周劍平，楊振華，王亦晨，王曉琳，馬曉波，卿 愷，倪靖煒，張?zhí)煊?，陶然君，?倩，劉 佳，王敏慧，朱唯一，高衛(wèi)益

（上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院a.院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科；b.腎臟科/血液凈化中心；c.醫(yī)院感染管理科；d.感染科；e.血液內(nèi)科；f.心臟內(nèi)科；g.消化內(nèi)科；h.急診科；i.放射介入科；j.手術(shù)室；k.護(hù)理部；l.醫(yī)務(wù)處，上海 200025）

2022 年3 月13 日～5 月22 日，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院援老年醫(yī)學(xué)中心醫(yī)療隊(以下簡稱“援老年醫(yī)療隊”)是瑞金第一支外派的整建制應(yīng)急醫(yī)療隊，共由42 名隊員組成。援老年醫(yī)療隊以整建制形式先后進(jìn)駐兩家新冠隔離救治定點醫(yī)院(即上海老年醫(yī)學(xué)中心以及瑞金醫(yī)院北部院區(qū)質(zhì)子病區(qū))，參加一線抗擊新型冠狀病毒肺炎(以下簡稱“新冠肺炎”)救治工作。醫(yī)療隊全體隊員本著“人民至上、生命至上”的原則，堅決貫徹“應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治”方針[1]。在醫(yī)院黨委及各級領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體隊員迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，快速形成戰(zhàn)斗力，克服一系列困難，諸如，工作人員少，短時間密集收治患者收治人數(shù)多以及工作強(qiáng)度高等，最終圓滿完成了本次新冠救治任務(wù)。工作中，援老年醫(yī)療隊堅持“醫(yī)-護(hù)-院感”三方聯(lián)動協(xié)作機(jī)制，合理安排醫(yī)護(hù)人力資源，健全應(yīng)急管理制度與優(yōu)化醫(yī)院感染(院感)流程。在收治批量新冠肺炎患者的同時，其中高齡患者比例高，重癥發(fā)生風(fēng)險高，及時高效篩選出伴有高危因素的新冠患者，盡可能做到早期預(yù)警，關(guān)口前移，盡早干預(yù)，進(jìn)而降低重癥轉(zhuǎn)化率；同時針對核酸轉(zhuǎn)陰較慢的患者，及時調(diào)整治療，予以重點關(guān)注。本文旨在總結(jié)整建制應(yīng)急醫(yī)療隊在本輪抗疫工作中的成功做法，為日后相關(guān)工作提供參考和借鑒。

診治工作流程

一、甄別新冠肺炎患者的臨床高危特征

醫(yī)生團(tuán)隊通過自制“問卷星”或“簡易問診表”收集患者基本資料，包括性別、年齡、身高、體重、主要癥狀、核酸檢測、疫苗接種、流行病學(xué)史以及既往病史。過程中需特別注意篩查患者是否伴有新冠肺炎高危因素。入院后完善常規(guī)血液檢查，重點關(guān)注患者血液淋巴細(xì)胞計數(shù)，血清炎癥因子以及D-二聚體等指標(biāo)。入院24～72 h 內(nèi)，所有患者需常規(guī)完善胸部CT 檢查。醫(yī)生團(tuán)隊根據(jù)患者個體情況進(jìn)行分層管理，動態(tài)評估重癥轉(zhuǎn)化風(fēng)險。病情疑難或復(fù)雜患者，由醫(yī)生團(tuán)隊提交院專家組討論，一人一策，實施個體化治療，并重點關(guān)注病情演變。

二、實施新冠肺炎規(guī)范化治療

根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的第九版《新型冠狀病毒肺炎診療方案》[2]，對適用人群予以小分子藥物抗病毒治療。結(jié)合患者個體特征，綜合應(yīng)用提高免疫力、抗凝、激素、中醫(yī)中藥、氧療、抗感染以及營養(yǎng)支持治療等手段，制定個體化治療方案。對重癥及危重癥患者予以集中管理。

