文／姜 煒

大連石化的公眾開(kāi)放日活動(dòng)日臻成熟，方式方法更加多樣化、人性化。

“小時(shí)候，走在廠外的路上隔著一道大墻都能聞到一股淡淡的異味。如今，別說(shuō)在廠區(qū)外面聞不到了，就是進(jìn)到廠里也一點(diǎn)沒(méi)聞到。”中國(guó)石油大連石化煉廠的“老鄰居”王秀芳說(shuō)。

參加了開(kāi)放日活動(dòng)的石油人后代、大連松山小學(xué)林樂(lè)怡小朋友說(shuō)：“過(guò)去?；孟霠敔斈棠坦ぷ鬟^(guò)的地方是個(gè)什么樣，如今終于如愿以償。原來(lái)工廠像座大花園！如果全國(guó)的工廠都能像我眼前這座工廠這樣美麗，這么重視環(huán)保，那該多好??！”

自2017年2月首次請(qǐng)公司勞模家屬進(jìn)廠參觀游覽，大連石化的開(kāi)放日活動(dòng)便以一發(fā)不可收之勢(shì)開(kāi)展并延續(xù)下來(lái)。如今，除了在每年的世界環(huán)境日舉辦開(kāi)放日活動(dòng)，公司平時(shí)也根據(jù)具體情況隨時(shí)舉辦這類活動(dòng)。這些活動(dòng)既有公司層面組織的，也有基層自己組織的。

向員工家屬開(kāi)放

“震撼、激動(dòng)！他們太不容易了！裝置停檢時(shí)潘洋起早貪黑地在單位忙，家里常常幾天見(jiàn)不到他的人影，我不理解，怎么就你忙？今天看了工廠，看了他的工作崗位，聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的肯定，我對(duì)他的工作理解了，今后我一定在家里當(dāng)個(gè)好后勤，讓他無(wú)后顧之憂?！?大連石化220萬(wàn)噸重整裝置主任潘洋妻子隋玲的一番開(kāi)場(chǎng)白，竟像一顆催淚彈，一下子引爆了全場(chǎng)，不但讓小潘心頭發(fā)熱，也感染了現(xiàn)場(chǎng)的家屬和員工們。

相似的場(chǎng)景，共同的經(jīng)歷，讓大家在隨后的發(fā)言里盡吐心聲，又一次濕潤(rùn)了許多人的眼眶。空分車間書(shū)記王虎在聽(tīng)了幾位家屬的發(fā)言后，觸景生情，當(dāng)場(chǎng)淚奔，悄悄地躲到了會(huì)場(chǎng)外抹眼淚……

“第一次嘗試搞開(kāi)放日達(dá)到的效果，也是我料未及的，更加堅(jiān)定了我們推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng)的信心?！睉浧鹗状伍_(kāi)放日活動(dòng)，大連石化企業(yè)文化處處長(zhǎng)林蔚說(shuō)。

大連石化歷史厚重，技術(shù)和加工量走在國(guó)內(nèi)前列；地理位置優(yōu)越，具有開(kāi)展工業(yè)旅游的先天優(yōu)勢(shì)。公司始建于1933年，經(jīng)歷了日殖時(shí)期、中蘇合營(yíng)和自主經(jīng)營(yíng)三個(gè)不同的歷史階段，留下了不同的歷史痕跡。工廠建立之初，原油加工量只有十幾萬(wàn)噸，如今原油加工量達(dá)到2050萬(wàn)噸，居全國(guó)煉化企業(yè)前列。公司位于黃海之濱的大連灣畔，企業(yè)依海而生，因港而興。在開(kāi)放日活動(dòng)之前，一方面，外部人員很難踏入企業(yè)，更別說(shuō)進(jìn)入企業(yè)參觀游覽，所以公司在市民中具有很大的神秘感；另一方面，員工家屬對(duì)企業(yè)也都了解得很有限。

為了穩(wěn)妥起見(jiàn)，大連石化決定開(kāi)放活動(dòng)首先從內(nèi)部職工家屬開(kāi)始。出于對(duì)公司先進(jìn)典型進(jìn)行激勵(lì)的考慮，首先以勞模家屬為開(kāi)放對(duì)象，公司組織開(kāi)展了企業(yè)首次公眾開(kāi)放日活動(dòng)，主題是“相親相愛(ài)一家人——大連石化家園行”。這個(gè)主題也成為以后大連石化公眾開(kāi)放日的主題。

活動(dòng)當(dāng)天，大連石化的10位勞模陪著愛(ài)人、領(lǐng)著孩子、帶著老人走進(jìn)公司，每一位的臉上都寫滿了好奇和興奮。廠區(qū)參觀結(jié)束后，各單位的領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)本單位的勞模家屬走近勞模的工作崗位，讓他們見(jiàn)到和了解自己家人的工作環(huán)境和工作情況……

