文/江山傳媒集團(tuán) 周鋒

現(xiàn)代企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占據(jù)一席之地，需要依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及高效有序的內(nèi)部管理，尤其是近年來(lái)各行業(yè)企業(yè)所面臨的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)嚴(yán)重影響到行業(yè)的本來(lái)秩序與健康發(fā)展，企業(yè)想要真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目的，必須將更多精力與時(shí)間放在內(nèi)部管理的改革與升級(jí)問(wèn)題上。

一、基層工會(huì)主要職能

基層工會(huì)是開(kāi)展基層群眾思政工作、緊密聯(lián)系職工群體的重要基礎(chǔ)，是基層群眾與廣大職工群體維護(hù)自身合法權(quán)益的有力后盾與保障。在新時(shí)期，基層工會(huì)主要職能包括如下多方面內(nèi)容：首先，基層工會(huì)的首要工作目標(biāo)是保障職工群體的合法權(quán)益，作為基層職工群體的代言人，基層工會(huì)有責(zé)任和義務(wù)為職工群體爭(zhēng)取應(yīng)有的各項(xiàng)物質(zhì)和精神層面的基本保障，不斷改善職工群體的物質(zhì)生活與精神生活水平。其次，基層工會(huì)作為企業(yè)及單位人才管理的核心環(huán)節(jié)，其工作的目的不僅是為了保障職工群體的切身利益，同時(shí)還要起到推動(dòng)企業(yè)健康經(jīng)營(yíng)的目的，成為職工群體與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層有效溝通協(xié)調(diào)的渠道和橋梁。一方面，不斷修正企業(yè)管理存在的方向性問(wèn)題；另一方面，提高職工群體制度執(zhí)行的積極性與主動(dòng)性，逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與職工群體利益的方向和目的趨同，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共贏。最后，基層工會(huì)不僅需要立足于職工群體的權(quán)益保障，同時(shí)也應(yīng)立足企業(yè)發(fā)展需要，通過(guò)各項(xiàng)工作開(kāi)展，積極引導(dǎo)職工提升自我素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力及專業(yè)水平，通過(guò)教育、引導(dǎo)、培訓(xùn)等多種手段，激發(fā)職工群體的創(chuàng)新意識(shí)和提升他們的創(chuàng)新能力，讓職工群體在本職崗位上更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)與能力，銳意進(jìn)取、積極創(chuàng)新，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，助推企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

二、職工文化建設(shè)對(duì)基層工會(huì)工作的重要性

制度與文化一直以來(lái)都是管理工作的兩條腿，只有制度沒(méi)有文化，可能會(huì)造成管理的僵化和人性化缺失，難以達(dá)到最佳管理效果。而脫離制度要求推進(jìn)文化建設(shè)，也容易陷入無(wú)序和短視的局面，甚至可能因?yàn)槭チ烁灸繕?biāo)的引導(dǎo)而讓文化建設(shè)出現(xiàn)浮于表面、影響職工積極意識(shí)形成的不良后果。

首先，文化建設(shè)不同于機(jī)械僵硬的管理制度，能夠從職工本身的興趣入手，更加貼近職工的個(gè)人意愿和需求，通過(guò)豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)、有針對(duì)性的文化技能培訓(xùn)等，讓職工切身感受到對(duì)自己的益處，從而有效提升職工群體參與和配合工會(huì)工作的積極性與熱情。其次，職工身處在文化建設(shè)工作的相關(guān)活動(dòng)當(dāng)中，能夠大大減輕心理壓力與精神負(fù)擔(dān)，能夠盡可能地在無(wú)壓力環(huán)境下調(diào)動(dòng)自身的積極性與主動(dòng)性，甚至表現(xiàn)出工作當(dāng)中所沒(méi)有的活躍與創(chuàng)新意識(shí)。再次，一般來(lái)說(shuō)，工作環(huán)境總會(huì)給人或多或少的嚴(yán)肅感和壓迫感，作為處于被管理地位的職工群體來(lái)說(shuō)，由于心理上弱勢(shì)帶來(lái)的影響，很難針對(duì)自身工作或企業(yè)的管理制度提出自己的看法和意見(jiàn)，大多數(shù)情況下存在著不求有功但求無(wú)過(guò)的心態(tài)。而通過(guò)文化建設(shè)及相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，能夠讓職工擺脫工作環(huán)境帶來(lái)的壓力和緊張情緒，能夠在良好的氛圍里更順暢地表達(dá)自己的看法和意見(jiàn)，從而讓工會(huì)能夠更清晰地聽(tīng)到基層員工的真實(shí)聲音，從而幫助工會(huì)更好地履行自身職責(zé)，做好本職工作。最后，職工文化建設(shè)的內(nèi)容不僅包括能夠豐富職工群體業(yè)余生活的文體娛樂(lè)活動(dòng)，同時(shí)更在于通過(guò)文化建設(shè)發(fā)揮塑典型、推模范的作用，通過(guò)榜樣的力量激發(fā)其他職工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與工作責(zé)任心，而這也正是基層工會(huì)在職工管理及教育上的重要工作目標(biāo)。

