蔣 飛 郭繼榮 張 夏

(1.空軍工程大學 西安 710051; 2.西安交通大學 西安 710049)

多元文化關系是“一帶一路”建設必須直面的重大問題。從情報支援的角度來看，“一帶一路”決策者在經濟決策或安全決策過程中既要把握當?shù)鼗镜纳鐣幕螒B(tài)，又要根據社會的動態(tài)發(fā)展與時俱進。因此，決策者理應將靜態(tài)性與動態(tài)性社會文化信息納入決策參考，在綜合把握所在地區(qū)或國家形勢的基礎上進行決策判斷。靜態(tài)性社會文化情報反映當?shù)厣鐣摹靶巍保鴦討B(tài)性社會文化情報則反映“勢”。然而，由于社會文化本身是一個復雜的概念，所涉及的內涵與外延非常廣泛。不同學科對社會文化概念的界定以及研究的視角也有所不同。正如美軍文化情報戰(zhàn)場實踐的總結所述：文化情報隨著地區(qū)的變化而變化，隨著作戰(zhàn)任務的變化而變化。決策者在面對不同地區(qū)的不同任務時，所要考察的社會文化因素也各不相同。本文旨在運用結構方程模型揭示影響“一帶一路”建設決策優(yōu)化的社會文化因素及其影響程度和路徑，進而得出社會文化情報對“一帶一路”決策優(yōu)化的路徑分析圖，量化揭示社會文化情報支援與決策優(yōu)化之間的路徑關系，為社會文化情報的應用研究開辟新的領域，進一步豐富社會文化情報的理論體系以及研究與應用方法體系。

1 社會文化情報決策支援要素萃取

首先采用半結構化的行為事件訪談研究，初步確定社會文化情報決策支援要素。訪談遵循“研究型專家+實戰(zhàn)型專家”的理論與實踐相結合思路，一部分訪談對象為實際參與“一帶一路”跨國建設項目經濟決策或安全決策的企業(yè)決策者和政府相關部門決策者，另一部分則是“一帶一路”建設或信息支援方面的研究者或學者。訪談樣本的具體信息如表1所示。

通過與專家面對面溝通和交流，對訪談內容進行記錄、整理、分類和內容萃取，初步獲得了社會文化情報支援決策的相關要素。專家訪談內容的初步提煉和萃取表見表2。該表由萃取的關鍵性詞語以及相應次數(shù)構成。

表1 訪談對象的背景信息

表2 社會文化情報決策支援專家訪談要素萃取

通過此次訪談，可以發(fā)現(xiàn)當前“一帶一路”建設中跨文化情境下決策存在的一些問題。無論是實戰(zhàn)型專家，還是研究型專家，都一致認為文化差異是“一帶一路”決策者面臨的一個較為嚴峻的挑戰(zhàn)，也是相關海外項目人員所面臨的主要挑戰(zhàn)之一，表現(xiàn)為跨文化意識比較薄弱，多關注經濟、政治、法律等信息，對文化差異重視度不夠；對異文化差異敏感性不夠，在進入目標市場過程中多考慮短期經濟效益，而對影響中長期效應的文化模式關注度不夠，較少對對方文化與己方文化進行深層次比較，并在決策時將這些差異考慮進去。盡管大部分“走出去”人員都會經歷跨文化培訓，但這些培訓主要是對目標國文化風俗習慣的知識性介紹和禁忌梳理，目的是確?！白叱鋈ァ比藛T基本符合對象國社會禮儀規(guī)范，避免發(fā)生顯而易見的文化沖突。這些培訓內容對思維、價值觀、輿論、社會結構與權力關系、社會心理與需求等宏觀和動態(tài)信息涉及不足，使得項目在進入目標市場前缺乏可行動性情報，無法滿足“一帶一路”海外業(yè)務的深層次需求，即以“民心相通”促進政策溝通、設施聯(lián)通、貿易暢通以及資金融通。

