◆馬潔 江蘇省蘇州市蘇州工業(yè)園區(qū)鐘園幼兒園

辦好一所幼兒園，關(guān)鍵在園長(zhǎng)，園長(zhǎng)是園所的靈魂。園長(zhǎng)的管理策略至關(guān)重要，但在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，社會(huì)成為由各種關(guān)系組成的復(fù)雜環(huán)境，個(gè)體作用的關(guān)鍵與重要逐漸突顯。如何營(yíng)造一個(gè)更為健康和諧、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的管理團(tuán)隊(duì)呢？

一、什么是管理

管，有堵有疏、疏堵結(jié)合，有疏通、引導(dǎo)、促進(jìn)、肯定、打開(kāi)之意；又包含限制、規(guī)避、約束、否定、閉合之意。理，本義為順玉之紋而剖析之，代表事物的道理、發(fā)展的規(guī)律，包含合理、順理的意思。所以，管理就是合理地疏與堵的思維與行為?！肮堋钡闹c(diǎn)在于改變?nèi)?，改變?nèi)说膽B(tài)度，改變?nèi)说哪芰?；而“理”的著力點(diǎn)在于改變事，改變流程，改變不合理的做法。所以，管理簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“管”+“理”的過(guò)程，處理人和事的過(guò)程。

二、幼兒園管理有何特點(diǎn)

幼兒園是教育機(jī)構(gòu)，管理的對(duì)象是人，并且是以保教工作為主的管理活動(dòng)，也就是說(shuō)是以人為主體、教育為核心的管理。從定義和特點(diǎn)來(lái)看，管理本身是辯證的，而幼兒園的管理又是指向人的管理，具有主觀性，不能完全模式化。因?yàn)橛變簣@是把“育兒”放在首位的，所以必須遵循教育規(guī)律。

三、新時(shí)代需要怎樣的管理模式

（一）遵循“制度化”走向“人性化”的管理過(guò)程

幼兒園管理首先要以制度管理為基礎(chǔ)，必須先制定完善的以保障教育規(guī)范為首的制度體系，以統(tǒng)一的制度管理來(lái)統(tǒng)一“管理育人”。當(dāng)遵守制度成為習(xí)慣，才有從“制度化”管理逐漸走向“人性化”管理的可能，這是一個(gè)必經(jīng)的過(guò)程。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)一開(kāi)始就談人性化管理，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)有規(guī)矩成不了方圓”的情況。因?yàn)?，一個(gè)團(tuán)隊(duì)連基本的規(guī)則與約束都沒(méi)有，一味地人性化，到最后會(huì)演變成自由主義、個(gè)人主義，團(tuán)隊(duì)就很難形成凝聚力。自律是自由的前提，自由是自律的最高目標(biāo)，這與制度化管理或人性化管理的關(guān)系是一致的。只有當(dāng)所有的教職員工都嚴(yán)格遵守基本的制度規(guī)范時(shí)，以人為本的空間才有可能釋放出來(lái)，個(gè)體也才可能在制度約束下，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，充分表達(dá)主觀意愿。

（二）聚力“黨建”，引領(lǐng)“園所文化”

