文/本刊記者 曹凱 劉敏
醫(yī)院間的人才爭(zhēng)奪攻防,既要充分尊重醫(yī)護(hù)人員的自主選擇權(quán),也要恰當(dāng)維護(hù)行業(yè)的良性默契。
2022年5月中下旬,地處中原地帶河南省鄭州的3家醫(yī)院——鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院(下稱“鄭大一附院”)、鄭州市第七人民醫(yī)院、阜外華中心血管病醫(yī)院,圍繞著將近40位專家集體跳槽離職的爭(zhēng)議,演變成一次行業(yè)熱點(diǎn)事件。
這一次集體離職,最終因?yàn)槌绦騿?wèn)題被主管部門叫停。經(jīng)過(guò)一兩個(gè)月,盡管媒體不再關(guān)注,當(dāng)事各方也主動(dòng)保持緘默,但是這一事件仍在很多醫(yī)院管理者內(nèi)心中“回味”。
醫(yī)院為了自身發(fā)展,從其他醫(yī)院引進(jìn)人才的事情常見(jiàn);被挖墻腳的醫(yī)院多方挽留人才也屬正常,但是訴諸媒體加以阻攔并不常見(jiàn)。在高質(zhì)量發(fā)展背景下,人才引進(jìn)必然是醫(yī)院人力資源建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán),這一事件也折射出當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理競(jìng)爭(zhēng),尤其是中高端人才爭(zhēng)搶攻防戰(zhàn)中的一些“注意事項(xiàng)”。
事情還要從5月20日說(shuō)起,當(dāng)天人民日?qǐng)?bào)健康客戶端報(bào)道,“河南多家醫(yī)院近40名專家跳槽鄭大一附院”,一時(shí)間引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注。
“幾乎5月17號(hào)同一天,心外科一下子就走了14個(gè),事先我們一點(diǎn)都不知道,醫(yī)生連法定的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)都沒(méi)變更,這邊還等著出診、查房,那邊就任命職務(wù)、上班接診了。我們還是從微信朋友圈里知道的?!编嵵菔械谄呷嗣襻t(yī)院一位副院長(zhǎng)當(dāng)時(shí)對(duì)媒體說(shuō)道。
而且,這位管理者還特別補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),“心外科一個(gè)病區(qū),現(xiàn)在幾乎癱瘓了”。
鄭州市第七人民醫(yī)院是鄭州市的市屬醫(yī)院,位于鄭州市金水區(qū);規(guī)模雖然并不大,卻是一家心血管疾病診療特色鮮明的綜合性醫(yī)院。心內(nèi)科是這家醫(yī)院的標(biāo)桿科室,早已進(jìn)入河南省重點(diǎn)學(xué)科。醫(yī)院官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)院心內(nèi)科有15個(gè)病區(qū),年介入手術(shù)量達(dá)2.3萬(wàn)例。這一數(shù)字顯示,醫(yī)院心內(nèi)科實(shí)力足以跟京滬大型三甲醫(yī)院心內(nèi)科并駕齊驅(qū)。相對(duì)于心內(nèi)科,醫(yī)院心外科或許稍遜一籌,但也是河南省重點(diǎn)培育學(xué)科,團(tuán)隊(duì)和亞專業(yè)齊全,現(xiàn)有9個(gè)病區(qū),實(shí)際上也具備相當(dāng)實(shí)力。
同時(shí),河南省鄭州市內(nèi)的另外一家醫(yī)院,阜外華中心血管病醫(yī)院,也遭遇到心外科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的突然集體離職。這家醫(yī)院的一位科主任告訴媒體,“從周一到周三,也就是這兩三天,超聲科走了4個(gè),心外科走了7個(gè)、麻醉科走了2個(gè)、重癥護(hù)理和專業(yè)輔助走了9個(gè)。這22位突然換東家的骨干中,高級(jí)職稱的專家就有11位”。
阜外華中心血管病醫(yī)院,實(shí)際上是河南省人民醫(yī)院的一個(gè)院區(qū),同時(shí)掛牌河南省人民醫(yī)院心臟中心,也是以心血管疾病診療為特色。河南省人民醫(yī)院是河南省省屬醫(yī)院,在河南當(dāng)?shù)兀t(yī)院綜合實(shí)力僅次于鄭大一附院。同時(shí),阜外華中心血管病醫(yī)院,是由河南省人民醫(yī)院與中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“北京阜外醫(yī)院”)共建。而且,依托北京阜外醫(yī)院的品牌和技術(shù)支撐,這家醫(yī)院還在2020年正式掛牌成為“國(guó)家心血管病區(qū)域醫(yī)療中心”。
