朱 麟
(資陽(yáng)中車(chē)電力機(jī)車(chē)有限公司,四川 資陽(yáng) 641300)
進(jìn)入信息時(shí)代,很多企業(yè)開(kāi)始關(guān)注ERP 系統(tǒng),思考如何利用ERP 系統(tǒng)提高企業(yè)管理效率,為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)成本管理屬于企業(yè)內(nèi)部控制的有效手段,將ERP 系統(tǒng)引入財(cái)務(wù)成本管理工作中有助于提高財(cái)務(wù)成本管理效率,優(yōu)化財(cái)務(wù)成本管控機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是指根據(jù)系統(tǒng)化管理理念,運(yùn)用信息技術(shù)為企業(yè)決策層以及職員提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP 系統(tǒng)通過(guò)軟件將企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化配置,并整合企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提升經(jīng)營(yíng)效率。伴隨ERP 理論的日漸完善,已有眾多優(yōu)秀的ERP 系統(tǒng)與集成解決方案問(wèn)世,常見(jiàn)的ERP 系統(tǒng)方案供應(yīng)商包括Oracle、SAP、用友、金蝶等,所提供的管理系統(tǒng)功能強(qiáng)大,集成性好。其中,集成性屬于ERP系統(tǒng)最典型的特點(diǎn),也是其最大的優(yōu)勢(shì)。該系統(tǒng)在后臺(tái)集成了多個(gè)功能模塊,包括項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、物料管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)成本管理等模塊。在系統(tǒng)中數(shù)據(jù)模型是集成的,采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義與標(biāo)準(zhǔn),保證所保存數(shù)據(jù)的唯一性與共享性。不同模塊可根據(jù)相關(guān)規(guī)則直接引用或共享相關(guān)源頭數(shù)據(jù),無(wú)須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換與翻譯,無(wú)須重復(fù)存儲(chǔ),從而確保了數(shù)據(jù)的一致性、實(shí)時(shí)性和共享性。因此,ERP 系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)反映企業(yè)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)管理信息。
將ERP 系統(tǒng)引入企業(yè)財(cái)務(wù)成本管理工作中能使管理形式得到優(yōu)化與改進(jìn)?;趥鹘y(tǒng)層面來(lái)看,ERP系統(tǒng)使財(cái)務(wù)成本管理概念得到進(jìn)一步拓展。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)成本管理只是針對(duì)財(cái)務(wù)工作,而極少涉及管理方面的內(nèi)容。而引入ERP 系統(tǒng)后,企業(yè)財(cái)務(wù)成本管理工作可將企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等不同環(huán)節(jié)加以整合,并將企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中涉及的全部?jī)?nèi)容納入財(cái)務(wù)成本管控范疇。這樣使企業(yè)各管理環(huán)節(jié)的內(nèi)容與財(cái)務(wù)成本管理形成了一定的聯(lián)系?;诰C合理論體系的視角全面分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,可促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的一體化發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)全面管理。
將ERP 系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)財(cái)務(wù)成本管控中有助于突出財(cái)務(wù)管理的中心地位。系統(tǒng)能將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相區(qū)別,根據(jù)相關(guān)規(guī)定將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。在此過(guò)程中規(guī)則是提前定義的,傳遞時(shí)間是及時(shí)的,在平日業(yè)務(wù)管理中并無(wú)過(guò)多干預(yù),充分體現(xiàn)出業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的高度一致性。相較于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一般更清晰、明細(xì),含有更豐富的信息量。在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)可利用系統(tǒng)的集成功能連接到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的前端,仔細(xì)分析這些數(shù)據(jù),確定原因,預(yù)測(cè)趨勢(shì),促進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平的提升。同時(shí),對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行更科學(xué)的核算,獲得更加準(zhǔn)確、全面的信息,讓企業(yè)決策者能夠了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)超預(yù)算或超出計(jì)劃成本的問(wèn)題,ERP 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖死或發(fā)出警報(bào),及時(shí)向企業(yè)預(yù)警,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。另外,ERP 系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置也能夠防止人為舞弊行為給企業(yè)造成的損失。