學(xué)校管理就是“管理育人”的過(guò)程，職業(yè)的特殊性決定了教師必須具備良好的理想信念與道德情操。在信息公開(kāi)、言論自由的今天，黨建工作比以往任何時(shí)候都具有不可替代性，我們首先要抓好思想政治建設(shè)，幫助教師端正意識(shí)形態(tài)，培養(yǎng)良好的師德修養(yǎng)。以本單位為例，園所以“園圓e家”為黨建品牌，以黨建為核心引領(lǐng)園所發(fā)展，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。我園啟動(dòng)雙培養(yǎng)機(jī)制，把優(yōu)秀的教師發(fā)展成黨員，做到各部門黨員全覆蓋，一個(gè)黨員一個(gè)陣地、一個(gè)黨員一面旗幟，以“五色行動(dòng)”共建五彩樂(lè)園，形成凝心聚力的團(tuán)隊(duì)文化氛圍：成立紅色“黨員宣講崗”，以“黨建+思政”引領(lǐng)意識(shí)形態(tài)工作，加強(qiáng)師德建設(shè)、增強(qiáng)育德意識(shí)、提升育德能力；成立綠色“教育生態(tài)鏈”，“黨建+特色創(chuàng)新園所”管理模式，深度融合各部門各條線工作，嚴(yán)格規(guī)范管理行為，培育園所文化；成立黃色“鐘靈成長(zhǎng)屋”，以“保教+融教”助力幼兒成長(zhǎng)，一方面保教并重“做優(yōu)”評(píng)估機(jī)制，記錄評(píng)估每個(gè)幼兒生活與學(xué)習(xí)能力發(fā)展，一方面實(shí)施“專業(yè)”融合教育，關(guān)注特需幼兒成長(zhǎng)歷程；成立藍(lán)色“毓秀培育站”，以“梯隊(duì)分層+青藍(lán)工程”賦能教師專業(yè)成長(zhǎng)，助力每一顆星星熠熠發(fā)光；成立橙色“智慧生活家”，以“黨建+群團(tuán)”引領(lǐng)群團(tuán)共建，既關(guān)注教職員工專業(yè)提升，也致力于提升生活品質(zhì)，打造有溫度、有幸福感的教師團(tuán)隊(duì)。

（三）從“科學(xué)管理”走向“靈活管理”

在傳統(tǒng)的幼兒園網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖中，上面是園長(zhǎng)、中間是中層管理者、下面是具體執(zhí)行者，這就是泰勒的“還原論”系統(tǒng)規(guī)劃法，即“科學(xué)管理理論”。這樣的層級(jí)管理整潔、干凈，有助于任務(wù)的層層分解落實(shí)。“科學(xué)管理理論”起源于工業(yè)革命時(shí)代，是為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而創(chuàng)造的理論。對(duì)比今天的教育，我們不得不反思，這是一種深井式的組織架構(gòu)，由部門管理負(fù)責(zé)制的單一管理模式，它限制了執(zhí)行者的思考權(quán)、主動(dòng)權(quán)和靈活性。幼兒園的工作紛繁復(fù)雜，活動(dòng)與活動(dòng)間相互關(guān)聯(lián)，很難以清晰的層級(jí)和模塊去分配與分割每一件事。我們需要的是一種更為靈活和創(chuàng)新的管理思路，從教師職業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，關(guān)注師能、師德，讓每一項(xiàng)工作都有教師的專業(yè)思考與創(chuàng)新思維，每個(gè)人都有組織和決策的機(jī)會(huì)與權(quán)力，即“由一個(gè)個(gè)靈活的小團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的靈活的大團(tuán)隊(duì)”，從而喚起團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的主觀能力性與潛力，讓每一顆星星都閃光。

四、幼兒園管理創(chuàng)新機(jī)制的幾點(diǎn)思考

建立信任是管理的本質(zhì)，讓每一人感受到自己在團(tuán)隊(duì)中被尊重、被接納、被看見(jiàn)，相信每個(gè)個(gè)體的力量。園長(zhǎng)的信任能煥發(fā)教師的自信，能激發(fā)教師的潛能，教師體悟到團(tuán)隊(duì)中的“教師本位”，才能理解教育中的“兒童本位”理念，管理才能真正服務(wù)于教育。部分年輕教師對(duì)于課程的開(kāi)發(fā)有畏難情緒，我們要鼓勵(lì)他們從孩子的興趣中挖掘課程生長(zhǎng)點(diǎn)，在課程審議中大膽設(shè)想，進(jìn)行思維碰撞。結(jié)果并不重要，重要的是課程中教師與孩子的體驗(yàn)與收獲。

