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基于信息化的公立醫(yī)院內(nèi)部控制體系構(gòu)建研究

2022-08-24 09:30:26馮瑩瑩
中國(guó)管理信息化 2022年11期
關(guān)鍵詞:層面公立醫(yī)院崗位

馮瑩瑩,趙 雯

(濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,山東 濱州 256600)

1 緒 論

1.1 研究背景

運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)強(qiáng)化信息系統(tǒng)互聯(lián)共享和過(guò)程控制,提高醫(yī)院管理系統(tǒng)自動(dòng)化程度。建設(shè)醫(yī)療智能管理分級(jí)評(píng)價(jià)規(guī)范系統(tǒng),用以引導(dǎo)公立醫(yī)院以問(wèn)題與需要為導(dǎo)向不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)、充分利用智能管理工具,為進(jìn)一步建設(shè)智能公立醫(yī)院夯實(shí)基礎(chǔ)。建立健全政府事業(yè)單位的內(nèi)部管理管理體系,經(jīng)過(guò)一整套規(guī)范的系統(tǒng)構(gòu)建與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),把每一條內(nèi)部管理規(guī)定融入各項(xiàng)管理活動(dòng)當(dāng)中,用規(guī)范的工作機(jī)制來(lái)約束職權(quán),進(jìn)一步建立健全權(quán)力運(yùn)作的控制與監(jiān)管系統(tǒng)。

1.2 研究目的

1.2.1 通過(guò)制度建設(shè),合理保證醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī)

通過(guò)內(nèi)部制度建立,可以重新檢視與整合現(xiàn)有的各種經(jīng)營(yíng)管理體系,并通過(guò)管理制度規(guī)范單位行為,以提高開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性和規(guī)范化,提高單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,從而克服長(zhǎng)期存在的單位內(nèi)部管控弱化問(wèn)題,嚴(yán)禁違背法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)章行為的發(fā)生。

1.2.2 通過(guò)信息化建設(shè),有效防范舞弊和預(yù)防腐敗

運(yùn)用現(xiàn)代科技管理手段完善內(nèi)部管理,把經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及內(nèi)部管理過(guò)程嵌入單位信息系統(tǒng)中,降低或消除人為控制影響,保障數(shù)據(jù)安全,充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督體系的作用,真正做到“關(guān)口前移”,降低徇私舞弊或腐敗行為的發(fā)生率。

1.2.3 通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),強(qiáng)化內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

開(kāi)展單位內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),培養(yǎng)并形成優(yōu)秀的內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理文化,形成單位合理的內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理理念,并提高員工內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理人員意識(shí)水平,使內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理人員意識(shí)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的共同意識(shí)和自發(fā)行為,從而促使醫(yī)院逐步形成系統(tǒng)、規(guī)范、有效的單位內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

2 公立醫(yī)院內(nèi)部控制體系現(xiàn)狀分析

2.1 單位層面分析

2.1.1 組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀

單位領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠,大部分醫(yī)院未設(shè)置黨委領(lǐng)導(dǎo)下的內(nèi)部控制組織體系,而是由財(cái)務(wù)或?qū)徲?jì)部門(mén)牽頭組織,工作機(jī)制建設(shè)、內(nèi)部控制管理制度、關(guān)鍵崗位管理、不相容崗位管理不夠完善,無(wú)法真正地發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用。

2.1.2 關(guān)鍵崗位、不相容崗位管理現(xiàn)狀

單位對(duì)醫(yī)院崗位重視程度不足,關(guān)鍵崗位管理、不相容崗位職責(zé)及人員管理獨(dú)立存在于各科室,未納入醫(yī)院統(tǒng)一管理,未區(qū)分單位層面與業(yè)務(wù)層面的關(guān)鍵崗位管理、不相容崗位。對(duì)關(guān)鍵崗位管理、不相容崗位任職資格、崗位職責(zé)及輪崗年限無(wú)明確要求,管理較隨意,無(wú)統(tǒng)一的崗位規(guī)劃及管理制度。