這兩家鄭州當(dāng)?shù)氐墓⑷揍t(yī)院,心外科及其輔助支撐科室的大量專家,短期內(nèi)突然集體提出離職。人民日?qǐng)?bào)健康客戶端5月20日?qǐng)?bào)道明確指出,這些集體離職的專家,都流向了鄭大一附院。
一般來(lái)說(shuō),醫(yī)院人事管理跟企業(yè)一樣,員工離職需要提前30天告知,同時(shí)也有一些手續(xù)和流程要處理。由于醫(yī)生有較為嚴(yán)格的執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理,離職需要同步辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)變更手續(xù),而且,外科醫(yī)生還有一些手術(shù)患者、住院患者服務(wù)銜接問(wèn)題需要處理。這些手續(xù),其實(shí)是需要一定的緩沖時(shí)間來(lái)辦理的。
北京一家大型醫(yī)療集團(tuán)管理者柳某,曾在知名三甲醫(yī)院新建時(shí)期分管人才招聘工作。他在2022年7月底告訴《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》雜志記者,“鄭州的集體離職事件,有點(diǎn)超出常規(guī)?!彼硎荆嵈笠桓皆簩?duì)于入職者的要求,明顯過(guò)于急迫,按照?qǐng)?bào)道來(lái)看,幾乎是要求這些專家在離職手續(xù)不全的情況下快速入職。
一次性涉及人員多,且集中在心外科及輔助科室,還要求在手續(xù)不全情況下盡快入職,結(jié)果是造成被挖墻腳醫(yī)院的科室運(yùn)行陷入“癱瘓”。這一事件自然迅速引起醫(yī)院管理者關(guān)注,鄭州市第七人民醫(yī)院管理層將事情報(bào)告給“鄭州市委主要領(lǐng)導(dǎo)”,希望鄭州市委、市政府能夠介入干預(yù)。而且,這家醫(yī)院,還有部分管理者直接跟媒體聯(lián)絡(luò)溝通,介紹事件發(fā)生的經(jīng)過(guò),最終引爆了輿論。
時(shí)間來(lái)到2022年8月,回頭來(lái)看,其實(shí)在新聞媒體5月20日?qǐng)?bào)道介入之時(shí),河南鄭州市區(qū)3家醫(yī)院集體離職博弈已經(jīng)逐步明確——在河南省衛(wèi)生健康行政部門協(xié)調(diào)下,這些離職者返回原單位繼續(xù)工作,實(shí)際上已成定局。
當(dāng)天,河南省衛(wèi)生健康委的一位調(diào)研員,在接受媒體采訪時(shí)也表示,“這些醫(yī)務(wù)人員確實(shí)沒(méi)有變更執(zhí)業(yè)地址就去鄭大一附院了,省衛(wèi)生健康委已經(jīng)發(fā)函叫?!?。按照這位調(diào)研員的意思,實(shí)際上在新聞媒體介入之前,河南省衛(wèi)生健康委和鄭州市政府已經(jīng)了解到情況,也已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)。
由于河南省衛(wèi)生健康委的介入,一場(chǎng)鄭州本地醫(yī)院間人才競(jìng)爭(zhēng)的事件,最終因?yàn)槌绦騿?wèn)題而被叫停。面對(duì)媒體持續(xù)追問(wèn),當(dāng)?shù)夭糠轴t(yī)院反而開(kāi)始保持沉默,但卻迅速引起全行業(yè)關(guān)注。
一些評(píng)論指向鄭大一附院規(guī)模龐大,不僅虹吸中小型醫(yī)院的患者,也虹吸中小型醫(yī)院的專家?!按髽?shù)底下寸草不生”,一些批評(píng)者從醫(yī)療生態(tài)角度來(lái)進(jìn)行討論,自然把板子打向鄭大一附院,以及規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的大型三甲醫(yī)院。而且,一些評(píng)論者甚至還干脆斷言指出,這樣一種發(fā)展模式,不利于分級(jí)診療體系的建設(shè)。
同時(shí),一些評(píng)論者也指出,各地有一些政府文件禁止上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“虹吸式挖搶人才”。比如,2020年6月底,人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家衛(wèi)生健康委《關(guān)于做好2020年縣級(jí)及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公開(kāi)招聘高校畢業(yè)生工作的通知》中就指出,“禁止采取另建檔案等違規(guī)做法調(diào)入人員,禁止上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從下級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)‘虹吸式’搶挖人才”。
