胡可清

（江蘇師范大學(xué)，江蘇 徐州 221116）

0 引言

情感在學(xué)生教育中發(fā)揮重要作用，在語(yǔ)言習(xí)得和學(xué)業(yè)成就的緊迫問(wèn)題上考慮情感因素是非常重要的?！皬?20世紀(jì)70年代起，焦慮就被作為影響英語(yǔ)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要因素來(lái)研究”[1]。“影響學(xué)生學(xué)習(xí)的情感因素之一是焦慮現(xiàn)象，焦慮是一種心理狀態(tài)，通常表現(xiàn)為自我懷疑、不安、緊張等負(fù)面情況”[2]。此種情感產(chǎn)生無(wú)能、猶豫、抑郁和威脅感，對(duì)學(xué)生分?jǐn)?shù)和語(yǔ)言學(xué)習(xí)進(jìn)步產(chǎn)生不利影響。不同的因素促進(jìn)或阻礙語(yǔ)言習(xí)得，一個(gè)重要的因素是語(yǔ)言焦慮。第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)者在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出不適、缺乏動(dòng)力、不愿參與，水平不高等問(wèn)題。盡管大學(xué)英語(yǔ)在中國(guó)大學(xué)是一門(mén)重要課程，經(jīng)歷幾十年的發(fā)展，英語(yǔ)口語(yǔ)仍然是引發(fā)最多焦慮的課程，許多二語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)口語(yǔ)都感到焦慮。焦慮使學(xué)生害怕與教師或同齡人交流，他們害怕在任何學(xué)習(xí)活動(dòng)中發(fā)生互動(dòng)，對(duì)作為團(tuán)體參與活動(dòng)感到焦慮，因此焦慮阻礙學(xué)生二語(yǔ)習(xí)得的提高和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)了基于學(xué)生生活世界深入理解這一現(xiàn)象的重要性。

1 焦慮理論

口語(yǔ)是使有效交際發(fā)生的最重要能力，是通過(guò)目標(biāo)語(yǔ)言表達(dá)自我，分享意義的能力，是傳達(dá)意義的系統(tǒng)語(yǔ)言表達(dá)，被認(rèn)為是最具挑戰(zhàn)性的技能，口語(yǔ)包括任何交際表達(dá)中的語(yǔ)篇元素：俚語(yǔ)、成語(yǔ)、重音、節(jié)奏、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，至少與一個(gè)說(shuō)話者互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)某種功能。在語(yǔ)言學(xué)習(xí)的所有核心功能中，口語(yǔ)是受焦慮影響最大的技能，準(zhǔn)確地講，對(duì)使用英語(yǔ)表達(dá)自我的憂懼被稱(chēng)作英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮，并伴隨一些生理現(xiàn)象。因此學(xué)習(xí)英語(yǔ)的二語(yǔ)習(xí)得者不能全神貫注于言說(shuō)過(guò)程，他們產(chǎn)生自我意識(shí)，伴隨緊張的生理反應(yīng)，影響口語(yǔ)表達(dá)。

霍維茨的哲學(xué)理論奠定了焦慮現(xiàn)象的理論基礎(chǔ)，三個(gè)方面的情感因素構(gòu)成了英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮現(xiàn)象：（1）交際焦慮；（2）擔(dān)心負(fù)面評(píng)價(jià)；（3）測(cè)試焦慮[3]。交際焦慮是二語(yǔ)學(xué)習(xí)者與其他人進(jìn)行真實(shí)交流時(shí)產(chǎn)生不適、恐懼和焦慮感。擔(dān)心負(fù)面評(píng)價(jià)是學(xué)生因害怕犯錯(cuò)誤或教師和同學(xué)嘲笑避免交流。測(cè)試焦慮發(fā)生由于測(cè)試前學(xué)生產(chǎn)生極度的壓力、焦慮和不適?？巳R什情感過(guò)濾理論認(rèn)為不同的情感變量動(dòng)態(tài)地影響第二語(yǔ)言習(xí)得，因素之一是焦慮[4]。只有在充分可理解性輸入前提下，情感過(guò)濾足夠低輸入可以進(jìn)行時(shí)，個(gè)體才能習(xí)得語(yǔ)言。如果個(gè)體情感過(guò)濾足夠低，大腦在激發(fā)下運(yùn)作，才能處于最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)，促成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和有價(jià)值的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。相反當(dāng)情感過(guò)濾處在高位，學(xué)生變得更加焦慮，焦慮干擾阻礙學(xué)習(xí)，有口語(yǔ)焦慮的學(xué)生往往有抑郁傾向，他們經(jīng)常感到不幸、不滿、不安全，甚至憤怒和焦躁，充滿挫折感，高度焦慮的學(xué)生比低度焦慮的學(xué)生表現(xiàn)差，伴隨滿足的精神狀態(tài)和情感會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，相反當(dāng)受到不愉快等負(fù)面情緒影響時(shí)，學(xué)習(xí)能力會(huì)降低。二語(yǔ)學(xué)習(xí)者的情緒狀態(tài)在強(qiáng)化或阻礙語(yǔ)言學(xué)習(xí)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，在教學(xué)和指導(dǎo)方面，獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可優(yōu)于懲罰和訓(xùn)斥，給予積極的反饋，稱(chēng)贊學(xué)生的產(chǎn)出，提供教育指導(dǎo)，增強(qiáng)在二語(yǔ)學(xué)習(xí)中更上一層樓的動(dòng)力。

