文_盧 珊

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加速迭代，受眾接收信息的習(xí)慣已經(jīng)被徹底改變，取而代之的是滲透在日常場景中的碎片化傳播?；?xí)r代全面到來，媒體格局也面臨整體重塑，于傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目而言，這樣的改變使得無論是報道方式還是傳播手段都遭受到了前所未有的沖擊。作為眾多電視新聞節(jié)目類型中的民生新聞節(jié)目，如何化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在新的媒體格局中尋求立足之地，值得深刻思考。

一、技術(shù)驅(qū)動傳播，優(yōu)化選題內(nèi)容

從前新聞業(yè)界有這樣的說法，“鏡頭勝過榔頭”“攝像機(jī)勝過推土機(jī)”。而電視臺也一度因?yàn)閾碛邢冗M(jìn)的攝錄設(shè)備和制作技術(shù)，在很長一段時間里成為視頻類新聞唯一的生產(chǎn)者和傳播者。然而現(xiàn)在，這份職業(yè)優(yōu)越感蕩然無存，剖析其根本原因是技術(shù)優(yōu)勢的喪失。不斷更新的智能技術(shù)，不僅打破了新聞傳播在時空上的邊界，還實(shí)現(xiàn)了多種媒體高度融合，受眾不再作為單一被動的信息接收方，而是通過各種新媒體產(chǎn)品和平臺直接參與到了新聞的制作傳播中。

全媒體是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與智能技術(shù)革新的結(jié)果，可以說在未來很長一段時間里，移動傳播都將是信息傳播的最佳方式。目前，傳統(tǒng)新聞媒體在融合改革中，技術(shù)更新落后，這極大限制甚至阻礙了包括電視民生新聞節(jié)目在內(nèi)的新聞節(jié)目的生產(chǎn)和傳播，改變迫在眉睫。筆者認(rèn)為，新聞傳播的“移動優(yōu)先”策略，今后只會加強(qiáng)，不會弱化。所以電視新聞從業(yè)者必須真正摒棄慣性思維，主動增強(qiáng)媒體融合意識，在如何借助智能技術(shù)之力、豐富民生新聞節(jié)目上動腦筋，給受眾在觀看新聞信息的同時帶去更佳的體驗(yàn)感，從而達(dá)到更好的融合傳播效果。

二、提高新聞含金量，突出節(jié)目辨識度

新的媒體環(huán)境為受眾提供了浩瀚的信息海洋，但同時也給受眾制造了一些幸福的煩惱：當(dāng)一個突發(fā)事件或是熱點(diǎn)話題出現(xiàn)時，信息爆炸，受眾想要從海量內(nèi)容里辨析出真假好壞，得到真正準(zhǔn)確又有價值的信息，難度不小。融媒體時代，民生新聞節(jié)目必須思考的是：如何為受眾提供更高品質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品，從而獲得更多的輿論認(rèn)同，體現(xiàn)更大的媒體社會價值。

首先，質(zhì)量把控，提高新聞含金量。民生新聞包羅萬象，有大有小，不少電視民生新聞節(jié)目為博取眼球，贏得流量，過于一地雞毛，膚淺瑣碎，過度放大矛盾沖突而忽視了價值內(nèi)涵，完全忘記了新聞媒體的基本職責(zé)所在。這些缺乏“營養(yǎng)”的新聞內(nèi)容，不僅起不到任何宣傳引導(dǎo)的作用，而且會對民生新聞節(jié)目的健康良性發(fā)展造成嚴(yán)重傷害。融媒體時代的民生新聞節(jié)目若要持續(xù)性發(fā)展，首先就要在提高自身品質(zhì)上積極創(chuàng)新。民生新聞不只有市井新聞，在新聞選題的深度和廣度上，要擴(kuò)大格局，既要扎根小日子，關(guān)注人民群眾的切身利益，也要放眼大時代，為人民群眾深入淺出地解讀好黨和國家的各項(xiàng)方針政策，進(jìn)而對輿論作出正確引導(dǎo)，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。而在內(nèi)容的具體呈現(xiàn)上，要重視視角的豐富性和獨(dú)特性，進(jìn)行更有深度的報道，挖掘新聞背后的根本價值，凸顯出民生新聞的社會擔(dān)當(dāng)。

其次，立足本地，增強(qiáng)核心競爭力。相比其他類型的新聞節(jié)目，民生新聞有一個顯著特征，就是更具貼近性和較為本土化。因此，民生新聞主要以關(guān)注百姓日常生活，滿足受眾信息需求為抓手，且通常都是針對本土新聞資源進(jìn)行深挖，這就形成了民生新聞節(jié)目呈現(xiàn)出不同地域特色的特性。在信息繁雜的內(nèi)容池里，越是這樣特色鮮明的產(chǎn)品越容易被傳播。以浙江廣電集團(tuán)旗下的民生休閑頻道為例，頻道以民生新聞節(jié)目《1818黃金眼》為媒體融合的第一落腳點(diǎn)，不僅在本土獲得了很高的價值認(rèn)同感，借助互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)甚至成為爆款，頻頻出圈。