三、制定綜合性診治流程

醫(yī)療隊領(lǐng)隊負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排日常醫(yī)療工作，每日晨交班討論重點患者，特別是重型及危重型患者，所有重點患者均需提交專家組討論并實施醫(yī)護(hù)協(xié)同查房。每日安排2～3 名醫(yī)生進(jìn)艙查房。艙內(nèi)工作時，重點詢問患者主訴，并詳細(xì)查體，酌情完善必要的檢驗和檢查項目。由醫(yī)療隊領(lǐng)隊根據(jù)患者臨床情況以及各項指標(biāo)既往進(jìn)行綜合評估，制定當(dāng)日治療方案和關(guān)注要點。并告知病區(qū)護(hù)理人員關(guān)注患者每日生命體征變化情況、出入量、飲食睡眠等情況。此外，全體醫(yī)生定期參與巡回專家組新冠肺炎醫(yī)療救治培訓(xùn)(前后共二期，每期包括10 個主題)，學(xué)習(xí)新冠肺炎診治方面的新進(jìn)展和新理念，不斷充實和豐富全體醫(yī)生的知識儲備和診治理念。

護(hù)理工作

一、護(hù)理人員評估和分組

為更好發(fā)揮護(hù)理人員專業(yè)優(yōu)勢互補，結(jié)合醫(yī)院感染(醫(yī)感)防護(hù)需要，以援鄂、公衛(wèi)隊員或高年資護(hù)理人員作為每個護(hù)理班次的組長，并將具備呼吸重癥護(hù)理經(jīng)驗、傳染病護(hù)理經(jīng)驗、且防護(hù)意識強(qiáng)、穿脫防護(hù)服要點掌握較好、身體和心理素質(zhì)好的護(hù)理人員安排在不同班次內(nèi)，保證醫(yī)療安全。

二、病區(qū)護(hù)理管理制度與流程

為縮短護(hù)理人員磨合期，實現(xiàn)同質(zhì)化、規(guī)范化的護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理團(tuán)隊第一時間組建護(hù)理質(zhì)量管理核心小組[3]，由4 位援鄂護(hù)理人員、1 位援公衛(wèi)護(hù)理人員以及2 位呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科?？谱o(hù)理人員組成。由核心小組成員全面負(fù)責(zé)病區(qū)患者護(hù)理質(zhì)量管理、防護(hù)裝備以及消毒隔離等防疫與救治工作。此外，護(hù)理人員排班遵循“人員相對固定，特殊情況動態(tài)調(diào)整”的基本原則。每次進(jìn)艙時間不超過4 h，日班每輪班次安排3～5 人，夜班每輪班次安排2～4 人。進(jìn)艙工作時，盡量集中安排各項護(hù)理治療性操作，降低感染風(fēng)險，從而確保足夠的出艙后休息時間。此外，建立護(hù)理人員應(yīng)急梯隊及備班排班，如遇特殊或緊急事件發(fā)生，隨時動態(tài)調(diào)整，保證隔離病區(qū)的護(hù)理工作穩(wěn)定安全落實。

三、落實崗位責(zé)任制

按照崗位責(zé)任劃分[4]，護(hù)理崗位共分為3 個工作小組：院感專崗組、臨床護(hù)理組和護(hù)理保障組。院感專崗組：協(xié)助并監(jiān)督當(dāng)班所有護(hù)理人員正確、規(guī)范穿脫個人防護(hù)用品，物品及環(huán)境消毒、規(guī)范督查醫(yī)療廢棄物處置等。臨床護(hù)理組：固定搭配排班，每個班次至少安排一位具有援鄂、上海市公共衛(wèi)生臨床中心經(jīng)歷的護(hù)理人員作為組長，至少有1 名高年資護(hù)理人員承擔(dān)責(zé)任護(hù)士崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)患者收治、病情觀察、生活照護(hù)、健康教育以及落實治療護(hù)理措施。護(hù)理保障組：主要在清潔區(qū)工作，主要負(fù)責(zé)物資的清點和申領(lǐng)、護(hù)理日常工作以及配合開展各項臨床研究。

