邱璐軼，梁 律，周 密

(1.寧波職業(yè)技術學院，浙江 寧波 315800；2.浙江省教育考試院，浙江 杭州 310023)

0 引言

數(shù)字技術的進步使得各行各業(yè)的分工愈發(fā)精細，生產(chǎn)智能化、流通網(wǎng)絡化、消費數(shù)字化的趨勢越發(fā)明顯。數(shù)字技術創(chuàng)新帶動越來越多的新興產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般生長，創(chuàng)造著前所未有的新職業(yè)、新工種，不斷拓寬就業(yè)的新領域。

1 數(shù)字經(jīng)濟時代商貿(mào)專業(yè)群發(fā)展契機

1.1 數(shù)字經(jīng)濟時代商貿(mào)專業(yè)群核心崗位、技能

在數(shù)字技術的影響下，全球商貿(mào)物流領域的新業(yè)態(tài)、新職業(yè)和新崗位不斷出現(xiàn)，數(shù)字供應鏈、智慧物流、數(shù)字外貿(mào)、數(shù)字客服等新崗位對人才提出了更高要求?！笆奈濉逼陂g，越來越多的國際商貿(mào)企業(yè)開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)開始積極拓展數(shù)字貿(mào)易重點領域，推進跨境電商、直播電商、跨境供應鏈、數(shù)字貿(mào)易、數(shù)據(jù)及衍生品貿(mào)易等新業(yè)態(tài)的發(fā)展。新外貿(mào)、新電商、新物流、新營銷等新型數(shù)字商貿(mào)企業(yè)的核心崗位、核心技能也隨之發(fā)生變化。

1.2 數(shù)字經(jīng)濟時代商貿(mào)專業(yè)群發(fā)展契機

寧波是長三角南翼經(jīng)濟中心，外貿(mào)產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度達60%以上，是國家創(chuàng)新型試點城市、國家跨境電商試點城市、國家小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地。2020年9月21日，中國(浙江)自由貿(mào)易試驗區(qū)擴展區(qū)域方案發(fā)布，寧波將建設鏈接內(nèi)外、多式聯(lián)運、輻射力強、成鏈集群的國際航運樞紐，打造具有國際影響力的國際供應鏈創(chuàng)新中心、全球新材料科創(chuàng)中心、智能制造高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)。寧波發(fā)達的外向型經(jīng)濟和優(yōu)良的產(chǎn)業(yè)基礎，為商貿(mào)類專業(yè)學生的就業(yè)和發(fā)展提供有利條件。在新一輪數(shù)字革命背景下，寧波以“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”為主線，以“產(chǎn)業(yè)大腦+未來工廠”為核心，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字貿(mào)易、數(shù)字物流場景應用，推進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深度融合發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化變革也對職業(yè)院校畢業(yè)生的技術技能提出了新要求。

2 商貿(mào)專業(yè)群產(chǎn)教協(xié)同實踐探索——以寧波職業(yè)技術學院為例

寧波職業(yè)技術學院國際商貿(mào)專業(yè)群由國際經(jīng)濟與貿(mào)易、商務英語、德語、西班牙語、日語、韓語等多語種專業(yè)組成，該專業(yè)群與寧波臨港產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)以及浙江自貿(mào)區(qū)(寧波片區(qū))的眾多國際商貿(mào)和國際物流企業(yè)有著長期合作，是基于區(qū)域人才培養(yǎng)定位組建的商貿(mào)類專業(yè)群。國際商貿(mào)專業(yè)群依托港口經(jīng)濟圈獨特的區(qū)域資源，通過校企協(xié)作育人平臺，協(xié)同寧波臨港產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的龍頭企業(yè)、中小微企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)共同建設多語種國際貿(mào)易實踐基地、多語種跨境電商直播基地、多語種跨境供應鏈促進中心、多語種海外數(shù)字客服中心,培育具有國際視野、創(chuàng)新型、復合型的國際貿(mào)易(跨境電商)技術技能人才。

表1 數(shù)字經(jīng)濟時代商貿(mào)專業(yè)群核心崗位、核心技能

圖1 國際商貿(mào)專業(yè)群多語種數(shù)字外貿(mào)實踐平臺

2.1 多語種國際貿(mào)易實踐基地

國際商貿(mào)專業(yè)群緊密圍繞國家外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，對接浙江省跨境產(chǎn)業(yè)集群，堅持“政校企行”四位一體產(chǎn)教融合協(xié)同育人，助力國際商貿(mào)企業(yè)人才培養(yǎng)和轉(zhuǎn)型升級。目前，專業(yè)群與阿里巴巴、考拉海購、寧波國際物流、思逸倍欣等20余家行業(yè)企業(yè)開展合作，成立多語種外貿(mào)人才培養(yǎng)聯(lián)盟，參與建設寧波數(shù)字貿(mào)易人才學院、北侖跨境電商學院、北侖外貿(mào)跨境供應鏈促進中心等新型數(shù)字化產(chǎn)教融合平臺。國際商貿(mào)專業(yè)群通過現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學院、訂單班、學徒制、創(chuàng)業(yè)孵化等培養(yǎng)方式，積極培育具備扎實專業(yè)技能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和國際視野的國際貿(mào)易技術技能人才。

