胡磊 周銀龍

[ 摘要 ]

高校班主任是學生日常管理工作最前線，應將新冠肺炎疫情管控、線上教學以及學生日常生活管理三方面有效結合，從而保證教學質(zhì)量。本文以2022年3月衢州職業(yè)技術學院為期兩周的封校管控為例，闡述相關做法，為其他高校工作者提供些許參考。

[ 關鍵詞 ]

疫情管控;線上教學;生活管理

中圖分類號：G64

文獻標識碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.05.036

2022年3月30日，教育部部長懷進鵬在北京調(diào)研教育系統(tǒng)疫情防控工作時強調(diào)，落實黨中央、國務院決策部署，從嚴從實從細抓好教育系統(tǒng)疫情防控工作，統(tǒng)籌推進教育系統(tǒng)疫情防控和教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，意義重大。對于高校而言，學生都是住校且絕大部分是異地求學，在上級部門下達相關抗疫指令后，高校的責任和壓力很大。高職班主任作為學生工作的一線管理者，在學生疫情管控、線上教學、生活管理一體化管理方面具有不可替代的優(yōu)勢，只有同時抓住這三個核心環(huán)節(jié)，相應工作才能平穩(wěn)有序開展。

1 疫情防控：須按時按質(zhì)完成的工作

2022年3月17日，習近平總書記在中共中央政治局常務委員會上指出，要始終堅持人民至上、生命至上，堅持科學精準、動態(tài)清零，盡快遏制疫情擴散蔓延勢頭，統(tǒng)籌好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，采取更加有效措施，努力用最小的代價實現(xiàn)最大的防控效果，最大限度減少疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響。高校作為疫情防控的重點環(huán)節(jié)之一，更應積極主動謀劃，按時按質(zhì)完成新冠肺炎疫情防控工作。

1.1 要在深入領會黨中央等上級部門疫情防控精神上下功夫

新冠肺炎疫情防控事關重大，高校各部門要自覺把思想和行動統(tǒng)一到黨中央和省委決策部署上來，同時積極貫徹落實省市相關部門防疫政策，用最堅決的態(tài)度、最有力的行動、最過硬的作風、最快的速度打贏這輪疫情防控攻堅戰(zhàn)，要深入查找思想認識、工作理念、工作機制、工作方法、工作能力上存在的問題和短板，從中汲取教訓、舉一反三、查漏補缺，進一步織密織牢高校疫情防控網(wǎng)。只有全體高校教職工都積極主動深入學習貫徹黨中央等上級部門防疫精神，高校打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)才有可能獲得勝利。

1.2 要迅速建立健全疫情防控指揮機構

高校要建立重大疫情防控或公共衛(wèi)生安全工作的長效機制，建立“責任到人”“層層落實”“措施到位”的責任機制。在新冠肺炎疫情傳播之初，很多學校就已經(jīng)第一時間成立了較為完善的指揮機構和指揮體系，但疫情來襲往往都是突破了預期時間，新冠肺炎疫情真正來臨時，當時配備的指揮機構組成人員或已發(fā)生較大變動，一些科學的防疫措施可能會過時失效。所以，面對新冠肺炎疫情，高校必須及時更新完善指揮體系，并用好數(shù)字化指揮平臺，提升科學決策和綜合研判能力，深入排查管控疫情風險點，合理調(diào)配校內(nèi)外資源力量，加強監(jiān)督檢查，確保指揮體系的運轉(zhuǎn)速度快于疫情傳播速度，用領導力阻斷疫情傳播鏈條。高校指揮機構要進一步優(yōu)化迅速反應機制，根據(jù)疫情態(tài)勢、分解工作任務量，壓實責任，確保工作任務日清日結，要進一步加強抗疫人員的培訓演練，加快補齊校園公共衛(wèi)生治理的短板，不斷提升疫情防控成效。

1.3 要充分發(fā)揮學校黨員先鋒模范作用

針對新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，各級黨政領導干部要靠前指揮、強化擔當，廣大黨員、干部要沖到一線，守土有責、守土擔責、守土盡責，集中精力、心無旁騖把每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都做到位。重大考驗面前，更能考察識別干部。對表現(xiàn)突出的，要給予表揚表彰、大膽使用;對作風漂浮、敷衍塞責、推諉扯皮的，要嚴肅問責。為此，高校抗疫更應充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在核酸檢測志愿者、生活物資進宿舍、學生突發(fā)狀況等問題上沖在前面，用實際行動踐行黨員責任義務，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。同時，要對封?？挂咂陂g表現(xiàn)突出的二級單位及個人進行表彰，第一時間樹立抗疫模范英雄，激發(fā)廣大黨員教職工內(nèi)心的責任意識和擔當意識，把抗疫隊伍做大做強，用實際行動助力高?？挂?。