此外，通過對訪談內容進行梳理統(tǒng)計，對支援“一帶一路”決策的社會文化情報要素有了新的發(fā)現(xiàn)。實戰(zhàn)型專家和研究型專家由于個人實踐和專業(yè)背景的差異，對社會文化情報決策支援有著不同的理解，關注的維度也有所不同。實戰(zhàn)型專家經歷過異文化決策情境，因此，對社交禮儀、宗教、社會文化禁忌、生活方式等較為顯現(xiàn)的文化差異更為敏感。研究型專家趨向于從理論和學術角度分析問題，因此，能夠更深入地發(fā)現(xiàn)思維、價值觀等隱性文化差異對決策的影響。此外，研究型專家比實戰(zhàn)型專家更能從宏觀和動態(tài)的視角把握決策問題所需要考慮的因素，因此，對輿論、社會熱點和需求、社會心理等更為關注。

2 實證調查設計

2.1 調查的目的與對象

通過上述專家訪談，對“一帶一路”決策者異文化決策情境下的決策現(xiàn)狀有了初步的把握，了解到了決策者基本的社會文化認知情況以及利用社會文化情報解決問題的能力，初步發(fā)現(xiàn)了其中存在的問題，以及真實的決策需求。為了進一步考察社會文化情報與決策優(yōu)化之間的關系，有必要在此基礎上做更深一步的探索，考察社會文化情報在哪些維度上有利于決策優(yōu)化，從而為決策者實際的決策工作提供指導和借鑒思路，也是有利于應對當前“一帶一路”建設中多元文化挑戰(zhàn)的一個重要創(chuàng)新方法。

實證研究以決策優(yōu)化為出發(fā)點，通過靜態(tài)性社會文化情報分析與動態(tài)性社會文化情報分析，結合決策者社會文化情商來具體考量決策優(yōu)化與社會文化情報及相關變量的影響關系。社會文化情報與決策優(yōu)化關系調查的目的主要包括：一是了解“一帶一路”跨文化決策情境下決策者的分布行業(yè)、教育程度、專業(yè)背景等基本分布情況；二是了解在實際決策中納入決策參考的靜態(tài)性社會文化情報和動態(tài)性社會文化情報的具體維度以及維度重要性；三是重點了解靜態(tài)性社會文化情報、動態(tài)性社會文化情報、社會文化情商以及決策優(yōu)化四個潛變量的影響關系以及影響路徑。實證調查對象包括實際參與“一帶一路”跨國建設項目經濟決策或安全決策的企業(yè)決策者和政府相關部門決策者，以及“一帶一路”建設或信息支援方面的研究人員。本次調查在性別、地域以及所屬行業(yè)等方面不做具體限制。

2.2 問卷的設計

本次問卷設計在內容上始終緊扣調查目的，在充分閱讀并梳理國內外相關文獻的基礎上，結合專家訪談的咨詢結果，確定問卷調查的具體內容，包括以下五個部分：

a.決策過程中靜態(tài)性社會文化情報分析的發(fā)生與影響頻度；

b.決策過程中動態(tài)性社會文化情報分析的發(fā)生與影響頻度；

c.決策過程中決策者社會文化情商的影響情況；

d.決策過程中決策優(yōu)化的具體體現(xiàn)和評價；

e.各個潛變量的交互作用系數(shù)與影響路徑。

確定上述主要調查內容之后，對文獻進行再一次的梳理，進行問卷及其題項的設計，同時就設計內容向專家進一步咨詢和請教。在完成初始問卷的設計后，為了確保調查的有效性，依據以下步驟進行了小范圍的預調查：首先，通過問卷調查平臺“問卷星”的試填功能，選擇定向樣本進行網絡試填測試。其次，通過電子郵件的方式向部分參與“一帶一路”決策的業(yè)內人士以及為“一帶一路”提供信息支援的咨詢公司人員發(fā)放試填問卷。再次，根據前兩輪預調查的反饋數(shù)據，依循簡單方便原則，通過電話、電子郵件以及面對面咨詢三種方式向相關領域的專家作進一步的咨詢。最終，綜合專家意見與預調查的結果，對初始調查問卷進行再次修改，調整、優(yōu)化相關題項，形成最終的正式調查問卷。