這些意見(jiàn),非常容易引起部分醫(yī)院管理者的共鳴,尤其是來(lái)自人才競(jìng)爭(zhēng)異常激烈地區(qū)的部分管理者。
“我們醫(yī)學(xué)院下屬的一家醫(yī)院,被當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院一次性挖走20多位專家?!蔽鞅钡貐^(qū)一家醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院的管理者指出,任何一家醫(yī)院面臨類似規(guī)模的集中離職,都會(huì)有相當(dāng)大的壓力。這家醫(yī)院位于西北地區(qū)中心城市,同時(shí)也是省會(huì)城市,市內(nèi)有省部共建醫(yī)院,也有省屬醫(yī)院,還有市屬醫(yī)院,也有相當(dāng)數(shù)量的民營(yíng)醫(yī)院,醫(yī)院之間的人力資源競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
“集中力量辦大事,絕對(duì)不是說(shuō)把所有的力量都抽調(diào)到一個(gè)單位去。”上述管理者進(jìn)一步指出。這位管理者所在的醫(yī)院,應(yīng)該也是多次經(jīng)歷被人挖墻腳的事件。
而且,這些年來(lái),鄭大一附院由于床位規(guī)模比較大,已經(jīng)被一部分行業(yè)評(píng)論者視為大型公立醫(yī)院規(guī)?;l(fā)展的典型。因此,盡管針對(duì)鄭大一附院的某些評(píng)價(jià)在一定程度上有失公允,但是跟鄭大一附院相關(guān)的新聞事件,實(shí)際上特別容易不脛而走。
在人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,部分中小型醫(yī)院并不具有優(yōu)勢(shì),尤其以中西部地區(qū)的中小型醫(yī)院為甚。當(dāng)然,這并不是醫(yī)療行業(yè)獨(dú)有的社會(huì)現(xiàn)象,是中西部地區(qū)各行各業(yè)都面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力。具體到醫(yī)療行業(yè),破解這樣的難題,更需要中西部地區(qū)醫(yī)院從本地實(shí)際出發(fā),因地制宜尋找解決方案。依靠政府文件來(lái)留人,依靠政府介入?yún)f(xié)調(diào)來(lái)留人,并非長(zhǎng)久之策。
一部分醫(yī)院管理者也特別提醒,這一事件從始至終在新聞報(bào)道中,社會(huì)輿論關(guān)注的焦點(diǎn),始終都在涉事醫(yī)院的相互齟齬上;那些希望通過(guò)轉(zhuǎn)換工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的醫(yī)護(hù)人員,一直沒(méi)有發(fā)聲。
這些專家,“這一次因?yàn)槌绦騿?wèn)題和政府協(xié)調(diào)沒(méi)有走成,他們還會(huì)想走的,甚至可能流出河南,流向東部,流向南方。”前述任職某大型醫(yī)療集團(tuán)的管理者柳某說(shuō),“這些優(yōu)秀人才流向南方,反而會(huì)加劇河南當(dāng)?shù)鼗颊叩摹床‰y’?!?/p>
這位管理者的評(píng)論,也是有現(xiàn)實(shí)依據(jù)的。根據(jù)2018年以來(lái)連續(xù)3年的三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核國(guó)家監(jiān)測(cè)分析情況顯示,流出本省患者數(shù)量較多的省份一直都有安徽、河北、河南等省份,河南省始終在列。而且,河南患者流向的地域也非常廣,往北向北京,往東向江浙滬。這樣的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)一步凸顯出河南省缺乏優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源是事實(shí)。因此,正如管理者柳某所言,優(yōu)秀人才在本省醫(yī)院間有序流動(dòng),總好過(guò)優(yōu)質(zhì)人才流失到省外。
不過(guò),2019年監(jiān)測(cè)報(bào)告也顯示出一些向好的跡象,河南省患者流出率(流出本省的異地就醫(yī)住院患者占全國(guó)異地就醫(yī)住院患者的比例)是有所下降的。業(yè)內(nèi)恐怕也不得不承認(rèn),這或多或少跟河南省內(nèi)鄭大一附院、河南省人民醫(yī)院等一批大型三甲醫(yī)院快速發(fā)展有關(guān)。
在這樣的情況下,鼓勵(lì)專家在本省充分流動(dòng)以減少流向外省,以人才流動(dòng)帶動(dòng)臨床新技術(shù)的省內(nèi)普及,其實(shí)是符合河南本省患者利益的。
