文／何野萍

從機關辦公室到基層一線，王志國從營銷方案解讀指導者變成了執(zhí)行者和推動者。

◇王志國探索出緊扣“商品”和“營銷”兩條主線的非油經(jīng)營模式。 供圖/何野萍

2022年勞動節(jié)的前一天，王志國和同事們的心情像天氣一樣明媚晴朗?！盀榱四孟逻@個訂單，我們3天4次走訪客戶，路上奔波了12個小時?！笨粗掷飫偤炏碌氖讉€工業(yè)尿素訂單，同事曾毅對經(jīng)理的敬意又多了幾分。

2019年，王志國離開中國石化江西石油非油品中心,到基層掛職鍛煉。他先后擔任九江修水石油公司副經(jīng)理，九江德安石油公司負責人、支部書記。2020年至今，他任職九江石油非油品部經(jīng)理。

從省城到縣城

2018年，江西石油首次推出干部交流實施方案，王志國主動報名交流到九江修水縣。

“在省公司非油品處工作了9年，我先后從事過便利店運營、營銷和品類管理等多個崗位的工作?！蓖踔緡f。他想了解基層員工對非油品是怎么看的、怎么做的，有沒有真正獲益？非油品業(yè)務發(fā)展的前景怎樣？這些只有下到基層，在非油業(yè)務第一線去找答案！

驅(qū)車200多公里，他從繁華熱鬧的省會來到九江最偏遠的修水縣城。陌生的環(huán)境、陌生的言語，不同的工作方式和工作對象，王志國不斷調(diào)整心態(tài)努力讓自己盡快適應當?shù)厣?，融入集體，投入工作。

在經(jīng)營一線，王志國發(fā)現(xiàn)門店現(xiàn)場管理和經(jīng)營模式還有很大的提升空間。銷售依賴團購，進店率低，員工怕要貨，擔心賣不出去。他一頭扎到基層駐站，與員工同吃同住，拉近了和員工的距離。大家都樂意與他談非油上的困惑，一起商討解決方案。在縣區(qū)公司，他第一次夜間開車上高速公路、上盤山車道，第一次月里程5000公里。他的每個第一次都是自我突破，兩年行程7萬公里!

“省公司來的干部都能這樣吃苦耐勞，我們有工作準能搞得好?！眴T工看在眼里，記在心上。

從機關辦公室到基層一線，直接與員工接觸，為客戶服務，王志國從營銷方案解讀指導者，變成了具體執(zhí)行者、推動者，帶著大家把非油品銷售到商超、學校和工廠，打開了社會銷售渠道。他積極帶領員工率先上馬的“智能自助洗車”項目，不僅增加了油站的汽服收入，提升了顧客的消費體驗，而且?guī)恿擞驼酒屯仍鲩L17%。

同事信賴的主心骨

2019年歲尾，全省同批交流干部陸續(xù)返回原單位。九江石油胡明經(jīng)理找到他：“改革現(xiàn)已進入攻堅階段，非油品需要有擔當、業(yè)務強的人來，你愿意留下嗎？”

無奮斗不青春，王志國接下了這個挑戰(zhàn)，任九江石油非油品部經(jīng)理。

就在王志國擼起袖子準備大干一場時，一場席卷全球的疫情暴發(fā)了，人們到處搶購生活物資。他一邊叮囑門店員工堅守崗位做好疫情防護，一邊緊盯中央倉物流配送，加大要貨量。為確保商品不斷供，王志國和同事們逆流而行。他聯(lián)系縣區(qū)公司及時取得車輛通行證，確保商品能及時配送到站。那時由于配送線沿途需要辦理通行證、做檢測，配送車延遲到站是常事，有時貨品到站已是深夜。

“王經(jīng)理，貨剛到站，可是這么多米油，我一個人搬不了啊?！鄙钜挂稽c，青年路加油站員工打來電話，聲音急促?！巴踅?jīng)理，這車貨全是油米，站里斷貨了，社區(qū)居民電話催了好幾次了。最好今天就能下貨，這樣明天就能把油米送到社區(qū)居民手里了。司機也說了，如果不馬上卸，其他站也缺貨，他們就給送過去。”“別急，我馬上到?！蓖踔緡畔码娫捑o急聯(lián)系了片區(qū)管理人員一起到站幫忙，卸完貨時已是天色微明。那段時間，王志國經(jīng)常連夜處理這樣的緊急情況。

城封了，生活還要繼續(xù)。為保障暫時受管制的老百姓正常生活，王志國和員工們一起把大米、食用油、奶、面等生活物資，用肩扛、手提、車送的方式一點兒一點兒送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的門口。

“爸爸，你什么時候回來??？”視頻中，3歲的小女兒伸著小手摸著手機里爸爸的臉，聲音里帶著哭腔。他已經(jīng)50多天沒回家了。

疫情隔離了家人，但并肩戰(zhàn)斗的經(jīng)歷拉近了王志國與同事們的感情?！巴踅?jīng)理在，我們就有主心骨?！蓖滤渭颜f。2020年，九江石油實現(xiàn)了非油品基礎品類營業(yè)額、毛利額同比全省第一，獲得了江西石油“比學趕幫超”年度進步紅旗。

非油是一項事業(yè)

“我們的團購利潤太低，要做實店銷，打開非油銷售渠道，讓員工在賣非油中真正嘗到甜頭。”王志國著力在提高非油品經(jīng)營質(zhì)量上下功夫。

“王經(jīng)理，有些站洗車量日均不到10單，我們難以為繼?！笔芤咔橛绊懀佑驼鞠窜嚇I(yè)務陷入困境。通過分階段試點，王志國帶領團隊創(chuàng)新開展“包干價洗車”業(yè)務，即顧客進站就可享受免費洗車服務，每月與合作方約定洗車數(shù)量保底結(jié)算費用，超出部分由相對方（核實一下相對方）承擔。九江石油在全省率先推進包干價洗車以來，帶動油站汽油銷量同比增長7%。截至4月底，九江石油自助洗車站點增至47個，洗車站點比率全省第一。

在非油經(jīng)營改革的路上，王志國大膽創(chuàng)新探索出一套“二三四”經(jīng)營模式?！岸摹苯?jīng)營模式具體是：緊扣“商品”和“營銷”兩條主線，聚焦品類均衡發(fā)展、包干價洗車和拓展銷售渠道三個重點，運用加減乘除四種方法夯實基礎。九江石油實現(xiàn)了非油業(yè)務由“鋪攤子上規(guī)模”向“調(diào)結(jié)構(gòu)增效益”轉(zhuǎn)變，持續(xù)提升經(jīng)營管理能力和創(chuàng)效能力。2021年，九江石油實現(xiàn)了基礎品類營業(yè)額、毛利額、自有品牌和利潤同比全省第一，榮獲江西石油“比學趕幫超”年度紅旗。

王志國扎根基層守初心，用擔當和業(yè)績成為九江石油最吸“粉”的易捷人。他連續(xù)兩年被評為江西石油“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，2021年光榮當選中國共產(chǎn)黨九江市第十二次代表大會代表。