民生新聞節(jié)目在策劃運(yùn)營時，一定要做到真正立足本土，明確“我們的地方優(yōu)勢是什么？”“我們有什么核心資源？”“我們的獨(dú)特性在哪里？”針對本土選題，要結(jié)合本土發(fā)展趨勢，針對本土生活特點(diǎn)，突出民生新聞的公共服務(wù)屬性。《1818黃金眼》推出的“天天3·15”維權(quán)服務(wù)平臺，主打“零距離硬核維權(quán)”，門類涉及美容美發(fā)、旅行住宿、買房買車、學(xué)習(xí)考培等方面，既豐富了節(jié)目選題，同時也增強(qiáng)了受眾的體驗(yàn)感，受眾進(jìn)入平臺后可以在平臺上直接填寫投訴訴求，或分享自己的維權(quán)故事，圖文、視頻方式均可，后臺編輯則會“零時差”進(jìn)行互動，對投訴信息、維權(quán)故事作出及時跟進(jìn)和處理。這一創(chuàng)新舉措不僅讓節(jié)目收獲了流量，也贏得了更廣泛的口碑。

三，注重新聞人才培育，深挖新聞品牌價值

就像一款明星產(chǎn)品注重品牌的打造一樣，本土民生新聞節(jié)目想要在融媒體時代站穩(wěn)腳跟，也需要樹立起帶有辨識度的品牌形象，突出自身特色，創(chuàng)新出一批具有品牌特色的高質(zhì)量內(nèi)容產(chǎn)品，爭做民生新聞垂類中“非我莫屬”的那一個。以《1818黃金眼》為例，該節(jié)目18年來一直深耕浙江，并堅(jiān)持內(nèi)容原創(chuàng)，目前已經(jīng)在全網(wǎng)搭建起了具有自身話語體系的融媒矩陣。在民生新聞垂類中，《1818黃金眼》可以說牢牢占據(jù)了新媒體輿論宣傳高地，它的成功破圈正是得益于差異化定位和高辨識度的品牌形象。

高質(zhì)量的內(nèi)容推動良好品牌形象的塑造，同時良好的品牌形象也為內(nèi)容作了有力賦能，兩者相輔相成。因此，民生新聞節(jié)目從業(yè)者務(wù)必積極探索，在提升節(jié)目個性上下足功夫，本著為社會服務(wù)、營造和諧社會環(huán)境的原則，讓節(jié)目得到持續(xù)性發(fā)展，牢牢鎖定受眾。

第一，重視開拓用戶思維。很多時候，傳統(tǒng)新聞媒體的固定思維限制了媒體融合發(fā)展的腳步，真正的用戶思維要求的是，新聞內(nèi)容生產(chǎn)者從用戶需求和利益出發(fā)，為用戶提供更多有價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，這與新聞從業(yè)人員堅(jiān)持新聞價值導(dǎo)向是不矛盾的。而且，真正的用戶思維還對內(nèi)容生產(chǎn)者起到了有效的倒逼作用。因?yàn)樾碌膫鞑ジ窬炙鶐淼木薮筇魬?zhàn)，對融媒體時代民生新聞的內(nèi)容生產(chǎn)提出了更高的要求，所以促使新聞從業(yè)者在堅(jiān)守正確導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，必須發(fā)揮更多的主觀能動性，制作出更多讓受眾滿意且易于互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播的好作品。

第二，持續(xù)加大激勵機(jī)制。依托優(yōu)秀的人才生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的新聞產(chǎn)品，離不開行之有效的激勵機(jī)制的保障。很多新聞媒體在這方面都有自己的創(chuàng)新探索，但改革力度疲軟，缺乏突破性，不能從根本上吸引人才隊(duì)伍，留住人才。重視激勵機(jī)制創(chuàng)新，加大激勵力度，必須成為一項(xiàng)持續(xù)性、常態(tài)化的工作。傳統(tǒng)新聞單位要根據(jù)新形勢的發(fā)展，結(jié)合自身實(shí)際情況，通過各項(xiàng)改革舉措來充分發(fā)揮人才的作用，不僅賦予年輕人才更多的創(chuàng)作、薪資等方面的主動權(quán)，還要在物質(zhì)滿足和精神認(rèn)同上做好雙向保障。比如，湖南廣電陸續(xù)推出了鼓勵工作室創(chuàng)新、為創(chuàng)新項(xiàng)目增加孵化出口、依據(jù)“投入產(chǎn)出”實(shí)行績效分配等系列激勵舉措，收效十分明顯。