向社會(huì)公眾開(kāi)放

受到首次開(kāi)放日活動(dòng)成功的激勵(lì)，2017年6月，大連石化進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放范圍，先后3次邀請(qǐng)大連市人大政協(xié)代表、社區(qū)居民代表、在校學(xué)生代表等走進(jìn)廠區(qū)，贏得了良好社會(huì)反響。這一年，公司正式拉開(kāi)了每年多批次組織開(kāi)放日活動(dòng)的帷幕。

2018年，中國(guó)石油集團(tuán)統(tǒng)籌組織了第一屆“中國(guó)石油開(kāi)放日”活動(dòng)，對(duì)開(kāi)放日活動(dòng)進(jìn)行了全面的策劃和規(guī)范，并引入新聞發(fā)布會(huì)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)各地區(qū)企業(yè)統(tǒng)一開(kāi)展開(kāi)放日活動(dòng)。2018和2019年，大連石化開(kāi)放日活動(dòng)的邀請(qǐng)規(guī)格和開(kāi)放規(guī)模不斷提升和擴(kuò)大，包括大連市委、市政府、市人大、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)以及大連市各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民代表、員工家屬代表等近200人走進(jìn)這座濱海煉廠。公司還邀請(qǐng)了新華網(wǎng)、《大公報(bào)》、中新社、央廣網(wǎng)等31家中央、省、市級(jí)主流媒體和自媒體參與，新華網(wǎng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了全程直播。2019年，參觀現(xiàn)場(chǎng)還首次放置了具有工業(yè)遺產(chǎn)性質(zhì)的設(shè)備供大家參觀。

2020～2022年疫情期間，因?yàn)椴荒芙M織公眾進(jìn)廠，公司企業(yè)文化處就聯(lián)合新華社和部分社會(huì)媒體，通過(guò)網(wǎng)上“云直播”形式進(jìn)行開(kāi)放日直播，將大連石化的特色和亮點(diǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)展現(xiàn)。

四年來(lái)，大連石化公司和基層先后組織30余次公眾開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)5000多名不同職業(yè)、不同身份、不同年齡的公眾走進(jìn)企業(yè)參觀游覽。他們回去后，通過(guò)與家人和朋友聊天、發(fā)朋友圈，成為了企業(yè)的宣傳員。

●大連石化開(kāi)放日當(dāng)天，參觀者在老裝置遺址體會(huì)企業(yè)的九種精神。 攝影/陳 波

活動(dòng)日臻成熟

大連石化的開(kāi)放日活動(dòng)日臻成熟，方式方法也呈現(xiàn)出更加多樣化、人性化的特點(diǎn)。

篩選企業(yè)核心亮點(diǎn)，講好企業(yè)特色故事。他們重點(diǎn)從“三個(gè)特色”尋找亮點(diǎn)，即中國(guó)石油特色、煉化行業(yè)特色、企業(yè)自身特色，并把這些亮點(diǎn)通過(guò)講故事的形式展示給受眾。2019年的開(kāi)放日活動(dòng)中，通過(guò)“煉油線”和“煉水線”的講述，契入煉油廠不僅煉油而且“煉水”的懸念，成功強(qiáng)化了企業(yè)的綠色生產(chǎn)形象。其中，面向參觀者的“辨水”互動(dòng)環(huán)節(jié)在歡聲笑語(yǔ)里留下了“大連石化處理的污水比海水都要清澈”的深刻印象。在2020年的企業(yè)開(kāi)放日，通過(guò)線上講企業(yè)故事，把大家的思緒帶入激情燃燒的歲月。“像煉油廠抗美援朝、首煉大慶油等故事引人入勝，有的是第一次知道，抓住了我們的心?！眳⒓踊顒?dòng)的公眾表示。還有參觀者表示，第一次聽(tīng)到石油前輩們?yōu)楣埠蛧?guó)做出了這么重要的貢獻(xiàn)，作為后來(lái)人很自豪，決心要向前輩們學(xué)習(xí)！

引入和發(fā)揮新媒體的作用，讓傳播效果最大化。2020年，新華網(wǎng)大連石化公眾開(kāi)放日專題網(wǎng)頁(yè)瀏覽量在活動(dòng)結(jié)束后48小時(shí)內(nèi)達(dá)到900萬(wàn)人次，其他媒體總閱讀量1700萬(wàn)人次，企業(yè)的正面形象得到了有效提升。除了“云直播”，大連石化還通過(guò)系列抖音、微信短視頻和“兩微一端”全媒體宣傳方式進(jìn)行企業(yè)推介，5天內(nèi)僅新華網(wǎng)點(diǎn)擊量就達(dá)到6732萬(wàn)次，保守估計(jì)全媒體點(diǎn)擊破億，說(shuō)明活動(dòng)較好地吸引了受眾的關(guān)注點(diǎn)，也使后來(lái)的云直播第二季“綠色大連石化”上線兩小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊量超過(guò)1億次。借力新聞單位和自媒體平臺(tái)力量展示國(guó)有企業(yè)形象，擴(kuò)大了企業(yè)的影響，密切了家屬與企業(yè)、地方與企業(yè)、市民與企業(yè)、媒體與企業(yè)的關(guān)系，大連石化也得到了社會(huì)各屆的廣泛贊譽(yù)。