王 萌 徐長安

（興安盟委黨校 內(nèi)蒙古烏蘭浩特 137400）

引言

網(wǎng)絡(luò)視域下，各種先進的信息技術(shù)被引進到日常圖書管理相關(guān)工作中，不論是書目的排序、位置分類方法還是讀者借閱或者是瀏覽搜索的過程中，無一不體現(xiàn)著技術(shù)力量的高效作用，給相關(guān)圖書管理工作人員和讀者帶來了最大程度的便捷，再加上技術(shù)手段科學(xué)嚴謹這一特點，使得有關(guān)圖書管理工作的準確性得到充分的保障，但現(xiàn)階段的圖書管理工作仍舊存在圖書館自身書本文獻資源較少、設(shè)備較為落后、圖書館相關(guān)管理工作人員缺乏良好的服務(wù)意識、專業(yè)素養(yǎng)不夠等不足之處。就目前的情況來看，有必要加強網(wǎng)絡(luò)視域下的圖書管理工作[1]。

一、圖書管理工作亟待解決的問題

1.相關(guān)文本資源豐富性不足

一個圖書館根本實力的重要體現(xiàn)，是在于該圖書館的藏書豐富程度，尤其是在現(xiàn)階段，這個社會，每個人更愿意將自己的時間精力花在讀書上，面對自己讀的書目的種類，內(nèi)涵要求更加嚴格，甚至有部分讀者更青睞探索未知領(lǐng)域的書目，這就會給相關(guān)的圖書管理工作造成較大的挑戰(zhàn)，如果該圖書館內(nèi)藏書豐富程度不夠，會極大地降低讀者對于該圖書館的喜愛程度，久而久之，會不利于該圖書館的長期發(fā)展，這也是目前大多數(shù)圖書館面臨的問題，尤其是在現(xiàn)代手機、電腦、平板等智能技術(shù)的沖擊之下，越來越多的人更愿意借助這些手頭上的智能工具解決自己的讀書問題，而不是實際到圖書館內(nèi)借閱書目來解決自身的問題，這嚴重影響了相關(guān)工作人員對圖書管理工作的積極性。

2.相關(guān)管理設(shè)備先進性不足

當(dāng)前，圖書管理工作過程中最明顯的一個缺點就是圖書管理的相關(guān)設(shè)備缺乏先進性和科學(xué)性，尤其是部分圖書館內(nèi)的圖書管理設(shè)備較為簡單，功能也比較單一，無法實現(xiàn)智能化的圖書借閱管理服務(wù)，而這個缺點的解決也會成為由傳統(tǒng)圖書管理工作模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)階段高質(zhì)量圖書管理模式的一個跳板，如果相關(guān)管理設(shè)備高效性、科學(xué)性和先進性的問題得以解決，那么會幫助館內(nèi)工作整體水平得到一個高層次的上升，但是這需要圖書館能夠預(yù)留出豐厚的資金進行設(shè)備的升級，改變寧愿將資源花在書本的采購而不愿意花在設(shè)備的更新的錯誤觀點。

3.相關(guān)管理人員專業(yè)性不足

當(dāng)前，圖書管理工作中面臨著一個較大的問題就是相關(guān)的管理工作人員專業(yè)素養(yǎng)不夠，尤其是缺乏一定的服務(wù)意識，受傳統(tǒng)的圖書管理工作思維的影響，部分管理工作人員一直秉持著自己只需要進行相關(guān)書本的登記等工作，對于現(xiàn)階段所倡導(dǎo)的讀者服務(wù)管理意識缺乏一定的了解，沒有及時跟上社會時代潮流的變化，更迭自己的思維，因此，無法提供給讀者全方位、高質(zhì)量的服務(wù)工作，這也暴露了傳統(tǒng)圖書管理工作的重大滯礙，造成現(xiàn)階段有關(guān)管理工作人員專業(yè)素養(yǎng)以及相關(guān)意識形態(tài)比較薄弱[2]。

