王婷婷

(淮北師范大學 外國語學院，安徽 淮北 235000)

一、引言

隨著國際貿易的深入發(fā)展，國際商務在國民經濟中的地位日益重要，英語專業(yè)人才變得尤為緊缺。在此背景下，我國高校英語專業(yè)發(fā)展迅速，招生規(guī)模不斷擴大。國際交流的常態(tài)化對英語人才的交際能力提出了更高的要求，在以往的大學英語教學中過于強調應試教育，實用性差、費時低效等問題逐漸暴露出來。在勞動力市場上，學生的實際交際能力成為用人單位看重的第一要素，高校也不約而同地為培養(yǎng)綜合能力強的英語人才而努力。高校作為人才培養(yǎng)的主要基地，英語專業(yè)的培養(yǎng)模式受到社會、政府和學校的高度關注[1]。為了提升大學英語教學效果，2004年我國就開始了大學英語的教學改革并發(fā)布《大學英語教學要求》，對大學英語課程進行改革，明確提出：“大學英語教育的培養(yǎng)目的是提升學生的綜合能力，尤其是學生聽說讀寫的實際應用能力”。2013年，上海高校大學英語教學指導委員會發(fā)布了《上海市大學英語改革參考》，以上海市的企業(yè)用人標準作為主要參考依據，以培養(yǎng)具有國際化視野，通曉英語使用規(guī)則的高水平專業(yè)人才[2]。大學英語改革系列文件的發(fā)布，提出了傳統(tǒng)英語教學的改革方向，希望通過改革培養(yǎng)符合社會發(fā)展需要的高素質人才，提升教學質量和教學效果，滿足社會發(fā)展和學生個人的需求。雖然政府和高校采用了多種改革措施，但是在實際的教學中改革后的培養(yǎng)方案，能否滿足社會和學生的需求是值得思考的問題。在教育部的“行業(yè)人才需求與學生職業(yè)發(fā)展”調查中，40%以上的學生都認為學校注重學生外語能力的培養(yǎng)，僅有17.2%的學生認為學校不重視外語能力的培養(yǎng)，由此可見高校非常重視學生語言能力的提升。但是在外語能力的重視程度上，有30%以上的學生認為學校沒有給予足夠的重視[3]。事實上，在不同的行業(yè)之間對外語能力的重視程度也存在差異。當下，英語是外企中普遍使用的工作語言工具，由于行業(yè)之間的差異，部分就業(yè)崗位并未對英語能力表現出強烈的需求。在大部分企業(yè)中都認為大學畢業(yè)生的英語能力不足，不能滿足崗位的實際需求。在高校內對學生英語能力的培養(yǎng)給予了足夠的重視，但是卻未能滿足用人單位對學生英語能力的要求，二者之間存在著明顯的矛盾。為了分析學生在英語學習中的實際需求，提升大學英語的教學效果，有必要對高校英語教育多樣化需求進行研究。

二、高校英語教學的現狀

(一)關于教學課程的研究

自1978年恢復高考以來，學術界對英語教育的研究從未停止。何麗琴認為大學英語教學目標的設置應該是為地區(qū)經濟社會發(fā)展助力。因此，在大學英語教學中應該以培養(yǎng)學術型的研究人才為主，便于進行科學研究和跨國的學術交流[4]。李麗萍則指出，高度理論化的學術英語會打擊學生的學習興趣，無論是從學習規(guī)律還是從教育的發(fā)展趨勢來看，都應該注重培養(yǎng)學生的綜合素質和實踐能力，英語教育應該堅持以實踐教學為主，學術英語為輔[5]。龍瑤指出，在大學英語教育中應該既有通用英語又有專業(yè)英語，兩者之間共同構成了大學教育體系，學生在英語學習中可以根據自己的興趣和需求進行自主選擇。因此，在重點大學中可以重點培養(yǎng)學生的學術能力，在普通本科和職業(yè)教育中加強學生的通用能力培養(yǎng)[6]。