1.4 要安排班主任跟進做好協(xié)調(diào)指揮工作

高校學生人數(shù)眾多，上課地點和任課教師靈活，與中小學有所差異。教職工與學生間往往都不熟悉，因此，在疫情防控等特殊時期，尋常任課教師往往不能勝任大規(guī)模的學生管理工作。全員定期核酸檢測、日常健康狀況摸排、心理突發(fā)狀況應對等緊急事件需要一位既熟悉全班學生，又深得學生信任的專人協(xié)助開展。為此，新冠肺炎疫情封校期間，班主任要隨時待命，以便第一時間完成疫情防控細化任務。此外，安排班主任專人跟進具體防疫措施，也有利于班主任高效借助班委力量，相當于每個班級都成立了一套成熟的抗疫專班，能夠讓高校整體抗疫工作更有效推進。

2 線上教學：是提升高校教學質(zhì)量的重要途徑

高校是象牙塔的最后一環(huán)，學生都將在畢業(yè)季面臨就業(yè)問題，只有掌握了扎實的專業(yè)技能，學生才有可能找到稱心如意的工作。疫情防控需要帶來的封校往往在時間長短上具有一定程度上的不可控性，所以，在確保高校疫情防控相應措施都得到貫徹落實的前提下，適時開展線上教學也具有重大意義。線上教學與線下教學具有較大差異，加上疫情防控措施的開展打亂線上教學節(jié)奏等問題，高?？梢詮囊韵聨讉€方面做好線上教學，以保障教學質(zhì)量。

2.1 教務部門第一時間統(tǒng)籌做好師生線上教學平臺培訓工作

微信、釘釘、騰訊會議等眾多線上平臺都可免費供高校師生線上教學使用，但不同的線上教學平臺功能有所差異，不同的學科教學也各有特點，因此，學校教務部門應對線上教學平臺進行統(tǒng)一規(guī)范性指導，并出臺詳細操作手冊供師生學習掌握。此外，學校教務部門還應及時聽取各二級教學單位線上教學情況反饋建議，切實加強線上教學管理，制定不同教學情況預案，既要關注線上授課質(zhì)量，也要關注學生上課情況，還要解決學生學習過程中遇到的困難，全力做好線上教學服務工作，保障線上教學質(zhì)量。此外，高校教務部門還應直接了解疫情防控相關措施的具體安排，在任課教師和學生間中轉(zhuǎn)傳遞教學信息，簡化調(diào)課手續(xù)，以便各任課教師及時提前調(diào)節(jié)線上教學時間，做到疫情防控和線上教學兩不誤。

2.2 班主任要充分發(fā)揮班委帶頭作用，營造良好線上學習氛圍

相較于線下教學而言，線上教學具有一些難以規(guī)避的困難，例如，任課教師缺乏有效的督導方法，難以了解學生的學習狀態(tài);線上課堂缺乏有效的小組討論等方式，整體教學容易滑向填鴨式困境;隨堂作業(yè)缺乏完成的獨立性等。針對上述問題，除了加強課堂建設和提升學生學習態(tài)度以外，還可以從班委組織帶頭作用方面發(fā)力。為此，班主任可以組織班委（含寢室長）召開專題會議，就線上教學特點、注意事項等問題進行講解，就充分發(fā)揮班委帶頭學習作用的重要性進行強調(diào)，并就線上教學常見問題及應對方法進行指導，鼓勵班委以身作則，發(fā)揮線上教學積極參與的正面帶頭作用，營造良好線上學習氛圍。班主任可就表現(xiàn)優(yōu)異的班委和認真聽課學習的學生進行表彰，激勵班級學生認真聽講。從課后任課教師的線上教學反饋來看，在班委群體的帶頭作用下，全班線上學習氛圍和效果明顯加強。