四、實施患者分層護(hù)理管理

針對不同類型和疾病嚴(yán)重程度患者，護(hù)理團(tuán)隊實施分層護(hù)理管理。①對于無癥狀新冠感染者，護(hù)理團(tuán)隊以穩(wěn)定患者情緒和日常起居照顧為主，及時動態(tài)做好出院評估；②對于高齡患者或伴有慢性基礎(chǔ)疾病的輕型和普通型新冠肺炎患者，重點關(guān)注慢性基礎(chǔ)疾病控制情況，加強(qiáng)基礎(chǔ)疾病的治療護(hù)理，密切關(guān)注患者病情變化發(fā)展，配合醫(yī)療團(tuán)隊落實各項護(hù)理措施；③對于重型、危重型患者，護(hù)理團(tuán)隊配合醫(yī)生聯(lián)系轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)病區(qū)以獲得最優(yōu)化治療。護(hù)理組長每日查房，關(guān)注重型、危重型患者、高齡患者及特殊患者護(hù)理質(zhì)量。提醒每班次護(hù)理人員落實好高?；颊叩娘L(fēng)險防范措施。應(yīng)用“6S”管理法嚴(yán)格規(guī)范病區(qū)急救藥品及設(shè)備管理，做到標(biāo)識清楚、定點定數(shù)管理以及班班當(dāng)面交接。對于發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問題第一時間在護(hù)理微信群予以反饋，并定期召開線上視頻會議持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提升。

醫(yī)院感染防控工作

一、病區(qū)改建及分區(qū)管理

經(jīng)過緊急改造后，老年醫(yī)學(xué)中心由原有的綜合性醫(yī)院規(guī)劃改造為收治新冠患者的隔離定點醫(yī)院，最終實現(xiàn)了“三區(qū)兩通道”的劃分。根據(jù)工作流程與崗位職責(zé)[5]，在清潔區(qū)盡可能做好所有準(zhǔn)備工作；在大批量收治入院高峰階段時，做好文書的初步書寫，完成護(hù)理保障組崗位的工作職責(zé)。污染病區(qū)與清潔辦公區(qū)的工作手機(jī)與醫(yī)療隊隊員建立微信群，便于不同區(qū)域人員信息傳輸無障礙，實現(xiàn)無縫銜接及高效運轉(zhuǎn)。

參照 《新型冠狀病毒感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》[6]，院感專員先后制定病區(qū)保潔消毒制度、醫(yī)療廢物處置制度和職業(yè)暴露處置制度等，院感專員制定休息區(qū)域消毒和防控制度。

二、定期開展全員感控培訓(xùn)和督查

所有隊員入艙前均需接受由院感專員組織的防護(hù)服穿脫流程的培訓(xùn)。入艙前再次由院感專員檢查和考核，通過后方可入艙工作。首次出艙時由院感專員全程陪同督查脫卸全過程。除每日進(jìn)艙督查感控工作，院感專員會通過手機(jī)APP 軟件督查全體隊員穿脫防護(hù)服，及時指出并記錄穿脫過程中不規(guī)范或錯誤操作。針對普遍現(xiàn)象及新發(fā)現(xiàn)的問題，院感專員每日發(fā)布“院感提醒”，通過微信工作群反饋給每位隊員。

三、職業(yè)暴露預(yù)防

對于醫(yī)護(hù)人員而言，長時間身穿防護(hù)服容易出現(xiàn)各種身體不適，最常發(fā)生的癥狀包括惡心、眩暈以及頭痛等癥狀。針對污染區(qū)可能會出現(xiàn)的工作人員突發(fā)職業(yè)暴露風(fēng)險，院感專員制定了一系列職業(yè)暴露處置制度，并挑選符合“離工作區(qū)域近”、“可自然通風(fēng)”以及“空間大”等條件的房間作為“職業(yè)暴露應(yīng)急處置室”。一旦工作人員出現(xiàn)身體不適，第一時間告知艙內(nèi)隊員及院感專員，在艙內(nèi)隊員的協(xié)助下及時前往應(yīng)急處置室休息，應(yīng)急處置完成后先行出艙繼續(xù)休息。根據(jù)身體恢復(fù)情況評估當(dāng)日是否可以繼續(xù)進(jìn)艙工作。應(yīng)急處置室內(nèi)放有各類防護(hù)用品以及快速手消毒劑等，24 h 開窗通風(fēng)并開啟等離子空氣消毒器，定時(每天2 次，每次至少30 min)開啟紫外線燈進(jìn)行消殺。

