毛不凡 范旭東

關鍵詞：情感化設計 燈具設計 設計實踐 以人為本 需求

引言

遠古時期的古人發(fā)明了火，人們將火用于照明、取暖，解決了基本的生活溫飽需求。隨著時代的變遷、經濟社會的高速發(fā)展，早期的照明方式一步一步逐漸發(fā)展成現代的燈具，而燈具也變成了現代人生活中不可取代的存在。燈具設計作為設計中的重要組成部分，近些年來不斷涌現出各式各樣的造型設計，在滿足基本的照明功能和美觀性的基礎上，燈具的形態(tài)語意符合用戶對功能的需求，用戶使用燈具的思考和情感體驗不斷提出新的要求。如何讓用戶具有輕松、舒緩的情感釋放，如何促進燈具和使用者之間的互動性，這讓情感化設計理論和燈具設計的結合成為當今現代設計師的首要任務之一。

一、情感化設計

隨著生活節(jié)奏的不斷加快，壓力一詞始終伴隨著人們生活的方方面面，很多年輕人白天面臨著激烈的辦公室競爭和項目難度，心理上的壓抑往往無處釋放。在這種社會背景下，情感化產品設計的地位不言而喻。情感化設計以情感體驗作為產品設計的切入點，設計師以用戶的情感需求為出發(fā)點，使得產品變成人們情感輸出和共鳴的突破口，用戶在與產品互動的過程中，領略產品的魅力和趣味性，引發(fā)與產品間的情感共鳴。

（一）研究現狀

目前，我國的產品設計越來越傾向于情感化設計，對情感化設計的研究也層出不窮。李夢穎在《情感化設計下交互方法探究》中表明用戶已經不僅僅滿足于產品的基本功能需求，而是追求一種更高層次的精神層面的情感互動和體驗。肖源在《情感化設計現狀及發(fā)展研究綜述》中表明，情感化設計當代設計發(fā)展的必然趨勢，在設計中始終貫徹以人為本的設計思想，已成為一種新的設計思路。由此可見，設計師在設計產品的過程中，首先要實現產品的功能，在產品的功能和造型已達到的基礎之上，提升用戶和產品之間的情感交互，給用戶帶來愉悅、輕松的使用體驗，并使其成為未來產品設計的發(fā)展方向。

（二）情感化設計的三要素

關于情感化設計，唐納德.諾曼將情感化設計分為三種類型，分別是本能水平的設計，行為水平的設計和反思水平的設計。本能水平的設計是指當用戶第一次看到產品時，產品設計的造型、色彩、紋理等表面因素刺激人的視覺神經，使得用戶對產品本能地產生喜歡或討厭的初步印象。行為水平的設計是指用戶在使用產品的過程中，產品基本的功能以及創(chuàng)新性的特性給用戶帶來的使用體驗，人和產品的交互過程是用戶和產品一開始的相互試探，在過程中通過互動逐漸產生相互依賴、或喜或悲的溝通情感，從而增加兩者之間的情感交流和體驗。反思水平的設計是指用戶通過使用產品，喚起自己的一些回憶，比如說平時使用產品的行為習慣，對傳統(tǒng)文化的認同感和歸屬感等。

本能水平的設計、行為水平的設計、反思水平的設計是情感化設計的三要素，這三者相互影響、相互作用，一個好的情感化設計是這三者共同作用的結果，他們缺一不可。從本能水平到行為水平再到反思水平是一個由淺入深的過程，本能水平刺激用戶產生對產品的初步印象，行為水平是用戶和產品之間的交流互動，而反思水平讓用戶對自身的價值和意義進行衡量。本能水平設計的成功促進用戶使用產品，并且和產品產生情感支持和共鳴，而反思水平讓用戶獲得自身經歷的認同感，反思水平反過來又會刺激本能水平的思考，對產品的造型、色彩、肌理等元素有了更深層次的理解和情感體驗，不僅僅停留在初步印象的層面。因此，這三者設計之間相互促進，共同作用。

