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績效管理對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響及其具體對策研究

2022-11-21 10:40:48許曼寧廣東省廣播電視網(wǎng)絡股份有限公司
環(huán)球市場 2022年29期
關鍵詞:戰(zhàn)略目標績效考核經(jīng)營

許曼寧 廣東省廣播電視網(wǎng)絡股份有限公司

績效管理作為企業(yè)管理的一項十分重要的管理手段,其在人員選拔、培訓、繼續(xù)教育以及晉升等方面,具有非常大的優(yōu)勢,被各大企業(yè)廣泛應用與高度重視。目前,企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷發(fā)展壯大,企業(yè)的經(jīng)營管理工作也隨之而變得越來越復雜,其管理要求也越來越高,為了能夠有效地提升企業(yè)經(jīng)營管理水平,需要最大程度地革新管理方式以及管理內(nèi)容,尤其是績效管理工作??冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)經(jīng)營管理的一個非常重要的內(nèi)容,其重要作用已經(jīng)被理論與實踐所證實。本文針對現(xiàn)代企業(yè)績效管理工作存在的問題,就如何提高企業(yè)績效管理水平進行著重論述,從而加速企業(yè)良性發(fā)展。

一、績效管理對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響分析

市場經(jīng)濟體制對企業(yè)發(fā)展提出的全新要求就是將企業(yè)經(jīng)營管理過程中引入績效管理機制,這是人本管理理念下企業(yè)發(fā)展的一項重要方面。不管是從何角度而言,企業(yè)績效管理工作對企業(yè)經(jīng)營管理及經(jīng)濟效益均具有十分重要的影響,具體包括如下幾個方面的內(nèi)容:

(一)企業(yè)戰(zhàn)略目標更加明確

企業(yè)在實際經(jīng)營管理活動之中,唯有確定發(fā)展目標是什么,才可以對其發(fā)展予以明確,在企業(yè)做一個項目時,就會下定決心調(diào)動一切因素去實現(xiàn)這個目標,這樣企業(yè)才可以在競爭日益激烈的條件下,受沖擊更小。因此,企業(yè)設置戰(zhàn)略目標,能夠提高企業(yè)經(jīng)營管理水平與工作效率。在這個過程中,績效管理可以細化分解企業(yè)發(fā)展目標,激勵員工調(diào)動各種元素實現(xiàn)自身的目標任務,從而使得企業(yè)最終實現(xiàn)最終目標。企業(yè)通過開展績效管理,必須制定既定戰(zhàn)略目標,才可以科學設定員工的培訓計劃。

(二)使得企業(yè)工作流程更加簡化

企業(yè)經(jīng)營管理過程中,需要多部門開展密切地協(xié)同、合作,提供必要的后勤保障以及資金支持等方面的多元化的資源。對于企業(yè)經(jīng)營管理而言,應該積極地調(diào)動這些資源。通過引進績效管理,可以對企業(yè)內(nèi)部各個部門的任務目標以及每位工作人員的任務進行細化和量化處理,如果某個企業(yè)需要撥付采購款,那么涉及該企業(yè)某項目的工作人員會根據(jù)既定的績效目標,從而將本職工作完成好,在企業(yè)內(nèi)部各個部門明確各個部門的職責或細化到每名工作人員的工作職責,讓他們都能知道自己需要做什么,那么整個項目的開展就會順利進行。

(三)提高企業(yè)溝通交流度

企業(yè)在實際經(jīng)營管理過程中,主要的影響因素為信息共享,唯有保證企業(yè)各項信息,才可以在第一時間內(nèi)對信息資源進行共享,從而提高企業(yè)內(nèi)設部門的反應效率。例如:某企業(yè)在2022年第一個季度的主要工作內(nèi)容就是對新項目進行商務洽談,那么在制定績效計劃時,會對這個項目的談判或引進進行任務分解,設置明確的目標任務。如果企業(yè)招商部門必須開展洽談協(xié)商,那么財務部門應該向其提供有效的財務信息,這就形成了企業(yè)內(nèi)設部門之間的密切溝通與信息互通??梢哉f,通過開展績效管理工作,能夠使得這些信息實現(xiàn)互通,統(tǒng)一企業(yè)各個部門的力量,共同地為同一個目標而努力。

