□黎慶 何霞

7 月15 日以來(lái)，眉山市洪雅縣發(fā)生本土疫情。洪雅農(nóng)信聯(lián)社切實(shí)發(fā)揮黨建引領(lǐng)和黨員干部先鋒模范作用，扎實(shí)做好疫情防控和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作，精心謀劃部署，拿出務(wù)實(shí)舉措，把四川農(nóng)信力量滲透到疫情防控的每一個(gè)角落，確?！皟墒肿?、兩手硬、兩不誤”落實(shí)落細(xì)，奮力奪取疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展“雙勝利”。

構(gòu)筑疫情“防護(hù)網(wǎng)”

洪雅農(nóng)信聯(lián)社第一時(shí)間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮、班子成員帶頭落實(shí)。全社各級(jí)黨組織和廣大黨員干部把戰(zhàn)疫情、謀發(fā)展作為踐諾履職的重要途徑，堅(jiān)決扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮主力軍銀行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，自愿請(qǐng)戰(zhàn)到疫情防控和保障金融服務(wù)“最前線”，主動(dòng)承擔(dān)基層防控急難險(xiǎn)重任務(wù)。

金融服務(wù)“不斷檔”

一是緊抓風(fēng)險(xiǎn)排查，組織開(kāi)展員工排查和核酸檢測(cè)，做好人員調(diào)配和分工，保障非靜態(tài)管控區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。二是實(shí)行靜態(tài)管控區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)暫停柜面服務(wù)，保留存取款一體機(jī)7×24 小時(shí)服務(wù)，倡導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、微信、電話溝通等方式線上辦理業(yè)務(wù)。三是工作人員24 小時(shí)駐社留守，及時(shí)反饋信息，實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”，為縣聯(lián)社黨委疫情防控部署工作提供信息支持。四是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控，嚴(yán)格落實(shí)客戶進(jìn)門(mén)“口罩確認(rèn)、體溫測(cè)量、掃碼亮碼”三步走，控制網(wǎng)點(diǎn)客戶流量，減少聚集風(fēng)險(xiǎn)。五是做好后勤保障，各網(wǎng)點(diǎn)配備口罩、酒精、消毒液等防疫物資，網(wǎng)點(diǎn)每日全面消毒1—3 次，筑牢疫情防控“防火墻”。

協(xié)助“戰(zhàn)疫”顯擔(dān)當(dāng)

洪雅農(nóng)信聯(lián)社積極響應(yīng)團(tuán)縣委招募志愿者參與疫情防控工作的號(hào)召，20 名青年志愿者義無(wú)反顧奔赴抗疫一線，協(xié)助七里坪、止戈、將軍、柳江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控工作，他們不懼酷暑身穿防護(hù)服協(xié)助核酸檢測(cè)，不顧疲憊在凌晨開(kāi)展人員流調(diào)；向疫情防控點(diǎn)送去帳篷等物品，提供免費(fèi)茶水。

創(chuàng)新服務(wù)“加速度”

洪雅農(nóng)信聯(lián)社制定應(yīng)急服務(wù)方案，線上宣傳消費(fèi)貸款產(chǎn)品，并匹配免息券優(yōu)惠活動(dòng)，幫助因疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的客戶渡過(guò)難關(guān)，已通過(guò)發(fā)放免息券幫助32 位客戶解決生活困難。全轄網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)短信、電話等方式對(duì)疫情嚴(yán)重地區(qū)貸款客戶進(jìn)行慰問(wèn)，減少還款付息壓力，避免導(dǎo)致客戶違約形成貸款逾期和不良貸款。提前做好頭寸監(jiān)測(cè)，備足資金頭寸和柜臺(tái)現(xiàn)金，全力滿足疫情期間客戶資金需求。