2.3 問卷調查的實施

采取里克特6級量表，問卷發(fā)放采取網絡定向發(fā)布與電子郵件發(fā)放兩種方式。具體情況見表3。

表3 調查問卷發(fā)放與回收情況

本次問卷調查發(fā)放正式問卷共計350份，回收問卷317份，回收率為90.6%。通過對題項填寫不全的問卷進行剔除，有效問卷為313份，有效問卷回收率為89.4%。

3 理論假設與理論模型的構建

依據社會文化情報決策支援的基礎理論，在“一帶一路”建設過程中，無論是經濟建設過程中的決策，還是為“一帶一路”建設提供安全保障的反恐決策，政府、軍隊或跨國企業(yè)決策層都必須考慮到相關地區(qū)復雜的社會文化狀況，使最終的決策能夠最大程度地獲得當?shù)孛癖姷睦斫馀c支持，贏得民心。在反恐行動中，從敵方所處的特定社會文化背景考察其社會構成、民族與種族成分、宗教信仰、語言文字、社會習俗乃至價值觀念和思維方式，以此為依據判定敵方的作戰(zhàn)動機和戰(zhàn)術意圖，進而制定反恐行動計劃與實施決策，使社會文化情報變成潛在的戰(zhàn)斗力。為此，決策人員必須尋找有效的策略提升自身的社會文化感知能力。 “一帶一路”社會文化情報支援理論嚴格遵循“知己知彼”的原則，包含兩個模塊的頂層設計要素：社會文化情報分析和社會文化情商構建(如圖1所示)。社會文化情報分析可以幫助潛在情報用戶有效獲取相關地區(qū)的社會文化情報，以便了解和感知對方的社會文化狀況，即實現(xiàn)“知彼”；社會文化情商則可以幫助情報用戶準確定位自身的社會文化感知能力，并依此采取相應的

圖1 “一帶一路”社會文化情報決策支援理論框架

策略提升自己的社會文化感知能力，即實現(xiàn)“知己”。在“知己知彼”的基礎上做出有效決策。

本文依據上述理論，選取相關變量，包括靜態(tài)性社會文化情報、動態(tài)性社會文化情報、社會文化情商以及決策優(yōu)化，以充分考量社會文化情報如何以“知己知彼”兩條路徑影響決策的優(yōu)化，最終設定六條研究假設(H1-H6)，用定量的方法揭示社會文化情報支援與決策優(yōu)化之間的關系以及相關變量之間的影響(理論模型如圖2所示)。研究假設如下：

H1：靜態(tài)性社會文化情報分析對決策優(yōu)化具有正相關關系；

H2：動態(tài)性社會文化情報分析對決策優(yōu)化具有正相關關系；

H3：社會文化情商對決策優(yōu)化具有正相關關系；

H4：靜態(tài)性社會文化情報分析對動態(tài)性社會文化情報分析具有正相關關系；

H5：社會文化情商對靜態(tài)性社會文化情報分析具有正相關關系；

H6：社會文化情商對動態(tài)性社會文化情報分析具有正相關關系。

圖2 社會文化情報決策支援理論模型

4 實證分析

4.1 數(shù)據處理工具的選取

在本研究中，情報分析能力、社會文化情商以及決策優(yōu)化之間的關系不是簡單的單一變量關系，而是多個變量間相互影響的復雜因果或相關關系，且這些變量較為抽象，難以通過觀測直接測量，需要借助相關可測量變量間接測量。因此，選取結構方程模型法進行數(shù)據處理和分析。由于決策者的決策優(yōu)化能力在理論上受其社會文化情報分析能力與社會文化情商高低的影響，因此可視作內生潛變量，而社會文化情報分析能力與社會文化情商作為影響決策的因素，可視作外生潛變量，共設置38個可觀測變量作為顯變量，建立決策優(yōu)化與社會文化情報支援的結構方程模型。