一直以來(lái),我國(guó)事業(yè)單位的人事管理改革,也是鼓勵(lì)雙向選擇,實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位用人機(jī)制逐步轉(zhuǎn)換,希望從身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)化。
同時(shí),作為事業(yè)單位,醫(yī)院人事管理過(guò)去適用統(tǒng)一規(guī)范性政策文件相對(duì)較少。2014年國(guó)家頒布《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》,囊括醫(yī)院在人事管理過(guò)程中基本適用的管理規(guī)定。
而且,自從2008年前后,政府要求事業(yè)單位推行聘用制,逐步完善公開(kāi)招聘,完善公開(kāi)招聘的程序。當(dāng)前,大量醫(yī)院就是通過(guò)政府主管部門來(lái)統(tǒng)一組織公開(kāi)招聘。
1 在人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,部分醫(yī)院并不具有優(yōu)勢(shì),破解這樣的難題,更需要從實(shí)際出發(fā),因地制宜尋找解決方案。
2 醫(yī)院發(fā)展日益轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動(dòng),人才培養(yǎng)、專家團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性日益突出。
3 由于突破編制管理和實(shí)行雙向選擇,醫(yī)學(xué)人才自由擇業(yè)和自由流動(dòng)早已成為必然趨勢(shì)。
“應(yīng)屆畢業(yè)醫(yī)學(xué)生招錄,一定要通過(guò)公開(kāi)招聘的途徑。甚至,大部分社會(huì)招聘,面向有工作經(jīng)驗(yàn)的員工,一般也是要求走公開(kāi)招聘的途徑?!北本┦幸患胰揍t(yī)院人事處陸某指出。
同時(shí),“醫(yī)院緊缺人才,比如知名專家、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才等,則是通過(guò)高級(jí)人才引進(jìn)和事業(yè)單位調(diào)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的”。
而且,隨著事業(yè)單位改革推進(jìn),政府逐步賦予一部分大學(xué)附屬醫(yī)院、大型三甲醫(yī)院自行組織公開(kāi)招聘的權(quán)力,但是依然要求程序公開(kāi)透明,符合相關(guān)規(guī)定。尤其是招聘緊缺人才,政府賦予醫(yī)院更多的自主權(quán)。
在鄭州集體離職事件中,一些媒體批評(píng)鄭大一附院引進(jìn)上述將近40位專家,并不是通過(guò)公開(kāi)招聘途徑。其實(shí),這種批評(píng)并非完全屬實(shí),隨著改革推進(jìn),鄭大一附院確實(shí)有較大的自主招聘權(quán)限。
由于突破編制管理和實(shí)行雙向選擇,醫(yī)學(xué)人才自由擇業(yè)和自由流動(dòng)早已成為必然趨勢(shì)。而且,作為事業(yè)單位,公立醫(yī)院的人事管理政策總體上逐漸跟企業(yè)日益接近。
大部分醫(yī)院也能正常看待員工離職。一般來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有服務(wù)年限和培養(yǎng)費(fèi)用糾紛,醫(yī)院跟企業(yè)一樣,一個(gè)月之內(nèi)就會(huì)同意員工離職申請(qǐng),并配合辦好離職手續(xù)。
北京美中愛(ài)瑞腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)徐仲煌,曾是北京協(xié)和醫(yī)院疼痛門診主任醫(yī)師。他告訴《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》雜志記者,自己的離職手續(xù)辦理非常順利,北京協(xié)和醫(yī)院行政部門辦事效率比較高,對(duì)人才流動(dòng)也保持開(kāi)放態(tài)度。徐仲煌從遞交離職申請(qǐng),到辦理完手續(xù),用了一個(gè)月左右的時(shí)間。醫(yī)院部門領(lǐng)導(dǎo)還與其進(jìn)行談話溝通,進(jìn)行挽留,但也不會(huì)設(shè)置障礙阻擾。
大型公立醫(yī)院,也正是得益于雙向選擇,積累起相當(dāng)多的優(yōu)質(zhì)人力資源,編制員工數(shù)、實(shí)有員工數(shù)之間已經(jīng)越發(fā)脫離。一部分大型綜合公立醫(yī)院,日益走向一院多區(qū)的發(fā)展模式,甚至還托管部分中小型公立醫(yī)院,編制人數(shù)僅有兩三千人,但是實(shí)際上醫(yī)院?jiǎn)T工可能已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)人。這些醫(yī)院,沒(méi)有編制也能吸引到優(yōu)秀人才。