閉環(huán)期間管理

通勤巴士管理：由院感專員對通勤司機(jī)進(jìn)行手衛(wèi)生和防護(hù)用品穿脫的培訓(xùn)。每次到達(dá)目的地(包括隔離定點醫(yī)院及駐地酒店)后，對通勤車輛進(jìn)行噴灑消毒(1 000 mg/L 的含氯消毒液)，每次通勤均需消毒。

駐地酒店管理：所有隊員返回酒店后即刻更換洗手服，進(jìn)行手衛(wèi)生，更換醫(yī)用外科口罩，對鞋底進(jìn)行消毒(1 000 mg/L 的含氯消毒液)。要求所有隊員入住房間，每日開窗通風(fēng)至少2 次，每次至少30 min。使用避污紙接觸電梯按鈕。每天二次對酒店環(huán)境進(jìn)行消毒(1 000 mg/L 的含氯消毒液)。每周二次對酒店環(huán)境進(jìn)行全覆蓋式核酸采樣。在閉環(huán)期間，禁止一切外賣和快遞，醫(yī)療隊物資進(jìn)入駐地前需進(jìn)行噴灑消殺(1 000 mg/L 的含氯消毒液)后方能進(jìn)入酒店。

每日健康監(jiān)測：院感專員具體負(fù)責(zé)，每日常規(guī)早晚2 次通過工作微信群發(fā)布健康監(jiān)測問卷星，全體隊員主動匯報自身健康狀況。如出現(xiàn)發(fā)熱或其他癥狀，由院感專員第一時間了解情況，并匯報醫(yī)療隊領(lǐng)隊，后者詳細(xì)詢問病情并進(jìn)行相應(yīng)處理。所有隊員每日清晨必須完成核酸檢測，醫(yī)療隊領(lǐng)隊及院感專員與隔離定點醫(yī)院檢驗科保持實時溝通，第一時間追蹤異常檢測結(jié)果，必要時予以再次復(fù)測。

工作成果

在共計42 名隊員中，共有醫(yī)生9 人(分別來自呼吸、心臟、腎臟、消化、血液、感染、急診醫(yī)學(xué)以及院感等8 個?？?以及護(hù)士33 人(來自22 個臨床科室，其中三分之二以上具有呼吸、感染、急診及重癥病區(qū)工作經(jīng)驗)。醫(yī)療隊全隊平均年齡31.9 歲，醫(yī)生團(tuán)隊平均年齡37.5 歲，護(hù)理團(tuán)隊平均年齡30.6 歲。全體醫(yī)護(hù)均來自臨床一線，其中13 名隊員具有援武漢或援上海公共衛(wèi)生中心新冠定點醫(yī)院工作經(jīng)歷，另有3 名隊員具有發(fā)熱門診工作經(jīng)驗。醫(yī)療隊第一時間成立臨時黨支部，共有中國共產(chǎn)黨正式黨員11 人和預(yù)備黨員2 人。工作期間，全體隊員身體和精神狀態(tài)均保持良好。

醫(yī)療隊核心任務(wù)旨在救治新冠患者，提高出院率、降低轉(zhuǎn)重癥率以及減少死亡率。在71 d 的工作時間內(nèi)，醫(yī)療隊計收治患者880 余人，其中病情復(fù)雜及高齡重癥患者48 余人，累計出院800 余人，無危重癥及死亡病例。

思考及總結(jié)

一、充分發(fā)揮臨時黨支部“戰(zhàn)斗堡壘”作用

在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)療隊全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。通過“支部建在指揮部”，“支部建在醫(yī)療隊”，“支部建在醫(yī)患群”的模式[7]，充分發(fā)揮黨組織和黨員的抗疫主心骨作用，為抗疫勝利筑牢戰(zhàn)斗堡壘?？挂吖ぷ髦?，全體黨員同志充分發(fā)揚“以身作則、吃苦耐勞”的作風(fēng)和精神，毫無怨言，認(rèn)真負(fù)責(zé)，把一切困難當(dāng)作對自己的一種挑戰(zhàn)。臨時黨支部通過掛黨旗、貼黨徽、亮身份，強(qiáng)化黨員意識。在黨組織動員和全體黨員感召下，全體上下始終保持高度凝聚力以及高昂戰(zhàn)斗力。