2.2 多語種跨境電商直播基地

國際商貿(mào)專業(yè)群與區(qū)域龍頭企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)建省內(nèi)領先的多語種跨境電商直播基地，協(xié)同學生社團開展新媒體運營、商務短片拍攝、航拍VR制作等第二課堂活動。協(xié)同商務英語、日語、西班牙語、德語等多語種專業(yè)，在中東歐進口商品中心、貝發(fā)集團等產(chǎn)教融合基地，創(chuàng)建集教學、經(jīng)營、培訓等功能于一體的多語種直播間。其中，與文具龍頭企業(yè)貝發(fā)集團聯(lián)合共建“1+N語言+N品類+N產(chǎn)品+N企業(yè)+N空間+N直播”模式，搭建了“辦公用品、繪畫藝術用品、DIY、文創(chuàng)禮品、時尚生活、生命健康”等多語種云直播中心，并通過“云廣交會”向全球采購商傳遞貝發(fā)集團的產(chǎn)品理念和性價比優(yōu)勢。

2.3 多語種跨境供應鏈促進中心

國際商貿(mào)專業(yè)群協(xié)同助力跨境供應鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)資源、科技資源和人才資源雙向流動，推動全球供應鏈人才培養(yǎng)?？缇彻湸龠M中心是北侖區(qū)從事電子商務、對外貿(mào)易、供應鏈管理等領域企事業(yè)單位和職業(yè)院校合作共建的非營利性社團組織。促進中心聚焦數(shù)字貿(mào)易、優(yōu)化營商環(huán)境，協(xié)助企業(yè)建立海外網(wǎng)絡營銷平臺和渠道，通過搭建一站式企業(yè)成長平臺為北侖企業(yè)“走出去”提供便利服務。跨境供應鏈促進中心協(xié)同多語種專業(yè)通過沙龍活動、直播展示、專題培訓，為企業(yè)進行人才培養(yǎng)和產(chǎn)品展示，實現(xiàn)企業(yè)與學院共同發(fā)展。

2.4 多語種海外數(shù)字客服中心

國際商貿(mào)專業(yè)群協(xié)同跨境電商企業(yè)，打造多語種海外數(shù)字客服中心，助力企業(yè)搭建數(shù)字化的全球客戶溝通平臺?？祭Ｙ徥前⒗锲煜乱钥缇硺I(yè)務為主的電商企業(yè)，產(chǎn)品涵蓋母嬰、美容彩妝、家居生活、營養(yǎng)保健、數(shù)碼家電等海外進口商品，國際商貿(mào)專業(yè)群協(xié)同考拉海購的保稅倉基地，通過構建跨專業(yè)實訓體系，開展“雙十一”“雙十二”進口商品客服實訓，以數(shù)字化方式為全球客戶提供售前、售后服務。

3 國際商貿(mào)專業(yè)群產(chǎn)教協(xié)同實踐路徑

產(chǎn)教協(xié)同能夠有效促進教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接，解決數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中人才培養(yǎng)供給側和產(chǎn)業(yè)需求側結構性矛盾。寧波職業(yè)技術學院國際商貿(mào)專業(yè)群在新一輪數(shù)字改革背景下，通過產(chǎn)教融合體系建設、“學徒制”人才培養(yǎng)、“雙師”隊伍建設以及社會服務能力提升等，與區(qū)域行業(yè)企業(yè)協(xié)同推進專業(yè)群改革創(chuàng)新。

3.1 制定專業(yè)群人才培養(yǎng)方案

國際商貿(mào)專業(yè)群依托長三角一體化區(qū)位優(yōu)勢和浙江自貿(mào)區(qū)、跨境電商綜試區(qū)、中東歐經(jīng)貿(mào)示范區(qū)、供應鏈創(chuàng)新試點等區(qū)域政策優(yōu)勢，集聚國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，與企業(yè)協(xié)同制訂人才培養(yǎng)方案。按照數(shù)字經(jīng)濟時代新型商貿(mào)崗位(群)能力要求提升人才培養(yǎng)標準，培養(yǎng)適應大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息技術發(fā)展需求，掌握國際貿(mào)易政策法規(guī)、全球市場營銷、跨文化交際、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等理論知識，具備良好的交流溝通、交易磋商、數(shù)字運營、外語應用等技術技能，具有國際化視野、創(chuàng)新性思維、職業(yè)化標準的高水平復合型數(shù)字商貿(mào)人才。