正因?yàn)槿绱?,越?lái)越多的醫(yī)護(hù)求職,并非像二三十年前一樣,完全看重編制,越發(fā)看重編制之外的因素,比如醫(yī)院所在城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、醫(yī)院平臺(tái)、發(fā)展空間、薪酬待遇等。這些因素,也正是地處省會(huì)中心城市的大型教學(xué)醫(yī)院——鄭大一附院吸引眾多河南省內(nèi)外優(yōu)秀人才的亮點(diǎn)。
由于經(jīng)濟(jì)改革和醫(yī)療改革推進(jìn),醫(yī)生的職業(yè)流動(dòng)性不斷提升,離職跳槽正在變得司空見(jiàn)慣。而且,隨著事業(yè)單位的政事分開(kāi)改革,政府也有意提升職業(yè)流動(dòng)和人才交換。比如,前述2020年6月底人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家衛(wèi)生健康委聯(lián)合發(fā)布的文件也明確強(qiáng)調(diào),“對(duì)符合交流條件的人員,不得采取扣押檔案等做法阻礙人員合理流動(dòng)”。
實(shí)際上,這些年來(lái),人才競(jìng)爭(zhēng)和人才流動(dòng)的趨勢(shì)是非常明顯的,越來(lái)越多的人才流向東部。中西部地區(qū)中小型醫(yī)院的壓力,并不單單是來(lái)自本地大型三甲醫(yī)院,而是全國(guó)層面的人才競(jìng)爭(zhēng)大格局。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,人口逐漸往東部和大中型城市遷徙,醫(yī)療資源也逐漸向東部和大中型城市集聚。正如圖1所示,2010年到2020年,東部地區(qū)的執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)量成長(zhǎng),就是快于中西部地區(qū)。
在東部地區(qū),北上廣深四大一線城市,從2010年到2020年執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)量增長(zhǎng),均高于東部地區(qū)人力資源成長(zhǎng)的平均水平。
而且,正如圖2所示,作為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和人口成長(zhǎng)最快的城市之一,深圳市的人力資源實(shí)現(xiàn)倍增,從2010年2.12萬(wàn)人增加到2020年4.26萬(wàn)人。這一成長(zhǎng)速度超過(guò)北京、上海、廣州。
作為一座新興城市,深圳市的三甲醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院校,跟深圳市一樣年輕,基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。毋庸諱言,深圳市當(dāng)?shù)匾徊糠秩揍t(yī)院,就是二三十年間從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院快速發(fā)展起來(lái)的。
隨著城市人口快速集聚和加速進(jìn)入老齡化社會(huì),深圳醫(yī)療人力資源配置需求一直在走高。作為一線城市,除了自己培養(yǎng)中高端人才,深圳市還不得不大量從外地引進(jìn)中高端人才,來(lái)填補(bǔ)自身發(fā)展的缺口。比如,深圳在2021年的政府工作報(bào)告中提出,“十四五”期間要新增病床位2萬(wàn)張,三甲醫(yī)院達(dá)30家。2020年末,深圳的三甲醫(yī)院僅18家。
要實(shí)現(xiàn)“十四五”發(fā)展目標(biāo),深圳市將會(huì)持續(xù)從其他地區(qū)引進(jìn)大量中高端人才。來(lái)自一線城市深圳的人才競(jìng)爭(zhēng)壓力,很多三甲醫(yī)院恐怕早就已經(jīng)感受到了。
人才流動(dòng)是大勢(shì)所趨,也將持續(xù)沖擊醫(yī)療行業(yè)格局。不過(guò),這也并非是說(shuō),行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)和人才爭(zhēng)奪,并非是毫無(wú)顧忌的。
圖1 2010—2020年執(zhí)業(yè)醫(yī)師(助理)分區(qū)域統(tǒng)計(jì)表
圖2 2010—2020年主要城市執(zhí)業(yè)醫(yī)師(助理)統(tǒng)計(jì)表
在衛(wèi)生人力資源管理上,各級(jí)政府都會(huì)提出醫(yī)療人力資源配置的規(guī)劃,提出一些人力資源配置指標(biāo),逐漸增加本地人力資源配置。同時(shí),各級(jí)政府也支持醫(yī)院進(jìn)行人才隊(duì)伍建設(shè),相應(yīng)提供一定財(cái)政和政策支持。