為提高成本管控效率,需優(yōu)化現(xiàn)有的成本管理流程。綜合考慮成本管理流程與企業(yè)內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)控制等要求,對(duì)ERP 系統(tǒng)進(jìn)行流程優(yōu)化,使管理流程更加科學(xué)合理,并滿足企業(yè)風(fēng)控與內(nèi)控的要求。將傳統(tǒng)的人工審核改為ERP 系統(tǒng)審核,通過(guò)對(duì)流程的優(yōu)化與固定,實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的優(yōu)化控制。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)類型不同,其成本分配也存在不小的差異。以生產(chǎn)制造類企業(yè)為例,對(duì)原材料的消耗量大,需要投入大量資金,原材料就占用了企業(yè)大量的流動(dòng)資金。為此,必須重視這類成本的管控。原料成本的管控流程如圖1 所示。管理層需確定好目標(biāo)成本,結(jié)合具體需求制訂計(jì)劃成本,再根據(jù)計(jì)劃成本確定合理的采購(gòu)數(shù)量。根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃開(kāi)展原材料采購(gòu)工作,之后進(jìn)行庫(kù)存管理。根據(jù)出庫(kù)單與現(xiàn)場(chǎng)的核銷(xiāo)盤(pán)點(diǎn)掌握原材料的用量,從而形成領(lǐng)料出庫(kù)單自動(dòng)匯總材料成本。單價(jià)、材料損耗、倉(cāng)儲(chǔ)成本是影響采購(gòu)成本的主要因素。利用ERP 系統(tǒng)的期間計(jì)劃就可以對(duì)該期間預(yù)計(jì)完成的生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)定量計(jì)算,得出理論材料需求量,進(jìn)而達(dá)到真實(shí)核算成本的目的。另外,采購(gòu)人員與成本控制人員要密切關(guān)注市場(chǎng)原材料的價(jià)格信息,一旦原材料價(jià)格下跌應(yīng)盡快開(kāi)展預(yù)算,及時(shí)存貨,以較低價(jià)格購(gòu)入材料。存貨實(shí)行ABC 分類管理,采用循環(huán)盤(pán)點(diǎn)方式,以減少倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的損失,并盡量縮短存貨周轉(zhuǎn)周期,以減少資金占用。出庫(kù)實(shí)行先進(jìn)先出,防止存放時(shí)間太久造成過(guò)期。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成庫(kù)齡表,方便工作人員管理,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期積壓庫(kù)存,及時(shí)進(jìn)行處理。
圖1 原料成本的管控流程
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。若企業(yè)擁有更多技術(shù)型、專業(yè)型的人才,就可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。人才作為企業(yè)的重要資源,自然對(duì)薪資的追求也較高。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),人工成本支出在總成本支出中的占比較大。在人工成本管理中主要實(shí)行合同管理,按照企業(yè)的招聘計(jì)劃與期間計(jì)劃開(kāi)展勞務(wù)招標(biāo)工作。當(dāng)招聘員工結(jié)束后應(yīng)盡快把合同內(nèi)容輸入管理系統(tǒng),同時(shí),圍繞工作類型、工作內(nèi)容等信息開(kāi)展預(yù)結(jié)算,獲取第一手的成本數(shù)據(jù),便于對(duì)成本的有效控制。
生產(chǎn)設(shè)備、廠房等固定資產(chǎn)在企業(yè)資產(chǎn)中的占比約為15%。若能對(duì)固定資產(chǎn)成本進(jìn)行有效控制能大幅提高企業(yè)的財(cái)務(wù)成本管理水平。關(guān)于固定資產(chǎn)的管理是以總體計(jì)劃與期間計(jì)劃為依據(jù)制訂采購(gòu)計(jì)劃,然后圍繞系統(tǒng)的固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)臺(tái)賬分析設(shè)備、自有資產(chǎn)等資源,從而確定租賃或調(diào)撥方式,構(gòu)建項(xiàng)目的設(shè)備臺(tái)賬,完成對(duì)固定資產(chǎn)的核算。薪資、設(shè)備的維修保養(yǎng)屬于固定資產(chǎn)的兩大成本構(gòu)成要素。利用ERP 系統(tǒng)對(duì)上述資源進(jìn)行有效配置,能大幅提升設(shè)備的利用率,并盡量避免出現(xiàn)設(shè)備閑置現(xiàn)象。