二、燈具設計的情感分析

（一）燈具造型語義的情感創(chuàng)新

好的燈具設計不只是產品本身的性能，還包括用戶和燈具的情感交流和互動。情感化設計以產品設計為基礎，實現產品的情感化首先要滿足產品的基本使用功能，比如說餐具要解決的是吃飯的問題，手機具有通訊交流的用途。日常生活中的燈具主要是用于照明，根據不同的場景，燈具有發(fā)揮不同作用的使命，頂燈可以照亮整個屋子，臺燈主要用于書桌上的細膩活動，小夜燈則是在黑暗中發(fā)出微弱的光源。隨著情感化時代的到來，市面上很多的燈具在提供穩(wěn)定光源的前提下，燈具設計往往結合其他的一些實用功能，比如說筆筒和臺燈的合二為一可以節(jié)省空間，使得燈具具有更多的趣味性，用戶的心情可以得到舒緩和釋放。如今的燈具設計不再局限于照明的需求，設計師將燈具融合了拆卸、盛放、娛樂等多種行為特性，人們在和燈具互動的過程中解決了日常的生活需要，加深了對燈具的依賴性和信任感，同時也讓自身的情感表現得到提高和升華，實現了燈具產品的價值。

（二）燈具使用行為的情感創(chuàng)新

使用交互方式如今越來越受到大眾的重視，在設計實踐中融入情感創(chuàng)新模式是設計師需要解決的問題。我們經?？吹降臒艟咴O計普遍的是燈具造型外觀的改變，設計師通過改變不同的色彩、肌理、表面加工工藝、增加裝飾等方法，顛覆傳統(tǒng)的燈具造型，消費者對新的燈具設計會有耳目一新的感覺，從而刺激消費者的購買欲望。但燈具設計不僅僅局限于此，它可以分為三個階段，第一階段是使用前的設計，消費者購買時往往注重產品的第一印象，在滿足基本功能的同時，出色的外觀造型會給燈具加分不少。第二階段是使用中的設計，在保證美觀和功能的前提下，用戶和燈具的互動會激發(fā)用戶對類似環(huán)境和事物的回憶，讓用戶對周圍的環(huán)境、傳統(tǒng)文化、使用習慣等因素具有歸屬感和認同感，從而產生輕松、愉悅的使用體驗，緩解日?？旃?jié)奏生活的壓力。第三階段是使用后的設計，用戶在使用燈具后，會對燈具的開合方式、附加功能等使用方式進行反思，會契合自身和燈具之間的共性，反思購買同類型燈具的可行性。因此，設計師可以從第二階段、第三階段入手，揣摩燈具和使用者之間的交流互動，思考用戶的情感需求和內心渴望，從而填補使用者內心的情感空缺，讓使用者獲得輕松、愉悅的情感體驗，從而提升燈具的產量和銷量，刺激消費。

三、模塊化設計方法的情感分析

燈具模塊化設計是指將燈具的單一模塊按照一定的使用方式進行重新排列組合，得到兼具功能性和審美性的模塊化燈具產品。

以模塊化設計理論為原則，燈具設計旨在滿足燈具的多樣化特色和適用人群的個性化特點，讓用戶產生情感共鳴與思考，從而舒緩內心的壓力。

（一）燈具模塊化設計概念：模塊化設計是把燈具產品的零部件按照相應的功能或結構拆分成眾多的要素，而這些要素可以進行重新的排列組合，從而形成一個新的燈具產品。但排列組合的方式不是固定的，它可以根據使用者的喜好、使用習慣以及構造原理進行重組，從而產生多種不同功能或者相同功能、不同性能的燈具產品。

（二）燈具模塊化設計意義：模塊化設計是近些年來涌現出來的一種新型設計方式，它強調“以人為本”的設計宗旨，在設計過程中始終貫徹情感的創(chuàng)作元素，符合當代消費者的使用習慣和趣味。它通過模塊化生產、自由組裝的方式節(jié)省大量的人力、物力、財力，也加強了人們組裝產品的動手能力和互動性，加深了用戶和產品的情感交流和互動。而拆卸存放、清潔、循環(huán)回收的過程減少了資源的浪費，有效保護了自然環(huán)境，促進了設計的可持續(xù)發(fā)展。