2 焦慮應(yīng)對(duì)策略

康多主要提出四種應(yīng)對(duì)焦慮的方法：（1）口語(yǔ)準(zhǔn)備；（2）積極放松；（3）積極思維；（4）同伴思維[5]?？谡Z(yǔ)準(zhǔn)備是給學(xué)習(xí)充分的時(shí)間準(zhǔn)備發(fā)言，給學(xué)生時(shí)間列出發(fā)言的提綱和組織語(yǔ)言。放松是幫助焦慮學(xué)生的有效步驟，當(dāng)學(xué)習(xí)者處在友好的環(huán)境中，能夠鎮(zhèn)定下來(lái)在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中更進(jìn)一步。積極思維非常重要，如認(rèn)可學(xué)生的努力，允許學(xué)生犯錯(cuò)，表現(xiàn)出良好的教師態(tài)度，是增進(jìn)外部學(xué)習(xí)動(dòng)力的方法。同伴思維也是減少壓力完成學(xué)習(xí)任務(wù)的途徑，通過(guò)小組活動(dòng)讓學(xué)生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，集思廣益，思想碰撞。福吉提出四點(diǎn)建議，以學(xué)生為中心的焦慮減少策略包涵兩點(diǎn)：（1）與他人合作；（2）建立自信。以教師為中心的策略包括（1）教師幫助；（2）為學(xué)生減壓的策略[6]。其研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生在參與小組活動(dòng)和與他人合作時(shí)，壓力減少。為英語(yǔ)口語(yǔ)作充分準(zhǔn)備后，焦慮感下降，能夠建立二語(yǔ)自信。在教師主導(dǎo)的策略中，教師應(yīng)表現(xiàn)出良好的態(tài)度，給學(xué)生提供幫助，采納減少壓力的教學(xué)策略，營(yíng)造友好的、寬松的、舒適的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生放松且有安全感。大腦是在與環(huán)境互動(dòng)中塑造的。當(dāng)學(xué)習(xí)環(huán)境舒適寬松時(shí)，學(xué)生焦慮減少，有機(jī)會(huì)發(fā)揮最大潛力，更愿意探索與參與。

合作學(xué)習(xí)策略在減少口語(yǔ)焦慮方面也是有效的應(yīng)對(duì)機(jī)制，包括小組學(xué)習(xí)、現(xiàn)實(shí)生活模擬、任務(wù)型活動(dòng)、互動(dòng)和交際型學(xué)習(xí)活動(dòng)。合作學(xué)習(xí)策略使班級(jí)環(huán)境由緊張威脅轉(zhuǎn)向友好、支持和開(kāi)放的學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生分享觀點(diǎn)和思想提供機(jī)會(huì)和練習(xí)英語(yǔ)的路徑，使學(xué)生能夠適應(yīng)并使用英語(yǔ)的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和詞匯，因此增強(qiáng)學(xué)生二語(yǔ)交流信心。桑代克認(rèn)為學(xué)生還有愿意學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)才能發(fā)生，這和孔子觀點(diǎn)不謀而合，在壓力下學(xué)習(xí)導(dǎo)致學(xué)習(xí)的不愉快，培養(yǎng)動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)過(guò)程的關(guān)鍵要素。應(yīng)對(duì)策略是創(chuàng)建語(yǔ)言氛圍，給學(xué)生足夠的時(shí)間準(zhǔn)備、思考、言說(shuō)，教師表現(xiàn)出良好的態(tài)度、教師支持和搭腳手架，通過(guò)合作活動(dòng)和任務(wù)培養(yǎng)積極思維。時(shí)間使知識(shí)弱化從記憶中退出，知識(shí)只有應(yīng)用于實(shí)踐中，才能形成長(zhǎng)期記憶。學(xué)生小組合作、頭腦風(fēng)暴、分享獨(dú)特觀點(diǎn)、培養(yǎng)機(jī)會(huì)分擔(dān)學(xué)習(xí)任務(wù)，可以使學(xué)生減少焦慮。

