文|黃 維
城郊的小區(qū)里有一條河,不大不小,卻也自成生態(tài),江南的夏日潮濕炎熱,即便是到了午夜也未曾感到些許涼意,倒是小河里的青蛙“呱呱呱”的叫聲響徹夜空,甚是熱鬧。再看小區(qū)業(yè)主群,又有幾個(gè)不眠人要求物業(yè)經(jīng)理帶人去捕蛙。抬望眼,“七八個(gè)星天外”,稍閉眼,“聽取蛙聲一片”,這不是當(dāng)年購置這個(gè)小區(qū)的原因嗎?青蛙還是那群青蛙,往年也沒人覺得它們吵鬧,時(shí)過境遷,應(yīng)該是今年焦慮的人變多了,大家都有些心浮氣躁。
不得不承認(rèn)當(dāng)前整個(gè)社會(huì)的焦慮感在加劇,筆者所處的一線城市則更為明顯,人之所以焦慮,往往不是因?yàn)闊o能為力,假如盡人事仍不能成功,坦蕩放棄即可,但因?yàn)槲磥淼牟淮_定性,不能清晰地制訂應(yīng)對(duì)之策則更容易使人焦慮。以筆者所處的快速消費(fèi)品行業(yè)來看,在整體社會(huì)消費(fèi)意愿降低的情況下,在新一輪裁員的聲浪中,企業(yè)這輛行駛中的汽車最關(guān)注的議題,是如何握緊和打好方向盤。
對(duì)于下半年企業(yè)的發(fā)展方向,筆者近期有些思考,在此拋磚引玉:
1.消費(fèi)兩級(jí)持續(xù),但鐘擺偏向降級(jí)。
以方便食品行業(yè)為例,在過去5年可謂百花齊放,無論是以性價(jià)比優(yōu)勢(shì)驅(qū)動(dòng)的企業(yè),如今麥郎和白象等在縣鄉(xiāng)市場大行其道,還是以新消費(fèi)或行業(yè)升級(jí)為代表的品牌,諸如拉面說、李子柒等品牌亦是風(fēng)生水起,各領(lǐng)風(fēng)騷。過去5年,顯然鐘擺往消費(fèi)升級(jí)這一邊偏得更多一些,成就了一批新銳品牌。這種情況在今年可能會(huì)有些反轉(zhuǎn),新消費(fèi)將會(huì)遇到周期性阻力,消費(fèi)者出于對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的謹(jǐn)慎判斷,將相對(duì)擁護(hù)更具性價(jià)比的商品,這里無意鼓勵(lì)新消費(fèi)和消費(fèi)升級(jí)的品牌去主動(dòng)攻擊下沉市場,而是可以謹(jǐn)慎地“踩剎車”,安全度過這個(gè)周期。而對(duì)于消費(fèi)降級(jí)的品牌,或許是一次“加油門”的良機(jī)?
2.重新審視品牌價(jià)值,勿盲目自信。
在一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長放緩的周期,消費(fèi)者對(duì)品牌的重視度會(huì)有所降低,吃飽喝好比風(fēng)花雪月更重要。我國完成工業(yè)化的時(shí)間并不長,所以我們的品牌相對(duì)積累的時(shí)間也不太久(老字號(hào)除外),但依托于我國的超大人口發(fā)展紅利,在細(xì)分品類里略有成績的品牌營業(yè)收入少則幾億元,多則幾十億上百億元,這造就了一大批品牌,這些品牌往往自我感覺良好,但實(shí)際上并不具備真正的溢價(jià)能力。最近發(fā)生的某新銳雪糕品牌的爭論不外如是。重新審視品牌價(jià)值,在不確定的時(shí)代,更加謙卑自省地對(duì)待用戶,與其在營銷上花里胡哨,概念頻出,不如退而深省,回歸商業(yè)本質(zhì),把產(chǎn)品做得超出用戶期待。
3.穩(wěn)健尋找突破機(jī)會(huì),切勿過于勉強(qiáng)。
任何時(shí)候機(jī)會(huì)都在等待有準(zhǔn)備的人,以快消品行業(yè)為例,俄烏沖突所帶來的原物料漲勢(shì)依然明顯,企業(yè)商品成本壓力空前,如前文所說,消費(fèi)降級(jí)的市場需求又空前高漲,此時(shí)能夠更好地控制內(nèi)部交易成本的企業(yè),顯然擁有更大的機(jī)會(huì)。相較于浮躁的行業(yè),在這個(gè)時(shí)候,擁有更好的創(chuàng)新能力,躬身默默耕耘的品牌會(huì)獲得良機(jī),比如筆者所知道的湯達(dá)人,從默默無聞到連續(xù)14年增長,現(xiàn)在已經(jīng)枝繁葉茂。值得一提的是,這些機(jī)會(huì)都是建立在穩(wěn)固的供應(yīng)鏈、穩(wěn)健的現(xiàn)金流、穩(wěn)定的人力資源等基礎(chǔ)上,切勿冒險(xiǎn)。
《大學(xué)》教導(dǎo)我們,“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得”,古之圣賢告訴我們“慮得”的前提是讓自己“定、靜、安”,天氣燥熱,形勢(shì)不明朗,沉下心,多自省。
再聽蛙聲,突然有點(diǎn)兒期待稻花香里的豐年了。