（三）燈具模塊化設計應用：在燈具設計中，現已大多采用模塊化的設計方法，主要分為兩個階段。第一階段：將燈罩、燈座、燈柄等部件采用批量化的生產方式，消費者購買燈具后會按照說明書的指示自主地進行燈具的安裝，在實際操作的過程中人和燈具之間的情感互動得到有效提升。第二階段：當燈具出現問題需要維修時，用戶可以自由拆卸需要維修的部件，然后購買有需部件并進行更換，這套流程在一定程度上節(jié)省了有效資源的不必要浪費，使得物盡其用，同時消費者通過更換零部件，有效節(jié)省了資金支出，開源節(jié)流，也與燈具進行了充分的情感交流和互動，可以幫助用戶帶來情感體驗的愉悅和舒緩。

四、情感化燈具設計

（一）本能水平的燈具設計：本能水平的設計是使用者對燈具設計的初始反應，燈具的色彩、材質、肌理等元素刺激到人的視覺系統(tǒng)，在大腦中通過信息傳遞形成情感反饋，從而刺激消費者的購買力。適當的造型設計可以激發(fā)用戶本能水平的情感，讓用戶和燈具之間產生情感共鳴和反思，從而促進用戶和燈具、環(huán)境之間的情感交流和適應。

1.燈具的色彩：色彩以燈具的造型為載體，是造型中最具有表現力的因素，對使用者有極大的吸引力。一個好的燈具設計必然會有合適的色彩選擇和搭配，色彩可以促進用戶對于燈具的改觀，通過沖擊力和用戶進行情感交流和互動，營造一個輕松、愉悅的使用氛圍。

如今，燈具色彩不僅僅局限于外表的色彩搭配，更是延伸于燈具的光色，有冷色調和暖色調之分。冷色調主要用于大環(huán)境下的活動，而暖色調的用途是閱讀、寫作等細膩活動。不同的色調頻道選擇可以讓用戶迅速適應周邊環(huán)境，對于手中的活動能更好地全身心投入，從而提升用戶的情感體驗，滿足用戶對燈具功能、情感上的需求。設計師應充分理解燈具色彩對于用戶的真實感受，并將用戶的期望值納入到燈具情感化設計中，從而促進燈具研究設計的積極意義。

2.燈具的材質：燈具的材質以色彩為載體，和色彩相互依附，共同刺激用戶的感官系統(tǒng)。一般來說，設計師根據燈具的不同使用特性和感覺特性會賦予不同的材質，比如說塑料利于一次性成型，更新換代快，價格低廉，會給大眾消費者以習慣、溫和的感受。隨著現代科學技術的突飛猛進，新材料因其超高的品質、性能、穩(wěn)定性也逐漸運用到燈具中，但傳統(tǒng)材料依然占有較大的市場份額。金屬材料因其厚重、穩(wěn)定的特性仍被用于燈具生產，在快節(jié)奏的生活中往往會帶來冷靜、安穩(wěn)的感受。木材料的質樸會有親近自然的感受，用戶可以和周圍的使用環(huán)境融為一體。在燈具設計中，材料的硬度、強度、加工工藝是選擇材料時需要考慮的因素，而用戶的心理意象感受也是設計師必須一以貫之的元素。

3.燈具的肌理：在燈具設計中，通過選用合適的肌理提高產品的質量和特色，提升產品的附加值是目前設計師常用的設計方法。燈具的表面肌理分為天然肌理和人工肌理。天然肌理是運用材質本身的紋理而不做任何的裝飾加工，保留天然材質本身的質感，加強用戶、燈具、環(huán)境之間的親密性。人工肌理是通過一些表面處理方法，讓材質表面呈現出不同于本身質感的肌理，這種表面處理具有裝飾、保護以及延長產品使用壽命的作用，讓用戶通過觸覺和視覺感受提升心理體驗感和滿足感，從而加強燈具的魅力。

（二）行為水平的燈具設計：情感化設計中的行為水平的設計是用戶在使用燈具的過程中，用戶對燈具的功能、效率等特性產生的滿足感。燈具的照明功能滿足人們日常生活的基本需求，通過模塊化方法制作的燈具在安裝、存放、拆卸的過程中讓使用者對燈具的操作方式產生愉悅和欣賞的心理意象。在設計中始終貫徹“以人為本”的設計理念，讓燈具的操作方式適應用戶的使用習慣，從而滿足使用者的情感需求。

