文/李叔陽(yáng)
加拿大傳播學(xué)者麥克盧漢曾經(jīng)對(duì)于傳播媒介在人類(lèi)社會(huì)發(fā)展中的作用做出過(guò)較為凝練的概括,“媒介即訊息”。誠(chéng)然,此觀點(diǎn)有一定局限性,但也一針見(jiàn)血地指出了新型媒介對(duì)于傳播領(lǐng)域的重大意義。微博作為網(wǎng)絡(luò)新媒介中具有代表性的平臺(tái),對(duì)受眾的信息接收、判斷、選擇具有極強(qiáng)的影響力。微博熱搜在此背景下,不斷凸顯出其在左右受眾價(jià)值判斷和價(jià)值選擇等觀念性、認(rèn)知性方向上的重要作用。
首先,提升接收信息的時(shí)效性。隨著信息化時(shí)代的到來(lái),移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)蓬勃發(fā)展,微博這一社交平臺(tái)所體現(xiàn)出的跨時(shí)空性、跨地域性、跨圈層性等優(yōu)勢(shì)得到了充分的展現(xiàn)。而微博熱搜則是將不同文化、地域甚至?xí)r空的訊息,以短期關(guān)注度和長(zhǎng)期影響力的方式,以“社媒榜單”的形式簡(jiǎn)單直接地呈現(xiàn)在受眾面前。對(duì)于講究效率與便捷的信息化時(shí)代,這些特點(diǎn)讓受眾在獲取信息與處理信息的過(guò)程中省去了很多繁雜的篩選環(huán)節(jié),極大地提升了獲取信息的效率。
其次,有利于國(guó)家對(duì)主流價(jià)值觀的引導(dǎo)。微博熱搜對(duì)于公眾視線有著堪比傳統(tǒng)媒介頭版頭條般極強(qiáng)的指引性作用,疫情防控、自然災(zāi)害、國(guó)際關(guān)系等涉及國(guó)家和人民利益的焦點(diǎn)問(wèn)題能夠受到廣泛關(guān)注,并實(shí)現(xiàn)國(guó)家對(duì)相關(guān)內(nèi)容的有效管理和積極引導(dǎo),對(duì)于堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)氣等具有重要意義。同時(shí),對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)事件,相關(guān)權(quán)威部門(mén)和主流媒體也會(huì)通過(guò)微博及時(shí)發(fā)聲,對(duì)于存疑內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明,以正視聽(tīng)。
最后,打破“信息繭房”,重塑多元化信息網(wǎng)。信息化時(shí)代,網(wǎng)民在各自興趣領(lǐng)域可獲取的信息和資訊越來(lái)越多,短視頻平臺(tái)、購(gòu)物平臺(tái)等在算法推薦的不斷優(yōu)化下,為各個(gè)社群的網(wǎng)民構(gòu)筑了一個(gè)巨大的“信息繭房”和“圈層壁壘”。近些年,隨著國(guó)家相關(guān)部門(mén)管控的不斷加強(qiáng),以及微博自身的不斷優(yōu)化,微博熱搜機(jī)制一直處于更新迭代的狀態(tài)。在常態(tài)化的娛樂(lè)熱搜板塊基礎(chǔ)上,還增設(shè)了文娛榜、要聞榜、同城榜等,這種以受眾集體性關(guān)注度為指引的多元化社交媒體和信息集聚平臺(tái),極大程度上打破了原有的訊息桎梏,將更多受眾的視線從單一化的信息網(wǎng)絡(luò)中抽離出來(lái),重塑了一個(gè)由受眾自我認(rèn)知、自我選擇為紐帶的多元化信息網(wǎng)絡(luò)。
第一,資本驅(qū)動(dòng)形成泛娛樂(lè)化現(xiàn)象,降低信息的有效性和實(shí)用性。微博熱搜在本質(zhì)上還是要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本運(yùn)行規(guī)律,以信息換取最大化的收益,這是其作為一種由資本驅(qū)動(dòng)的新興媒介形式的必然選擇,而獲取收益最直接、最高效的方式便是提升平臺(tái)獲取信息的話題度、影響力和時(shí)效性。因此,具有娛樂(lè)性、有較強(qiáng)話題度的內(nèi)容會(huì)優(yōu)先被推送到大眾面前,而真正需要切實(shí)關(guān)注的問(wèn)題卻被邊緣化。這種邊際效益的遞減法則讓網(wǎng)民難以將有價(jià)值的信息從泛娛樂(lè)化的內(nèi)容中有效提煉出來(lái)。與傳統(tǒng)媒介相比,微博熱搜雖然提升了信息化平臺(tái)對(duì)于信息獲取的“合力”,卻也大大降低了信息的有效性和實(shí)用性。
第二,意見(jiàn)領(lǐng)袖作用下,部分受眾喪失獨(dú)立思考和明辨是非的能力。微博熱搜出現(xiàn)以后,會(huì)有大量的網(wǎng)友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論,其中包括各個(gè)類(lèi)型的微博“大V”,這些“大V”也是各個(gè)領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖。意見(jiàn)領(lǐng)袖,是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息,同時(shí)對(duì)他人施加影響的“活躍分子”,他們?cè)诖蟊妭鞑バЧ男纬蛇^(guò)程中起著重要的中介或過(guò)濾的作用。微博中的“大V”對(duì)熱搜內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論也不一定都是出于理性的思考與判斷。諸多網(wǎng)民在對(duì)熱搜內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值判斷時(shí),很大程度上會(huì)受到意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響,有些還會(huì)盲目追隨微博“大V”,這就不利于個(gè)體的獨(dú)立思考與判斷,久而久之使部分受眾喪失獨(dú)立、理性和明辨是非的思考能力。
第三,碎片化的信息泛濫,壓縮信息平臺(tái)的有效價(jià)值。在微博上,紛繁復(fù)雜的信息和日新月異的內(nèi)容很容易遮蔽有價(jià)值的新聞,微博熱搜高頻次地更換會(huì)擠占受眾的精力和時(shí)間。此外,受眾對(duì)于微博信息的選擇大多以影響力、普遍性、娛樂(lè)性為核心驅(qū)動(dòng)力,而除去具有規(guī)?;?yīng)和集體性影響力的國(guó)內(nèi)外重要事件外,多數(shù)受眾的信息選擇都停留在短時(shí)、高頻、刺激性強(qiáng)的碎片化內(nèi)容上。這部分內(nèi)容往往信息實(shí)用性弱,但信息娛樂(lè)性卻較強(qiáng),對(duì)于受眾的影響僅停留在淺層次的認(rèn)識(shí)上,既耗費(fèi)了受眾的時(shí)間成本,又在一定程度上壓縮了微博這一公眾信息平臺(tái)的有效價(jià)值。
(本文正反方均系作者個(gè)人觀點(diǎn))
微博熱搜是反映輿情、民意的重要窗口,更需要積極發(fā)揮引領(lǐng)作用,承擔(dān)媒介公共職責(zé)。隨著信息化時(shí)代的不斷發(fā)展,全體網(wǎng)民對(duì)于微博熱搜愈發(fā)關(guān)注,在某種程度上也是媒介不斷自我優(yōu)化的必然結(jié)果,對(duì)于信息化網(wǎng)絡(luò)的整體搭建具有積極意義。微博用戶自身要提高媒介素養(yǎng),帶著理性與辯證的態(tài)度看待微博信息,更多關(guān)注社會(huì)公共議題,校正自身在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的言行,共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,維護(hù)平臺(tái)的健康氛圍。