1.課程缺乏針對性

在大學英語教育的課程設置上，無論是專業(yè)課還是基礎課，都是以理論教學為主。而英語作為一門溝通的語言，在實際工作中以交流為主，因此在勞動力市場上用人單位主要是考慮學生的交際能力。在英語學習課程中，大部分學生希望不僅是理論知識得以提升，更希望實際語言能力也得到提升。在目前的培養(yǎng)方案中，大部分教學課程理論性較強，注重提升學生的理論能力，而聽說方面的應用課程開設較少，忽視了學生實踐能力的提升。從學生需求來看，不同的學生有著不同的需求，部分立志從事科學研究的學生希望提升自己的研究能力；部分希望進入企業(yè)的學生希望提升自己的實踐能力；部分立志于從事教育行業(yè)的學生希望學習更多教學相關的課程。目前，我國高校英語課程設置忽視了學生的不同需求，大部分學生都是采用相同的培養(yǎng)方案，缺乏一定的針對性。

2.課程材料較為單一

在目前高校英語教學中，大部分學生采用的是相同的教學材料，無法滿足多樣化的學習需求。大多數高校英語教育所使用的教材都是學校自行確定的，雖然這種方式較為靈活，但是學校難以把握標準，規(guī)范性較差。書面的教學材料僅為文字材料，形式較為單一。有些教學材料重點強調的是理論的論述，沒有聯系實際教學內容，對于學生來說不利于他們專業(yè)能力的提升。缺乏固定的學習教材不利于學生提前預習和復習，難以形成系統(tǒng)的知識體系。教學材料的選擇多是根據教師的喜好，忽視了學生的實際需求，進而在課堂學習上難以激發(fā)學生的學習主動性。有些英語教師為了教學的方便，甚至多年都不更換教學材料，致使學習的知識點無法及時得以更新，與社會脫節(jié)，難以滿足學生的實際需求。目前，大多數學校的英語學習材料僅是以學校所發(fā)的學習材料為主，缺乏豐富的學習資料來滿足學生的日常學習需求。

(二)關于教學模式的研究

大學英語改革之后，關于教學模式的研究較多的關注互動教學模式、多媒體教學模式和內容依托教學模式。董艷指出，在高校中要充分利用自身的技術優(yōu)勢，開發(fā)利用計算機技術的英語教學模式，改善傳統(tǒng)的英語教學方式，提升英語學習效果。英語教師可以利用圖像、聲音、控制等功能對學生進行輔導，優(yōu)化英語教學模式[7]。余睿認為，在教師的啟發(fā)下，可在英語課堂上采取交流研討的教學方式，調動學生的學習主動性，開發(fā)學生的創(chuàng)造性學習思維，打造一種持續(xù)的英語教學模式[8]。王林艷和吳瑄將傳統(tǒng)的英語學習班級和內容依托教學班級相對比，發(fā)現內容依托的教學方式更能激發(fā)學生的學習興趣和積極性，實驗結果也表明，內容依托班的英語能力在整體上也要高于傳統(tǒng)班級，但是對于本身英語基礎較差的學生，內容依托所發(fā)揮的作用非常有限[9]。

雖然英語教學改革已經開展多年，但是在國內大部分高校中仍然采用的是傳統(tǒng)的教學模式。教學模式與實踐聯系脫節(jié)，教學效果也難以達到預期。在傳統(tǒng)的教學課堂上，整個教學環(huán)節(jié)缺乏吸引力和趣味性，課堂氛圍沉悶，學生的參與度不高，課堂積極性嚴重下降。雖然在課堂上會不定時進行一對一的互動，總體上也只是理論上或者語言上的延伸，課堂活動單一，沒有聯系實際的實踐教學環(huán)節(jié)。科學技術的進步為現代教育帶來了多種可能，而在英語課程上較少運用現代化的手段進行教學設計，對于學生的語言能力提升作用有限。在實際的學習中，單一的教學模式難以培養(yǎng)學生形成系統(tǒng)的知識體系。語言作為需要長期積累和沉淀的學科，語言能力是在長時間的積累中得到提升的。在平時的教學過程中，學校對于教學的要求著重強調英語語言理論的講授，大部分教師的精力都集中在語言技能的研究上，這極不利于學生綜合能力的提升，也使得英語課程的實踐教學難以達到預期的學習效果。