三、基層工會(huì)職工文化建設(shè)工作現(xiàn)存問(wèn)題

雖然職工文化建設(shè)是基層工會(huì)的主要工作內(nèi)容，結(jié)合工會(huì)工作目標(biāo)積極開(kāi)展文化建設(shè)能夠讓工會(huì)工作獲得事半功倍的效果。但是職工文化建設(shè)在認(rèn)識(shí)層面上不斷加強(qiáng)的同時(shí)，具體工作開(kāi)展過(guò)程中卻仍然存在著一些突出問(wèn)題，制約了職工文化建設(shè)工作水平的提升以及基層工會(huì)職能的有效履行。

（一）文化建設(shè)定位模糊。隨著管理人性化概念不斷被引入企業(yè)管理理論體系，文化建設(shè)作為人性化管理、以人為本管理思想的核心內(nèi)容，得到了前所未有的關(guān)注與熱議。基層工會(huì)更是以有效開(kāi)展職工文化建設(shè)作為工作的中心內(nèi)容來(lái)抓。但是，一直以來(lái)文化建設(shè)的定位都存在著模糊的問(wèn)題，文化建設(shè)的目的是什么？文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮什么樣的作用？文化建設(shè)與基層工會(huì)職能履行存在怎樣的關(guān)系？這一系列的問(wèn)題都關(guān)系到基層工會(huì)的立場(chǎng)和角色。目前許多基層工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子仍然習(xí)慣于將工會(huì)單純定位為職工代言人，工會(huì)耗費(fèi)了大量的精力與時(shí)間在活躍職工群體氣氛、豐富職工業(yè)余生活上面，卻很少立足企業(yè)的發(fā)展來(lái)調(diào)整工會(huì)工作內(nèi)容和前進(jìn)方向，從而未能將職工文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展進(jìn)行緊密聯(lián)系，造成兩者之間脫節(jié)嚴(yán)重。造成這一問(wèn)題的原因不僅包括工會(huì)干部思想認(rèn)識(shí)固化守舊的因素，同時(shí)也涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與領(lǐng)導(dǎo)者未能正視工會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用這一關(guān)鍵性因素。最終，造成職工文化建設(shè)定位模糊、重心不明，在工會(huì)職能履行方面沒(méi)有發(fā)揮出更多支持與推動(dòng)作用。

（二）文化建設(shè)缺乏計(jì)劃性與組織性。缺乏計(jì)劃性與組織性的問(wèn)題，主要是由于定位和目標(biāo)模糊而造成的。由于缺乏準(zhǔn)確定位和明確的工作目標(biāo)，從而導(dǎo)致文化建設(shè)沒(méi)有目標(biāo)與方向，職工喜歡什么文化建設(shè)就關(guān)注什么，完全以職工的喜好變化來(lái)決定文化建設(shè)的具體內(nèi)容。雖然這樣能夠在較大程度上獲得職工的好感與支持，但也容易讓本應(yīng)具有更大作用的文化建設(shè)工作變成單純的娛樂(lè)活動(dòng)，雖然能夠讓職工放松和愉悅，卻沒(méi)有太多實(shí)際價(jià)值，沒(méi)有有效銜接工會(huì)其他相關(guān)工作。更為關(guān)鍵的一點(diǎn)是，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)意識(shí)的多元，以及基層企業(yè)和單位職工年齡結(jié)構(gòu)的年輕化，導(dǎo)致價(jià)值取向個(gè)人化傾向增加、娛樂(lè)至上意識(shí)抬頭，如果一味簡(jiǎn)單迎合職工群體的喜好來(lái)開(kāi)展文化建設(shè)工作，那么將難以真正凸顯“文化”二字，這不僅無(wú)益于基層工會(huì)工作和企業(yè)發(fā)展，甚至還可能產(chǎn)生阻礙作用。