4.2 描述性統(tǒng)計分析與信度檢驗

借助SPSS 24.0，對樣本數(shù)據進行描述性統(tǒng)計分析，得到各測量指標的均值(描述數(shù)據的平均水平)、標準差(描述數(shù)據的偏離程度)、偏度值(衡量數(shù)據分布的不對稱程度或偏斜程度)和峰度值(衡量數(shù)據分布的集中程度)。所有變量的偏度絕對值小于3，峰度的絕對值小于10，表明樣本數(shù)據服從正態(tài)分布，樣本數(shù)據適合作進一步分析。本研究采用內部一致性指標來檢測樣本數(shù)據的信度，即Cronbach’s Alpha內部一致性系數(shù)(α系數(shù))進行數(shù)據同質性信度檢驗。利用SPSS 24.0進行分析，計算各潛變量及總體量表的α系數(shù)，得到本問卷總體的α系數(shù)值為0.987，各潛變量的α系數(shù)值均在0.937以上(見表4)。根據上述信度的判斷標準，可見本問卷的內部一致性較好，樣本數(shù)據具有很高的信度，測量結果是可靠的。

表4 信度分析表

4.3 驗證性因子分析

本研究中的驗證性因子分析主要參考以下指標：絕對擬合指標包括卡方擬合指數(shù)(χ2/df，主要利用卡方值與自由度的比值CMIN/DF來衡量)、近似均方根誤差(RMSEA)、擬合優(yōu)度指數(shù)(GFI)、調整擬合優(yōu)度指數(shù)(AGFI)等。相對擬合指標包括規(guī)范擬合指數(shù)(NFI)、增值適配指數(shù)(IFI)、比較擬合指數(shù)(CFI)、Tucker-Lewis指數(shù)(TLI)。驗證性因子分析的目的是判斷上述根據理論分析所建立的模型是否正確，以及潛變量與各觀測變量(指標)之間的相關關系是否顯著，以便為結構方程模型的分析提供實證依據。

4.3.1初始模型分析

通過對初始模型及其收斂效度進行分析，發(fā)現(xiàn)初始模型不可以接受，需要修正。初始模型結構方程擬合路徑參見圖3。

圖3 初始模型結構方程擬合路徑

4.3.2模型的修正

采用模型限制的方式對模型進行修正。修正后的模型結構如圖4所示，模型擬合度見表5。

圖4 修正模型結構方程擬合路徑

表5 修正模型擬合度

依據各指標參考數(shù)值及判斷標準，結合上表可發(fā)現(xiàn)，修正后的模型在各指標上的擬合度都有所提升，修正模型可以接受。進一步對修正后的模型進行收斂效度分析，可見模型收斂效果比較好。修正后的模型適配度良好(見表6)。

表6 CFA分析基本適配度檢驗

綜上所述，本研究依據理論所建立的初始模型在經過修正后，與樣本數(shù)據的契合度較好，理論模型正確，靜態(tài)性社會文化情報分析、動態(tài)性社會文化情報分析、社會文化情商與決策優(yōu)化四個潛變量與修正后的觀測變量之間的相關關系顯著，這些初始分析為后文的結構方程模型分析提供了很好的依據。

5 實證結果分析

5.1 結構方程模型的擬合

經過模型修正以及收斂效度和模型適配度檢驗，可最終求解上文所建立的社會文化情報支援與決策優(yōu)化關系的結構方程模型。利用AMOS 24.0統(tǒng)計軟件對樣本數(shù)據進行擬合，求解出靜態(tài)性和動態(tài)性社會文化情報、社會文化情商、決策優(yōu)化四個潛變量之間的路徑系數(shù)，以及潛變量與其各自對應的觀測變量(顯變量)之間的載荷系數(shù)。最終的模型路徑參數(shù)和殘差參數(shù)表明，所有參數(shù)的標準誤差均在0.040～0.057之間，沒有很大的誤差；模型的誤差變異量均為正值，并且在0.018～0.121之間，變異量很小，表明模型沒有界定問題。

