□韓亞群

廣播電視臺播音的工作主體是播音主持人，目標對象是聽眾，播音主持人對廣播電視播出內(nèi)容的情感處理與表達決定著節(jié)目的傳播力。

因此，要提高節(jié)目的內(nèi)容質(zhì)量，就得先培養(yǎng)主持人的情感表達能力，讓播音主持汲取新興多媒體在情感表達上的經(jīng)驗，播報形式上則要新穎，讓節(jié)目能夠抓住受眾的耳朵。

一、提高廣播電視臺播音主持情感表達處理能力的重要性

隨著時代的發(fā)展與科學技術(shù)的進步，當前，各種各樣的信息媒體進入人們的生活，包括抖音、快手、微博等，這些信息媒體不同程度地豐富了人們的業(yè)余生活，但也使得社會泛娛樂化，同時對傳統(tǒng)廣播電視臺播音節(jié)目構(gòu)成了巨大沖擊。這對播音主持人對節(jié)目內(nèi)容的情感處理與表達能力提出了更高的要求。播音主持要想提高節(jié)目質(zhì)量，獲取受眾的關(guān)注，就必須豐富自己的主持內(nèi)容，在風格上有所創(chuàng)新，讓情感表達更深入人心，針對目標受眾需求進行內(nèi)容設(shè)計，同時也要兼顧其他潛在受眾需求，讓每個階層每個年齡的受眾都能夠接受播音主持的風格與播報的內(nèi)容，爭取讓受眾都能夠從節(jié)目中獲得共鳴與共情，在充分調(diào)動受眾情緒的同時吸引受眾繼續(xù)追捧，從而提高節(jié)目的長期收聽收視率。

二、廣播電視臺播音主持情感表達處理中出現(xiàn)的問題

1.廣播電視臺播音主持用詞用語不夠規(guī)范

作為受眾與節(jié)目之間的橋梁，如果廣播電視臺播音主持用詞用語不夠規(guī)范，就容易導致內(nèi)容傳播失真，因此播音主持在節(jié)目中的措辭用語非常重要。我國文化博大精深，有些詞語雖然相近，但是在不同語境和句子中運用也會有很大的差別，這就要求播音主持具備豐富的文化功底。但在實際節(jié)目播報中，有些播音主持會因為用語不當而鬧出笑話，也有一部分播音主持在生僻字詞的讀音上有時會出現(xiàn)漏讀、讀錯等現(xiàn)象，這一方面反映了播音主持自身的普通話水平不高，另一方面也暴露出其在準備過程中不夠細心嚴謹?shù)膯栴}，沒有事先認真地將每一個字詞都通讀一遍。這種情況的頻發(fā)會大大影響節(jié)目在受眾心目中的地位，久而久之會對收視率造成負面影響。所以播音主持應(yīng)該在日常工作中注重自身專業(yè)素養(yǎng)的提高，做到規(guī)范用語。

2.廣播電視臺播音主持文化素質(zhì)不足

播音節(jié)目對播音主持的臨場應(yīng)變能力要求非常高，在播音室有時會出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)情況，部分播音主持由于臨場應(yīng)變能力不足，文化素質(zhì)也不強，面對這種突發(fā)狀況不能冷靜地繼續(xù)主持，出現(xiàn)驚慌、緊張、說錯臺本等問題，影響嘉賓發(fā)揮的同時，也影響了節(jié)目的呈現(xiàn)效果，最終導致節(jié)目質(zhì)量大打折扣。

此外，在主持一些科普節(jié)目時，部分播音主持專業(yè)素質(zhì)不足，強行解釋導致受眾觀感不佳，沒有憑借應(yīng)有的專業(yè)知識將節(jié)目內(nèi)容很好地銜接起來，導致受眾流失，收視率下降。也有部分播音主持對自身工作定位不準，主持節(jié)目時的態(tài)度存在問題，這樣就會影響播音主持與受眾之間的互動，不能得到人們的認可，影響自身情感表達的效果。

3.廣播電視臺播音主持情感表達能力不足

我們知道，在進行節(jié)目主持時，表達技巧是播音主持駕馭節(jié)目能力的重要體現(xiàn)。播音主持的情緒導向?qū)⒅苯訉κ鼙姷那榫w與情感體驗造成影響。在主持過程中，其應(yīng)注意對受眾的情感與情緒進行合理調(diào)動。但是在很多時候，大部分的播音主持情緒把控與引導能力不足，容易陷入過度煽情、傷春悲秋的情緒中，節(jié)目效果往往過于浮夸，難以引起受眾的良好反響。有些播音主持則相反，在整個節(jié)目主持的過程中都沒有產(chǎn)生過亮點，從頭到尾都沒有將節(jié)目所要傳達的信息與情緒傳導到受眾心里，嚴重影響節(jié)目的傳播效果。

