謝文彧 杜 福

(江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 淮安 223003)

1.引言

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。網(wǎng)絡(luò)和教育逐漸密不可分，不再是相互孤立的，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來了線上教育的迅速發(fā)展，為了促進(jìn)教育公平和社會進(jìn)步，我國教育部一直重視高校的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，雨課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、網(wǎng)絡(luò)課程等在高校蓬勃發(fā)展。但是總的來說，線上教學(xué)仍然處于探索的初級階段。

為貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于堅決打贏疫情防控戰(zhàn)爭的重要指示精神和黨中央、國務(wù)院的決策部署，2020年1月27日，教育部2月4日發(fā)布《關(guān)于推遲開辦春季學(xué)期2020年的通知》和《關(guān)于做好疫情期間高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織管理工作的指導(dǎo)意見》。2月10日下發(fā)了《關(guān)于做好疫情防控期間教師定向工作若干事項的通知》。根據(jù)通知精神，江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院采取線上資源與本校課程結(jié)合，同時加強(qiáng)網(wǎng)上輔導(dǎo)、討論、測試等，利用多種方式開展線上教學(xué)活動，在落實“停課不停教、停課不停學(xué)”的同時，力爭實現(xiàn)線上與線下教學(xué)的實質(zhì)等效。我校就借助各種“互聯(lián)網(wǎng)+”工具，進(jìn)行相關(guān)課程線上教學(xué)的準(zhǔn)備工作，對各種方法的學(xué)習(xí)、摸索、討論、嘗試，通過若干次實踐，認(rèn)真聽取并收集教師和學(xué)生對線上教學(xué)的建議和意見，選用大部分學(xué)生樂于接受的教學(xué)方案和線上教學(xué)工具，盡力改進(jìn)線上教學(xué)互動性不夠的弊端，積極組織學(xué)生開展線上討論、答疑等，促學(xué)生按時完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)，從而保證教學(xué)質(zhì)量。

目前在抗擊新冠肺炎疫情防控期間，各種“互聯(lián)網(wǎng)+”在線教學(xué)只是救急之作，目的在于促使學(xué)生恢復(fù)正常學(xué)習(xí)狀態(tài)，高質(zhì)量在線教學(xué)的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教學(xué)能力、保證有效的師生互動等在短時間難以達(dá)到，同時在線教學(xué)也會遇到一些技術(shù)難題，在線課程對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求較高，當(dāng)使用人數(shù)太多時，卡頓、掉線等情況時有發(fā)生。因此我們希望能以此次疫情為契機(jī)，通過支持性、激勵性的措施，引導(dǎo)和鼓勵更多教師向“線上線下”雙師角色轉(zhuǎn)型，在未來的線下課堂中，能夠積極利用網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀的教學(xué)資源，保證高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)。

這次大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實踐，既是疫情面前的突發(fā)事件，也是對“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的大考，更是推進(jìn)教育教學(xué)信息化的空前壯舉。此次采用口頭采訪和問卷調(diào)查的方式，對我校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生的教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)安排和在線學(xué)習(xí)等情況進(jìn)行了調(diào)查。本文對研究成果進(jìn)行了分析、比較和總結(jié)，提出了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的問題，并對今后如何提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量提出了建議。

2.線上教學(xué)方式

在線教學(xué)方式主要分為在線直播和錄播課。直播課類似于線下教學(xué)。能夠進(jìn)行在線直播的軟件工具有很多種類，常見的有釘釘在線課堂、釘釘直播、QQ群直播間以及騰訊會議、極速課堂、課堂派等軟件。上述的這些直播空間雖然形式豐富多樣，但它們的基本功能基本上類似，沒有特別大的區(qū)別。以騰訊極速課堂為例，首先，老師需要在電腦上下載安裝程序，在手機(jī)上安裝對應(yīng)APP。在首次登錄時，老師往往要進(jìn)行信息填寫注冊，這個程序相對來說比較簡單，但卻是必需的。然后，老師就可以建立線上直播教室，并開始后續(xù)的教學(xué)工作了。建立好直播教室，老師要把直播教室的網(wǎng)上鏈接地址轉(zhuǎn)發(fā)給本班級的學(xué)生，讓學(xué)生通過鏈接可以快速、高效地進(jìn)入到老師個人的在線課堂教室。下一步，上課的老師只需要點擊上課按鈕，老師個人在線直播課堂教學(xué)就可以順利在線上開展了。在個人線上直播教室里，老師有權(quán)限對PPT開展演播講解、也可以播放準(zhǔn)備的教學(xué)視頻、與此同時還可以分享老師個人電腦部分屏幕，甚至是全部個人教學(xué)屏幕、以便對某些軟件開展演示教學(xué)等?？偟膩碚f，與傳統(tǒng)線下教學(xué)相比，線上教學(xué)課堂的教學(xué)形式比較多樣，內(nèi)容也比較豐富，常見的教學(xué)需求基本都能在線上得到滿足。此外，在線上直播教室里，如果有需要，老師可以請學(xué)生回答自身準(zhǔn)備的教學(xué)相關(guān)問題，學(xué)生在聽課過程中產(chǎn)生的疑問，也可以在討論區(qū)提出，師生線上開展互動也比較便利、直接、高效。另外，大部分的線上直播教室都能夠生成教學(xué)回放，通過回放，學(xué)生可以通過回放的視頻的方式，后期再次觀看老師的教學(xué)視頻，更好地促進(jìn)自身的學(xué)習(xí)。