(四)加快企業(yè)運營的融合

企業(yè)績效管理是以經(jīng)營管理為中心的,為了確保其高效開展與實施,且對企業(yè)經(jīng)濟效益起到正性效果,那么就需要將績效管理工作融入至企業(yè)的日常經(jīng)營過程當中。具體做法就是緊密聯(lián)系成本管理、預算管理、經(jīng)營計劃與績效管理,通過如上幾個部分的環(huán)節(jié)與績效管理的聯(lián)系,能夠有效提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。績效管理關乎企業(yè)管理的很多方面,務必要將經(jīng)營管理作為基礎,企業(yè)經(jīng)營計劃被確定后,才能夠順利實施與開展,而且又需要對其進行一定的控制,主要包含:成本、預算以及人力資源等方面的內(nèi)容,通過各方通力配合確保企業(yè)各項業(yè)務全面實施,從而促進企業(yè)運營項目的深度融合。

二、企業(yè)績效管理工作存在的問題分析

雖然各大企業(yè)均開始重視與關注績效管理工作,但是其仍然存在著很多方面的問題亟待解決:

(一)對績效管理的認識水平不高

企業(yè)績效管理開展的狀況如何,能夠體現(xiàn)出這個企業(yè)對績效管理工作的態(tài)度以及認知水平。目前,企業(yè)績效管理是否能夠順暢開展的一個最大的難點,就在于如何從根本上提高企業(yè)管理者對此項工作的認識水平與重視程度。目前,各個中小企業(yè)均紛紛融入績效管理的基本理念,并獲得了非常理想的績效。然而,依然還有一部分企業(yè)未能樹立績效管理意識,嚴重阻礙了績效管理工作地順利實施與開展。很多企業(yè)在實際過程中,并未切合實際情況,將其他企業(yè)的績效管理經(jīng)驗照搬照抄,并未將績效管理思路與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀充分地結合起來,而僅僅將其作為一種管理工具,形式化比較嚴重,未能清楚地意識到其在激勵員工以及激發(fā)員工工作積極性等方面的重要作用,嚴重影響了企業(yè)的整體核心競爭力以及積極向上的工作氛圍。

(二)未制定科學合理的績效管理評價指標

在績效管理之中,績效考核指標是一個非常重要的內(nèi)容,它是權衡績效管理工作好壞的一個試金石。因此,企業(yè)實際管理時,設置績效考核指標,這樣才能夠在企業(yè)內(nèi)部形成良性競爭以及積極向上的良好氛圍,使得企業(yè)所有員工職業(yè)生涯規(guī)劃目標充分地與企業(yè)戰(zhàn)略目標融為一體。企業(yè)制定的績效考核指標,如果未能對企業(yè)績效管理開展情況加以反映,那么這樣的績效考核指標就是不科學的、不符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的考核指標,那么勢必會使得績效考核指標不具科學性以及可行性,從而使得績效考核作用不夠顯著。企業(yè)需要做的工作就是要結合自身發(fā)展狀況,對崗位職責予以明確,抓住主要矛盾,將最具價值的考核指標進行分解、落實到位,從而最大程度地激發(fā)廣大員工的活力以及動力。

(三)未能構建完善的績效反饋體系

企業(yè)為何要開展績效管理工作?其中一個重要的目的就是要推動企業(yè)盡快實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,加快企業(yè)發(fā)展、進步。而企業(yè)的發(fā)展與員工基本素質(zhì)存在息息相關的關系,因此績效反饋環(huán)節(jié)是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。通過開展此項工作,不僅要對員工在工作中所取得的成績予以肯定,而且還應該針對員工在績效考核周期內(nèi)績效情況進行深入分析,對于實際工作過程中存在的缺陷,應該及時制定績效改進計劃。然而,還有一些企業(yè)未能對績效反饋工作予以重視,僅將績效考核作為員工升職加薪的一個重要參考手段,那么直接導致的后果就是績效管理效果低下。

(四)未能正確認知績效考評結果

企業(yè)強化績效管理的重要目的在于對員工的真實工作狀態(tài)進行準確的反映,然而企業(yè)在實際管理過程中,一些企業(yè)管理者卻錯誤地認為,績效考核能夠?qū)T工起到一定的獎懲作用,企業(yè)未能將績效考核結果進行正確地運用,使得企業(yè)員工對工作嚴重抵觸,企業(yè)工作效率也因此而顯著下降。