問(wèn)題的挖掘是否準(zhǔn)備到位是管理的關(guān)鍵，而問(wèn)題來(lái)自有效的復(fù)盤。小到班級(jí)管理、項(xiàng)目、部門管理，我們都應(yīng)該建立并養(yǎng)成及時(shí)復(fù)盤的意識(shí)，通過(guò)信息化手段，如線上的“問(wèn)卷+自我反思”或現(xiàn)場(chǎng)的“分析+頭腦風(fēng)暴”，對(duì)完成的事務(wù)進(jìn)行復(fù)盤，不斷地思考、尋找、提出問(wèn)題，啟動(dòng)問(wèn)題導(dǎo)向式，如“六西格瑪”管理流程，即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—分析問(wèn)題—解決問(wèn)題—反饋。梳理產(chǎn)生新一輪工作重點(diǎn)。

全園一盤棋思想，所有的部門領(lǐng)導(dǎo)一起審議，整體規(guī)劃學(xué)期、年度的重點(diǎn)工作，繪制藍(lán)圖。各部門既清晰自己的工作重點(diǎn)也清晰了解與其他部門產(chǎn)生交集的工作內(nèi)容，這是一個(gè)化繁為簡(jiǎn)、有效融合的過(guò)程。目標(biāo)明確、航道正確，才能發(fā)揮“聚光法則”的優(yōu)勢(shì)，找到離成功更近的路。

確立重點(diǎn)項(xiàng)目組，分析團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以項(xiàng)目組申請(qǐng)報(bào)名的方式，由個(gè)人帶小組進(jìn)行領(lǐng)銜式項(xiàng)目申報(bào)。充分賦能領(lǐng)銜人，啟動(dòng)“容錯(cuò)機(jī)制”，給決策者一定范圍內(nèi)的權(quán)限或包容犯錯(cuò)情況的發(fā)生，允許不合理、不成功的存在，讓領(lǐng)銜人敢嘗試、敢作為，授權(quán)領(lǐng)銜人帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成全過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)傾聽(tīng)與提供支持。如園所在創(chuàng)設(shè)“戶外自然體驗(yàn)小屋”的過(guò)程中，確定空間，讓教師自主報(bào)名對(duì)空間進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)。教師主動(dòng)請(qǐng)纓后，需要對(duì)創(chuàng)設(shè)空間進(jìn)行預(yù)判，怎樣的游戲屋才是符合主題、激發(fā)孩子興趣的？他們需要征求孩子的意見(jiàn)并招募創(chuàng)設(shè)小組，把孩子的意見(jiàn)設(shè)計(jì)成圖，考慮空間的認(rèn)知、操作和展示等功能，還需要通過(guò)答辯的方式，向大家介紹設(shè)計(jì)，以得到大家的認(rèn)可和園長(zhǎng)的支持。這個(gè)過(guò)程，激發(fā)了教師的創(chuàng)造性思維，且項(xiàng)目組織力也得到提升。

“智慧教育”呼喚教育要不斷追求智能、高科技管理，在管理模式、軟硬件運(yùn)用上也不斷追求技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)求新的目的是為了追求更優(yōu)質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。這樣的創(chuàng)新需要借助信息技術(shù)手段，及時(shí)了解人的需求，包括教師需求、幼兒需求，了解每個(gè)人的階段目標(biāo)，讓個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持一致。陽(yáng)光聚到一點(diǎn)，才有足夠熱量。

幼兒園管理者，不要做英雄式領(lǐng)導(dǎo)，不做下棋的人，不要試圖去控制團(tuán)隊(duì)的一舉一動(dòng)。我們要試著去做園丁式領(lǐng)導(dǎo)，做規(guī)劃、給予營(yíng)養(yǎng)，保持團(tuán)隊(duì)成員的生命力，把團(tuán)隊(duì)成員視作有生命體的植物，他們會(huì)自己努力地去汲取營(yíng)養(yǎng)，會(huì)生機(jī)勃勃地生長(zhǎng)。