4.相關(guān)工作環(huán)節(jié)高效性不足

在具體的圖書管理工作當(dāng)中，相關(guān)的工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)緊扣的，尤其是在借閱的過程當(dāng)中，因為藏書種類的豐富多樣，以及還書流程的瑣碎繁雜造成了讀者一定時間和精力上的浪費，這也是現(xiàn)階段相關(guān)圖書管理工作當(dāng)中工作環(huán)節(jié)高效性不足的問題，而工作環(huán)節(jié)沒有足夠的效率，會影響工作質(zhì)量的上升，最終不利于相關(guān)圖書管理工作的進步發(fā)展。與此同時，還有部分圖書館的讀者還書流程不夠便捷，他們要求必須是本人還書或者是在一定的時間內(nèi)還書，這對還書者的具體生活有可能會產(chǎn)生一定的影響，在如此復(fù)雜的借閱和還書的過程中，會影響讀者的閱讀體驗感，從而對于該圖書館的口碑質(zhì)量大打折扣，不利于圖書館后期的發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)視域下圖書管理工作發(fā)展的積極條件

發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)，給各行各業(yè)各個領(lǐng)域帶來了光明的發(fā)展前景，尤其是將信息技術(shù)不斷應(yīng)用于現(xiàn)代化的圖書館里，給相關(guān)圖書管理工作帶來了極大的便利。網(wǎng)絡(luò)對于相關(guān)圖書管理工作發(fā)展的積極條件主要是兩方面，一個是針對圖書館內(nèi)管理而言，一個是針對圖書館內(nèi)讀者的體驗感而言。

1.針對圖書館內(nèi)管理而言

網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展帶給圖書館最直接的優(yōu)勢就是高速便捷的網(wǎng)絡(luò)，能夠有力地豐富圖書館內(nèi)的書本文獻資源，使得圖書館內(nèi)的原始文本資料得到最大程度上的擴充，極大地提升了圖書館后期的服務(wù)工作，另一個優(yōu)勢就是信息化的時代，使得人與人之間的溝通更加方便，也同樣使得人與圖書館之間的溝通更加便捷，讀者可以從線上查找到圖書館內(nèi)的藏書種類、書本文獻，一定程度上節(jié)省了雙方的時間精力，有充足的時間精力去做更有意義的事情，還能最大程度地減免一些讀者跟圖書管理人員交流過程中的信息錯亂問題，不僅意味著工作效率的提升，更代表著工作質(zhì)量的飛躍。

2.針對圖書館內(nèi)讀者體驗感而言

讀者會更加青睞于在現(xiàn)代化智能化的圖書館內(nèi)借閱查找文本資料，一方面是自己的時間精力能夠得到最大程度的利用，另一方面是網(wǎng)絡(luò)視域之下的圖書館內(nèi)管理工作更加人性化、智能化、高效化，極大地改善了傳統(tǒng)圖書館管理工作中的一些負面讀書體驗，在極大地調(diào)動讀者到圖書館內(nèi)查找文獻、借閱藏書等活動的積極性的同時，也能夠幫助讀者對圖書館產(chǎn)生更強烈的好感，提升閱讀的興趣，開闊眼界接受教育[3]。

