錢歡|江蘇省南京市江寧區(qū)湖山北路幼兒園

《幼兒園工作規(guī)程》明確指出，幼兒園是對(duì)學(xué)齡前幼兒實(shí)施保育和教育的機(jī)構(gòu)，其任務(wù)是“實(shí)行保育與教育相結(jié)合的原則，對(duì)幼兒實(shí)施德智體美勞全面發(fā)展的教育”。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，幼兒教育愈加受到關(guān)注和重視，廣大家長(zhǎng)也給幼兒園提出更高的要求，這在無(wú)形中為幼兒園帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。作為幼兒園后勤工作的重要組成部分，保育工作是有效開展一切教育教學(xué)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)和前提。為促使保育管理工作走上精細(xì)化發(fā)展道路，江蘇省南京市江寧區(qū)湖山北路幼兒園分析保育工作現(xiàn)狀，采取了一系列有效策略，為幼兒保育工作保駕護(hù)航。

基于實(shí)踐，深度反思呈現(xiàn)真問題

保育工作尚未被充分重視。幼兒園是實(shí)施幼兒?jiǎn)⒚山逃闹饕嚨?，主要?fù)責(zé)保育和教育兩項(xiàng)任務(wù)。但是在日常工作中，“重教輕?！钡默F(xiàn)象依舊普遍存在。在大多數(shù)人眼中，保育員就是幼兒生活的照顧者，甚至扮演著一種“保姆”的角色。許多保育員在潛移默化中被動(dòng)接受了社會(huì)對(duì)自己的定位，逐漸失去了把工作做得更好、更精、更專業(yè)的責(zé)任心和動(dòng)力，深陷職業(yè)倦怠的困擾。實(shí)際上，幼兒園的保育和教育是不分家的，保育工作不僅僅關(guān)注幼兒生活的安排與護(hù)理，還應(yīng)創(chuàng)設(shè)豐富適宜、富有童趣、有利于幼兒學(xué)習(xí)探索的教育環(huán)境，從而不斷提高幼兒園的保育教育質(zhì)量。

保育員的專業(yè)素養(yǎng)有待提升。從實(shí)際情況來(lái)看，保育員的專業(yè)素養(yǎng)以及能力參差不齊，具體表現(xiàn)在以下方面。

第一，保育員缺乏足夠的專業(yè)能力?！队變簣@工作規(guī)程》指出，保育員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)知識(shí)和技能以及相應(yīng)的文化和專業(yè)素養(yǎng)，并應(yīng)當(dāng)具備高中畢業(yè)以上學(xué)歷，受過(guò)幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)?，F(xiàn)階段大多數(shù)保育員并非學(xué)前教育專業(yè)出身，滿足于現(xiàn)狀，學(xué)歷二次進(jìn)修人員較少，日常獲得額外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，很難迎接保育工作做細(xì)、做準(zhǔn)、做嚴(yán)、做精的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

第二，保育員缺乏先進(jìn)的工作理念。一名合格的保育員需要重視保教結(jié)合的原則，不斷提高自身的觀察能力和問題應(yīng)對(duì)能力。缺乏這些能力，導(dǎo)致保育員很難發(fā)現(xiàn)和捕捉幼兒在生活中的教育契機(jī)，認(rèn)為利用這些偶發(fā)事件的教育契機(jī)是班級(jí)教師的事情，與自己無(wú)關(guān)。保育員只有善于用發(fā)現(xiàn)的眼睛看待幼兒，才能夠真正走近幼兒，傾聽他們內(nèi)心的聲音，從而反思自身工作的不足，不斷改進(jìn)。

第三，個(gè)別保育員缺乏足夠的責(zé)任心，對(duì)自己的崗位職責(zé)了解不清晰，不能認(rèn)識(shí)到保育工作之于幼兒身心的健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展的重要性，進(jìn)而忽略工作中的細(xì)微之處。