2.3 任課教師多渠道做好線上管控和互動工作，避免學生出現(xiàn)“掛機”現(xiàn)象

從教學內(nèi)容方面來看，教師開展線上教學須針對網(wǎng)絡教學特點優(yōu)化教學內(nèi)容，將明顯不適用于線上教學的環(huán)節(jié)和內(nèi)容移除，并增加有利于線上交流學習的內(nèi)容，從教學平臺上來看，任課教師可以多種平臺相結合開展線上教學，例如將釘釘與雨課堂相結合，既能開展線上直播，又能開展隨堂小測試，且不用過多運用直播平臺中生僻的配套功能，以提升線上教學便利程度。從線上聽課參與度管控上看，任課教師須根據(jù)防疫情況及時更新上課班級學生信息，通過課前課中簽到、遲到學生通知、課堂隨機提問等方式加大對上課學生的管控力度。從互動方式來看，任課教師要尤其注意兼顧學生網(wǎng)絡質(zhì)量和視頻露臉間的矛盾，直播露臉方式能有效督促學生聽課，但由于宿舍樓學生扎堆上課容易導致網(wǎng)絡資源緊張，因此，不宜采用過多耗費學生手機流量的溝通方式，以免造成線上課堂卡頓等現(xiàn)象。

3 生活管理：為疫情防控和線上教學提供支撐

新冠肺炎疫情封校管控期間，校園內(nèi)外日常生活配套措施大部分都處于停擺狀態(tài)，給學生日常生活帶來極大不便。另一方面，如果學生日常生活相關需求得不到基本滿足，學生不滿情緒容易積聚和爆發(fā)，不利于校園穩(wěn)定，還將直接給疫情防控和線上教學工作帶來諸多不利影響。因此，做好封校期間的配套生活管理工作同樣具有重大意義。

3.1 充分保障學生生活物資需求

在全市啟動核酸篩查封控管理期間，生活物資保障是廣大封校學生最為關心的問題。為切實保障封控期間學生的基本生活物資需求，學校應第一時間擔負起保障生活供應的責任，通過多種渠道籌集物資，盡力滿足學生基本生活需求，以免造成恐慌情緒。此外，學校還需采取一些應急措施，在滿足新冠肺炎疫情防控要求的前提下，盡可能地保障學生日常生活需求。例如，在學生封閉在宿舍期間，盡可能采取套餐式三餐供應，由專人送至宿舍門口，盡量減少人員接觸。此外，高校應積極宣傳政府為保障居民物資需求所做出的努力和成效，引導學生形成正確的消費觀，相信黨和政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，相信封校抗疫期間生活貨源充足、價格穩(wěn)定，避免學生間出現(xiàn)非理性囤積物資等現(xiàn)象。

3.2 對部分特殊學生進行心理疏導

班主任作為學生管理工作的第一線，在封校期間更須加強對班級學生的心理疏導工作。首先，要引導學生客觀認知新冠肺炎疫情封校這一舉措，客觀評價疫情形勢的變化。學生出現(xiàn)緊張、焦慮、畏懼的情緒是正?，F(xiàn)象，不是膽小、意志不堅等人格缺陷的內(nèi)在體現(xiàn)。其次，要引導學生合理宣泄情緒壓力，在疫情突發(fā)的情況下，出現(xiàn)情緒的波動是正常且暫時的，是可以積極調(diào)整的，當出現(xiàn)這樣的情況時，班主任可以通過交流的方式，引導特殊群體抒發(fā)自己的感情和想法，達到釋放壓力的目的。最后，班主任因?qū)Π嗉墝W生開展行為放松技能宣貫，例如，可以通過深呼吸放松法、軀體肌肉放松法、想象放松法，以及聽輕音樂、閱讀有趣書籍、體育鍛煉、做冥想等方式讓自己擁有愉悅輕松的心情和積極上進的狀態(tài)。

3.3 規(guī)范學生作息習慣，積極配合防疫，主動參與線上教學

線上教學的便利性，極易滋生作息時間紊亂的壞習慣。因此，封?？挂咂陂g，班主任更應加強學生作息時間的正面引導。一方面，樹立學生積極配合核酸檢測的防疫意識，另一方面，還應向班級學生宣貫我國《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》第五十一條，即在新冠肺炎疫情突發(fā)應急處理中，個人應積極主動按規(guī)定履行報告和無條件配合職責，不配合調(diào)查、核酸采樣的，將對有關人員依法給予行政處分或者紀律處分;情節(jié)嚴重的將按《中華人民共和國治安管理處罰法》追究刑事責任，樹立學生按時參加統(tǒng)一核酸檢測的義務意識。高校生活節(jié)奏相較于高中而言較為放松，封校后新冠疫情防控又是一個十分嚴格的舉措，因此，班主任一定要加強對學生作息時間的引導，督促學生積極配合防疫，主動參與線上教學。

參考文獻

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[ 作者簡介 ]

胡磊，男，浙江衢州人，衢州職業(yè)技術學院，講師，碩士，研究方向：財務報表分析、大數(shù)據(jù)與會計教學。

周銀龍，男，河南許昌人，衢州職業(yè)技術學院，助教，碩士，研究方向：物流管理、職業(yè)教育。