三、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)視域下加強圖書管理工作的建議

1.管理理念的更迭

相關(guān)的圖書管理工作是在一定的圖書管理理念指導(dǎo)下進行的，因此，要想切實地加強網(wǎng)絡(luò)視域之下圖書管理工作的效率，必須要從管理人員的管理理念入手，不斷地更迭管理思維和方式方法，運用先進的圖書管理理念指導(dǎo)具體的圖書管理工作，因此，在具體的圖書管理工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)人員要對于整個圖書館的規(guī)范管理具有一定的計劃，而這一計劃是在科學(xué)完善的管理制度、理念的指導(dǎo)下制定的，必要時還可以對圖書館內(nèi)的管理規(guī)范制度以及管理程序進行創(chuàng)新，更好地滿足現(xiàn)代化信息社會下越來越嚴格的需求，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人員也要注重發(fā)展好自身圖書館的藏書特色，針對館內(nèi)讀者的身份有選擇性地挑選藏書類型，對自身圖書館的發(fā)展前景具有一定的把握，這樣一來，才能夠幫助圖書館形成獨特的競爭優(yōu)勢，不僅有利于后續(xù)的發(fā)展，更有利于在相關(guān)領(lǐng)域中立足。

2.圖書資源的擴充

圖書管理人員在加強相關(guān)管理工作過程中，要清晰地認知自身的管理工作并不能局限在圖書資料的管理服務(wù)上，圖書館不僅僅是為讀者提供閱讀進行借閱的一個場所，更是提供給讀者一個資源的平臺，尤其是在現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用下，更要發(fā)揮出其優(yōu)勢進行圖書資源的擴充，使相關(guān)的圖書管理人員可以建立自身圖書館的資源庫，形成線上圖書館，一方面是能夠?qū)τ谙嚓P(guān)圖書的位置排放等進行更好的處理，另一方面使讀者通過線上的信息展示能夠直觀地看到圖書的相關(guān)信息，更加方便讀者進行讀書的相關(guān)活動，同時還能進一步提升館內(nèi)藏書的閱讀頻率。此外，相關(guān)的圖書館線上管理工作人員也可以針對一些閱讀量較低的書目對讀者進行閱讀提示，提高該類書目的受關(guān)注程度。

3.工作人員的培訓(xùn)

一個圖書館的管理能力是與該圖書館工作人員的專業(yè)素養(yǎng)直接掛鉤的，因此，相關(guān)圖書管理人員在加強信息網(wǎng)絡(luò)背景下圖書管理工作的過程中，同時要的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。圖書館可以期地的開展工作人員的培訓(xùn)活動，例如組織座談會選派部分工作人員出館學(xué)習(xí)等，不斷地加深相關(guān)工作人員對自身管理工作的認識，端正工作態(tài)度，在提高自身專業(yè)能力的同時能夠具備良好的管理和服務(wù)意識。此外，圖書館在選拔圖書館工作人員的時候，要有一定的條件標準，要求具備一定的知識儲備以及臨場應(yīng)變能力，以解決在日常圖書館管理工作過程中的某些突發(fā)情況，圖書館管理工作人員自身也要不斷進行學(xué)習(xí)，在具體工作過程中，不斷創(chuàng)新出更加高效的管理工作方法，在提升自我價值的同時，更能幫助圖書館管理工作水平進一步發(fā)展[4]。

4.投入力度的增大

圖書館的管理工作水平是與圖書館投入的資源成正比的，館內(nèi)投入資源力度越大，更能促進圖書館管理工作水平上升，如果投入資源相對匱乏，就會一定程度上對圖書館管理工作造成滯礙。因此，加強網(wǎng)絡(luò)視域之下圖書館的相關(guān)管理工作，必須要加強相關(guān)資源的投入力度，例如，基礎(chǔ)設(shè)備的投入，一方面是對已有設(shè)備進行升級換代，另一方面是要引進先進的管理設(shè)施，通過這些基礎(chǔ)設(shè)施的改善，來實現(xiàn)圖書資源的現(xiàn)代化和智能化。人力資源的投入同樣也是需要加強的一部分，相關(guān)圖書管理工作人員內(nèi)部應(yīng)該實行獎勵機制，對于某一段時間內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員，可以適當(dāng)?shù)剡M行嘉獎，而對于這一段時間內(nèi)表現(xiàn)較為不良的工作人員，應(yīng)該采取一定的手段進行提醒，圖書館應(yīng)當(dāng)將人力資源的培養(yǎng)成本作為必要的開支之一[5]。