保育工作的管理制度不夠完善?？茖W(xué)合理的后勤管理體系和制度，是實(shí)現(xiàn)保育工作最有力的保障。從幼兒園保育工作管理實(shí)際情況來(lái)看，管理部門職責(zé)還不夠明確，制度的落實(shí)缺乏有效保障，導(dǎo)致幼兒園的后勤管理制度沒有發(fā)揮出應(yīng)有的監(jiān)督和促進(jìn)作用。除此之外，關(guān)于保育工作管理制度的各項(xiàng)內(nèi)容，幾乎都是對(duì)保育工作人員的規(guī)定和考核，缺少人性化關(guān)懷。保育員徒增壓力，感受不到工作帶來(lái)的職業(yè)幸福感，難以獲取不斷追求進(jìn)步的動(dòng)力和信心。

保育工作中家園合作落實(shí)不足。家庭和幼兒園是實(shí)施幼兒?jiǎn)⒚山逃膬纱笾黧w，任何一方的缺失都會(huì)導(dǎo)致教育效果大打折扣，因此雙方必須形成平等友好的合作伙伴關(guān)系。保育員日常缺少與家長(zhǎng)的溝通，更多依賴于班級(jí)教師與家長(zhǎng)的交流。長(zhǎng)此以往，保育員不知道如何與家長(zhǎng)溝通，對(duì)于不同家長(zhǎng)關(guān)注幼兒能力發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)也不了解，面對(duì)家長(zhǎng)的提問和質(zhì)疑難以給出專業(yè)且全面的回答。

深究緣由，多方位實(shí)施精細(xì)化策略

意識(shí)先行，為精細(xì)化創(chuàng)造前提。幼兒園管理層要加強(qiáng)意識(shí)，充分地認(rèn)識(shí)到保育工作是推動(dòng)幼兒園可持續(xù)發(fā)展的有力推手，是增強(qiáng)幼兒園核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵性因素。因此，幼兒園必須建立一個(gè)管理和監(jiān)督保育工作的完整體系，以保證每一個(gè)工作環(huán)節(jié)落實(shí)到位。例如，組建由后勤園長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)的保育工作管理隊(duì)伍，明確每個(gè)保育工作崗位的職責(zé)，上至園長(zhǎng)下至普通的保育工作者代表，層層做好監(jiān)督和激勵(lì)工作。同時(shí)，重視保育工作隊(duì)伍專業(yè)能力以及素養(yǎng)的提升，嚴(yán)抓制度管理，不放過(guò)保育工作的任何一個(gè)細(xì)微之處，讓保育工作精細(xì)化這一目標(biāo)深入人心，促使保育員全身心地投入工作。此外，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)層還要將“辦公室”搬到保育工作者身邊，傾聽保育員的心聲，幫助他們解決工作以及生活中的困難，為他們提供全力支持。只有深入一線，才能真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為不斷改進(jìn)幼兒園保育工作、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理創(chuàng)造良好條件。

培訓(xùn)助力，為精細(xì)化積蓄能量。提升保育相關(guān)人員的專業(yè)能力是提升幼兒園保育教育質(zhì)量的重要因素。幼兒園必須定期從理論、技能等方面深入指導(dǎo)，提高保育隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

第一，理念為基礎(chǔ)。利用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”以及同伴之間互相學(xué)習(xí)的方式，促進(jìn)保育員持續(xù)發(fā)展。首先，邀請(qǐng)兒童保育專家走進(jìn)幼兒園開展講座和培訓(xùn)，不斷為保育員傳授先進(jìn)的教育理念與知識(shí)。其次，定期帶領(lǐng)保育員走進(jìn)其他優(yōu)秀幼兒園進(jìn)行觀摩，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，幫助保育員結(jié)合園所實(shí)際情況和特點(diǎn)開展班級(jí)保育工作。再次，定期在后勤會(huì)議中收集大家近期工作中的“金點(diǎn)子”，供其他人學(xué)習(xí)，促進(jìn)全體保育員共同進(jìn)步。

第二，技能為關(guān)鍵。針對(duì)保育工作開展各種競(jìng)賽活動(dòng)，例如扎辮子比賽、演講比賽、故事會(huì)、安全知識(shí)競(jìng)賽等，為廣大保育工作者提供表現(xiàn)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，在潛移默化中強(qiáng)化工作精細(xì)化的意識(shí)和目標(biāo)。要注意的是，所組織的這些培訓(xùn)或活動(dòng)，不能成為保育員的額外負(fù)擔(dān)，要立足保育工作者的實(shí)際需求，在自由、民主、平等的原則下實(shí)施。