2.1.3 內(nèi)部控制信息化管理現(xiàn)狀

內(nèi)部控制建設(shè)信息化程度不高,收入管理系統(tǒng)、合同管理、固定資產(chǎn)管理體系等孤立存在,未能全面整合內(nèi)部控制的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),人為控制過(guò)強(qiáng),內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的信息化管理系統(tǒng)水平較低,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制建設(shè)與執(zhí)行中的重大問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)并有效實(shí)施,從而使內(nèi)部控制建設(shè)無(wú)法正常高效地進(jìn)行。

2.2 業(yè)務(wù)層面分析

2.2.1 預(yù)算業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀

目前大多數(shù)公立醫(yī)院的預(yù)算編制、審批、批復(fù)、執(zhí)行、考核、分析等工作以手工整理為主,信息系統(tǒng)應(yīng)用較少。大多是財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭,線下監(jiān)督,實(shí)施效果較差,及時(shí)性不強(qiáng)。

2.2.2 收支業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀

收支業(yè)務(wù)多數(shù)醫(yī)院擁有較為完善的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng),但未與預(yù)算、報(bào)銷(xiāo)等關(guān)聯(lián),不能進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,實(shí)時(shí)跟蹤,嚴(yán)格遵守收支平衡的原則,支出成本費(fèi)用可以做到嚴(yán)格把控。

2.2.3 合同管理現(xiàn)狀

合同管理零散分布于各個(gè)部門(mén),多數(shù)醫(yī)院無(wú)合同管理系統(tǒng),無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)從合同關(guān)鍵信息的登記錄入,到合同預(yù)算的占用,合同的付款,預(yù)算執(zhí)行,資產(chǎn)采購(gòu)合同的到貨追蹤的全程管理,沒(méi)有打通醫(yī)院數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的鏈條,實(shí)現(xiàn)合同簽訂、審核、履行、歸檔全生命周期管理。

3 公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理存在的問(wèn)題

3.1 組織機(jī)構(gòu)不夠健全

目前,大多數(shù)醫(yī)院內(nèi)部控制依賴(lài)于一個(gè)部門(mén),職責(zé)不夠明確,全員參與度不夠,單位層面與業(yè)務(wù)層面建設(shè)不清晰,多流于形式,無(wú)法真正地發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用。

3.2 信息化程度不夠

大部分公立醫(yī)院內(nèi)部控制信息化建設(shè)遠(yuǎn)滯后于需求,只是部分內(nèi)部控制流程實(shí)現(xiàn)信息化管理,未將大部分工作由人工控制改善為智能控制,更多的內(nèi)部控制仍停留在利用制度或人為規(guī)范,不能及時(shí)有效進(jìn)行監(jiān)督控制。

4 公立醫(yī)院內(nèi)部控制體系構(gòu)建

內(nèi)部控制總體架構(gòu)可以分為三個(gè)層次:?jiǎn)挝粚用婵刂啤I(yè)務(wù)層面控制、內(nèi)部控制與自我評(píng)價(jià)。

4.1 單位層面

在單位層面控制工作中,本單位建立了內(nèi)部管控建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在具體組織的領(lǐng)導(dǎo)下,確定了全局職責(zé)范圍與工作機(jī)制,建立機(jī)關(guān)和重要崗位責(zé)任制,建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,并設(shè)計(jì)具體的內(nèi)部控制方法。

4.1.1 內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組

內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組屬于決策機(jī)構(gòu),全面負(fù)責(zé)內(nèi)控建設(shè)工作,安排內(nèi)控建設(shè)相關(guān)任務(wù)。建立健全內(nèi)部控制建設(shè)組織制度,審議內(nèi)部控制制度、實(shí)施方案、工作規(guī)劃、管理工作報(bào)告,組織內(nèi)部控制文化培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制建設(shè)常態(tài)化。

4.1.2 單位層面內(nèi)部控制建設(shè)辦公室

研究單位決策機(jī)制,建立健全內(nèi)部管理制度,設(shè)置關(guān)鍵崗位,制定關(guān)鍵崗位管理辦法,完成內(nèi)部控制其他相關(guān)工作。

4.1.3 業(yè)務(wù)層面內(nèi)部控制落實(shí)部門(mén)

負(fù)責(zé)實(shí)施本單位內(nèi)部控制建設(shè)與管理工作,并定期舉行內(nèi)控會(huì)議,研討建設(shè)制度框架,編訂手冊(cè),以推進(jìn)信息化建設(shè),降低各種人為因素影響,并加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等事項(xiàng)過(guò)程和結(jié)果的公示。