教師利用直播工具通過網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生進(jìn)行實時在線直播教學(xué)。這種模式對老師來說很熟悉，也更容易操作。然而，直播也有一些很現(xiàn)實的問題，比如要求學(xué)生和老師都有移動設(shè)備且網(wǎng)速足夠快，但是我國少部分偏遠(yuǎn)山區(qū)甚至連2G信號都無法全覆蓋，另外，全國數(shù)以萬計的學(xué)生同時直播上課，對網(wǎng)絡(luò)也有很高的要求，極易網(wǎng)絡(luò)堵塞，全國范圍內(nèi)的大規(guī)模大、中、小學(xué)同時在線直播，也不可避免地會導(dǎo)致部分時段出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)堵塞現(xiàn)象。

在自己個人錄制教學(xué)視頻時，教師可以因地制宜，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)實際情況，開展線上授課。同時也不存在直接使用其他人的教學(xué)視頻開展線上教學(xué)可能帶來的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險。采用自己錄課的形式，如果發(fā)生口誤還能重新錄制，同時也可以讓教師更加注重完善教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計，提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生遇到難點也可以反復(fù)觀看回放。鑒于以上優(yōu)點，不少教師都會通過自己錄制教學(xué)視頻來進(jìn)行線上教學(xué)。在教學(xué)視頻錄制方式方面通常有兩類。一種是錄屏軟件錄制視頻，同時教師拍攝綠布背景的授課視頻，后期制作時通過扣像讓教師出鏡。另一種往往需要很好的硬件條件，使用專業(yè)攝像機(jī)和觸摸式高清顯示屏，開展教學(xué)課程的錄制，這種模式下的課程錄制一般是在專門的錄課房間里進(jìn)行。錄課錄屏軟件一般也有兩類。第一類是由于條件所限，采用手機(jī)錄制，這一類適合現(xiàn)有錄制條件難以開展電腦錄屏軟件錄制的情況。此外，這種錄制方式只能滿足使用PPT課件開展教學(xué)的課程，很難滿足必須講解軟件應(yīng)用的課程。在上述錄制方式情況下，視頻質(zhì)量相對較差，學(xué)生用電腦學(xué)習(xí)時會覺得視頻不夠高清，影響觀看效果。另一種是通過電腦使用錄屏軟件開展課堂錄制。一般來說，常見的錄屏軟件比較多。通過錄屏軟件，教師能夠把在電腦上的操作和講解聲音都錄制成課件。使用電腦錄屏軟件的優(yōu)點顯而易見。在課程講解過程當(dāng)中，教師能夠在電腦錄屏?xí)r通過標(biāo)注功能對講解的課程PPT內(nèi)容開展有針對性地批注，從而更好地提高教學(xué)成效。在配備手寫數(shù)位板條件下，教師在教學(xué)時還能夠在課程PPT中空白的地方，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行針對性書寫，便于學(xué)生理解和記憶。還有，上文提到的兩類錄課方式，都可以選擇是否需要老師本人出現(xiàn)在視頻影像中。這就能讓老師視情況自主決定，能滿足部分老師不愿意在教學(xué)視頻中出鏡的需要。

錄播課倒是在一定程度上可以避免網(wǎng)絡(luò)堵塞的概率，學(xué)生如果又不懂的也可以反復(fù)觀看教學(xué)視頻，但對老師的工作量的要求更高，老師要制作好教學(xué)視頻再傳到網(wǎng)上供同學(xué)學(xué)習(xí)。學(xué)生選擇自己合適時間觀看教學(xué)視頻。這種模式不需要老師和學(xué)生都在同一時間上網(wǎng)，對網(wǎng)絡(luò)的要求沒有那么高，實際操作起來比較靈活。