5.管理系統(tǒng)的完善

任何一個行業(yè)領(lǐng)域的完善發(fā)展，都離不開該行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)完善科學(xué)的系統(tǒng)安排，對于圖書管理工作也是如此，完善的圖書館管理系統(tǒng)，能夠有效幫助相關(guān)工作的開展遵循一定的程序，并且有了領(lǐng)導(dǎo)人員的工作標準和完善的工作程序相關(guān)工作人員也能夠高質(zhì)量高效率地完成任務(wù)。因此，在加強圖書館管理工作的過程中，首先解決的是圖書館管理系統(tǒng)的完善性這一問題，除了基礎(chǔ)的圖書館內(nèi)小組，圖書館內(nèi)還可以增設(shè)監(jiān)督檢查小組，用來監(jiān)督各項環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和工作水平，激勵相關(guān)工作人員更好地開展管理工作。此外，在完善圖書館管理系統(tǒng)的同時，也應(yīng)該注重線上跟線下的結(jié)合，不僅要求在線下提高圖書館管理系統(tǒng)的科學(xué)性更要求在線上保障圖書館管理系統(tǒng)的嚴謹性，使圖書館管理系統(tǒng)得到最大程度的完善發(fā)展，在完善線上的管理工作過程中，相關(guān)圖書館內(nèi)平臺可以建立專門的讀者反饋意見渠道，幫助讀者在閱讀過程中找到一個反饋自己建議的場所，這樣一來，讀者在閱讀過程中產(chǎn)生的訴求便能夠得到有效滿足，而相關(guān)的線上管理工作環(huán)節(jié)也能得到更好的發(fā)展[6]。

6.指導(dǎo)功能的增加

從當(dāng)前的社會發(fā)展水平來看要想加強圖書館的相關(guān)管理工作已經(jīng)不能單單依賴于傳統(tǒng)的方式方法，必須要融合符合時代潮流的新型功能，因此圖書館在提高自身工作質(zhì)量時有必要開展一系列的服務(wù)咨詢指導(dǎo)功能，一方面有效提升自身的工作水平，另一方面能夠解決讀者一些瑣碎的問題，有利于整體圖書管理工作效率的提高，尤其是線上閱覽功能的開放，能夠使相關(guān)管理工作人員更直觀地觀察到讀者的閱讀信息，可以輔助讀者查閱相關(guān)的材料，當(dāng)遇到讀者糾結(jié)于讀書種類的選擇時，能夠以一種較為獨特的方式解決讀者的難題，不僅拓展了圖書館相關(guān)管理服務(wù)工作的內(nèi)容，豐富了讀者的閱讀體驗，還有效地提高了相關(guān)管理服務(wù)工作的效率和質(zhì)量，最終推進整體網(wǎng)絡(luò)視域下相關(guān)工作的發(fā)展[7]。

結(jié)語

通過上文的分析，我們可以看出，將信息技術(shù)合理地應(yīng)用于圖書管理相關(guān)工作當(dāng)中，能夠有效地提升具體工作過程中的工作質(zhì)量和工作效率，尤其是在現(xiàn)階段信息技術(shù)較為發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)視域之下，相關(guān)圖書管理工作的人員更應(yīng)該及時更新自己的管理理念和管理思維，不斷采取利于提高自身圖書管理工作質(zhì)量的方法措施。本文通過總結(jié)現(xiàn)階段圖書管理工作亟待解決的問題、網(wǎng)絡(luò)視域下圖書管理工作發(fā)展的積極條件以及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)視域下加強圖書管理工作的建議，一方面是為了幫助有關(guān)圖書管理人員改善現(xiàn)階段圖書管理工作過程中的問題，提高相關(guān)工作水平，另一方面是為了使圖書館為讀者呈現(xiàn)更好的服務(wù)狀態(tài)，提升讀者的閱讀體驗，從而推動整個圖書管理領(lǐng)域的進步。