利用AMOS24.0對修正后的模型進行擬合，得到最終的結構方程模型如圖5所示。

圖5 社會文化情報決策支援結構方程擬合路徑

5.2 假設的驗證

上述結構方程擬合分析數(shù)據結果顯示，本研究的全部初始假設均得到驗證，其中五條(H2-H6)研究假設驗證結果非常顯著，即靜態(tài)性和動態(tài)性社會文化情報分析，以及社會文化情商均對決策優(yōu)化具有正相關關系；靜態(tài)性社會文化情報分析對動態(tài)性社會文化情報分析具有正相關關系，社會文化情商同時對靜態(tài)性和動態(tài)性社會文化情報分析具有正相關關系。綜上可見，本研究提出的社會文化情報決策支援理論模型具有很好的擬合度和可信度，能夠反映現(xiàn)實客觀規(guī)律。

6 結論與討論

從“一帶一路”建設的實際情報需求來看，無論是經濟建設還是反恐安全環(huán)境構建，政府和跨國企業(yè)決策者都需要綜合把握相關國家和地區(qū)“靜態(tài)”與“動態(tài)”兩種狀態(tài)下的社會結構特性，即把握某一社會地區(qū)的“形”“勢”，從而優(yōu)化決策?！办o態(tài)”社會結構特性體現(xiàn)的是社會的“形”，即基本形態(tài)，包括社會組織結構、社會風俗習慣、宗教與族群、價值觀念、行為方式等社會歷史發(fā)展過程中所固定下來的變化緩慢的因素。這是體現(xiàn)一個社會不同于另一社會的最基本的特征?！皠討B(tài)”社會結構特性體現(xiàn)的是社會的“勢”，即變化形態(tài)，包括當前社會熱點、社會需求、社會問題等，是“靜態(tài)”社會結構在周圍動態(tài)環(huán)境中的反映，可幫助情報用戶(政府及跨國企業(yè)決策者)把握當?shù)厣鐣枨蟛㈩A測其發(fā)展方向。值得注意的是，動態(tài)社會結構特性以靜態(tài)社會結構特性為基礎，無論當前社會熱點、需求或問題如何受自然環(huán)境、國際關系等外界因素的影響并由此產生諸多動態(tài)變化，也始終無法脫離當?shù)厣鐣幕逃刑匦缘膬仍诳蚣?，受到當?shù)厣鐣幕拘螒B(tài)的制約。具體結論與建議如下：

a.靜態(tài)性和動態(tài)性社會文化情報分析有利于決策實現(xiàn)優(yōu)化。實證結果顯示，靜態(tài)性和動態(tài)性社會文化情報分析對決策優(yōu)化具有正相關關系，影響系數(shù)分別為0.123和0.167。

因此建議，在“一帶一路”建設過程中，決策者需納入決策參考的靜態(tài)性社會文化情報涉及的維度包括文化的基本規(guī)范與行為模式、社交禮儀、宗教、生活方式、思維方式、價值觀、社會文化禁忌、社會結構模式、社會族群、歷史、地理和社會政治知識以及語言，共計11類。美國戰(zhàn)略情報之父謝爾曼·肯特曾提出“基本描述性情報”的概念，涉及人民、人數(shù)多少、怎樣定居和分布、政治系統(tǒng)、經濟、社會群體、道德觀念的特點等。他認為，決策者在決策前有必要對“民眾”進行分析，包括最新的人口評估，涉及年齡、性別、消費群體、宗教分布等；社會結構研究，涉及種族群體、少數(shù)群體、宗教群體、俱樂部、會社、秘密社團等；以及社會態(tài)度研究，涉及社會群體對上帝、教育、孝心、資本主義、愛情、榮譽和陌生人的態(tài)度[1]。無論是人口評估，還是社會結構研究，亦或是社會態(tài)度研究，都是從更深層次把握對方民眾的社會文化特征和整體生活方式。這是理解他們行動方式與意圖的基礎。因此，參與“一帶一路”建設的實施者不能僅僅從經濟、法律、安全等傳統(tǒng)的決策參考領域考慮，還應將差異化的社會文化特征考慮進去，在決策前全面把握目標國和地區(qū)的靜態(tài)性社會文化信息，奠定決策優(yōu)化的信息與思維基礎。

