王夢婕

（安徽建筑大學(xué)，安徽 合肥 230601）

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確規(guī)定了輔導(dǎo)員的“思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)”主要職責(zé)，這也是輔導(dǎo)員的重要工作內(nèi)容之一。然而，隨著經(jīng)濟(jì)全球化，文化多元化，高教改革的深化及學(xué)生群體的時(shí)代特征日趨鮮明，高校輔導(dǎo)員工作中常常發(fā)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育工作的難度明顯增加。為此，本文從工作對(duì)象、工作要求和社會(huì)環(huán)境三個(gè)方面淺析當(dāng)前形勢下高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)，并提出解決辦法。

1 新時(shí)期高校輔導(dǎo)員面臨的工作挑戰(zhàn)

1.1 工作對(duì)象呈現(xiàn)新特點(diǎn)加大了輔導(dǎo)員工作的難度

在大眾教育普及的時(shí)代，教學(xué)投入增加，大學(xué)規(guī)模創(chuàng)歷史新高，表明了國家普及教育發(fā)展社會(huì)主義文化的堅(jiān)定信念，為高校發(fā)展帶來了機(jī)遇。隨著高校教育由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)的水平出現(xiàn)參差不齊的情況，另一方面，管理學(xué)生的隊(duì)伍呈現(xiàn)數(shù)量卻不足，因材施教難以實(shí)踐，班級(jí)眾多、學(xué)生各異而難于管理使得很多輔導(dǎo)員心有余而力不足。

隨著“90后”“00后”走進(jìn)大學(xué)舞臺(tái)，高等教育的受眾呈現(xiàn)出了前所未有的特點(diǎn)，使輔導(dǎo)員的工作難度增加。當(dāng)代大學(xué)生大多為獨(dú)生子女，優(yōu)越的生活環(huán)境和較大的競爭壓力，讓大學(xué)生群體呈現(xiàn)出情緒易躁動(dòng)、生活依賴性強(qiáng)、虛榮心強(qiáng)、共情能力缺乏等特征[1]，大學(xué)生不同程度呈現(xiàn)出易受挫、心理素養(yǎng)差等特點(diǎn)。學(xué)生的自我意識(shí)越來越強(qiáng)，尤其重視自我感受，個(gè)體獨(dú)立性增強(qiáng)，滋生出以自我為中心的心理傾向，集體榮譽(yù)感普遍降低，與人交往產(chǎn)生的矛盾增多，甚至產(chǎn)生對(duì)高校教育管理的反抗心理。這些使輔導(dǎo)員的工作越來越難做，有的輔導(dǎo)員表示，雖然自己的年齡與這群學(xué)生相差無幾，然而與學(xué)生的交流時(shí)也會(huì)有深深的“代溝”。

1.2 工作專業(yè)化趨勢對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)技能要求更嚴(yán)格

隨著高校對(duì)輔導(dǎo)員要求的不斷提高，輔導(dǎo)員的工作已經(jīng)超越了學(xué)生思想政治工作的范疇，日常管理性事務(wù)增多，高校輔導(dǎo)員漸漸從專業(yè)型向事務(wù)型轉(zhuǎn)變?；钴S在學(xué)生教育、管理和服務(wù)一線的輔導(dǎo)員，同時(shí)肩負(fù)著來自學(xué)校各職能部門和學(xué)院（系）各項(xiàng)事務(wù)性工作，特別是常態(tài)化疫情防控下學(xué)生的教育和管理工作更為嚴(yán)格、復(fù)雜，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作壓力倍增。

為了加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，讓輔導(dǎo)員從事務(wù)型向思政教育回歸，各高校在制度、獎(jiǎng)勵(lì)、待遇、保障和特色活動(dòng)等方面出招出力，強(qiáng)化對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)和考核。如落細(xì)落實(shí)“國家—省級(jí)—學(xué)?！比?jí)培訓(xùn)、成立“輔導(dǎo)員名師工作室”、輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓辦公、設(shè)立輔導(dǎo)員研究專項(xiàng)課題、常態(tài)化推進(jìn)輔導(dǎo)員素質(zhì)能力比賽等，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的過程管理和業(yè)務(wù)考核。培訓(xùn)和考核制度的規(guī)章化是對(duì)高校輔導(dǎo)員專業(yè)性的嚴(yán)格化體現(xiàn)，使得輔導(dǎo)員的專業(yè)能力成為彰顯成績的重要指標(biāo)。

1.3 網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展給傳統(tǒng)教育方式帶來了新挑戰(zhàn)