4.1.4 內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作組

負(fù)責(zé)管理本單位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和內(nèi)部控制評(píng)估的工作,定期組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提出內(nèi)部控制評(píng)估方法及執(zhí)行,并撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告。

根據(jù)《國(guó)家責(zé)任條款草案》,東道國(guó)軍隊(duì)、警察、司法機(jī)關(guān)及其他相關(guān)機(jī)關(guān)做出的加害行為,經(jīng)國(guó)家授權(quán)行使國(guó)家權(quán)力要素的個(gè)人或?qū)嶓w的行為,由另一國(guó)交由一國(guó)支配的機(jī)關(guān)的行為,受到國(guó)家指揮或控制的行為,官方當(dāng)局不存在或缺席的緊急情況下實(shí)際行使國(guó)家權(quán)力要素的個(gè)人或?qū)嶓w的行為,獲得成功的叛亂運(yùn)動(dòng)或其他運(yùn)動(dòng)的行為,經(jīng)一國(guó)確認(rèn)并當(dāng)作其自身行為的行為,等,可視為國(guó)家實(shí)施的加害行為,由東道國(guó)國(guó)家承擔(dān)責(zé)任。具有個(gè)人行為性質(zhì)的社會(huì)騷亂、恐怖主義和當(dāng)?shù)貝盒灾伟彩录?,?guó)家不承擔(dān)責(zé)任,除非國(guó)家機(jī)關(guān)未盡到“合理謹(jǐn)慎”的防范義務(wù)或者存在“拒絕司法”的情形。

4.2 業(yè)務(wù)層面

在業(yè)務(wù)層面管理中,對(duì)常規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),實(shí)行過(guò)程管理,將制衡機(jī)制嵌入業(yè)務(wù)流程,并對(duì)其在計(jì)劃管理、負(fù)債管理、政府購(gòu)買(mǎi)、收支管理、履約管理等活動(dòng)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施控制。打通醫(yī)院內(nèi)部信息溝通瓶頸,消除管理脫節(jié)現(xiàn)象和信息孤島。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的融合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)復(fù)用,提升工作效率。

4.2.1 構(gòu)建全過(guò)程全面預(yù)算管理體系

按照成本、內(nèi)控等有關(guān)的管理制度規(guī)定,開(kāi)展流程整合與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,進(jìn)一步健全管理制度,并利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)全口徑、全過(guò)程、全員性、全面的計(jì)劃管理工作,實(shí)行臨床各科制定、歸口各科審批、預(yù)算辦公室匯總、預(yù)算委員會(huì)參與審核及批復(fù)的全員性預(yù)算管理模式。在計(jì)劃的具體內(nèi)容上,做到收入計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃等對(duì)醫(yī)院的全面涵蓋。在預(yù)算的流程管理上,實(shí)現(xiàn)了從預(yù)算編制、預(yù)算實(shí)施、預(yù)算分析到預(yù)算考核的全過(guò)程管控。

4.2.2 構(gòu)建互聯(lián)互通智能報(bào)銷(xiāo)管理系統(tǒng)

將預(yù)算系統(tǒng)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)等進(jìn)行業(yè)務(wù)打通,實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制報(bào)銷(xiāo)、報(bào)銷(xiāo)直聯(lián)支付、支付自動(dòng)核算等。在報(bào)銷(xiāo)流程的管理上,實(shí)現(xiàn)內(nèi)控相關(guān)制度和要求的內(nèi)置,通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)控制實(shí)現(xiàn)資金支出的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)控制。通過(guò)梳理形成資金支出的審批流程,將其嵌入系統(tǒng)進(jìn)行固化,從而實(shí)現(xiàn)各崗位職責(zé)的落地。

全面落實(shí)公立醫(yī)院內(nèi)部控制制度,形成事前申報(bào),事中管理,事后考核的全員報(bào)銷(xiāo)流程,做到無(wú)費(fèi)用不開(kāi)支,使公立醫(yī)院管理工作更加透明化,有利于公立醫(yī)院內(nèi)部管理的完善,提升管理水平。