將ERP 系統(tǒng)引入企業(yè)管理中讓企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理具有信息化、集成化的典型特征。在具體應(yīng)用過(guò)程中業(yè)務(wù)成本與財(cái)務(wù)成本在統(tǒng)計(jì)規(guī)則與業(yè)務(wù)處理流程方面存在不小的差異。而這種差異性導(dǎo)致兩個(gè)模塊間的信息傳輸面臨較大的困難。利用ERP 系統(tǒng)構(gòu)建成本科目就能讓兩個(gè)模塊間的數(shù)據(jù)信息有了溝通橋梁,讓成本數(shù)據(jù)具備財(cái)務(wù)科目的相關(guān)屬性,方便從不同維度反映項(xiàng)目成本。這有利于避免出現(xiàn)重復(fù)統(tǒng)計(jì)。在系統(tǒng)中項(xiàng)目管理模塊與財(cái)務(wù)管理模塊間的映射關(guān)系實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的通用與共享,而通過(guò)映射關(guān)系與BOTP 轉(zhuǎn)換函數(shù)可以將業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集成處理,最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)模塊與業(yè)務(wù)模塊的一體化,使管理流程得到大幅度簡(jiǎn)化。各部門(mén)工作人員利用ERP 系統(tǒng)能完成財(cái)務(wù)單據(jù)的推送,節(jié)省人工傳輸?shù)臅r(shí)間,并提高了信息的準(zhǔn)確性。
導(dǎo)致ERP 系統(tǒng)尚不夠完善的因素主要包括外部因素與內(nèi)部因素。就外部因素而言,國(guó)內(nèi)從事ERP 軟件研發(fā)的公司大多不重視對(duì)用戶企業(yè)后期系統(tǒng)的優(yōu)化,將精力重點(diǎn)放在軟件開(kāi)發(fā)的前期營(yíng)銷(xiāo)上,以獲取更多經(jīng)濟(jì)利益。新研發(fā)的ERP 系統(tǒng)讓企業(yè)用戶在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中覺(jué)得與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際或內(nèi)部管理的需求還存在一定的差距。由于任何新模式都需要較長(zhǎng)的時(shí)間去磨合,而軟件公司極少跟進(jìn)為用戶企業(yè)提供專門(mén)的維護(hù)服務(wù)。就內(nèi)部因素而言,部分企業(yè)用戶利用ERP 進(jìn)行投資決策時(shí),過(guò)于相信ERP 軟件公司所宣傳的內(nèi)容,并未結(jié)合自身需求進(jìn)行充分的調(diào)研,沒(méi)有充分考慮企業(yè)的組織架構(gòu)、管理理念與ERP 系統(tǒng)的流程化管理模式是否相適應(yīng),因此,導(dǎo)致ERP 中各子模塊間不能有效連接協(xié)調(diào),不僅影響到管理效率,也增加了應(yīng)用成本。
采用ERP 系統(tǒng)實(shí)施財(cái)務(wù)成本管理后,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的種類、風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵控制點(diǎn)、表現(xiàn)形式都有了顯著的改變。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)成本管理風(fēng)險(xiǎn)主要集中在工作人員操作失誤、串通舞弊上,而現(xiàn)在則轉(zhuǎn)變?yōu)镋RP 系統(tǒng)的信息化安全管控風(fēng)險(xiǎn)。這要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)除了要掌握專業(yè)技能,還需了解與信息技術(shù)安全有關(guān)的常識(shí)。引入ERP系統(tǒng)后,企業(yè)長(zhǎng)期積累的關(guān)于內(nèi)控管理的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值被抵消,在新模式下企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理經(jīng)驗(yàn)將從零開(kāi)始,傳統(tǒng)的內(nèi)控管理經(jīng)驗(yàn)并不適用于ERP 系統(tǒng)。
盡管很多企業(yè)引入了ERP 系統(tǒng),但該系統(tǒng)多處于半自動(dòng)化狀態(tài)。在進(jìn)行財(cái)務(wù)成本管控工作時(shí),仍離不開(kāi)財(cái)務(wù)人員的人工操作,這對(duì)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)處理能力提出了新的要求。為高效利用ERP 系統(tǒng),收集企業(yè)內(nèi)部有價(jià)值的數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)管理人員不僅要熟悉財(cái)務(wù)方面的知識(shí),還需了解企業(yè)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)。然而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)技能一般,信息化能力有待提升,對(duì)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)也不熟悉。這制約了ERP 系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)成本管理中的作用發(fā)揮。