第三，全面為發(fā)展。我園保育工作的培訓(xùn)不只有本職工作的培訓(xùn)，更有貼近教師全方面能力的培訓(xùn)，如觀察記錄、信息化技術(shù)操作以及應(yīng)變能力等。對(duì)保育員進(jìn)行不定期的綜合培訓(xùn)，能使保育員在工作中得心應(yīng)手、全面把控，在工作中樹立自信心。

優(yōu)化制度，為精細(xì)化做好保障。管理制度的規(guī)范與激勵(lì)，是實(shí)現(xiàn)保育工作精細(xì)化的重要保障。因此，幼兒園必須建立健全相關(guān)管理制度和激勵(lì)制度，并且堅(jiān)持完善和優(yōu)化。例如，立足幼兒園的實(shí)際情況，我園擬定行之有效的制度體系，如《保育員一日工作流程及要求》《環(huán)境衛(wèi)生制度》《生活安全制度》《幼兒體檢制度》以及一系列考核細(xì)則。這些制度涉及幼兒一日活動(dòng)中的方方面面，嚴(yán)格落實(shí)后勤園長(zhǎng)、保健主任、班主任、保育員等相關(guān)職責(zé)，使每一個(gè)細(xì)節(jié)都能夠得到規(guī)范。此外，幼兒園的保育工作管理過(guò)程中還設(shè)置了激勵(lì)制度，為踐行我園“HOME家文化”的理念，對(duì)于在工作中敬業(yè)、奉獻(xiàn)、默默付出的優(yōu)秀保育員，或是在各項(xiàng)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的保育員，我們都會(huì)給予物質(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感。

攜手發(fā)力，為精細(xì)化添磚加瓦。幼兒園的保育工作要想達(dá)到細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)、精的目標(biāo)，必須得到廣大家長(zhǎng)的支持和配合。我園倡導(dǎo)攜手發(fā)力、聯(lián)合家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)融入班級(jí)保育工作。

第一，加強(qiáng)季節(jié)變化的管理。每到換季，幼兒園通過(guò)園所網(wǎng)站、公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布保健常識(shí)、安全知識(shí)、家園共育等溫馨提醒。

第二，每日出勤管理。幼兒園利用QQ、微信提醒家長(zhǎng)及時(shí)上報(bào)孩子的出勤情況。對(duì)于缺勤的幼兒，保育員及時(shí)了解孩子的狀況，如有生病幼兒，做好持續(xù)的健康跟蹤，并對(duì)家長(zhǎng)做好有效的心理疏導(dǎo)。

第三，每周保育反饋。班級(jí)利用“寶貝袋”提高幼兒自主服務(wù)、自主勞動(dòng)的能力，事先通過(guò)《幼兒能力培養(yǎng)倡議書》讓家長(zhǎng)理解教師的做法。幼兒每到周末自主整理被褥，首先通過(guò)合作折疊被褥，然后在樓梯上連接地墊，把被子通過(guò)傳接運(yùn)輸?shù)姆椒ㄋ瓦_(dá)幼兒園大門口。當(dāng)幼兒完全有能力、有方法積極地完成自我服務(wù)時(shí)，家長(zhǎng)對(duì)幼兒的成長(zhǎng)表示贊嘆，這項(xiàng)做法也獲得一致認(rèn)同。

第四，每學(xué)期家園近距離互動(dòng)。通過(guò)半日活動(dòng)開放、伙食委員會(huì)參觀等不定期活動(dòng)，家長(zhǎng)有機(jī)會(huì)了解幼兒在園的飲食及生活習(xí)慣、監(jiān)督幼兒園的安全事宜等，并能給幼兒園提出建設(shè)性意見。在每周的家長(zhǎng)約談中，保育員和教師共同與家長(zhǎng)溝通，傾聽家長(zhǎng)的心聲和需求，更好地了解每一位幼兒的生活習(xí)慣與性格特點(diǎn)，從而不斷改進(jìn)自身的工作方法，使保育工作精益求精。