因此,在人才管理上,地方政府自然會(huì)鼓勵(lì)本地大型醫(yī)院去外地引入專家人才,擴(kuò)大本地人才總量;并不鼓勵(lì)本地大型醫(yī)院出于自身發(fā)展大規(guī)模在本地挖人,尤其不鼓勵(lì)本地大醫(yī)院大規(guī)模從本地小醫(yī)院挖人。這引導(dǎo)醫(yī)院間逐漸形成一些行業(yè)默契。
南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的新院區(qū)數(shù)年前開(kāi)業(yè)之際,需要大量引進(jìn)人才。時(shí)任黨委書(shū)記張偉在《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》雜志舉辦行業(yè)會(huì)議上曾數(shù)次指出,醫(yī)院跟省里領(lǐng)導(dǎo)承諾,“不在本省挖人,而是去外面挖人”。類似南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院這樣的省級(jí)醫(yī)學(xué)中心,向本地政府作出類似承諾,應(yīng)該是一種行業(yè)默契。
地市級(jí)醫(yī)院,一定程度上也有類似默契,不主動(dòng)在本地大規(guī)模挖人。馬鞍山市人民醫(yī)院,在上一輪醫(yī)改中,部分科室整建制劃轉(zhuǎn)到其他醫(yī)院。2017年以來(lái),醫(yī)院重建部分學(xué)科,通過(guò)政府將劃轉(zhuǎn)出去的專家團(tuán)隊(duì)收回來(lái),本來(lái)可以成為一種選擇。不過(guò),馬鞍山市人民醫(yī)院黨委書(shū)記張明林談到,“在本市的醫(yī)院都是兄弟單位,也沒(méi)必要再去做相互拆臺(tái)的事情,寧愿去外省重新招聘人才”。
實(shí)際上,同一級(jí)單位之間的類似默契,也有一些行業(yè)慣例的制約。杭州市紅十字會(huì)醫(yī)院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)詹強(qiáng)就特別指出,“同一系統(tǒng)內(nèi)部,管理者經(jīng)常平行調(diào)動(dòng),今天挖了同一系統(tǒng)內(nèi)其他醫(yī)院的人,說(shuō)不定過(guò)一陣就會(huì)調(diào)動(dòng)到那家醫(yī)院去當(dāng)管理者,惡意挖人其實(shí)沒(méi)有必要”。
比如,詹強(qiáng)2019年下半年從杭州市中醫(yī)院調(diào)任到杭州市兒童醫(yī)院,擔(dān)任黨委書(shū)記,2022年6月又轉(zhuǎn)任杭州市紅十字醫(yī)院擔(dān)任院長(zhǎng)。這些醫(yī)院都是杭州市屬醫(yī)院,管理者就在市屬醫(yī)院間輪崗任職,在管理事務(wù)上逐漸會(huì)形成良性默契。
除了醫(yī)院間的默契,在同一個(gè)系統(tǒng)的醫(yī)院之間,主管部門還會(huì)積極作為,在人力資源管理上進(jìn)行主動(dòng)協(xié)調(diào),甚至還會(huì)建立人才管理的協(xié)調(diào)機(jī)制。詹強(qiáng)補(bǔ)充,業(yè)務(wù)骨干和醫(yī)院管理者難免有沖突,可以在系統(tǒng)內(nèi)不同醫(yī)院之間進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng);如果業(yè)務(wù)骨干愿意人事調(diào)動(dòng),其他醫(yī)院當(dāng)然會(huì)樂(lè)意接受。
而且,詹強(qiáng)還補(bǔ)充,杭州市主管部門也有一些人才共享的方案,醫(yī)院科室建設(shè)需要技術(shù)扶持,可以相互人力支援。
當(dāng)然,在同一城市,分屬不同系統(tǒng)的醫(yī)院之間,相對(duì)缺乏協(xié)調(diào),競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)比較激烈。比如鄭大一附院、阜外華中心血管病醫(yī)院、鄭州市第七人民醫(yī)院分別屬于委屬醫(yī)院、省屬醫(yī)院和市屬醫(yī)院,屬于不同系統(tǒng),分灶吃飯,默契和協(xié)調(diào)程度相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較小。
不過(guò),盡管如此,不同系統(tǒng)的醫(yī)院之間“挖人”,或多或少也是有一定行業(yè)默契的。要有所忌諱,不能簡(jiǎn)單粗暴辦事,不能過(guò)度制造矛盾,尤其是不能一次性把醫(yī)院的整個(gè)團(tuán)隊(duì)挖走,讓其業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展。