4.2.3 實(shí)現(xiàn)全生命周期的合同管理

全面涵蓋醫(yī)院各種經(jīng)濟(jì)合同和協(xié)議內(nèi)容的合同管理系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)從合同訂立、協(xié)議執(zhí)行、合同歸檔、協(xié)議更新、保證金管理、違約索賠管理,到合同結(jié)束的全生命周期管理。通過(guò)與預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、報(bào)銷(xiāo)管理等系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的智能化管理,有助于醫(yī)院內(nèi)控體系的建立與完善。在合同簽訂、變更等環(huán)節(jié)納入工作流審批控制,審批流支持靈活配置,支持多崗位審批,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把控。在合同簽訂階段關(guān)聯(lián)預(yù)算,形成預(yù)算占用,所有合同的簽訂都必須以預(yù)算為前提,從而實(shí)現(xiàn)合同簽訂的預(yù)算管理。合同付款形成合同付款執(zhí)行明細(xì),實(shí)現(xiàn)合同的執(zhí)行進(jìn)度管理。

實(shí)現(xiàn)從合同預(yù)算的占用、合同的付款、預(yù)算執(zhí)行,至資產(chǎn)采購(gòu)合同到貨追蹤的全生命周期管理,并可以進(jìn)行合同預(yù)警提示,防止超額付款及提前付款。

4.3 內(nèi)部控制與自我評(píng)價(jià)

內(nèi)部控制問(wèn)題自我評(píng)估工作組通過(guò)對(duì)被評(píng)估單位開(kāi)展的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng),并綜合利用個(gè)人訪問(wèn)、調(diào)查問(wèn)卷、專(zhuān)項(xiàng)研討、穿行檢測(cè)、實(shí)際檢驗(yàn)、抽樣和對(duì)比分析等方式,全面獲取被評(píng)估單位內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與執(zhí)行是否合理的依據(jù),并按照所評(píng)估的內(nèi)容,詳細(xì)編制評(píng)估工作底稿,研討與分析內(nèi)部控制問(wèn)題。

4.3.1 準(zhǔn)備階段

采用全面評(píng)估工作方法:?jiǎn)挝粌?nèi)部管理的自我評(píng)估組織,要針對(duì)單位日常監(jiān)管情況和專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察狀況以及管理特點(diǎn),認(rèn)真分析單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理流程中的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng),并制定檢查標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估工作辦法,確定評(píng)估主體范圍、職責(zé)任務(wù)、人員機(jī)構(gòu)、工作時(shí)間安排以及經(jīng)費(fèi)估算方法等有關(guān)內(nèi)容。既可以采用全面評(píng)估方式,也可按照要求采取重點(diǎn)評(píng)估的工作方法。

成立評(píng)估工作組:評(píng)估工作組是在內(nèi)部控制自我評(píng)估機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,具體履行內(nèi)部控制檢查的評(píng)估任務(wù)。內(nèi)部控制自我評(píng)估委員會(huì)按照已經(jīng)審定的評(píng)估方法,選擇對(duì)具有獨(dú)立性、業(yè)務(wù)勝任力和職業(yè)道德素質(zhì)的評(píng)估員進(jìn)行評(píng)定。評(píng)價(jià)工作組成員還需吸納單位內(nèi)有關(guān)處室了解狀況、參加單位日常監(jiān)控工作的部門(mén)主管以及業(yè)務(wù)骨干加入。單位依據(jù)自身情況,構(gòu)建有效的內(nèi)部管理評(píng)估與培訓(xùn)制度。

4.3.2 實(shí)施階段

了解被評(píng)估單位的基本狀況:充分與單位領(lǐng)導(dǎo)交流組織文化和發(fā)展策略、黨組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能分配、單位領(lǐng)導(dǎo)班子組成結(jié)構(gòu)和分工等基本狀況。

明確檢測(cè)評(píng)估范圍和要點(diǎn):評(píng)估工作組依據(jù)了解的具體情況進(jìn)一步明確評(píng)估范圍、檢測(cè)要點(diǎn)和取樣量,并根據(jù)評(píng)估工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景合理分配工作。檢查重點(diǎn)崗位和人員分工情況,可依據(jù)要求做出適當(dāng)調(diào)整。