一方面，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給高校的教育創(chuàng)新帶來了新的機(jī)遇，特別是以微信、微博、微視頻和客戶端為代表的“三微一端”平臺(tái)以及愈發(fā)蓬勃發(fā)展的融媒體矩陣成為高校輔導(dǎo)員占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的新陣地，輔導(dǎo)員工作的“時(shí)空”距離不復(fù)存在。另一方面，學(xué)生的手機(jī)依賴越來越明顯，網(wǎng)絡(luò)的信息供給和娛樂供給成為很多學(xué)生的“精神依賴”，教學(xué)秩序管理變得艱難，而且網(wǎng)絡(luò)信息包羅萬象，潛在的意識(shí)形態(tài)和輿論風(fēng)險(xiǎn)增加，影響學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。輔導(dǎo)員利用主題教育、主題班會(huì)和談心談話等方法開展大學(xué)生思想政治教育的效果減弱。

2 新時(shí)期高校輔導(dǎo)員從事學(xué)生工作的創(chuàng)新與實(shí)踐

2.1 以人為本，創(chuàng)新方法

面對(duì)學(xué)生一代代的變化，在工作方法上，最重要的便是加強(qiáng)確定性與不確定性的結(jié)合。首先，要堅(jiān)持立德樹人的根本任務(wù)和“五育并舉”的培養(yǎng)宗旨，有針對(duì)性地召開主題班會(huì)、經(jīng)常與學(xué)生交談、走訪寢室、關(guān)注特殊群體等，要堅(jiān)定輔導(dǎo)員基本工作方向和原則。其次，學(xué)生工作是藝術(shù)，藝術(shù)的內(nèi)涵在于創(chuàng)新。輔導(dǎo)員要敢于針對(duì)學(xué)生的變化嘗試新的方式方法，勇于創(chuàng)新，站在學(xué)生的角度去理解對(duì)方，引導(dǎo)學(xué)生做出正確的選擇，積極營造在校期間健康有序的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，幫助學(xué)生健康成長，真正做好學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。

2.2 明確責(zé)任，提升技能

第一，高校要進(jìn)一步進(jìn)行輔導(dǎo)員的體制改革，完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)頂層設(shè)計(jì)，明確、細(xì)化輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，發(fā)揮高校思政科教師、班主任等隊(duì)伍協(xié)同育人的作用，相應(yīng)減輕輔導(dǎo)員的工作任務(wù)。第二，變化對(duì)于輔導(dǎo)員來說是一個(gè)提升自身工作能力的機(jī)會(huì)。2012年全國各高校陸續(xù)開展輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽，重視對(duì)輔導(dǎo)員技能的凝練和培養(yǎng)，比賽給全國各高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化隊(duì)伍的發(fā)展指明了方向。作為高校輔導(dǎo)員必須時(shí)刻注重學(xué)習(xí)和提高，特別是理論知識(shí)儲(chǔ)備、文字寫作技能、語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力等素質(zhì)的培養(yǎng)，在工作中提升技能，在“職業(yè)化、專業(yè)化、專家化”道路上開辟出一條充滿生機(jī)的路。

2.3 立足社會(huì)，順應(yīng)變化

對(duì)于高校輔導(dǎo)員來說，網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)環(huán)境的變化既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變工作思想，充分利用充裕的學(xué)生資源，注重“朋輩教育”，發(fā)揮學(xué)生黨員和優(yōu)秀學(xué)生的榜樣示范作用，提高學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)的能力。同時(shí)，輔導(dǎo)員要不斷完善和更新自己的理論知識(shí)、管理水平和技術(shù)方法，善于利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)進(jìn)行思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生真正有效用網(wǎng)，如易班網(wǎng)、中國大學(xué)生在線、嗶哩嗶哩網(wǎng)站、抖音短視頻平臺(tái)等都可以作為輔導(dǎo)員的工作幫手，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享、原創(chuàng)創(chuàng)作、新媒體學(xué)生團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等為工作帶來亮點(diǎn)和特色。像藺偉等基于北京理工大學(xué)的教育實(shí)踐提出了以“微黨課、微故事、微心聲、微團(tuán)隊(duì)、微陣地”為體系的“五微一體”“互聯(lián)網(wǎng)+”研究生思想政治教育新模式[2]，增強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作的活力。

3 結(jié)語

近年來，國家對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)愈發(fā)重視，在制度、人力、物力、財(cái)力等方面多措并舉，確保輔導(dǎo)員干事有平臺(tái)、發(fā)展有空間、待遇有保障，努力為大學(xué)生思想政治教育提質(zhì)增效。輔導(dǎo)員工作正在成為一項(xiàng)可以終身從事的光榮事業(yè)，被更多人接受和認(rèn)可。新時(shí)代賦予輔導(dǎo)員工作新的內(nèi)涵，也提出了更高的要求。輔導(dǎo)員如何順應(yīng)變化，穩(wěn)中求進(jìn)，開拓創(chuàng)新，是一個(gè)需要長期研究的課題。