為確保ERP 系統(tǒng)在財(cái)務(wù)成本管理中發(fā)揮積極作用,必須重視對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的保護(hù),確保企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全,防止數(shù)據(jù)被篡改,保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)主要有數(shù)據(jù)備份異常、數(shù)據(jù)被盜取、數(shù)據(jù)無(wú)法讀取等。在ERP 系統(tǒng)下企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全管理面臨更多挑戰(zhàn)。為此,要打造標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房,這屬于最基本的標(biāo)準(zhǔn)化硬件設(shè)施,能夠確保硬件系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)機(jī)房數(shù)據(jù)采取標(biāo)準(zhǔn)化安全管理措施,需做好數(shù)據(jù)備份工作,完善自動(dòng)備份制度,設(shè)置安全系數(shù)更高的身份認(rèn)證門(mén)檻,合理設(shè)置系統(tǒng)權(quán)限,保障操作的合法性與合規(guī)性。另外,可運(yùn)用數(shù)據(jù)加密技術(shù)對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,確保數(shù)據(jù)安全。最后,要制定一套完善的系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控與安全保密制度,對(duì)ERP系統(tǒng)人員操作權(quán)限授權(quán)必須嚴(yán)格控制,最大限度避免人為泄露風(fēng)險(xiǎn)。如果條件允許可聘請(qǐng)專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全管理,嚴(yán)禁使用外帶的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),預(yù)防病毒入侵,從而保障企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。
ERP 系統(tǒng)為企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)及人員創(chuàng)設(shè)了良好的信息共享環(huán)境。部門(mén)之間要想充分交流,有效溝通,需構(gòu)建科學(xué)的溝通機(jī)制,為部門(mén)間的協(xié)作打好基礎(chǔ)。構(gòu)建健全的信息溝通機(jī)制,也屬于財(cái)務(wù)成本內(nèi)控管理的重要前提條件。這能促使各部門(mén)間有效傳遞、交換信息,利于部門(mén)間的數(shù)據(jù)共享,并對(duì)深化財(cái)務(wù)成本內(nèi)控管理有積極的作用。
不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)成本管理,ERP 系統(tǒng)下財(cái)務(wù)成本管理更關(guān)注對(duì)市場(chǎng)狀況的預(yù)測(cè)以及對(duì)歷史數(shù)據(jù)的研究,要求企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃與充分研究,及時(shí)修正目標(biāo)成本,使其符合企業(yè)的實(shí)際狀況。為此,企業(yè)需重視對(duì)ERP 專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。在人員招聘環(huán)節(jié)注意挑選出更多專業(yè)能力強(qiáng)的人才,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)在職財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)ERP 系統(tǒng)的使用方法、ERP 財(cái)務(wù)成本管理方法等,掌握目標(biāo)成本法等內(nèi)容,不斷提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平,使其更好地適應(yīng)ERP 模式下的財(cái)務(wù)成本管理工作。同時(shí),企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德培養(yǎng),組織他們學(xué)習(xí)相關(guān)法律、政策、企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)章制度等,強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的法律意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),用道德這把尺子自覺(jué)規(guī)范自己的財(cái)務(wù)行為,杜絕違規(guī)操作引發(fā)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,企業(yè)可與一些高校合作,構(gòu)建人才培養(yǎng)與輸送計(jì)劃,高校開(kāi)設(shè)專門(mén)的ERP 財(cái)務(wù)管理專業(yè),為企業(yè)輸送更多專業(yè)性人才。
綜上所述,ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用為企業(yè)財(cái)務(wù)成本管理提供了一種新模式,有助于理清成本的來(lái)龍去脈,精準(zhǔn)分析相關(guān)成本,從而為管理層決策提供有效的依據(jù)。為此,企業(yè)應(yīng)注重ERP 系統(tǒng)的運(yùn)用,充分發(fā)揮ERP 系統(tǒng)在財(cái)務(wù)成本管控中的作用,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。