二、始終堅持“醫(yī)-護(hù)-院感”三方聯(lián)動協(xié)作機(jī)制

以“醫(yī)療領(lǐng)隊、護(hù)理組長以及院感專員”作為三大體系責(zé)任人[8]，分別對接醫(yī)院醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、工會、后勤保障以及黨委宣傳處。所有責(zé)任人工作落實到位，由醫(yī)療隊領(lǐng)隊統(tǒng)籌管理。醫(yī)療隊內(nèi)部定期組織學(xué)習(xí)以及考核院感相關(guān)知識。每周召開線上工作會議，及時查缺補漏?？挂咂陂g，堅持“醫(yī)-護(hù)-院感”三方聯(lián)動協(xié)作，從而保證醫(yī)療隊內(nèi)部溝通信息渠道通暢，全體隊員的思想及工作動態(tài)實時更新，從而有序推進(jìn)醫(yī)療隊各項工作順利開展。

隨著抗疫工作的不斷推進(jìn)，全體隊員的身體和精神狀態(tài)會發(fā)生變化[9]。對于陌生的工作環(huán)境，“醫(yī)-護(hù)-院感”三方聯(lián)動與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行充分溝通，給予心理支持，緩解緊張情緒。實現(xiàn)常態(tài)化工作后，遇到問題及時給予必要的心理疏導(dǎo)。長時間工作后，對于身心狀態(tài)欠佳的隊員給予適當(dāng)調(diào)休。對焦慮情緒較重的隊員，安排人員進(jìn)行一對一交流。工作中充分挖掘隊員在抗疫一線的感人先進(jìn)事跡及時進(jìn)行宣傳報道，鼓舞士氣，弘揚正能量，激發(fā)全隊隊員的使命感和榮譽感。

三、動態(tài)優(yōu)化“整建制”工作模式

根據(jù)實際工作需要以及客觀環(huán)境情況，為更大、更好、更務(wù)實地發(fā)揮醫(yī)療隊的工作潛能，動態(tài)優(yōu)化工作模式以及實時調(diào)整工作方法至關(guān)重要[10]。首先，在遵循所在進(jìn)駐醫(yī)院相關(guān)規(guī)定的前提下，醫(yī)療隊建立了符合我們醫(yī)療隊員日常習(xí)慣的工作模式。我們選擇“錯峰進(jìn)出艙”，根據(jù)通勤班車時間以及其他醫(yī)療隊排班情況，盡量錯開與其他醫(yī)療隊隊員的出入艙時間，以減少出艙時的等候時間、避免不必要的體力消耗和降低交叉感染的風(fēng)險。在人員安排上，實行“以老帶新”的排班模式，保證每個班次均有“抗疫經(jīng)驗”+“無抗疫經(jīng)驗”或“高年資”+“低年資”搭配組合。此外，充分利用和優(yōu)化信息化方法收集臨床信息。靈活應(yīng)用微信和釘釘功能，構(gòu)建功能屬性明確的醫(yī)護(hù)溝通群。上述舉措顯著提高醫(yī)療隊的工作效率，同時有效減少醫(yī)療隊隊員在艙內(nèi)不必要的暴露時間。