決策者需納入決策參考的動態(tài)性社會文化情報涉及的維度包括社會熱點、社會主要矛盾、社會需求、權力結構、群體心理趨勢、輿情熱點，共計6類。這類情報反映社會結構特性的動態(tài)變化，受到自然環(huán)境、國際關系、政治等外界因素的影響并由此產生諸多動態(tài)變化。動態(tài)性社會文化情報分析有利于決策者把握當?shù)厣鐣枨蟛㈩A測其發(fā)展方向，即把握社會發(fā)展的“勢”。這亦是體現(xiàn)了勢科學提出的信息量和信息勢優(yōu)勢[2]，即通過動態(tài)性社會文化情報所展現(xiàn)的信息量與勢，看到文化差異，并通過優(yōu)化的決策加強彼此的聯(lián)系，從而在當?shù)貭I造更大的有利于自身發(fā)展的“勢”。如在經濟決策中，對社會熱點、主要矛盾、輿情的分析有利于我們抓住主要矛盾并利用矛盾雙方的制衡力量，從而制定適宜的投資策略，同時規(guī)避投資中的風險。社會需求和群體心理趨勢的分析有利于我們把握投資和營銷機遇；對社會權力結構的分析則有利于我們更好地在當?shù)貙ふ液献骰锇?。而在構建安全環(huán)境的反恐決策中，上述動態(tài)性社會文化情報的分析有利于我們準確地定位當?shù)厣鐣陌踩[患與風險，了解當?shù)厣鐣踩鹿实陌l(fā)展模式，并與當?shù)厣鐣踩珯C構協(xié)作，從社會網絡大數(shù)據中發(fā)現(xiàn)恐怖行動的跡象，從而防患于未然，或在發(fā)生恐怖襲擊事件時采取更及時有效的應對措施，降低事件對我方的破壞程度。

b.靜態(tài)性社會文化情報的分析有利于對動態(tài)性社會文化情報的分析。實證結果顯示，靜態(tài)性社會文化情報分析對動態(tài)性社會文化情報分析具有正相關關系，影響系數(shù)是0.816。

埃利亞斯在《文明的進程》一書中深刻闡述了文明/文化的社會發(fā)生和心理發(fā)生過程[3]。由于“支配著一個民族的個體行為和群體行為的占主導地位的文化模式常常表現(xiàn)為該民族的民族心理”[4]，因此，在這一過程中，聚焦社會個體和群體的心理對于把握整體社會的進程顯得尤為重要。動態(tài)性社會文化情報根植于靜態(tài)性社會文化情報要素中，是靜態(tài)性社會文化情報在現(xiàn)實動態(tài)發(fā)展中的反映。因此，對于“一帶一路”決策者來說，必須樹立動態(tài)的社會文化史觀，在動態(tài)社會變化中把握固定不變的社會本質。靜態(tài)性社會文化情報掌握的好壞直接影響了決策者是否能夠更好地分析和理解當?shù)厣鐣臒狳c問題、主要矛盾和群體心理趨勢，把握和利用當?shù)厣鐣臋嗔Y構特征，使最終的決策能夠契合當?shù)厣鐣癖姷纳钆c心理需求，從而最大程度地獲得當?shù)孛癖姷睦斫馀c支持，贏得“民心”。

c.社會文化情商對靜態(tài)性和動態(tài)性社會文化情報分析具有極強的正相關關系，影響系數(shù)分別為0.927和0.929，社會文化情商越高，靜態(tài)性和動態(tài)性社會文化情報分析的能力越強。

諸多研究[5-14]顯示，跨文化能力較高的人具有如下特質：對母文化和異文化背景和各系統(tǒng)間關系更為熟悉；更敏感地感受異文化的特點；批判性地看待異文化的思維方式和行為模式；理解異文化世界觀；對模糊事物的不確定性具有較高的容忍能力；有意識地保持不同態(tài)度和立場等差異，以便獲得所有參與者的接受；站在第三者的角度觀察和分析雙方的行為；分析、解釋和歸納能力；對文化的角色和作用的理解，對相應的情景、社會和歷史語境的作用的理解；對語言及其在某一社會語境下的意義之間關系的意識力等等。

