(chuàng)新、科學(xué)、高效的管理方法，不斷提高大型儀器的管理水平， 以推動新形勢下地方高校教學(xué)、科研工作的內(nèi)涵式發(fā)展。