三、大學生在英語教學中的需求分析

近年來，以學生為中心的教學理念開始普及，國內學者開始越來越關注學生的實際學習需求。陳文強對2283名在校大學生進行問卷調查和訪談后得知，在學生的英語學習需求方面，呈現出明顯的多樣化特征，由于部分學生的學習需求沒有得到有效滿足，導致學生缺乏學習動力，逐漸喪失了學習興趣[10]。高洋和王曉晨分析大學生的英語課程學習需求后指出，50%以上的學生認為應減少通用英語的學習時間，應將英語課程設置為學校的必修課[11]。徐玉書也對學生的英語需求進行了調查，包括英語的學習態(tài)度和學習動機，以及學生對教學材料、教學環(huán)境等方面的需求，并對高校英語教學提出了解決策略[12]。

(一)內容需求：以工作要求為主線

對于大學英語的教學內容而言，既要注重培養(yǎng)學生的基礎知識，也要關注學生進入職場后的能力要求，教學內容的設置應包含這兩個方面。學生是教學的主體，教學內容的設置要充分考慮到學生的需求。大學畢業(yè)生的最終去向是走上各自的工作崗位，工作內容可以總結為兩類，一是實踐類的工作，主要是企事業(yè)單位；二是研究類工作，主要是科研機構。對于不同就業(yè)方向的學生學習的需求存在明顯的差異，從事實踐類工作的學生對理論類的課程學習興趣有限，相比較之下他們更喜歡學習實用型的課程，而從事研究類工作的學生，他們的學習需求卻剛好相反[13]。從學習規(guī)律來看，無論是實踐性的學習內容還是理論型的學習內容，都需要扎實的基礎知識作為支撐，只有掌握了牢固的基礎知識之后，學生才能具備基本的學習能力，深入理解并掌握課堂上的知識，并逐漸吸收成為自己的語言能力。

(二)能力需求：以崗位需求為導向

從宏觀層面和英語類相關崗位的工作要求來看，需要學生具備必要的語言溝通能力、研究能力和商務洽談能力等。針對學生的崗位需求，通過大學英語課程的學習，在學生掌握必要的基礎知識的基礎上，還要掌握一定的研究能力和商務洽談能力。因此，在大學英語教育的教學目標中應明確培養(yǎng)學生的實踐能力。根據學生的實際需求，課程教學可以劃分為三個階段：一是工作中的客戶洽談。該階段學生的學習主要為理論知識的學習需求，以培養(yǎng)目標為基礎，掌握學生需要具備的素質，采用實踐課進行輔導教學。二是必要的文件處理能力，主要涉及各類商務合同的處理。該階段學生的理論需求和實踐需求各占50%，通過該階段的學習使學生掌握工作中各環(huán)節(jié)的能力要求[14]。此外，部分學生還希望對自身的跨文化商務溝通和交際能力進行適當延伸，實現全面發(fā)展。三是培養(yǎng)學生扎實的崗位能力。教學方式以實踐教學為主，在理想狀態(tài)下，學生希望能安排相關證書的考試課程，幫助學生考取必要的證書，證明自己的專業(yè)能力。

(三)實踐需求：以業(yè)務技能為導向

在大學教育中往往容易忽視培養(yǎng)學生的業(yè)務技能。在大學英語課程教學中應適當增加業(yè)務技能的特點，針對完整的工作要求進行教學模塊設計與構思。英語專業(yè)課程教師要注重以理論知識為依托，瞄準業(yè)務開展所需要的能力要求，細化工作崗位的技能要求，安排具有針對性的實踐課程。在社會實踐課程的安排上，要充分考慮學生的實際需求，對學生進行科學分組，采用“輪崗”的方式，針對不同的職業(yè)規(guī)劃安排相應的崗位實訓[15]。對于立志從事科學研究的學生，可以安排助教的實習崗位，使這些學生了解科學研究工作的內容和能力要求。對于想進入企事業(yè)單位的學生，可以安排相對應的實習崗位，讓他們進入崗位進行學習，了解自己已學知識和能力的不足之處。社會實踐是學生在校期間普遍存在的學習需求，通過安排實訓類課程，使學生掌握各項實操技能。

