祝賀你,你得到了一個(gè)升職的機(jī)會(huì)。興奮之余,你又會(huì)暗自擔(dān)心。你想到了著名的“彼得原理”:每一個(gè)員工都會(huì)被晉升到其不勝任的地位。優(yōu)秀的工程師未必是優(yōu)秀的企業(yè)總裁,一流的學(xué)者可能會(huì)變成平庸的大學(xué)校長(zhǎng)。你會(huì)害怕,要做的事不一樣了,自己還能做得更出色嗎?
你的擔(dān)心不是沒(méi)有道理。確實(shí)有些人在升職之后反而搞砸了。那到底是為什么呢?是因?yàn)樗麄兾茨芾斫馇榫车淖兓?,未能根?jù)這種變化及時(shí)做出調(diào)整。
這些人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)。他們認(rèn)為:我之所以會(huì)被提拔,就是原來(lái)的工作做得好。那么,上級(jí)一定希望我延續(xù)之前的那種表現(xiàn)。這種想法是破壞性的。持續(xù)用熟知和擅長(zhǎng)的方式工作,并且避免不熟悉的方式,會(huì)讓人陷入一種拒絕承認(rèn)現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)。
很多轉(zhuǎn)型失敗者還會(huì)陷入一種“行動(dòng)陷阱”。也就是說(shuō),他們會(huì)想,我必須要表現(xiàn)一番,做一些事情。但如果沒(méi)有考慮清楚轉(zhuǎn)型中可能遇到的挑戰(zhàn),貿(mào)然地一意孤行,會(huì)讓人遇到更多的阻力,讓自己成為一個(gè)外來(lái)者,遭到更大的攻擊。
那么,你應(yīng)該怎么避免在升職之后反而把事情搞砸呢?
在你升到更高的位置上之后,你的視野會(huì)更廣闊。你看問(wèn)題不會(huì)再只局限于自己的專業(yè)、自己的部門,而是會(huì)兼顧方方面面。這要求你必須從專才變成通才,能迅速進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域,并在最短的時(shí)間內(nèi)把握新領(lǐng)域中最核心和關(guān)鍵的知識(shí)。
在你升到更高的位置上之后,你影響他人的方式會(huì)發(fā)生變化。當(dāng)你只負(fù)責(zé)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)時(shí),影響他人的方式更多的是靠權(quán)威和命令。這就好比基層指戰(zhàn)員,要成為士兵的表率,要直接下達(dá)作戰(zhàn)指令,還要身先士卒發(fā)起沖鋒。但到了統(tǒng)帥全軍的時(shí)候,決策會(huì)變得更加模糊。一件事情的因和果更為復(fù)雜,涉及的變量更多,結(jié)果的不確定性更強(qiáng)。這時(shí)你就需要學(xué)會(huì)分權(quán),把任務(wù)分配給合適的人去干。讓前線聽(tīng)得到炮火的人有更多的主動(dòng)權(quán)。
在你升到更高的位置上之后,決策的性質(zhì)也會(huì)發(fā)生改變。決策會(huì)受到更多因素的制約,也就是說(shuō),一件事是否能干成,不僅取決于這件事情本身,更取決于圍繞著這件事情衍生出的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的利益較量。怎樣讓你的朋友越來(lái)越多、對(duì)手越來(lái)越少,是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。爭(zhēng)取群眾支持也變得更重要。這時(shí)候,你要學(xué)會(huì)用批發(fā)的溝通方式,而非零售的溝通方式——零售的溝通方式是一對(duì)一地影響別人,批發(fā)的溝通方式是一對(duì)多地影響別人。這個(gè)時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己似乎變成了一個(gè)演員。
解放軍打仗有個(gè)傳統(tǒng),非常重視初戰(zhàn),而且初戰(zhàn)必須打勝仗。比如,平型關(guān)大捷,這次戰(zhàn)役集中了115師全師主力,對(duì)日本精銳部隊(duì)的板垣第5師團(tuán)第21旅團(tuán)一部實(shí)施殲滅性打擊??姑涝臅r(shí)候,我軍和美軍第一次交手是云山之戰(zhàn)。第39軍經(jīng)過(guò)3天浴血奮戰(zhàn),圍殲美騎兵第1師第8團(tuán),并將其大部分殲滅。
初戰(zhàn)必勝,一方面是為了增加自信,鼓舞士氣;另一方面也是為了熟悉新的局勢(shì),盡可能獲取戰(zhàn)場(chǎng)信息。同樣的道理,當(dāng)你到了更高的崗位上,要做一件新的事情時(shí),也要重視初戰(zhàn),而且初戰(zhàn)必須打勝仗。這意味著,你要選擇一個(gè)有限度的目標(biāo),集中精力和資源先找到突破口。剛剛上任,最忌四面出擊,攤子鋪得太大,難免會(huì)顧此失彼。初戰(zhàn)必勝,你會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)小的成功能解鎖后面的很多任務(wù)線,使你獲得更多的機(jī)遇,一件好事就能連著另一件好事。
在職場(chǎng)中初戰(zhàn)必勝,還意味著你在創(chuàng)建自己的部落文化。企業(yè)中能人很多,能夠把一件事做成的方式也很多,但你更希望團(tuán)隊(duì)成員用什么樣的方式做事?在多大程度上容許個(gè)人英雄主義?在多大程度上強(qiáng)制下級(jí)服從上級(jí)?初戰(zhàn)也是一次現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)。團(tuán)隊(duì)成員需要確定做事的界限:什么被視為成功,什么不是。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化是從它誕生的那一天起就建立起來(lái)的。
最后一點(diǎn),可能最重要。想要成功轉(zhuǎn)型,想要初戰(zhàn)必勝,還要去尋找最容易被上級(jí)關(guān)注到的成功。
贏得同事和下屬的信任當(dāng)然很重要,但你的上級(jí)如何看你也很關(guān)鍵。即使你并不完全認(rèn)同上級(jí)的做法,但在思考先打哪一場(chǎng)戰(zhàn)斗的時(shí)候,還是要學(xué)會(huì)先從上級(jí)的角度去思考問(wèn)題,先解決上級(jí)在意的問(wèn)題。
鮑威爾上將曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)美國(guó)參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席。當(dāng)他擔(dān)任旅長(zhǎng)的時(shí)候,美軍中有一套所謂的現(xiàn)代管理評(píng)測(cè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。從旅到營(yíng),從營(yíng)到連,每個(gè)月都要填表上報(bào)。鮑威爾并不認(rèn)同這種做法,但他沒(méi)有跟上級(jí)對(duì)著干。他的策略是,下大力氣把所有的評(píng)估指標(biāo)都抓上去,然后就能騰出手來(lái)做自己認(rèn)為真正該做的事。
(摘自“寫變量的何帆”微信公眾號(hào))