線上教學(xué)應(yīng)突出教師和學(xué)生，聚焦不同主體之間的融合，構(gòu)建完善的學(xué)習(xí)共同體。教師之間相互幫助，加強(qiáng)智慧主動分享，共同出力解決實際問題。同軌課程教師應(yīng)積極組建教學(xué)團(tuán)隊，定期集中探討教學(xué)設(shè)計、作業(yè)布置等。大家群策群力，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，專人負(fù)責(zé)技術(shù)難題，專人進(jìn)行線上答疑解惑，專人組織引導(dǎo)組內(nèi)合作，專人對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價等。在以后的教學(xué)中需要教師群體的通力合作。通過社會化協(xié)同方式，一方面可以改善教師的工作質(zhì)量，緩解工作壓力，提高效率，另一方面可以有效發(fā)揮各自所長，針對自己負(fù)責(zé)內(nèi)容，發(fā)揮工匠精神，精益求精，把自己負(fù)責(zé)內(nèi)容做細(xì)做實，進(jìn)一步完善教育服務(wù)工作。堅持以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主、教師引導(dǎo)為輔的方式，推動學(xué)生成為課堂中的主角，做主動的實踐者，告別被動接受者身份。所以教師要想盡一切辦法充分調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，如采取設(shè)計項目式教學(xué)、開發(fā)驅(qū)動性任務(wù)、成立互相監(jiān)督學(xué)習(xí)小組、案例分析展示、頭腦風(fēng)暴等手段。以學(xué)習(xí)合作為基礎(chǔ)，小組交流為主要方式，推動學(xué)生主動轉(zhuǎn)變?yōu)樽赃m應(yīng)學(xué)習(xí)的主體，進(jìn)行有效的真實體驗式學(xué)習(xí)，全面提高問題解決能力。

《財務(wù)管理基礎(chǔ)》這門課財務(wù)管理是經(jīng)濟(jì)管理的重要領(lǐng)域，如果講會計看作對經(jīng)濟(jì)活動的留痕記錄，那財務(wù)管理就是對經(jīng)濟(jì)活動中資金運動的管理活動。只要涉及資金的組織，就需要財務(wù)管理。在課堂上，《財務(wù)管理基礎(chǔ)》課程授課老師主要介紹企業(yè)財務(wù)管理，為學(xué)生詳細(xì)講解財務(wù)管理的基礎(chǔ)知識，并結(jié)合實際情況為學(xué)生列舉生活中常見的財務(wù)管理案例。

根據(jù)問卷調(diào)查和整理，大部分同學(xué)比較喜歡通過直播的形式來學(xué)習(xí)《財務(wù)管理基礎(chǔ)》這門專業(yè)課，直播教室里老師可以對PPT進(jìn)行演播講解、可以播放視頻、可以分享電腦部分屏幕或全部屏幕、以便對某些軟件進(jìn)行演示教學(xué)等。總體而言教學(xué)形式比較多樣，能想到的教學(xué)需求基本都能得到滿足。此外，直播教室里老師可以請學(xué)生回答問題，學(xué)生聽課過程中的疑問也可以在討論區(qū)提出問題，師生互動比較方便。另外，大部分線上直播教室都可以生成教學(xué)回放。學(xué)生可以通過回放的視頻后期再次觀看學(xué)習(xí)。

3.線上教學(xué)的優(yōu)缺點分析及建議

《財務(wù)管理基礎(chǔ)》課程授課過程中可多穿插案例講解，把晦澀難懂的專業(yè)課知識變得不枯燥乏味，PPT制作的簡單易懂，更加充分地備課，將知識點講授得有條理，對于難度較大的公式計算部分，要考慮到學(xué)生對于新知識的接受能力，同時也嚴(yán)格要求學(xué)生，每節(jié)課都要讓每位同學(xué)都簽到和開視頻，嚴(yán)格考勤，督促極個別不是很自律的同學(xué)，并加入了系統(tǒng)隨機(jī)點名的方法，增加了互動性，調(diào)動了學(xué)生的積極性。教師可根據(jù)所學(xué)習(xí)章節(jié)的知識點來進(jìn)行提問，以此增加課堂內(nèi)互動，并要根據(jù)學(xué)生的反饋來調(diào)整自己的進(jìn)度，以便于更好地讓學(xué)生能學(xué)懂《財務(wù)管理基礎(chǔ)》這門課。

3.1 線上教學(xué)也伴隨著一定的問題。

3.1.1 在線上教學(xué)背景下，手機(jī)、電腦等通常是老師和學(xué)生開展線上教學(xué)不可或缺的設(shè)備。然而，由于經(jīng)濟(jì)條件不同，一些學(xué)生受限于家庭經(jīng)濟(jì)狀況，上述的硬件難以獲得。這些學(xué)生內(nèi)心的心理壓力通常不可避免，可能會引發(fā)一些潛在的不利事情。

3.1.2 網(wǎng)絡(luò)也是開展線上教學(xué)必備條件之一。通常情況下，高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)寬帶是開展線上直播教學(xué)的基礎(chǔ)之一。當(dāng)前情況下，受制于網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，線上直播時卡頓或延遲的問題難以徹底解決。