而且,一旦人才爭(zhēng)奪引起較大不滿,被挖墻腳的醫(yī)院也并非毫無(wú)對(duì)策,完全可以從離職程序上進(jìn)行適當(dāng)反制,甚至請(qǐng)求政府協(xié)調(diào)。有業(yè)內(nèi)人士告訴《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》雜志記者,作為事業(yè)單位的醫(yī)院,人事管理不同于一般企業(yè),醫(yī)生首次提出離職,醫(yī)院理論上可以拒絕,并進(jìn)行挽留;等到6個(gè)月之后,醫(yī)生第二次提出離職,醫(yī)院不能再拖延,必須辦理。甚至,也可以不配合離職醫(yī)生辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù)。一般來(lái)說(shuō),一旦離職手續(xù)拖延到6個(gè)月,往往會(huì)耽誤離職醫(yī)生到新單位的工作機(jī)會(huì)。
過(guò)去,鄭大一附院也一直從其他醫(yī)院挖人,同時(shí)也會(huì)被其他醫(yī)院挖人,都沒(méi)有演變成類似輿論事件。前述大型醫(yī)療集團(tuán)管理者柳某就指出,“這一次事件,鄭大一附院過(guò)于急迫,一次性挖走同城其他公立醫(yī)院的大量專家,讓其他醫(yī)院管理者感到為難,自然會(huì)引起強(qiáng)烈反彈”。
正是由于行業(yè)默契的存在,人才引進(jìn)往往也需要醫(yī)院、醫(yī)學(xué)院校管理層之間有所溝通。比如,清華大學(xué)附屬長(zhǎng)庚醫(yī)院在人才引進(jìn)過(guò)程中,因?yàn)橐獜钠渌髮W(xué)的附屬醫(yī)院挖人,甚至一度出動(dòng)清華大學(xué)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟復(fù)旦大學(xué)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提前打招呼,以減少醫(yī)生離職的阻力。
“培養(yǎng)了幾十年的骨干人才被挖走,醫(yī)院管理者的心里肯定不滿意,工作自然要做細(xì)一些?!绷尺M(jìn)一步指出。
在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)中小型醫(yī)院,甚至中西部的大中型醫(yī)院確實(shí)面臨較大程度的劣勢(shì),但是這并不意味著這兩類醫(yī)院毫無(wú)招架之力。
良性的行業(yè)默契和行業(yè)慣例,也是醫(yī)療生態(tài)體系中不可缺少的一環(huán),應(yīng)該適當(dāng)維護(hù)。
即使在鄭州,體量龐大的鄭大一附院確實(shí)給其他醫(yī)院比較大的發(fā)展壓力,但是也有河南省人民醫(yī)院等一批大中型醫(yī)院在發(fā)展上緊隨其后。甚至,作為鄭州市的市屬醫(yī)院,鄭州市第七人民醫(yī)院在爭(zhēng)取政府資源投入上比不上省部級(jí)醫(yī)院,但是醫(yī)院以特色學(xué)科建設(shè)為中心,在心內(nèi)科、心外科等部分學(xué)科上足以跟省部級(jí)醫(yī)院相提并論。正如前所述,心內(nèi)科2.3萬(wàn)例手術(shù)規(guī)模,足以讓醫(yī)院在??祁I(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。在鄭州本地醫(yī)院紛紛主動(dòng)選擇跟鄭州大學(xué)、鄭大一附院合作的時(shí)候,鄭州市第七人民醫(yī)院還反其道而行之,主動(dòng)選擇跟河南省新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院結(jié)盟,掛牌成為新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院的附屬教學(xué)醫(yī)院,保持自身的個(gè)性化特色化發(fā)展。
而且,正是由于就業(yè)雙向選擇,醫(yī)院和醫(yī)生都有選擇自由。由于大型三甲醫(yī)院往往有更為嚴(yán)格的管理規(guī)范,尤其是部分教學(xué)醫(yī)院,科室主任候選人動(dòng)輒要求博士學(xué)歷和海外經(jīng)歷,科研論文發(fā)表也有嚴(yán)格的規(guī)定要求。事實(shí)上,相當(dāng)一部分醫(yī)生,其實(shí)在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域上沒(méi)有興趣,反而希望在臨床服務(wù)上有更多發(fā)展,其個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)在教學(xué)醫(yī)院自然就受到諸多限制。另外一個(gè)方面,非教學(xué)醫(yī)院、中小型醫(yī)院更多關(guān)注臨床服務(wù),反而能夠給這一類醫(yī)生更多的發(fā)展空間,對(duì)于這類醫(yī)生自然也有很大的吸引力。