具有良好社會文化感知能力的人在異文化環(huán)境下具有更強的捕捉、存儲和提取文化差異信息的能力，對事物的構成、特征、事物間關系、事物發(fā)展變化的原因、趨勢等具有更強的認知、判斷和分析能力。具有較強的批判性思維能力，善于發(fā)現(xiàn)、質疑和辨析，善于聯(lián)想和逆向思維，這些都是情報分析中所必須具備的思維特質。因此，“一帶一路”建設過程中，要著力提升決策者的社會文化情商，這將有助于其感知、分析和利用雙方在價值觀、思維模式、行為方式等靜態(tài)性社會文化形態(tài)要素上的差異，更好地把握社會問題、社會矛盾等動態(tài)性社會形態(tài)要素背后涉及的力量博弈，從而在靜態(tài)差異與動態(tài)博弈中發(fā)現(xiàn)優(yōu)劣勢、把握機遇、規(guī)避風險。

d.社會文化情商的高低直接影響著決策優(yōu)化的實現(xiàn)，具有較高社會文化情商的人更能夠在決策過程中作出準確的判斷和有利的決定。實證結果顯示，社會文化情商對決策優(yōu)化具有正相關關系，其影響系數(shù)是0.764。從邏輯推論來看，社會文化情商的提高有利于決策者對靜態(tài)性和動態(tài)性社會文化情報的分析，而靜態(tài)性和動態(tài)性社會文化情報的分析又有利于決策優(yōu)化，因此，社會文化情商的高低也就影響決策的優(yōu)化。

“人的決策認識活動一再表明，人絕不是碰到什么就去認識什么、決策什么。周圍哪些事物或事物的哪些方面成為認識與決策的對象，都與思維結構的選擇有關?！盵15]社會文化情商對決策的優(yōu)化過程主要體現(xiàn)在決策者決策過程中的社會文化意識、動機和態(tài)度等思維結構。這是一種內在的思維過程，這一過程包含了對社會文化信息的價值判斷以及對決策對象和對象信息的選擇。具備社會文化情商的決策主體，在追求決策的最優(yōu)解中，能對社會文化信息作必要的價值判斷，認識到社會文化信息的內在社會價值，以及外顯事物所內涵的社會文化價值；在決策過程中，其決策思維結構也會選擇性的給與社會文化信息以必要的關注和思考，即將社會文化信息納入決策參考，尋求社會文化信息對決策優(yōu)化的可能性與現(xiàn)實性。

綜上所述，只有將文化作為一個信息系統(tǒng)，深入人的思維結構探討對文化信息的分析與利用，如此才能透過文化的表層現(xiàn)象進入深層的內核機制。對于“一帶一路”實踐中的決策主體來說，只有“洞見”周圍一切有價值的信息才能作出優(yōu)化決策，把握社會文化現(xiàn)象中所傳遞的信息是對決策者更深層次信息感知力與信息處理能力的要求，而這種能力正是社會文化情商的核心所在。

7 結 語

面對復雜的社會文化環(huán)境，“一帶一路”建設決策者在掌握一定的政治、經濟、法律等方面信息的基礎上，必須對社會文化差異以及這些差異可能帶來的問題作出分析與預判，從而使最終的經濟項目決策能夠在當?shù)亍奥涞厣?，并為其提供一定的安全保障。本研究的目標在于發(fā)現(xiàn)社會文化情報支援與決策優(yōu)化之間的關系，在此基礎上得出社會文化情報決策支援的維度，為探求“一帶一路”社會文化情報決策支援路徑奠定基礎。然而，“一帶一路”建設過程中復雜的社會文化環(huán)境以及決策者對社會文化感知能力的不同使得決策優(yōu)化的最終效用受到多方面因素的影響。此外，社會文化情報本身具有極強的復雜性，社會文化情商作為社會心理學領域的概念具有抽象性和隱匿性，因此，在社會文化情報支援與決策優(yōu)化關系的探索過程中，科學的研究方法顯得尤為關鍵。本文綜合運用專家訪談、問卷調查、結構方程模型等定性與定量相結合的方法，量化揭示了社會文化情報支援各要素與決策優(yōu)化之間的路徑關系，為社會文化情報的應用研究開辟了新的領域，進一步豐富了社會文化情報的理論體系以及研究與應用方法體系。