(五)績效計劃與企業(yè)戰(zhàn)略目標之間相脫鉤

企業(yè)若要盡早實現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標,那么就應該制定規(guī)范化的績效計劃,從而更好地為企業(yè)提供服務。但是,目前有一部分企業(yè)雖然制定了績效計劃,但是其與戰(zhàn)略目標間存在嚴重的脫鉤情況,制定的績效計劃也未將戰(zhàn)略目標作為主要依據(jù),因而績效計劃也未能起到相應的作用。企業(yè)制定的績效計劃與既定的戰(zhàn)略目標相背離,會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。例如:A企業(yè)在年初企業(yè)大會時,就要求內(nèi)部各個部門簽訂責任計劃書,到年底時,該企業(yè)的內(nèi)設部門也均能夠按照年初簽訂的績效計劃書完成相應的目標任務,但是整體戰(zhàn)略目標卻未完成,主要原因在于:企業(yè)制定的績效計劃,并未以戰(zhàn)略目標作為主要依據(jù),從而導致企業(yè)單個部門能夠如期完成目標任務、整個企業(yè)戰(zhàn)略目標卻無法完成的情況發(fā)生。

三、當前時期下企業(yè)績效管理的具體對策

針對如上關于當前時期下企業(yè)績效管理存在的問題分析,現(xiàn)提出如下幾個方面的具體解決對策:

(一)制定一套科學合理的績效考核方案

績效管理開展的效果如何,與完善的績效考核方案與考核體系密不可分。對于績效考核方案而言,主要指的就是對企業(yè)相關項目的績效考核進行分層次劃分,精準發(fā)現(xiàn)績效管理過程中存在的相關問題,并將這些問題積極地向管理層進行反饋,從而根據(jù)這些反饋的結果,作出相應的解決措施。在構建科學的績效考核方案過程中,首先,務必要對當前企業(yè)管理的根本要求進行把握,根據(jù)實際情況制定績效考核目標,以客觀事實對績效考核信息加以反映。其次,需要保證績效考核流程的規(guī)范性,將每個時期的成本目標進行細化。最后,應實施個人責任制,構建一套完善的操作準則,強化監(jiān)督以及考核力度。此外,還應該定期地開展市場調(diào)研工作,對各種材料以及技術等相關信息進行記錄,從而構建屬于企業(yè)的信息資料庫。

(二)制定一套完善的企業(yè)績效管理制度

無論何種工作,均需要制度作為根本保障。績效管理工作地全面實施與開展,也需要得益于制度作為根本保障。績效管理制度的制定以及構建,并非一件簡單的工作,企業(yè)需要構建長期的戰(zhàn)略規(guī)劃以及完善的短期制度,在基于戰(zhàn)略視角下,從績效管理現(xiàn)狀作為基本切入點,切忌好高騖遠。企業(yè)應該結合自身發(fā)展現(xiàn)狀,對績效管理制度以及考核標準進行動態(tài)化調(diào)整,對績效管理制度中存在的不足之處及時加以發(fā)掘,并采取及時補救措施。在績效管理的各個環(huán)節(jié)暴露出不足之處時,企業(yè)可以爭取更多的職工參與進來,群策群力,探尋一套完善的解決問題的辦法。績效管理一方面需要對企業(yè)員工的日常工作業(yè)績加以考核,另一方面還需要以自身工作成果作為企業(yè)利益分配的條件。因此,績效管理制度的制定與構建必須堅持公平、公正的原則,對違反制度的行為予以懲罰。

(三)強化績效考核結果的應用

通過對企業(yè)員工在某一個特定時間范圍內(nèi)工作取得的業(yè)績以及工作態(tài)度等方面的情況,開展績效考核工作,從而根據(jù)結果對其給予相應的獎懲。而某些企業(yè)卻未能充分地挖掘出績效考核深層次的內(nèi)容,且無法對績效考核結果進行應用??冃Э己私Y果能夠充分地反映員工工作所取得的成績以及不良的行為,從而據(jù)此制定相應的優(yōu)化提升方案。對于企業(yè)而言,應該將績效考核結果充分地應用好,提出精準化改進方案,從而提高企業(yè)內(nèi)部管理效率。

四、結論

綜上所述可以得知,績效管理對企業(yè)經(jīng)營管理與經(jīng)濟效益具有十分重要的作用,主要包括:企業(yè)戰(zhàn)略目標更加明確、使得企業(yè)工作流程更加簡化、提高企業(yè)溝通交流度、加快企業(yè)運營的融合等方面的作用。因此,此項工作被企業(yè)所高度重視與關注。然而,在實際績效管理過程中往往存在著很多方面的突出性問題,諸如:對績效管理的認識水平不高、未能構建完善的績效反饋體系、未能正確認知績效考評結果、績效計劃與企業(yè)戰(zhàn)略目標之間相脫鉤等方面的問題,嚴重阻礙了企業(yè)績效管理工作效率與質(zhì)量。因此,應該采取積極有效的措施對這些問題加以解決,從而提高企業(yè)績效管理水平,進而促進企業(yè)綜合管理水平地顯著提升。

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