（作者單位系武陵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委，本文原載于三湘風(fēng)紀(jì)網(wǎng)。）

本刊訊（薛亮）2021 年12 月3 日，常德市武陵區(qū)芷蘭街道芷荷社區(qū)鴻瑞網(wǎng)格紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員收集到居民投訴社區(qū)社保工作人員龐某工作不負(fù)責(zé)問(wèn)題后，迅速上報(bào)給街道紀(jì)工委。紀(jì)工委將該信訪問(wèn)題按程序錄入檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版后立刻展開調(diào)查。12 月28 日，龐某因宣傳失地農(nóng)民購(gòu)買社保政策不到位，存在工作失職問(wèn)題，作出深刻書面檢查。

網(wǎng)格紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員制度是武陵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委延伸監(jiān)督觸角、推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的一個(gè)新舉措。截至目前，全區(qū)14 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、128 個(gè)村居共配備網(wǎng)格紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員567 人。

2021 年，武陵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委針對(duì)中心城區(qū)村（社區(qū)）集體“三資”體量大、征地拆遷等項(xiàng)目資金密集，容易導(dǎo)致違紀(jì)違法案件易發(fā)多發(fā)的情況，出臺(tái)《關(guān)于設(shè)立網(wǎng)格紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員助推重大決策部署落實(shí)到基層的通知》，構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格監(jiān)督體系。

在日常生活中發(fā)現(xiàn)并及時(shí)反映問(wèn)題，是網(wǎng)格紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員的基本工作方式。2022 年1 月7 日，永安街道甘露寺社區(qū)網(wǎng)格紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員收集到反饋個(gè)別拆遷戶部分拆遷尾款未收到的問(wèn)題，“可能涉及群眾利益受損”。問(wèn)題反映上去后，街道、社區(qū)、征拆公司多方協(xié)調(diào)，該款項(xiàng)撥付，得到當(dāng)事人認(rèn)可。

“網(wǎng)格紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員重點(diǎn)收集重大決策部署在網(wǎng)格內(nèi)的落實(shí)情況、群眾反映關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，和黨員、監(jiān)察對(duì)象違規(guī)違紀(jì)違法情況。2021 年8 月至12 月，共收到他們反映的問(wèn)題131 個(gè)。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任朱仕軍介紹。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委（街道紀(jì)工委）及時(shí)處理網(wǎng)格紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員反映的線索，把問(wèn)題解決在群眾家門口。電力南苑網(wǎng)格原市再就業(yè)廣場(chǎng)地段自2017 年拆除后，改造工程因多方因素未能及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致此處基本處于“三不管”，生活垃圾、建筑垃圾亂扔亂堆。居住在此的網(wǎng)格紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員了解情況后，在定期反饋工作情況時(shí)，向街道紀(jì)工委上報(bào)了該信息。街道紀(jì)工委與多個(gè)部門協(xié)調(diào)銜接，最終社區(qū)聯(lián)合環(huán)衛(wèi)部門，動(dòng)用拖車、垃圾壓縮車，將積存的各類垃圾清運(yùn)干凈，解決了長(zhǎng)期來(lái)雨天污水橫流、晴天臭氣熏天等困擾居民生活的老大難問(wèn)題。

網(wǎng)格紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員越來(lái)越得到群眾信任，他們當(dāng)起了干群之間的“連心橋”。2021 年11 月，新一村楠竹山失地農(nóng)民因未購(gòu)買社保，訴求不斷。網(wǎng)格紀(jì)檢監(jiān)察員姚躍林收集到該問(wèn)題后，第一時(shí)間向社區(qū)了解情況，隨后把問(wèn)題報(bào)給街道紀(jì)工委。在街道紀(jì)工委的督促協(xié)調(diào)下，街道、社區(qū)成立專門工作小組，并邀請(qǐng)姚躍林加入。經(jīng)過(guò)多次多方協(xié)調(diào)溝通，矛盾得到很大程度緩解。

2021 年4 月以來(lái)，武陵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委共收到網(wǎng)格紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員反饋問(wèn)題236個(gè)，已協(xié)調(diào)處理143 個(gè)?！?021 年我區(qū)共接收信訪舉報(bào)115 件，信訪總量較去年下降22.8%，越級(jí)訪下降29.2%。”分管信訪工作的武陵區(qū)監(jiān)委委員周立紅說(shuō)道。

“下一步，我們將繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升監(jiān)督效能，整合基層力量，形成監(jiān)督合力，強(qiáng)化網(wǎng)格紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員、村居紀(jì)檢員和村居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)橫向聯(lián)動(dòng)協(xié)作?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。