四、傳播瑞金特色人文關(guān)懷

在隔離病房中，筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)患者存在焦慮、恐懼、孤獨以及抑郁現(xiàn)象。其中，感覺與世隔絕、擔(dān)心家人被傳染以及擔(dān)心能否治愈是導(dǎo)致患者焦慮和抑郁產(chǎn)生的主要原因所在[11]。針對這一情況，醫(yī)療隊隊員群策群力，急病人所急，盡一切可能幫助患者解決實際問題。①在保障日常醫(yī)療工作的前提下，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊積極開展新冠肺炎相關(guān)防護(hù)知識的科普；②主動公開污染工作區(qū)與清潔工作區(qū)醫(yī)護(hù)人員的工作手機(jī)號碼，各班次醫(yī)護(hù)24 h 全天候在線，以保證醫(yī)護(hù)與患者以及家屬溝通渠道的通暢。及時解答患者及家屬疾病相關(guān)問詢，同時積極安撫患者與家屬焦慮和不安的情緒。③鼓勵患者多與家人進(jìn)行電話或視頻溝通，消除孤獨和煩悶心情。④鼓勵年輕患者爭當(dāng)病區(qū)志愿者，體現(xiàn)當(dāng)代青年人的社會價值；⑤對常規(guī)方法安撫無效，仍有顯著焦慮、煩躁或抑郁等情況的患者，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊聯(lián)系精神疾病方面的專家進(jìn)行“一對一”電話或視頻交流；⑥帶領(lǐng)病區(qū)患者操練瑞金傷科特色“運動練習(xí)操”。上述六條舉措不僅消除患者對新冠肺炎的顧慮與憂患，更幫助患者樹立戰(zhàn)勝新冠肺炎的堅定信念。

五、積極探索多學(xué)科協(xié)作的團(tuán)隊作戰(zhàn)模式

在本次抗疫工作中，援老年醫(yī)療隊更傾向選擇內(nèi)科醫(yī)生，后者對于內(nèi)科各慢性疾病的認(rèn)識和處理更為熟悉。鑒于中醫(yī)中藥在無癥狀感染者和輕癥患者治療上的良好作用，醫(yī)療隊中建議配備中醫(yī)專業(yè)醫(yī)生。

在護(hù)理人員遴選方面，來自于不同臨床科室的護(hù)理人員可以互補各自的專業(yè)特長[12]。在筆者醫(yī)療隊中，護(hù)理組中的傷口專項護(hù)理人員負(fù)責(zé)新冠肺炎患者中的老年患者中有著跌倒、壓力性損傷壓力性損傷的預(yù)防及護(hù)理；心血管專項護(hù)理人員負(fù)責(zé)新冠患者中有血栓風(fēng)險患者血栓的預(yù)防及護(hù)理；灼傷專項護(hù)理人員負(fù)責(zé)處理新冠合并灼傷患者的換藥護(hù)理等專項護(hù)理的實施管理保證了臨床護(hù)理的專業(yè)化和個體化，進(jìn)一步體現(xiàn)了護(hù)理多學(xué)科協(xié)作的優(yōu)勢。

小 結(jié)

本輪上海新冠疫情規(guī)模遠(yuǎn)超武漢疫情，奧米克戎毒株毒性較新冠原始毒株雖有減弱，但其傳染性遠(yuǎn)超后者，因此并不能完全照搬武漢模式來進(jìn)行管理。援老年醫(yī)療隊所在的兩家定點醫(yī)院隔離病房均以輕型、普通型患者居多，年齡分布廣泛，部分高齡患者合并較多基礎(chǔ)疾病，后者極易出現(xiàn)基礎(chǔ)疾病的加重或突發(fā)心血管問題。因此，對于大多數(shù)定點醫(yī)院來說，醫(yī)療團(tuán)隊的主要救治任務(wù)在于通過綜合性診療措施縮短病毒核酸轉(zhuǎn)陰時間，改善患者臨床表現(xiàn)，和防止患者病情向危重癥發(fā)展[13]。

在隔離定點醫(yī)院工作期間，除了治療疾病，患者的心理問題同樣需要關(guān)注[14-15]。援老年醫(yī)療隊隊員不僅具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，同時也都具有較高的情商和溝通能力，我們會及時關(guān)注和實時疏導(dǎo)患者的焦慮情緒。

工作中，援老年醫(yī)療隊堅持“醫(yī)-護(hù)-院感”三方聯(lián)動協(xié)作機(jī)制，分區(qū)合作流程提高醫(yī)護(hù)工作效率。合理安排醫(yī)護(hù)人力資源，健全應(yīng)急管理制度與優(yōu)化院感流程。盡可能做到早期預(yù)警，關(guān)口前移，盡早干預(yù)，從而降低重癥轉(zhuǎn)化率。通過制訂完善的規(guī)范和職責(zé)制度確保醫(yī)療質(zhì)量安全。為打贏本輪新冠肺炎疫情防控的阻擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn)貢獻(xiàn)了一份堅實的力量。