三、優(yōu)化廣播電視臺播音主持情感表達的建議

1.提高語言的感染力，結(jié)合節(jié)目目標群體需求設(shè)計獨特的主持風格

任何一個播音主持在工作中的首要目標都是根據(jù)節(jié)目的類型并結(jié)合自身的素質(zhì)來設(shè)計獨特的主持風格，借助個人魅力與節(jié)目優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的完美融合來提高最終的節(jié)目效果。一個優(yōu)秀的播音主持要嚴格要求自己，在認真主持播音節(jié)目的同時還應(yīng)該成為受眾心目中一個具備強烈特色的文化符號。用自己獨特的主持風格給受眾留下強烈印象。

因此，播音主持一定要在日常節(jié)目準備過程中重視語言的打磨，尤其是熟悉新聞稿內(nèi)容，新聞稿雖然追求務(wù)實，但是其在播報中仍舊可以在保證準確性的同時體現(xiàn)播音主持的語言功力。播音主持作為語言工作者，一定不能放棄學習，在平日的生活、工作中都要時刻重視自己的語言表達，讓語言更規(guī)范、更優(yōu)雅，并且結(jié)合自己的個人特點，考慮到節(jié)目受眾群體的喜好，打造屬于自己的獨特節(jié)目風格。

2.提高語言表達的準確性

自從有文字記載以來，漢語就以其博大精深、源遠流長的特點承擔著傳遞信息、表達情感的重要作用，在悠長的歲月里用語言描繪了一幅幅美輪美奐的歷史畫卷。播音主持在漢語言能力素養(yǎng)的培養(yǎng)上一定要下苦功，學會辨析、掌握并運用不同的表達方式來達到傳情達意的目的。這正是情感控制技巧的體現(xiàn)。在進行主持活動時，播音主持要盡量感知受眾的真實想法或者情感波動的變化，試著站在不同群體的角度去思考，找到情感表達的規(guī)律，熟練地進行各種情感與情緒的切換，提高語言表達的準確性，確保自己在話筒前說出的每一句話都得體，都符合受眾的預期，從而滿足受眾對播音主持語言表達的要求。

此外，播音主持要重視播報內(nèi)容的專業(yè)性，將自身對內(nèi)容的理解與事先查閱好的資料融合在一起，充分結(jié)合個人魅力，運用獨特的主持風格，讓受眾能夠更好地接納新聞。

播音主持還應(yīng)該通過個性化語言的運用，提高節(jié)目的整體辨識度，讓受眾更快地記住節(jié)目品牌，并且形成固定受眾群，保證每一期節(jié)目都能夠擁有較平穩(wěn)的收視率。

播音主持的感染力至關(guān)重要，每一個主持人都要有一種自覺，對自身風格塑造的一種自覺，在進行風格塑造時要有針對性，針對受眾需求不斷挖掘自身的優(yōu)勢，在營造良好節(jié)目氛圍的同時盡可能地滿足受眾的個性化需求，不斷在實踐中強化情感傳達與表達能力。

3.重視對播音主持情感表達能力的培養(yǎng)

廣播電視臺的管理層應(yīng)該重視對優(yōu)秀播音主持的培養(yǎng)工作，加大投入，可以從國內(nèi)外邀請專業(yè)素養(yǎng)高、經(jīng)驗豐富的人員對廣播電視臺播音主持進行定期培訓。只有經(jīng)過這種傳幫帶，播音主持的情感表達能力才能得到有效提高。不僅如此，廣播電視臺的管理者也要考慮受眾的意見，平時可以借助微信公眾號、微博賬號等查看每期節(jié)目的受眾留言，留意其中一些比較客觀且具備參考價值的意見，從而更快地發(fā)現(xiàn)播音主持在情感表達過程中出現(xiàn)的一系列問題。對合理意見進行整合梳理后，把意見反饋給播音主持，讓播音主持對自己的情感表達能力有一個較為客觀的判斷，從而幫助他們成長，在不斷的反思中找好自己的定位，成為被受眾喜歡的優(yōu)秀主持人。

舉個例子，在每一期的節(jié)目錄制之前，播音主持都應(yīng)該反復審讀播報的內(nèi)容，保證內(nèi)容沒有重大紕漏，不會出現(xiàn)價值觀方面的問題。我們知道，播報稿件作為廣播電視臺播音主持的重要文本，如果內(nèi)容出現(xiàn)重大問題，就會很容易導致節(jié)目事故，如果主持人自身的臨場應(yīng)變能力不足，那么將導致整個節(jié)目的失敗。由于長期從事文字稿件播音，形成見字出聲的機械習慣，面對即興點評時表現(xiàn)出“嘴在前，腦在后”，難以把握好話題切入點，反映出思維的相對滯后，大腦表層深處處于倦怠狀態(tài)，呈現(xiàn)被動語言樣態(tài)，不知“說什么”“怎么說”。尤其是直播對播音主持的功力是個極大的考驗，稍不留神就會出現(xiàn)詞不達意的問題，甚至產(chǎn)生適得其反的效果。因此，在日常生活中每一個播音主持都應(yīng)不斷錘煉自己的播音基本功，提高對播報文本的審核能力和二次加工能力。播音主持還應(yīng)當學習經(jīng)典播音案例來提高自己的情感表達能力，而且要不斷學習新的理論知識，將所學所感融入自己主持的節(jié)目中。