3.2 推進專業(yè)群產(chǎn)教融合發(fā)展

國際商貿(mào)專業(yè)群積極推進產(chǎn)教融合，與寧波自貿(mào)片區(qū)的國際貿(mào)易、跨境電商、國際物流、全球供應鏈企業(yè)在實習實訓、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人員培訓等方面開展深度合作，協(xié)同寧波臨港產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)共同建設多語種國際貿(mào)易實踐基地、多語種跨境電商直播基地、多語種跨境供應鏈促進中心、多語種海外數(shù)字客服中心等產(chǎn)教融合基地；協(xié)同浙江自貿(mào)區(qū)(寧波片區(qū))的春曉湖工業(yè)社區(qū)、靈峰工業(yè)社區(qū)、橫楊工業(yè)社區(qū)等組建外貿(mào)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)聯(lián)盟，建設一批融人才培養(yǎng)、產(chǎn)學研合作、社會服務功能于一體的共享型“國際貿(mào)易+多語種”校外實踐基地。

3.3 推進專業(yè)群學徒制人才培養(yǎng)

國際商貿(mào)專業(yè)群積極開展學徒制人才培養(yǎng)，與寧波自貿(mào)片區(qū)企業(yè)開展“分崗位、分方向、分語種”頂崗就業(yè)指導，通過“學徒制”模式與中小微企業(yè)深度合作，開展頂崗就業(yè)指導和職業(yè)生涯規(guī)劃指導，為企業(yè)培養(yǎng)一批懂語言、懂貿(mào)易、懂技術的復合型商貿(mào)人才。協(xié)同外貿(mào)企業(yè)，制定“國際貿(mào)易特色學徒制”教學方案，通過整合學校教師、平臺培訓師、企業(yè)導師三方師資，成立“國際貿(mào)易+多語種”三師協(xié)同育人特色學徒制班，結合第二課堂、工作坊開展“國際貿(mào)易+多語種”學徒制人才培養(yǎng)，為區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才和智力支持。

3.4 加強專業(yè)群“雙師”隊伍建設

國際商貿(mào)專業(yè)群積極搭建跨專業(yè)“教學工廠”，與企業(yè)協(xié)同開展跨境電商、海外倉、數(shù)字貿(mào)易、跨境直播等實踐教學研究；推進企業(yè)實踐、訪問工程師等項目，打造專兼結合雙師團隊，合作開展學生技能訓練、頂崗實習指導，通過“雙師團隊”共同開展實訓項目設計、實訓教材開發(fā)、實訓基地建設，進行全方位的國際商貿(mào)實踐課程改革創(chuàng)新；實施跨專業(yè)國際商務人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新綜合職業(yè)素養(yǎng)的培訓，聯(lián)合企業(yè)開展外貿(mào)精英人才專題培訓，滿足學生多樣化、個性化發(fā)展需求。

3.5 加強專業(yè)群區(qū)域社會服務能力

國際商貿(mào)專業(yè)群積極致力于寧波臨港產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)中小外貿(mào)企業(yè)技術服務，承擔企事業(yè)單位委托的商貿(mào)領域技術培訓、技術咨詢等項目。以校地黨建共同體為依托，積極推動寧波臨港“工業(yè)社區(qū)”特色實踐基地建設，通過搭建一站式企業(yè)成長平臺，培育一批“有靈氣有活力”的臨港產(chǎn)業(yè)集群，更好地吸引青年人才落戶，優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。專業(yè)群教師主動對接工業(yè)社區(qū)，通過聯(lián)合項目研發(fā)、個性化培訓菜單等活動，幫助企業(yè)開展跨境貿(mào)易政策講解、跨境直播技巧培訓、海外倉優(yōu)化設計、多語種產(chǎn)品翻譯、英語口語訓練，打造社區(qū)、企業(yè)、院校三方深度融合的“產(chǎn)教融合生態(tài)圈”。

4 結語

數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深度融合是產(chǎn)業(yè)結構轉(zhuǎn)型的重要表現(xiàn)形式，數(shù)字經(jīng)濟催生的新業(yè)態(tài)、新模式、新職業(yè)，以及科技迭代對人才結構的新要求，使得職業(yè)教育教學改革迫在眉睫。商貿(mào)專業(yè)群應積極與數(shù)字企業(yè)組建產(chǎn)教協(xié)同人才培養(yǎng)聯(lián)盟，強化產(chǎn)教協(xié)同育人機制，開展高素質(zhì)、高技能的新型數(shù)字化人才培養(yǎng)，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)數(shù)字化以及數(shù)字型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展培植新動能，推進教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接。