1.燈具的功能：燈具作為漆黑的夜晚必不可少的使用工具，它的照明功能滿足了人們基本的使用需求，增強了用戶的使用體驗，讓用戶在使用過程中產生愉悅、快樂的心理表現?，F如今，燈具設計已經不僅僅滿足于照明特性，它在功能層面上有了豐富多彩的發(fā)揮，比如說臺燈和筆筒結合的燈具設計，燈具的玩具造型深得兒童的喜愛等等。燈具的附加功能會激發(fā)用戶與燈具進行積極主動的互動，為用戶提供另一種使用方式，從而提升人們的使用體驗和滿足感，緩解和釋放快節(jié)奏生活的壓力。

2.燈具的安裝、拆卸：如今，燈具大多采用模塊化設計方法，使用者一般會自行安裝燈具，通過將燈頭、燈柱、燈柄等零部件連接，會增強人和燈具之間的互動交流，提升用戶使用燈具的物理感受，讓用戶感受到燈具的人性化特色。當燈具出現一定的問題時，使用者可以將壞掉的部分拆卸下來，然后購買相同的部件并進行零件的更換。這個過程可以讓用戶更深刻地理解燈具本身的內部構造，也可以加強實際的動手操作能力，從而在和燈具的互動過程中，不斷深厚和燈具建立起來的感情，對燈具產生一定的依戀感和愛護之情。而燈具零部件的拆卸、安裝的操作，也是對財力、物力的節(jié)約行為，其他部件也可以再利用，適應了如今可持續(xù)設計的主旋律。

3.燈具的存放：當人們不需要使用相應的燈具時，燈具的存放就變成了燈具使用過程的最后一個環(huán)節(jié)。按照和安裝流程完全相反的操作，將燈具的零部件拆卸、整理、歸類，最后存放在指定的位置。對于燈具的存放，可以將燈柱、燈座等大的零部件歸納，然后將螺絲、隼等起固定作用的小零件收集編號，防止丟棄的發(fā)生。設計師應該充分考慮到燈具的存放流程，并且補充燈具設計中未曾關注到的存放環(huán)節(jié)，從而讓燈具給用戶帶來舒適、安全的使用體驗，從而增強燈具、人和環(huán)境之間的協調性。

（三）反思水平的燈具設計：用戶在使用燈具的過程中，會將燈具代表的特征和自己腦海中的回憶串聯起來，從而引發(fā)自己對燈具的互動渴望。這是一個促進用戶對自身經歷的懷念過程，也是設計師和用戶以燈具為載體的情感交互階段，從而使用者產生情感思考和共鳴，促進消費。在反思層次的設計中，燈具可以表達對用戶使用習慣的需求，對傳統(tǒng)文化的詮釋，也可以是對某種情感的傳達。而使用者通過燈具的一系列表征，喚起自己內心深處對某種文化價值的認同，對使用習慣的無意識行為以及深處記憶的情感共鳴。使用者感受到一些情感記憶的刺激，從而迸發(fā)出情感體驗的認同感和歸屬感。

1.燈具的使用習慣：用戶對于燈具的使用習慣是一以貫之的元素，人們通常會按照以往的習慣對燈具進行操作。而與用戶日常行為相符的操作方式會激起情感共鳴，不同但合理的操作方式可以讓用戶欣賞創(chuàng)新的魅力，并流連其中。燈具設計滿足基本的功能需求后，燈具與用戶之間的交流互動是著重需要考慮的因素。這就要求燈具設計盡可能地符合人們的行為習慣，達到讓用戶不思考就可以做出相應操作的行為。設計師在設計燈具時，簡單、方便的操作會讓平淡的設計增光添彩，會讓用戶盡快適應操作方式，不需要使用說明書就能準確使用。這種設計方法會讓燈具更具有吸引力，使用者更愿意青睞方便的燈具設計，從而獲得愉悅、輕松的情感體驗。