社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，社會(huì)學(xué)習(xí)先于發(fā)展，在個(gè)體認(rèn)知發(fā)展中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)交往的基礎(chǔ)作用，學(xué)習(xí)環(huán)境或社區(qū)如何促成學(xué)習(xí)者的意義建構(gòu)。教師應(yīng)發(fā)揮關(guān)鍵作用使學(xué)習(xí)環(huán)境豐富、互動(dòng)、合作，給學(xué)生提供足夠空間通過(guò)合作鍛煉目標(biāo)語(yǔ)言，語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)知識(shí)增加，增強(qiáng)二語(yǔ)使用自如感和自信心。學(xué)生能夠從詞匯學(xué)習(xí)策略中獲益，幫助他們應(yīng)對(duì)口語(yǔ)焦慮，學(xué)習(xí)和可理解性輸入相關(guān)，詞匯學(xué)習(xí)策略使學(xué)習(xí)環(huán)境豐富而有意義，查閱理解生詞的豐富內(nèi)涵是一種學(xué)習(xí)習(xí)慣，有助于詞匯習(xí)得和詞匯知識(shí)增加。當(dāng)學(xué)生詞匯量有限，用詞匯表達(dá)思想有困難，說(shuō)英語(yǔ)時(shí)會(huì)產(chǎn)生焦慮，提高口語(yǔ)需要在低焦慮環(huán)境下豐富可理解性輸入。

3 調(diào)查反饋

筆者近期使用調(diào)查問(wèn)卷研究學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的焦慮問(wèn)題，116位學(xué)生回答了問(wèn)卷，調(diào)查結(jié)果如下表。

問(wèn)題 肯定回答% 否定回答%我對(duì)說(shuō)英語(yǔ)沒(méi)有自信 52% 48%我被叫到說(shuō)英語(yǔ)時(shí)感到焦慮 55% 45%我在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下說(shuō)英語(yǔ)感到焦慮 57% 43&在說(shuō)英語(yǔ)時(shí)，我感到自信 47% 53%我害怕說(shuō)英語(yǔ)時(shí)別人笑話我 38% 62%

調(diào)查結(jié)果表明大部分學(xué)生對(duì)說(shuō)英語(yǔ)信心不足，上課很少主動(dòng)發(fā)言，在被老師叫到回答問(wèn)題時(shí)會(huì)感到焦慮，尤其在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下即興發(fā)言焦慮感會(huì)增加。令人欣慰的一點(diǎn)是，大部分學(xué)生在說(shuō)英語(yǔ)時(shí)不怕其他同學(xué)笑話，不怕犯錯(cuò)出丑，這說(shuō)明在教育改革的大背景下，教師培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作、和諧融洽的集體意識(shí)和氛圍，為建立友好的師生關(guān)系，完善教師課堂糾錯(cuò)，提高學(xué)生口語(yǔ)水平打下了良好的基礎(chǔ)，提供了良好的心理環(huán)境。通過(guò)實(shí)施恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略能夠幫助學(xué)生克服焦慮，使用恰當(dāng)?shù)墓ぞ撸瑢⑵渌枷朕D(zhuǎn)化為寫(xiě)作，克服羞澀，建設(shè)性的反饋使學(xué)生減少應(yīng)對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的焦慮，主動(dòng)性和開(kāi)放性能夠減少焦慮，增加自信。自我導(dǎo)向的策略提高了動(dòng)機(jī)、態(tài)度和自信，與克萊什的情感過(guò)濾假設(shè)相符，主要情感特征：動(dòng)機(jī)、態(tài)度、自信是二語(yǔ)成功和成就的決定因素。未來(lái)的學(xué)者將進(jìn)一步研究，探索二十一世紀(jì)學(xué)生緩解二語(yǔ)焦慮的干預(yù)措施，進(jìn)一步探索教師態(tài)度、糾正性反饋、搭腳手架和提前準(zhǔn)備等緩解焦慮的措施，提高口語(yǔ)水平。