3.1.3 線上教學(xué)缺少面對面的教學(xué)監(jiān)督，自覺性不高的同學(xué)在缺乏有效監(jiān)督的情況下可能會鉆漏洞。宿舍學(xué)習(xí)情況檢查中發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生看著教學(xué)視頻同時做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。雖然這些學(xué)生也有學(xué)習(xí)記錄，但其實根本沒有聽課，沒學(xué)到知識。

3.1.4 由于地點的靈活性，許多學(xué)生無法保證位于安靜良好的學(xué)習(xí)環(huán)境中，因此很難確保學(xué)生的思想在學(xué)習(xí)中，這也是對學(xué)生專注力和毅力的考驗。所謂學(xué)習(xí)，最重要的是“專注”二字。如何讓每個學(xué)生都沉浸在課堂學(xué)習(xí)中，這是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的難點。經(jīng)調(diào)查，也有一些山區(qū)的學(xué)生在家里幫著家里干農(nóng)活，甚至外出打工。很難保證他們每次參加課程都能安靜地坐在學(xué)習(xí)桌前。正如一位同學(xué)所說：我的父母還在烈日下工作，我的良心不能讓我靜下心來學(xué)習(xí)。

3.2 根據(jù)調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的一些問題，提出下面幾點建議：

3.2.1 積極探索教學(xué)新模式。教師應(yīng)因地制宜，結(jié)合線上教學(xué)實際，摒棄原有落后的教學(xué)觀念和方法，深入開展上課提前自主學(xué)習(xí)、課堂生動詳細(xì)講解等方式，發(fā)揮科技賦能作用，將現(xiàn)有信息技術(shù)充分融入到當(dāng)前教學(xué)過程中，主動探索高效多樣的線上教學(xué)模式以及線上與線下有機(jī)融合的教學(xué)模式。

3.2.2 彌補(bǔ)線上專業(yè)課程資源不足?，F(xiàn)階段各大平臺的優(yōu)質(zhì)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源往往以公共課以及專業(yè)基礎(chǔ)課等為主，專業(yè)課和專業(yè)選修課為輔，這就使得線上資源無法構(gòu)成系統(tǒng)的課程體系，難以有效滿足全在線教學(xué)的迫切需求。未來應(yīng)注重強(qiáng)化專業(yè)課和專業(yè)選修課程的線上資源建設(shè)。

3.2.3 注重提升老師和學(xué)生信息化能力。師生熟練使用平臺水平、教學(xué)資源使用能力、課堂上師生之間的互動等因素都深深影響著線上教學(xué)的效果。未來還需要進(jìn)一步提升師生信息化能力建設(shè)，可以通過開展線上+線下教學(xué)競賽等多種方式，切實改善在線教學(xué)培訓(xùn)成效。

3.2.4 培養(yǎng)學(xué)生線上學(xué)習(xí)主動性。以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體就應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生熟練使用在線學(xué)習(xí)的方法，積極培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我約束能力，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。構(gòu)建線上教學(xué)經(jīng)驗交流平臺，定期組織分享經(jīng)典案例，及時總結(jié)分享線上教學(xué)經(jīng)驗，鞏固教學(xué)成效。

3.2.5 在線上教學(xué)情景下，盡管教師與學(xué)生缺乏面對面的溝通，但是可以設(shè)計“案例分析展示”等系列活動，讓學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識分析案例，將分析成果用PPT的形式向大家展示。教師在線教學(xué)時，適時運用“案例分析展示”活動。授課時還可以要求學(xué)生打開攝像頭，學(xué)生出鏡可以有效監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，一定程度上減少學(xué)生虛假聽課情況，從而提升學(xué)生聽課質(zhì)量。

目前，國內(nèi)早已經(jīng)進(jìn)入教育信息化2.0時代，尤其是疫情之后，線上學(xué)習(xí)也將是線下學(xué)習(xí)的重要補(bǔ)充，兩者相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充。線上教學(xué)雖然不能完全替代學(xué)校的線下的傳統(tǒng)課堂教學(xué)，但是線上教學(xué)給傳統(tǒng)的線下課堂教學(xué)帶來了一些機(jī)會。第一點是，在提升核心素養(yǎng)教育的大時代下，堅持以學(xué)生為教育工作的中心，全面促進(jìn)有廣度、有深度、有高度的學(xué)習(xí)教學(xué)改革機(jī)會。第二點是，提供從在線課堂教學(xué)到“線上+線下”混合式教學(xué)改變和過渡的機(jī)會。鑒于此，國內(nèi)未來的教育變革，值得我們期待，也值得我們?nèi)w教育工作者共同為之努力。