四、基于多樣化需求的大學英語有效教學策略

(一)優(yōu)化教學目標結構

對于英語專業(yè)的學生來說，學習目標既包括理論知識也包括實踐知識，在兩者的學習中不應有明顯的偏向性。教師首先要熟悉英語專業(yè)的培養(yǎng)目標，只有在熟悉現有目標的基礎上才能使目標更加準確，從而更加合理的制定學習目標的配比，平衡英語理論知識和實踐能力的比重。在教學中教師也要意識到除了平時教授的學習內容之外，還要注重學生學習能力的培養(yǎng)。無論是對于實踐類學生還是研究類學生，培養(yǎng)學生的學習能力至關重要。一方面，市場經濟發(fā)展迅速，企業(yè)對人才的需求也在不斷發(fā)生著變化，若學生不能對學習內容進行及時更新，勢必會被市場所淘汰。在教學設計上要注重培養(yǎng)學生的學習目標，激發(fā)學生的學習熱情。在課程開始階段，要精心設計導學環(huán)節(jié)，教師可以設計游戲導入法、故事導入法等等。根據艾賓浩斯記憶曲線，人的遺忘是有規(guī)律的，及時復習有利于學生鞏固以往的知識要點。因此，在正式開始新的學習內容之前，可以復習之前的重要知識點，幫助學生建立完整的知識體系。另一方面，教師需引導學生明確學習目標。學生可根據自己今后的職業(yè)規(guī)劃需求，例如考研、參與國際貿易等，優(yōu)化英語的實踐知識、選擇不同的職業(yè)英語目標進行學習，例如以考研英語為學習目標、以旅游英語、商務英語為學習目標等，通過優(yōu)化目標結構增強學習動力、提高學習效果。

(二)科學安排教學內容

教學內容的安排要明確“為什么學”，在安排教學內容時要注重學情分析，確定的教學內容要真正滿足學生的實際需求，從而避免教學內容與學生的實際需求出現偏差。實際上，教師認為學生需要和感興趣的內容可能并不能對學生產生吸引力，在教學內容的安排上，既要符合學生的需求，同時也要采取適當的手段激發(fā)學生的興趣。從學生的角度來看，對教學內容的興趣和需求會極大地影響學生的學習積極性[16]。一方面，關于教學內容的確定。教師可與學生多溝通，充分掌握學生的學習需求。在掌握學生的學習需求后，教師要對教學內容進行合理安排，對知識的內容和特點、對知識點內在關系進行分析總結。另一方面，教師在確定好教學內容后，需要掌握學生的心理變化特征。例如對英語學習的興趣，掌握學生的英語能力水平等，“以人為本、以學生為中心”進行個性化教學，有針對性地將需要的知識以更適合學生的方式進行講授，對待不同群體水平的學生以不同的講授內容、不同的角度進行教學切入，以此提升教學效果。

(三)科學使用教學方法

對英語專業(yè)的學生來說，既要掌握英語語言知識，也要具備必要的實踐能力。這種適用性強的知識，單以講授的方法“灌輸式”地單向傳授給學生是不夠的，教學效果往往差強人意。因此，教師在選擇教學方法時要盡量做到多元化，如采用自主學習法、講授法、討論法、直觀演示法、情境分析法等。不同的教學方法需要適應不同的場景和需求，具體教學方法的選擇要根據教師的學情分析，同時也要考慮學生的學習興趣，選擇合適的教學方法。教學方法并不是固定不變的，例如在重要的知識課堂可以搭配討論法，能極大提升教學效果和教學效率。在實踐性強的課堂可以搭配自主學習法，增強學生的主觀能動性等。對于一位合格的教師來說，教學技能既包括豐富的理論知識，也包括扎實的職業(yè)英語專業(yè)知識、英語文化及英語知識資源整合能力。在互聯網時代，教師還需要具備必要的信息收集和處理能力，在課堂中多運用多媒體教學技術，在課堂上可以引入豐富的學習資料和學習視頻，在提高學生學習興趣的同時幫助學生掌握最新的專業(yè)知識。在實際的應用過程中，及時進行分析總結，通過學生的反饋來分析教學方法的有效性。

五、結束語

高校英語的多樣化需求是大學英語改革發(fā)展的要求，也是提高英語教學水平、優(yōu)化教學模式的動力和必經之路。英語教學的內容需求、能力需求和實踐需求都是當今國際化發(fā)展下培養(yǎng)職業(yè)型英語實踐人才的重點。通過科學優(yōu)化目標，促使學生英語學習的導向性增加、學習動力更足；通過科學安排教學內容，教師教學的針對性更強；通過科學使用教學方法、優(yōu)化教學模式，學生吸收英語知識的有效性增加。隨著英語職業(yè)人才發(fā)展需求的增強和時代的多元發(fā)展，多樣化的教學策略也將緊隨時代步伐不斷革新改善。