（三）內(nèi)容單調(diào)且任務(wù)色彩濃重。職工文化建設(shè)對(duì)于基層工會(huì)工作有效開(kāi)展的重要性無(wú)須復(fù)述，因此近年來(lái)基層工會(huì)在文化建設(shè)方面不斷加大工作力度，以期獲得更好成效。但在缺乏計(jì)劃性、組織性以及目標(biāo)模糊的情況下一味強(qiáng)調(diào)文化建設(shè)的重要性，就容易讓文化建設(shè)成為變相的另一種機(jī)械管理與工作任務(wù)，從而出現(xiàn)內(nèi)容趨同、單調(diào)無(wú)味等問(wèn)題，讓越來(lái)越多青年職工興趣索然。尤其是對(duì)文化建設(shè)重要性的強(qiáng)調(diào)，使之逐漸成為一種工作任務(wù)，許多基層工會(huì)在文化建設(shè)問(wèn)題上只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量，盲目追求活動(dòng)次數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)，而讓文化建設(shè)進(jìn)一步跟職工群體切身興趣、成長(zhǎng)需求乃至企業(yè)發(fā)展需要脫節(jié)，甚至在一些基層工會(huì)里將文化建設(shè)的“成績(jī)”視為工會(huì)的主要成績(jī)，醉心于變著花樣做形式鋪場(chǎng)面，而對(duì)于職工真正需要關(guān)心的方面涉及較少，對(duì)職工的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)關(guān)注不多，這不僅難以發(fā)揮文化建設(shè)的積極作用，同時(shí)會(huì)耗費(fèi)大量無(wú)謂的人力物力與財(cái)力，同時(shí)基層工會(huì)在職工群體當(dāng)中的公信力也會(huì)受到影響和打擊。

四、基層工會(huì)加強(qiáng)職工文化建設(shè)的思考與建議

職工文化建設(shè)不僅是現(xiàn)代企業(yè)與單位基層工會(huì)工作的有效助推力，同時(shí)也是落實(shí)工會(huì)工作、讓工會(huì)更貼近職工群體的重要手段。在前文中，關(guān)于當(dāng)前基層工會(huì)職工文化建設(shè)中存在的典型問(wèn)題，我們已經(jīng)進(jìn)行了深入分析與總結(jié)，要切實(shí)改善這些問(wèn)題、真正做好職工文化建設(shè)并以此為基礎(chǔ)，切實(shí)提升基層工會(huì)的職能履行能力，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從如下多方面工作入手。

（一）規(guī)范組織領(lǐng)導(dǎo)、重視隊(duì)伍建設(shè)。文化建設(shè)不同于一般的制度制定與執(zhí)行管理，可以依靠程式化的管理方式讓工作開(kāi)展有條不紊，基層工會(huì)職工文化建設(shè)不僅需要隨時(shí)關(guān)注職工群體需求變化，同時(shí)需要對(duì)企業(yè)發(fā)展深入了解，從而科學(xué)有效地設(shè)計(jì)職工文化建設(shè)工作的階段性目標(biāo)及內(nèi)容。針對(duì)前文中提到的目標(biāo)不明、定位模糊等問(wèn)題，規(guī)范組織領(lǐng)導(dǎo)、重視專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)尤為關(guān)鍵。在組織領(lǐng)導(dǎo)方面，首先要明確文化建設(shè)在基層工會(huì)工作當(dāng)中的重要地位，要深刻學(xué)習(xí)文化建設(shè)工作的相關(guān)理論與成功實(shí)踐案例；其次要明確文化建設(shè)工作權(quán)責(zé)歸屬及具體責(zé)任人，這樣才能夠有效杜絕文化建設(shè)無(wú)成效無(wú)問(wèn)責(zé)的情況出現(xiàn)。在隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題上，立足基層工會(huì)所扮演的職工群體代言人和企業(yè)管理監(jiān)督者的雙重角色，在文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)重視管理干部在企業(yè)業(yè)務(wù)方面及工會(huì)管理方面的業(yè)務(wù)能力與綜合素養(yǎng)的提升，同時(shí)需要吸納基層員工作為文化建設(shè)的重要參與者，為工會(huì)文化建設(shè)工作提供更切合職工群體實(shí)際興趣、實(shí)際需求的參考意見(jiàn)，避免文化建設(shè)工作脫離群眾基礎(chǔ)。