進(jìn)行內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)檢查測(cè)試:評(píng)估工作組將按照內(nèi)部評(píng)估的分工,綜合使用多種評(píng)估方式對(duì)單位內(nèi)部制度設(shè)計(jì)和執(zhí)行的有效性開(kāi)展內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)檢查測(cè)評(píng),同時(shí)按照要求編制工作底稿、錄入有關(guān)檢測(cè)結(jié)果,并對(duì)出現(xiàn)的內(nèi)部管理問(wèn)題做出最終判斷。

4.3.3 匯總評(píng)價(jià)結(jié)果、編制評(píng)價(jià)報(bào)告階段

評(píng)估管理工作組總結(jié)評(píng)價(jià)人員的管理工作底稿,最終確定內(nèi)部管理問(wèn)題,并生成現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估報(bào)表。評(píng)估的工作底稿均需完成內(nèi)部交叉審查簽署,并由評(píng)估工作組主任核對(duì)后簽名確定。

內(nèi)部控制問(wèn)題自我評(píng)估組織總結(jié)各評(píng)估工作組的測(cè)評(píng)成果,對(duì)工作組在現(xiàn)場(chǎng)初步確認(rèn)的單位內(nèi)部控制問(wèn)題,實(shí)行全面審核、分級(jí)匯報(bào);對(duì)問(wèn)題的產(chǎn)生原因、表現(xiàn)方式和風(fēng)險(xiǎn)程度等進(jìn)行定量或定性的分析,并根據(jù)對(duì)控制目標(biāo)的影響程度評(píng)價(jià)問(wèn)題等級(jí)。

內(nèi)控自我評(píng)估機(jī)構(gòu)以總結(jié)的內(nèi)部評(píng)估結(jié)論和已確定的內(nèi)控問(wèn)題為基礎(chǔ),綜述內(nèi)控工作的總體狀況,客觀、公允、全面地撰寫(xiě)自我評(píng)估報(bào)告,并上報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)班子。

4.3.4 報(bào)告反饋和跟蹤階段

針對(duì)單位認(rèn)定的內(nèi)部管理問(wèn)題,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,提出整改意見(jiàn),要求主要責(zé)任單位立即進(jìn)行內(nèi)部整改,并監(jiān)督其整改實(shí)施的情況;已經(jīng)造成損失或者負(fù)面影響的,追究有關(guān)人員的責(zé)任。

5 結(jié) 語(yǔ)

5.1 健全內(nèi)部管理體系,提高醫(yī)院管理水平

全面整合收入管理、固定資產(chǎn)管理、行政采購(gòu)、財(cái)務(wù)收支管理、合同管理等單位層面和行業(yè)層面的內(nèi)部管理體系,通過(guò)制度規(guī)范行為,彌補(bǔ)內(nèi)控監(jiān)管制度不足。通過(guò)內(nèi)控制度建立,可以形成內(nèi)部的約束機(jī)制,降低醫(yī)院經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提升醫(yī)院的管理水平。

5.2 梳理業(yè)務(wù)流程與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效預(yù)防各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)

通過(guò)整合各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的流程、確定經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)、分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、判斷風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、選擇風(fēng)險(xiǎn)處理對(duì)策等措施,充分發(fā)揮內(nèi)部控制系統(tǒng)“使其不能腐”的功能機(jī)制,將內(nèi)部控制系統(tǒng)變成防止貪污腐敗的有效手段。

5.3 建立信息化內(nèi)部控制體系,提高內(nèi)部控制執(zhí)行力

內(nèi)部管理的信息化體系,是指通過(guò)把內(nèi)部?jī)?nèi)控理念、管控活動(dòng)、管理手段等基本要素利用信息化技術(shù)手段固化在信息系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部控制的系統(tǒng)化、常態(tài)化。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部控制信息化建設(shè),能夠提高信息管理的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,合理固化流程以降低人為因素的負(fù)面影響,增強(qiáng)非相容性崗位分離管理的執(zhí)行力,增強(qiáng)權(quán)限審批控制效能,為單位創(chuàng)造更為良好的溝通環(huán)境。

5.4 建立制約監(jiān)督體系,優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)效能

通過(guò)強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,對(duì)單位內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)做出客觀評(píng)估,依據(jù)評(píng)估結(jié)論建立科學(xué)的監(jiān)管體系,以保障經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),有效提升單位資金的安全性和使用效益,并確保單位財(cái)會(huì)信息的真實(shí)完整,促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)效能不斷優(yōu)化。

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