2.燈具的傳統(tǒng)文化：在我國，傳統(tǒng)文化作為一種傳承占有舉足輕重的地位和意義。在燈具設計中，傳統(tǒng)文化以其為載體詮釋自身的價值，引發(fā)使用者的情感思考和共鳴。我國傳統(tǒng)文化的地位根深蒂固，琴棋書畫、剪紙、泥人等文化元素經常被運用在各式各樣的燈具設計中，作為紀念品被消費者廣泛收藏。而傳統(tǒng)文化元素所代表的獨到含義被賦予在燈具上，讓古老的文化有了現實存在的意義，符合了大眾的審美需求，迎合了用戶對傳統(tǒng)文化的深度思考和共鳴，也會作為一種特殊的結合而被代代傳承下去。燈具把用戶帶入虛幻的境界中，讓使用者自發(fā)地感受傳統(tǒng)文化的內涵，從而促進用戶和燈具之間的情感交流。

五、酒瓶模塊化燈具設計

目前傳統(tǒng)燈具存在一些問題。第一，造型趨于過度簡潔，只滿足基本的功能特性，在審美層面給人嚴謹、冷漠的印象。第二，接觸皮膚的材質部分主要是金屬或者塑料，對于消費者有堅硬、冰冷的感覺，觸碰按鈕的感受并不舒服。第三，只將基本的功能信息傳遞給用戶，并不能舒緩和釋放人群心中的壓力。

（一）模塊化設計方法的應用：在滿足基本功能不變的前提下，用模塊化的設計方法給燈具設計融入情感因素。在造型上，它打破了傳統(tǒng)的設計觀念，以酒瓶為創(chuàng)作元素，將瓶身分離并進行模塊化處理。燈柄設計的特色在于自由拆卸、模塊化組裝，用戶可以根據自己的喜好組裝，并且易于存放，不僅可以使得用戶體驗動手操作，還能感受創(chuàng)新的美感，提升人們的使用體驗。用戶根據自身的審美需求，搭建特色鮮明、功能性良好的燈具造型，體現了模塊化設計個性化、多樣化的特質。

（二）傳統(tǒng)文化的情感化設計：在使用過程中，燈具攜帶的酒文化特色給這款設計增光添彩。在用戶初次看到這款酒瓶燈具時，它顛覆性的造型吸引了消費者的眼球，促使用戶增加了自身的購買欲望。在與燈具的互動過程中，它的模塊化裝置給使用者增添了不少的趣味性，讓用戶駐足停留在它帶來的寧靜時光，緩解了快節(jié)奏生活帶來的巨大壓力。在使用燈具時，用戶會對這款燈具進行反思，燈具攜帶的酒文化特色喚起人們對傳統(tǒng)文化的懷念和信仰，使用者沉浸在酒文化渲染的情感共鳴中，讓身心得到舒緩和放松。酒文化本身攜帶的傳統(tǒng)文化特色，會引發(fā)用戶對酒文化的思考并且繼續(xù)傳承下去，同時也時刻警醒自己控制酒量，保護身體健康。

（三）設計小結：在燈具設計中，情感化設計方法是必不可少的元素。在本能水平的設計中，注重臺燈的造型特色，采用酒瓶造型吸引消費者的眼球。在配色上，采用冷暖結合的方法，讓用戶有現身于大自然的身臨其境之感，加深用戶、臺燈和環(huán)境之間的情感溝通。而塑料、橡膠材質的綜合運用，具有的超高的品質和穩(wěn)定性讓用戶的心理得到安穩(wěn)和情感釋放。在行為水平的設計中，酒瓶燈具的照明功能已經實現，而它拆卸后的可供玩耍特性增加了臺燈功能的附加值，使燈具的使用感增強，這樣用戶才更愿意使用和購買這樣的臺燈。在反思水平的設計中，針對用戶習慣于按鈕式的臺燈，本次設計沿用以前的使用習慣，簡單、方便的操作讓用戶無意識地完成與臺燈的互動。

總結

在快節(jié)奏生活的今天，生活壓力不斷增大，人們的情感往往無處宣泄，設計師可以以此為突破口，將情感化的需求融合在設計實踐中，特別是生活中的普通物品更能激發(fā)使用者的情感懷念。運用情感化的設計方法，結合美觀性和功能性，搭建用戶和燈具之間的情感溝通橋梁，從而激發(fā)用戶使用燈具的滿足感和愉悅感。