（二）立足企業(yè)與職工雙方需求。新時(shí)期基層工會(huì)的職能與作用，不僅表現(xiàn)在作為職工群體代言人向企業(yè)管理層爭(zhēng)取更多權(quán)益和福利上面，同時(shí)也需要肩負(fù)起推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)合理規(guī)章制度執(zhí)行力提升的責(zé)任。通過(guò)工作的開(kāi)展，讓企業(yè)制度在職工群體當(dāng)中獲得支持與認(rèn)同，從而實(shí)現(xiàn)職工群體利益與企業(yè)發(fā)展需求的統(tǒng)一。在此背景下，職工文化建設(shè)不僅應(yīng)當(dāng)重視職工的娛樂(lè)需求、成長(zhǎng)需求，同時(shí)也應(yīng)順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。以筆者所在某傳媒企業(yè)為例，每年工會(huì)的職工文化建設(shè)工作都包括了健康生活、專業(yè)增值、回饋社會(huì)等幾方面內(nèi)容。如組織本企業(yè)員工參加媒體行業(yè)大型交流活動(dòng)、組織員工戶外健身提高身體素質(zhì)，以及以企業(yè)職工名義積極參與各類社會(huì)援助捐款、志愿者服務(wù)等，這不僅有利于塑造企業(yè)在社會(huì)上的良好形象，同時(shí)能夠?qū)T工進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育以及幫助員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，而這些都是媒體從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)重視的優(yōu)秀品質(zhì)。

（三）緊跟時(shí)代發(fā)展、豐富活動(dòng)載體。在信息化大發(fā)展的時(shí)代背景下，各行各業(yè)職工群體都呈現(xiàn)出高學(xué)歷比例逐年增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)職工群體平均年齡也在逐漸降低、員工生活工作和娛樂(lè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度不斷提高?；鶎庸?huì)在開(kāi)展職工文化建設(shè)工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)積極利用網(wǎng)絡(luò)、新媒體、互動(dòng)平臺(tái)等載體推進(jìn)更加豐富多樣的職工文化建設(shè)活動(dòng)，如通過(guò)小程序開(kāi)發(fā)讓文化建設(shè)工作從企業(yè)走入生活中，通過(guò)制作互動(dòng)視頻讓領(lǐng)導(dǎo)與員工都能夠輕松參與到基層工會(huì)文化建設(shè)相關(guān)主題的策劃當(dāng)中，以擴(kuò)大職工文化建設(shè)群眾基礎(chǔ)，獲得更多職工和企業(yè)管理層及領(lǐng)導(dǎo)層的支持與響應(yīng)，讓文化建設(shè)更契合企業(yè)及職工群體的實(shí)際需求和興趣點(diǎn)，從而推動(dòng)基層工會(huì)工作整體水平的提升。

（四）重視考核，落實(shí)成效?？己伺c評(píng)價(jià)是穩(wěn)定管理工作質(zhì)量的重要手段，同樣能夠用于提高基層工會(huì)職工文化建設(shè)質(zhì)量?？己藘?nèi)容不僅要包括文化建設(shè)活動(dòng)的次數(shù)與參與人數(shù)等量化指標(biāo)的考核，同時(shí)更應(yīng)當(dāng)包括活動(dòng)反饋、優(yōu)化意見(jiàn)的有效性和意見(jiàn)采用率等指標(biāo)的考核，真正將文化建設(shè)這一難以進(jìn)行量化評(píng)價(jià)的管理工作具象化，從而有效落實(shí)、責(zé)任到位，逐漸建立長(zhǎng)效的具有可持續(xù)發(fā)展的職工文化建設(shè)管理與執(zhí)行體系。

四、結(jié)語(yǔ)

人才是第一生產(chǎn)力，企業(yè)內(nèi)部管理的核心內(nèi)容之一就是職工管理，對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行有效管理不僅能夠保證企業(yè)各項(xiàng)管理制度得到有效執(zhí)行，同時(shí)也能夠進(jìn)一步激發(fā)職工的工作主動(dòng)性與創(chuàng)新性，從而發(fā)揮出人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。而在職工管理問(wèn)題上，隨著社會(huì)意識(shí)的多元、個(gè)人需求的多元以及價(jià)值觀的多元，單純依靠傳統(tǒng)的制度化程序化管理已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)管理目的。為此，新時(shí)期基層工會(huì)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身積極作用與重要職能，通過(guò)加強(qiáng)職工文化建設(shè)來(lái)保障職工群體利益和企業(yè)健康發(fā)展。