汕頭市澄海區(qū)人民醫(yī)院2022年底新院區(qū)即將運(yùn)行,就成功從當(dāng)?shù)厣穷^大學(xué)附屬醫(yī)院引進(jìn)數(shù)位專家,充實(shí)醫(yī)院外科科室發(fā)展。在引進(jìn)專家的過(guò)程中,醫(yī)院黨委書(shū)記林秋強(qiáng)自己跟應(yīng)聘專家面談,跟他們?cè)敿?xì)描繪醫(yī)院發(fā)展?jié)摿?,仔?xì)解讀國(guó)家相關(guān)政策,甚至請(qǐng)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,成功說(shuō)服部分應(yīng)聘專家。
“神經(jīng)外科主任丁山就來(lái)自汕頭大學(xué)第二附屬醫(yī)院,2022年上半年入職,迅速搭建團(tuán)隊(duì),三四個(gè)月就完成100多例神經(jīng)外科手術(shù)?!绷智飶?qiáng)書(shū)記特別指出,縣域三級(jí)醫(yī)院能夠給的待遇并不會(huì)比大學(xué)附屬醫(yī)院更高,主要還是要“靠事業(yè)留人”。
浙江省寧波市北侖區(qū)人民醫(yī)院(浙大一院北侖分院)泌尿外科主任陸建軍,就來(lái)自省區(qū)級(jí)的寧夏回族自治區(qū)人民醫(yī)院。他來(lái)到浙江寧波的縣級(jí)三級(jí)醫(yī)院工作,有其家庭原因,父母原籍在江蘇,因此就近選擇在江浙一帶發(fā)展。同時(shí),他也特別強(qiáng)調(diào),“跳槽主要考慮的還是個(gè)人職業(yè)發(fā)展前景問(wèn)題。省級(jí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大,與我資歷接近、年齡相仿的同事有好幾位,發(fā)展空間可能會(huì)受到一定程度限制。到南方以后,可以有更好的機(jī)會(huì)獲得施展個(gè)人能力的平臺(tái),這是主要原因。”
建院10年左右的杭州市兒童醫(yī)院,盡管有杭州市政府的鼎力支持,但是在杭州市面臨綜合醫(yī)院兒科、省級(jí)兒童醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)壓力。除了自己培養(yǎng)人才,醫(yī)院也不得不大量從本地和外地引進(jìn)人才,快速提升醫(yī)院診療能力?!拔覀兛梢詮木C合三甲醫(yī)院兒科、三甲兒童醫(yī)院挖二線專家,以及渴望晉升機(jī)會(huì)的科室副主任。”院長(zhǎng)詹強(qiáng)指出,醫(yī)院僅從省級(jí)兒童醫(yī)院不同科室就陸陸續(xù)續(xù)挖來(lái)七八十位醫(yī)生,并沒(méi)有讓省級(jí)兒童醫(yī)院管理者不滿。
另外,醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局并非一成不變,一直都在持續(xù)變動(dòng)中。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,尤其是交通條件改善和新技術(shù)普及,大中型城市在發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)勢(shì)必有所松動(dòng),醫(yī)院人才競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也會(huì)持續(xù)變化,甚至?xí)_擊舊有的行業(yè)格局。
在國(guó)際上,有一些位于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)的醫(yī)院,甚至能夠在綜合實(shí)力排名上常年力壓經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的醫(yī)院。比如在美國(guó),梅奧診所和克利夫蘭醫(yī)院常年占據(jù)美國(guó)各大醫(yī)院排行榜的前列,但是,這兩家國(guó)際知名醫(yī)學(xué)中心的本部并非位于美國(guó)東西海岸經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的大中城市。克利夫蘭位于俄亥俄州,并不在美國(guó)東北部人口密集的大型城市帶內(nèi),反而更靠近美國(guó)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的中部地區(qū)。梅奧診所總部所在的明尼蘇達(dá)州,比俄亥俄州更遠(yuǎn)離沿海地區(qū),在地理位置上已經(jīng)屬于美國(guó)中部地區(qū)。這些案例說(shuō)明,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后的地區(qū),醫(yī)院也能通過(guò)自身發(fā)展積累優(yōu)質(zhì)人力資源和行業(yè)口碑,從而改變競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。