4.強化與受眾的互動

當前人們在接收信息的過程中不僅僅是被動地聽和看，而是更注重自己的參與度，所以過去的主持方式已經(jīng)不能滿足人們的這種需求。傳統(tǒng)的廣播電視播報只是對信息的單向傳播，因此新時代下對廣播電視臺的信息傳播結(jié)構(gòu)要進行調(diào)整，加強播音主持與受眾之間的互動，充分調(diào)動受眾的積極性，讓受眾也能參與其中，發(fā)表自己對節(jié)目的想法和看法。廣播電視播報信息的真實性是尤為關(guān)鍵的，真實的信息更能吸引受眾的眼球，也更能引起受眾的共鳴。要想提高廣播電視的收聽收視率，與受眾進行情感互動是非常必要的，可以讓播音主持在與受眾的互動中了解受眾對節(jié)目的真實想法和情感，與此同時，良好的互動也可以讓受眾真切感受到播音主持的情緒和感受，突出播音主持的感染力。由此可見，增強情感表達效果的重要途徑就是加強與受眾的互動交流。需要注意的是，想要獲得受眾的信任，必須在相互尊重的基礎(chǔ)上進行交流，這里的尊重不僅僅是對互動雙方的尊重，也包括對新聞當事人的尊重。情感表達要在確保新聞?wù)鎸嵭缘幕A(chǔ)上進行，播音主持要對新聞事件有充足的了解，比如事件發(fā)生的背景、事件內(nèi)容的進展情況、事件中的主人公等，基于事實進行情感交流才能引發(fā)共鳴，提高廣播電視節(jié)目的感染力。

在新聞信息播報的過程中進行情感互動，不僅是為了增強節(jié)目的播報效果，也是為了適應(yīng)時代的發(fā)展。當前信息技術(shù)的高速發(fā)展推動了媒體融合，廣播電視臺想要獲得更好的發(fā)展，則要與時俱進進行轉(zhuǎn)型和升級。當然除了口頭語言上的交流之外，文字交流也在信息技術(shù)支持下成為可能，如今人們最熟悉的就是各個視頻平臺的彈幕，通過彈幕觀看視頻的受眾可以隨時發(fā)表自己對視頻的看法，便于廣播電視工作者及時了解受眾的心理感受，這有利于播音主持把控情感，提高與受眾交流的有效性。

播音主持要對播報節(jié)目的節(jié)奏進行合理控制，能夠循序漸進引導受眾，抒發(fā)情感。

5.合理斷句，加強情感的合理表達

語言是表達情感的重要方式，而斷句是否合理也會影響語言表達的準確程度，因此播音主持在情感表達過程中應(yīng)該注重對語句的正確處理，通過合理斷句使情感表達更加真切。我國文字博大精深，值得人們進行推敲。相同的一句話，但是斷句不同就有可能表現(xiàn)出截然不同的含義，所以播音主持在具體的播報中，應(yīng)該正確把握斷句技巧，準確傳達信息。

在具體的播報過程中，播音主持可以通過詞語重讀、語句停頓等方式來表達不同的情感和自身對信息的看法，尤其是一些重點信息，應(yīng)該通過重讀來引發(fā)受眾的關(guān)注。語速快與慢，表達的情緒也存在很大不同，就像我們平時說話一樣，不同的語速表現(xiàn)的情感是不一樣的。比如在對一些悲傷基調(diào)的內(nèi)容進行播報時，播音主持應(yīng)該適當放慢語速，盡量平緩；在對生活中的趣事進行播報的時候，可以用幽默的語言進行情感表達，當然語速也可以適當加快，營造歡快的氛圍。

想做到準確的情感表達，需要播音主持在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，掌握更多的斷句技巧。新聞播報往往具有較高的要求，所以新聞節(jié)目播音主持更要掌握好語句的停頓技巧，對新聞內(nèi)容進行更好的傳達，讓受眾感受到播音主持的用心。

6.重視生活元素的融入

新媒體時代，人們接收信息的渠道更加廣泛，并且對信息內(nèi)容的需求發(fā)生了很大變化，與人們生活比較接近的信息更能引起人們的關(guān)注。根據(jù)受眾對信息需求的變化，播音主持也應(yīng)創(chuàng)新信息播報的內(nèi)容，要迎合受眾的意愿，促進廣播電視臺更好發(fā)展。在信息播報中要融入更多生活化的元素，尤其是把自己對生活中相似事件的看法和感受融入播報內(nèi)容中，拉近與受眾之間的距離。在廣播電視節(jié)目中融入生活元素也更能體現(xiàn)節(jié)目的親民性，提高節(jié)目本身的辨識度。

四、結(jié)語

總而言之，隨著時代的發(fā)展，盡管當前已經(jīng)有非常多的新型自媒體、多媒體，但是廣播電視臺依舊在傳播活動中發(fā)揮作用。廣播電視臺播音主持應(yīng)該不驕不餒，爭取在形式上創(chuàng)新，在內(nèi)容上務(wù)實，在日常的播音活動中重視情感表達能力的提高，將受眾的需求放在心里，不斷提高情感表達能力，積極傳播社會正能量，為社會文化的發(fā)展、信息傳播的進步貢獻播音主持工作者的力量。■